AirPods Pro

[IIIMacci]

Hieno homma että on tällekkin huolto-ohjelma. Pitää kiikuttaa lähimpään.. molemmat rätisee varsinkin bassoissa ja nyt vaikkei olis tärisevässä bussissa vaimennuksella ja ilman.

Se hauska homma minkä huomasin et Airpodien nimi vaihtu sekamerkkiseksi. Resetointi palautti selkeän nimen mutta ei auttanu rätinää. Harmi ku ei vaihda latauskeissiä ku olisin mieluusti ottanu uuden setin parin vuoden käytön jälkee

[IIIMacci]

Pari vuotta vanhat - ehkä puoltoista... Anyway meni laajennetun (huolto-ohjelman) takuunpiikkiin vaikka olin valmis vetoamaan virhevastuuseen.

Eli tuo rätinä niin tunnettu vika näissä - takuuohjelma rajaa ton muistaakseni johonkin vuoteen 2020 eli olisko sen jälkeen valmistetuissa sit tuo valmistusvika korjattu.

Kivahan se aina on saada vaihdettua uusiin kun nyt on uudet akut ja rätinä tiessään. Onko vaihtoon oikeutetuilla ilmennyt uudelleen tuota rätinä ongelmaa? No taitaa vielä vuoden olla voimassa niin pitää käyttää ahkerasti..

[Jultsu]

Kauankos näissä vaihdoissa kestää? Saisiko esim. joulun välipäivinä uuden setin tilalle jos kiikuttaa rätisevät värkit viralliseen huoltoon..?

[IIIMacci]

Ei niitä korjata - vaihdetaan vialliset kuulokkeet uuteen. Villi veikkaus et niil on näit vaihtokuulokkeita sielä pussillinen - mul tuli diagnoosi seuraavana pvänä ja noutopyyntö sitä seuraavana. Mcarella.

Kaupanpäälle uus setti silikoneja.

[Jultsu]

Eipä onnistunut Raision Gigantissa huolto, vaativat ostokuittia jota ei käytettyinä ostetuille napeille tullut. Onko tuota kuittia tarvittu muuallakin?

[IIIMacci]

Eipä onnistunut Raision Gigantissa huolto, vaativat ostokuittia jota ei käytettyinä ostetuille napeille tullut. Onko tuota kuittia tarvittu muuallakin?

Ei tarvinnut kuittia Mcarella.. laitteen sarjanumerosta näkee sen minkä tarvitsevat laajennetun takuuohjelman varmistamiseksi. Tuo koskee laitteita jotka on valmistettu ennen tiettyä pvämäärää.. en luovuttaisi Gigantin huonon kokemuksen - asiakaspalvelun takia vaan kyselisin vaikka sähköpostitse vaihtoehtoja esim. just Mcarelta. Meiliin mukaan sarjanumero niin sieltä tulee asianmukainen vastaus asiaan.

En itse asiassa muista milloin olisi Applen takuuasioissa kuittia kyselty...

Positiivinen yllätys itselle oli että takuuhuollon mukana tullut silikonisetti tuntuukin ihan ok:lta nyt kun kuulokkeita on oppinu käyttämään. Sillon uutena kun yritti ettiä sitä fittiä niin silikoneilla oli tosi randomia... siksi päädyin tilaa misot - memoryfoamit.. nyt silikoneilla pari pvää niin käyttömukavuus on ihan eri luokkaa kun misoilla.. Silikonit on pehmeet korvissa ja ilmavamman tuntuiset vaikkakin välillä joutuu kääntää podien asentoa tiukemmalle kun tuuppaavat vähän löystymään korvissa... tosin kyl Misoillakin joutuu välillä säätää tiukempaa fittiä... ja joo saan helposti kaksi vihreetä fittitestissä Applen omilla silikoneilla! Ehkäpä näillä oppis elämään - on sen verran mukavammat korvissa.

[Vihuri]

Sama itselläni Tectorilla. Hyvin hoituu hommat.

Ja tosiaan October 2020 jälkeen valmistetut ei ole enää "scheissee". Itselläni on aiemmat, mutta aion vielä vaihdattaa kun rätisee silloin tällöin, jahka ehdin. Ja takuuohjelma pon pidennetty 2-> 3 vuoteen, hyvä Apple!

[Jonesy]

Jonon jatkoksi kehuja Tectorille. Helsingin Makkaratalon Tector huolsi (eli vaihtoi) AirPods Proni ajanvarauksella 25 minuutissa(!), vaikka ystävällinen myyjä uskalsi luvata huollon valmistuvan vasta viimeistään seuraavaksi aamupäiväksi. Molemmat kuulokkeet menivät vaihtoon. Olisipa aina kaikki huoltoreissut näin kitkattomia.

[owl70]

Ostettu pari vuotta sitten, ja eilen vein kuudennen (6) kerran huoltoon, eli 7. pari tulossa.

Ekat kerrat sirinää, nyt pari kertaa taas matalien äänien muhkea jyminä kävellessä.

Joka kerta on kuulokkeet vaihdettu uusiin, ja ovat toimineet muutaman viikon normaalisti.

Tällä kertaa koitin ehdottaa, että vaihtaisivat myös kotelon - se on vielä alkuperäinen. Jospa se jotenkin tuhoaa noita kuulokkeita. Se on kyllä muutaman kerran tyhjentynyt mystisesti.

Toimiessaan ovat mainiot.

[ER]

Olen harkinnut näiden ostamista, mutta ovatkohan ne 2. sukupolven Prot tulossa lähiaikoina kun ainakin parin kaupan sivuilla lukee että "poistunut valikoimasta"? Mikähän mahtaa olla oletettu seuraava Applen julkkaritilaisuus jossa ne voisivat tulla?

[ER]

Ostin tänään 29.5. uudet Prot avaamattomassa pakkauksessa Verkkokaupasta (isolla V:llä). Otin saman tien käyttöön. iPhonen Bluetooth-kohta näyttää luurien kohdalla, että ”Rajoitettu takuu voimassaolo päättyy 15. maaliskuuta 2023”. Miten ihmeessä moinen päivämäärä? Kuvittelisi, että valmistajan takuu on vuoden. Tiedän toki, että on erikseen myyjän takuu ja virhevastuu. Mutta kummastuttaa tuo Applen takuun kesto.

[Vident]

Tuota päivämääräasiaa on ihmetellyt moni muukin, mutta siihen ei pidä keskittyä liikaa, kun todellinen ostohetki on tietysit se oikeasti merkitsevä. Kannattaa siis pitää kopio kuitista tms. ostotodistus tallessa

[kimppikoo]

Toukokuussa 2020 ostetut airpods prot alkoivat keväällä pitämään rätinää. Molemmat vaihdetaan uusiin, kuriiri noutaa kotoa. Applen tuki halusi ostokuitin, onneksi oli tallessa.

[iTommi]

Varoitus feikki-Airpods Pro -kuulokkeista. Ostin talvella vähän käytetyt Proot Tori.fin kautta tamperelaiselta nuorelta mieheltä. Laitteet olivat siistit ja toimivat. Mutta kuittia ei sitten löytynytkään. Aluksi kuulokkeet toimivat ihan ok, mutta oikea kuuloke väsähti todella nopeasti. Kun luin tätä ketjua vein kuulokkeet paikalliseen Mccaren toimipisteeseen. Sarjanumeron mukaan laitteessa olisi vielä voimassa Applecare ja ne oli ostettu vuosi sitten jenkeistä. Korjaus pitäisi olla ok.
No viikon päästä tulikin sähköposti, että nämä eivät ole Applen valmistamat kuulokkeet vaan väärennökset. He olivat saaneet asian selville punnitsemalla ja vertaamalla aitoihin. Olivat eripainoiset. Tuntuu jotenkin käsittämättömän taidokkaalta huiputukselta, koska kaikki softat ja sarjanumerot täsmäsivät. Eli tarinan opetus: olkaa hyvin varovaisia jos ostatte käytetyt kuulokkeet.
Tässä vielä lisätietoa feikeistä:
https://appleinsider.com/articles/22/01 ... -ones/amp/

[mommmmi]

..

[IIIMacci]

Huomasin Olympialaisissa että skeittaajilla oli poikkeuksetta Normi Air Podit (siis 1.set). Olen sittemmin itse käyttänyt pro-mallia ja huomannut esim. Salilla niin kyllä niitä säännöllisesti joutuuvähän kiristelemään ettei löysty ja tipu.. ykkösistä muistan että ne vaan pysy korvissa ja ne unohtui nopeasti että on edes korvissa. Siksi nää acrobaattiset huippu-urheiljat vanhaa mallia suosii uusien sijaan.

Tietyissä jututuissa liikkuvalle uskon että ykköset on paljon paremmat kun prot tai nuo uudet. Pyöräilessä hälynpoisto voi olla myös vaaraliinen - turha kun tärkeää kovassa vauhdissa liikkuvalle varmasti olla tarkkaan tietoinen ympäristöstä.

Jos pro malleja kuitenkin on käytettävä niin misodikolla oli tiukat memoryfoamit. Niissä tosin tuli ittellä korvat kipeeksi aika nopeasti niin siksi siirryin takas orgis silikoineihin vaikka noit joutuu vähän kiristelläkkin..

[Andreas66]

Tietyissä jututuissa liikkuvalle uskon että ykköset on paljon paremmat kun prot tai nuo uudet. Pyöräilessä hälynpoisto voi olla myös vaaraliinen - turha kun tärkeää kovassa vauhdissa liikkuvalle varmasti olla tarkkaan tietoinen ympäristöstä.

Prossahan saa päälle läpikuuluvuustilan. Käytän pyöräillessä, kävellessä ja koiraa ulkoiluttaessa. Huonokuuloisena kuulen niillä jopa paremmin kuin ilman, ympäristön äänet.

[mommmmi]

..

[IIIMacci]

Varmasti istuvuus on yksilöllistä mutta mainitsemillani huippu-urheilijoillla pysy ykköset korvissa koko setin hurjista akrobaattisista tempuista ja kovasta hypppimisestä huolimatta. Puhutaan extreme urheilusta!

Ykköset pysyy päässä vaikka mimmoisissa tuplavolteissa ja tripplapyörähdyksissä. En keksi muuta syytä siihen miksi kaikilla oli useamman vuoden vanhaa mallia airpodit kun tuskin on rahasta kiinni ammattilaisilla huippuskeittaajilla.

Transparency mode on tiedossa mutta pointti oli enempi et miksi maksaa hälynpoistosta jos se on enimmäkseen pois päältä…

Itse tyytyväinen pro malleihin ja hälynpoisto aina päällä. Mutta en pyöräilekkään ja kädet kokoajan vapaana kiristelemään fittiä. Siitä on tullu jo automaatio - ei haittaa mut jos olisi kuulokkeiden korvissa pysyminen kriittistä niin ykköset olisi mulle varmempi valinta korvissa pysymisen kantilta. Olympialaisten perusteella näin on myös valtaosalla.

[muikster]

Toukokuussa 2020 ostetut airpods prot alkoivat keväällä pitämään rätinää. Molemmat vaihdetaan uusiin, kuriiri noutaa kotoa. Applen tuki halusi ostokuitin, onneksi oli tallessa.

Itse ostin täältä käytetyt Prot vuosi sitten ja pari kuukautta sitten alkoivat ongelmat. Tein korjauspyynnön Applelle ja lähetti haki kuulokkeet 25.5 ja seuranta näyttää ne toimitetun huoltoon 27.5. No sen jälkeen niistä ei olekaan kuulunut mitään ja olen selvitellyt asiaa useammankin kerran Applen tuen kanssa. No eilen sitten totesin heille, että tässä on nyt mennyt aivan liikaa aikaa ja jos kerran kuulokkeita ei enää mistään löydy, niin uudet saatava tilalle. Tämä olikin ok, mutta kuulemma korvaavat ne vain ostokuittia vastaan! Siis Applen itse hukkaamat kuulokkeet

Sen verran lujasti annoin tästä palautetta, että asia siirrettiin jonnekin eteenpäin selvitykseen. Saas nähdä miten etenee. Kuittia minulla ei siis ole.

Lisäys 24.6: Eilen toi DHL kotiovelle uudet Airpodit ja tänään vielä tuesta soittelivat ja kysyivät, onko kaikki nyt ok. Eli case closed.

[jaska77]

Varoitus feikki-Airpods Pro -kuulokkeista. Ostin talvella vähän käytetyt Proot Tori.fin kautta tamperelaiselta nuorelta mieheltä. Laitteet olivat siistit ja toimivat. Mutta kuittia ei sitten löytynytkään. Aluksi kuulokkeet toimivat ihan ok, mutta oikea kuuloke väsähti todella nopeasti. Kun luin tätä ketjua vein kuulokkeet paikalliseen Mccaren toimipisteeseen. Sarjanumeron mukaan laitteessa olisi vielä voimassa Applecare ja ne oli ostettu vuosi sitten jenkeistä. Korjaus pitäisi olla ok.
No viikon päästä tulikin sähköposti, että nämä eivät ole Applen valmistamat kuulokkeet vaan väärennökset. He olivat saaneet asian selville punnitsemalla ja vertaamalla aitoihin. Olivat eripainoiset. Tuntuu jotenkin käsittämättömän taidokkaalta huiputukselta, koska kaikki softat ja sarjanumerot täsmäsivät. Eli tarinan opetus: olkaa hyvin varovaisia jos ostatte käytetyt kuulokkeet.
Tässä vielä lisätietoa feikeistä:
https://appleinsider.com/articles/22/01 ... -ones/amp/

Mulla kävi tämä sama nyt kesällä. Erehdyin ostamaan Torista Lahtelaiselta myyjältä "..vähän käytetyt.." ja "..saatu lahjaksi, siksi ei kuittia..". Aluksi innostuin, kun koko paketti oli vielä muoveissa. Ajattelin, että nyt tuli hyvät kaupat tehtyä. Ensi testeissä jo kävi ilmi, että ANC ei toiminut (asetus kyllä näkyi, mutta ääni ei muuttunut). Sitten samalla kaverilla parin viikon päästä pari täysin vastaavaa ilmoitusta samoilla tarinoilla. Tällä kertaa suoraan "avaamattomia". Tälläkin hetkellä Torissa näkyy muutamia epäilyttäviä tapauksia. Kannattaa varoa. Hemmetin taidokkaat kopiot kyllä.

[Vident]

Jatketaanpa epäonnisen yhteistaipaleeni raportoimista tänne. Jälleen kerran rupesi erityisesti toinen kuuloke helisemään käytössä, joten n:ttä kertaa Ruohiksen mcaren pakeille. Huolto-ohjelmahan näissä on tiettyjen ääniongelmien osalta nykyään kolme vuotta ostopäivästä, ks. https://support.apple.com/fi-fi/airpods ... und-issues. Tähän mennessä kuulokkeet ovat aina menneet joko takuun tai virhevastuun piiriin ja korjattu veloituksetta. Tällä kertaa tiskin takana oleva asiakaspalvelija kuitenkin totesi, että jos joulukuussa '19 ostetut kuulokkeet eivät mene huolto-ohjelman piiriin, peritään niiden huollosta 39 euron arvoinen "kuluttajansuojakäsittely". Tänään tulikin sitten viesti, että kuulokkeet ovat noudettavissa ko. 39 euron maksua vastaan.

Mcaren sivuilla ei (tietääkseni) tuon käsittelymaksun perusteita ole tarkemmin avattu, mutta KKV:n sivuilla on sen sijaan viitattu kuluttajariitalautakunnan ratkaisukäytäntöön, jonka mukaan "[K]un vika on ilmennyt selvästi yli kahden vuoden jälkeen ja ennen neljän vuoden ikää, kuluttajan on yleensä osallistuttava korjauskuluihin.", ks. https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/tiet ... -kaupassa/, 5 luvun 5. kappale.

Kaipa tuo siis sinänsä oikein menee, mutta heads-upina nyt kuitenki muillekin samanikäisten APP:iden omistajille. Toimiessaan kuulokkeet ovat olleet loistavat, mutta yleinen vikaherkkyys ja tämän perusteella mitä ilmeisimmin jatkossa mahdollisen huollon maksullisuus jättää kuitenkin melkoisen katkeran maun ja negatiivisen kokonaiskuvan ko. kuulokkeista.

[Jultsu]

Asiakkaan joutuminen maksumieheksi on ok jos tässä on vedottu kuluttajasuojalain mukaiseen valmistajan/myyjän virhevastuuseen. Tuo laajennettu huoltokampanja ja sen kautta laitteen korjaus ei maksa asiakkaalle mitään, mutta olettaisin että olet jossain kohtaa tuota huoltorumbaa saanut uudemman parin luureja itsellesi joita tuo kampanja ei siis koske (valmistettu ennen lokakuuta 2020) joten tältä kantilta en näe tässä suurta virhettä tapahtuneen jos laitteelle on pyydetty huoltoa väärään kamppikseen vedoten ja liike velottaa tämän johdosta "tarkistusmaksun"

[IIIMacci]

Jep- jos normi takuu on mennyt umpeen eikä virhevastuukaan (pitäis ainakin kahteenvuoteen asti) jeesaa niin toi maksu on aikas kohtuulinen. Liike on selkeasti ilmottanut että luurit ei kuulu Applen huolto-ohjelmaan.

Edit: virhevastuun piiriin jos kuuluu niin kuulostaa aika epätavalliselta että tästä joku maksu otetaan. Hmm.. seuraan…

[Jultsu]

Niin, tuosta viestistä jäi nyt vähän epäselväksi että oliko ne napit sitten kuitenkin vaihdettu / korjattu ja siitä tuo 39 euron veloitus, vai onko kyseessä tuo tarkistusmaksu ja napeille ei tehty yhtään mitään?

Tarina ei myöskään kerro että milloin viimeksi olet saanut uudet napit huollosta tuohon kamppikseen liittyen, niillä vaihdosta saaduilla napeilla lienee myös jonkinlainen takuu olevan voimassa (3-12kk)