Synology RAID-pakka kaatui

[OssiS]

Onkohan kaikki toivo menetetty datan suhteen vai vieläkö on jotain tehtävissä?

Eli olin vaihtamassa todennäköisesti kohta vikaantuvaa Samsungin kovalevyä uuteen WDn kovalevyyn Synology 210j asemassa.
Asema on/oli RAID1 setupissa. Poistin ohjeen mukaan toisen kovalevyn, vaihdoin uuden ja laitoin aseman korjaamaan itseään. Kuitenkin kun noin 5% korjauksesta oli edennyt alkuperäinen sisässä oleva kovalevy kaatui (crashed) ja korjaus pysähtyi.
Uusi levy näytti olevan nyt käytössä, mutta mitään dataa ei asemalta enää löydy. Vanha kovalevy ei näytä reagoivan enää mitenkään.

Koitin vaihtaa vanhan kovalevyn uuden tilalle, koska sieltä data pitäisi vielä löytyä, mutta nyt sekin näyttäisi olevan 'uninitialized' tilassa eikä siihen pääse käsiksi.

Mitenkähän tästä pääsisi eteenpäin? Vai pitääkö luopua toivosta ja jyrätä kaikki vaan puhtaaksi?
Muuten kaikki on periaatteessa korvattavissa mutta lasten Muumit olisi kiva saada vielä pelastettua sieltä.

[kamina]

Kyllä ainakin laittamalla linux koneeseen kiinni saa varmasti kamat kaivettua ulos. Linux koneen sijaan joku linux "live-cd" (oisko uusimmat Ubuntun asennusmediat jopa tuommoisia) sallivat palautusoperaation.

Huomioi että pitää sitten myös olla jotain johon datat palautetaan.

[OssiS]

Hyvä vinkki, pitäänee tutkia tuota vaihtoehtoa. Linuxit on kyllä täysin vieraita, mutta mikäli ei muuta keinoa löydy pitänee tutustua tuohon.
Synologylle pistin tuosta tukipyynnön, katsotaan mitä sieltä kuuluu. Odotusta on palstojen mukaan ollu about pari viikkoa, mutta etätuki on kohtuu hyvin onnistunut noissa pelastuksissa.

[OssiS]

Kyllästyin odottelemaan Synologyn tukea ja koitin Ubuntun CD-versiota.
Ubuntu käynnistyi ilman ongelmia ja ulkoiset kovalevytkin löytyvät. Ainut ongelma on Synologystä irtiotettu kovalevy joka ei asennu/mounttaa automaattisesti. Kovalevy näkyy ainoastaan "Array" muodossa joka ilmeisesti viittaa Synologyn RAID-asetuksiin eikä sen sisältöön pääse suoraan käsiksi.

Osaisikohan nyt kukaan kertoa miten tuon levyn sisällön saisi ulos siitä?
Onnistuisikohan se valikosta löytyvällä "copy to..." komennolla? Kopioisiko tuo koko levyn sisällön toiselle levylle? Sitä en vielä uskaltanut kokeilla kun levyllä (2tb) on dataa noin teran verran eikä käsillä ollut sillä hetkellä vielä riittävän suurta toista kovoa.

[jeppe]

Kyllästyin odottelemaan Synologyn tukea ja koitin Ubuntun CD-versiota.
Ubuntu käynnistyi ilman ongelmia ja ulkoiset kovalevytkin löytyvät. Ainut ongelma on Synologystä irtiotettu kovalevy joka ei asennu/mounttaa automaattisesti. Kovalevy näkyy ainoastaan "Array" muodossa joka ilmeisesti viittaa Synologyn RAID-asetuksiin eikä sen sisältöön pääse suoraan käsiksi.

Osaisikohan nyt kukaan kertoa miten tuon levyn sisällön saisi ulos siitä?
Onnistuisikohan se valikosta löytyvällä "copy to..." komennolla? Kopioisiko tuo koko levyn sisällön toiselle levylle? Sitä en vielä uskaltanut kokeilla kun levyllä (2tb) on dataa noin teran verran eikä käsillä ollut sillä hetkellä vielä riittävän suurta toista kovoa.

Kannattanee odotella sitä tuen vastausta ennenkuin teet jotain levylle, varsinkin siellä on oikeasti dataa jota et halua hukata.

[werkkis]

Mitä levytyökalua yrität levylle käyttää?
Ilmaisevatko dmesg tai /proc/partitions ubuntussa mitään muista partitioista ko. levyllä kuin arrayn?

Mikäli eivät niin viimeisenä hätähuutona kokeilisin kloonata levyn dd-ohjelmalla.

[kamina]

Katsotko terminaalista löytyykö sulta /proc/mdstat tiedostoa? Se kertoo onko live-cd'n kernelissä raid tukea.

Koodi: Valitse kaikki

cat /proc/mdstat

Katso myös näkyykö raid-osioita:

Koodi: Valitse kaikki

ls /dev/md*

[OssiS]

Kiitos vinkeistä, en vielä noita ehtinyt kokeilemaan ja nyt Synologyltä tuli jo vastaus.

Yrittäisivät ottaa etänä yhteyttä ja korjata tilannetta sillä tavalla. Tätä varten pitäisi avata portit serverille. Ohjeitakin tuli, mutta huuli on pyöreänä eikä homma ota oikein onnistuakseen.
Systeemi kotona on seuraavanlainen:
--- Zyxel (modeemi siltaavassa tilassa) --- Airport (NAT ja DHCP hoituu tällä) --- Synology (IP fiksattu airportin kautta)

Elikkä mistä laitteesta pitäis portti avata? Zyxel vai Airport?
Airportista kävin kokeilemassa avata tarvittavat portit Port Mapping takaa, mutta ilman tulosta. Servicenä oli Remote Login - SSH, IPksi asetin tuon synologyn airportissa määritetyn IPn ja portit määritin TCP puolelle.

Testi http://www.canyouseeme.org/ sivustolla kertoo, että:
Error: I could not see your service on 91.154.xxx.xxx on port (23)
Reason: Connection refused

Menikö Airportissa joku asetus pieleen? Vai onko Zyxelin palomuuri esteenä tai portit siellä lukossa?

[ssulti]

Elikkä mistä laitteesta pitäis portti avata? Zyxel vai Airport?
Airportista kävin kokeilemassa avata tarvittavat portit Port Mapping takaa, mutta ilman tulosta. Servicenä oli Remote Login - SSH, IPksi asetin tuon synologyn airportissa määritetyn IPn ja portit määritin TCP puolelle.

Airportin Port Mapping, aivan oikein. Portti vain väärä. Pitää laittaa serviceksi TELNET, tai portti 23. SSH asustelee portissa 22, telnet 23.

[OssiS]

Jees, tajusin että se service olikin vain valmiita asetuksia varten helpottamassa käyttäjää. Kirjoitin siihen manuaalisesti portit 23 ja 5000, jotka Synologyn puolelta pyydettiin. Siltikään ei ulkoa mitään löydy.
AirPort on mielestäni nyt ok ja vika löytyy joko Zyxelistä tai itse Synologystä. Synologyssä on Telnet (ja myös ssh) kuuntelu kytketty päälle. Muuta asetusta en sieltä ole löytänyt.
Pitänee illalla koittaa avata joku portti kokeeksi koneelle niin näkee tökkääkö sekin johonkin.

[kamina]

Jos Zyxel on siltaavassa tilassa ei se voi oikein tuota yhteyttä häiritä. Portin edelleenohjaus tulee tehdä siitä laitteesta joka reitittää ja jossa NAT määritykset. Vastaako Synology sulle suoraan jos macilta kirjoitat:

Koodi: Valitse kaikki

telnet synologyn_ip 23

Tuolla se yrittää ottaa laitteelle telnet yhteyden. Ctrl + c katkaisee jos yhteyden saat muodostettua.

[Stobex]

hmmm.. Jos levyt on normi NTFSformatut.. niin RAID1 combon voi purkaa melkein millä tahansa.. No en tajunnut ongelmaa??
melkeimpä paras kulutajatuote on esim Hirens13 ja sitten " getdata back" - sitten kun oikeasti pitää kotona jotakin "korjata"..

ps. kerran on elämässä joutunut työstämään hajonneen raid0 pakan takaisin.. 95% kaikesta sain pelastettua

[OssiS]

Pitänee kokeilla illalla kotona tuota suoraa yhteyttä Synologyyn.

Kovalevyt ovat Synologyssä ext3 muodossa, olen ymmärtänyt ettei OSX osaa niitä suoraan itse lukea.
Pienellä googletuksella kyllä löytyi jotain ohjeita kyllä tähänkin, mutta tämä keino nyt saa vielä pysyä reservissä jos vaikka Synology onnistuisi nuo kovalevyt vielä uudestaan mounttaamaan serveriin.

[kamina]

Pitänee kokeilla illalla kotona tuota suoraa yhteyttä Synologyyn.

Kovalevyt ovat Synologyssä ext3 muodossa, olen ymmärtänyt ettei OSX osaa niitä suoraan itse lukea.
Pienellä googletuksella kyllä löytyi jotain ohjeita kyllä tähänkin, mutta tämä keino nyt saa vielä pysyä reservissä jos vaikka Synology onnistuisi nuo kovalevyt vielä uudestaan mounttaamaan serveriin.

OSX'ään saa ext2 tuen, ja kyllä se pystyy lukemaan myös ext3 levyjä. En kuitenkaan laskisi sen varaan jos pitäisi jotain korvaamatonta palauttaa.

Linuxissa raid toimii niin että se levylaite näkyy /dev/sd[a/b/c] ja jos osioitu niin esim. /dev/sda1 on ensimmäinen osio. Nyt kutienkin kun on raid (olettaen että kernelissä on raid tuki) näkyisi laite /dev/md(jotain) alla. Todennäköisesti alkuperäinen ongelma on johtunut siitä että on yritetty mountata tuolla /dev/sdXXX viitteellä kun käyttis haluaisi että käytetään /dev/mdX laitetta. Googlen perusteella ainakin aikoinaan datat olivat /dev/md2 osiolla.

[OssiS]

Jos Zyxel on siltaavassa tilassa ei se voi oikein tuota yhteyttä häiritä. Portin edelleenohjaus tulee tehdä siitä laitteesta joka reitittää ja jossa NAT määritykset. Vastaako Synology sulle suoraan jos macilta kirjoitat:

Koodi: Valitse kaikki

telnet synologyn_ip 23

Tuolla se yrittää ottaa laitteelle telnet yhteyden. Ctrl + c katkaisee jos yhteyden saat muodostettua.

Tämä tuli testattua ja homma toimii. Kysyy käyttäjän ja salasanan ja ymmärtääkseni ottaa yhteyden.
Tuli vielä nuo portmappingit tarkistettua ja paljastuihan sieltä PEBKAC. Oli serverin IP osoitteesta pudonnut kaksi viimeistä numeroa jostain syystä.

Nyt homma toimii myös ulkoa. Nyt saa Synology yrittää pelastusta. Mikäli ei onnistu, pitänee turvautua näihin muihin keinoihin.
Kiitokset vielä.

[OssiS]

Raid-pakan selvittely jatkuu taas.
Synology katsasti laitteen ja totesin toisen levyn kaatuneen/menneen rikki. Korjauksena olisi korvata tuo hajonnut levy ja ajaa korjaus tuolle serverille. Ennen tätä he ehdottivat että otan kopion datasta.

Elikkä samassa pisteessä taas mennään.
Yritin tuota ext3 levyn mounttaamista suoraan osx:ään, mutta ymmärrys ja aika ei riitä tuota ymmärtämään.

Jatkan tätä purkamista nyt ubuntun kautta joka on asennettu koneeseen parellersin kautta.

Disk utilityn kautta kovalevy näkyy arrayn takana /dev/sdb1 (2, 3) sekä myös usb-portin takaa. Edelleenkään en pääse lukemaan tuota levyä kummankaan kautta.
Arrayn takaa löytyy 'start raid array', mutta valittaa komponenttien puutetta. Ilmeisesti haluaisi toisenkin levyn siihen rinnalle.
USB-portin takaa näkyy kovalevy kolmessa partitiossa: 2.6GB, 2.1GB ja 2.0TB. (sdb1/2/3)
Aikaisempiin kommentteihin vielä, että nyt pitäisi löytyä "/proc/mdstat"-tiedosto, mutta raid osio ei näy md nimellä vaan sdb.

Milläköhän prosessilla tuon kovalevyn nyt saisi tuolla näkymään niin että dataan pääsisi käsiksi?