Päivittyikö MacOffice ja MobileMe:n Contacts tyhjentyi?

[RituLissu]

Vinkkinä, jos joku hyötyy tästä kerron tarinani.

Macin Office-paketti halusi päivittyä 21.6. Annoin luvan.
Seuraavana päivänä aloin ihmetellä, kun iPhonessani näkyi soittajan nimen sijasta vain puh.nro. Aavistin pahaa ja näin oli: Contacts oli tyhjentynyt iPhonesta, tietokoneelta ja jopa pilvestä (miten päin lie synkronointiasetukseni ovat). Paniikki: kaikki tyhjää täynnä! Milloin lie kiintolevyllekään mitään tallennettu.

Soitin Soneraan, koska minulla on kytkypuhelin. Avulias heppu kehoitti tutkimaan iTunesin asetuksia ja katsomaan sieltä puhelimen ominaisuuksia. En löytänyt Outlookia siitä Contacts-vaihtoehtona. Suljimme luurit. Aloin synkronoida puhelinta + tietskaa uudelleen. Ei auttanut.
Aukaisin Outlookin ja tutkailin sitä. Siellä oli synkronointimahdollisuus ja mahdollisuus sanoa, että MobileMe on ykkönen. Mutta eipä auttanut sekään, ei synkronoitunut. Seuraavaksi valitsin Outlookista "Offline"-tilan: MobileMe:n ja iPhonen yhteystiedot päivittyivät Outlookissa olleilla, puhelimesta kertaalleen kadonneilla yhteystiedoilla! Outlook oli asettanut itsensä MM:n edelle ja siirtänyt puhelinluetteloni sinne. Ilman mitään erillistä ilmoitusta: törkimys!

[jam1]

Vinkki: Jos olet koskaan ottanut puhelimesta varmuuskopiota tai synkannut sitä koneelle, niin iTunesin kautta voit löytää ne koneelta ja palauttaa takaisin puhelimeen ym.

Tämä voi olla Mac Office 2011:n "ominaisuus" ja/tai vaihtoehtoisesti joku asetusongelma. Minulla kävi muutama viikko sitten samoin ja menetin koneelta tämän seurauksena kaikki kalenterimerkinnät. Valitettavasti se ei ollut pahinta, mitä Outlookin kanssa kaikkiaan kävi.

Oma tapahtumaloki:
1. Kalenterit Exhangella, MobileMe:ssä, iCalissa (kahdella koneella 10.6.8 ) ja iPhone4:ssa. Kaikki on hyvin, eikä verenpaine haittaa menoa.
2. Otin käyttöön MS Mac Officen ja ryhdyin laittamaan asetuksia kuntoon. Sitä kautta tietyt kalenteritoiminnot ovat paremmin saatavilla kuin iCalin kautta (lähinnä Exchangen toiminnallisuuksia jne.)
3. Kaikki toimi erittäin hyvin ja set-up loistava, kunnes Outlook tyhjensi koko kalenterin!! Ei varoituksia, ei "oletko varma, että" -kyselyjä. Ilmeet tilanteesta: sen jälkeen ja lopuksi <spoiler> kohdassa 15 ilme muuttuu vielä kerran </spoiler>
4. Vain sekunteja tämän jälkeen läppäri synkkasi Exhangelle (joka oli siis äskeisen tapahtuman johdosta tyhjä) --> Nyt myös iCal tyhjeni.
5. Otin nopeasti puhelimen kouraan ja tarkoitus oli laittaa se äkkiä lentokone tilaan... myöhästyin --> iPhonen kalenteri tyhjäksi
6. Ei muuta kuin kotiin kaivamaan backuppejja. Ennen iCalin käynnistystä nettiyhteys poikki ja tutkimaan mitä tärkeää kalenterissa on lähipäivinä + backupin tarkistus
7. Kone nettiin --> ja toinen iCal tyhjäksi --> Tarkoittaa, että nyt kalenterimerkintöjä on vain varmuuskopioissa
8. Tässä kohtaa ajattelin, että tämä oli pahinta mitä voi tapahtua. Olin väärässä.
9. Bakcupin palauttaminen ei suoraan auta mitään, koska seuraava synkronointi tyhjentää sen (Exhangella on "tuoreempaa" tietoa ko. kalenterimerkinnöistä ja ne on poistettu, joten jatkossa kaikki nämä merkinnät poistetaan). Kohtaa 9. voi loopata ikuisuuteen, se ei muuta mitään. Merkinnät on poistettu Exhangen näkökulmasta ja sen vuoksi backupit eivät tehoa kuin hetkellisesti.
10. Backupin palauttaminen MobileMe:hen ja henk. koht. kalenteriin "yksisuuntaisena synkronointina" --> Ko. kalenterit palautettu ajantasalle. Exhange kalenteri menetetty palvelinpäästä ja iPhonesta, mutta ei backupista jota voi tutkia offline -tilassa koneelta.
11. Ajattelin seuraavana päivänä tutkia, mikä asetus Outlookissa oli pielessä ja korjata ongelman...
12. Vikaa tutkiskellessani, Outlook aloitti taustalla omituisen 1200+ kalenterimerkinnän synkronoinnin 350+ kontaktin päivittämisen... muutama sekunti myöhemmin tajusin keskeyttää toimenpiteen, mutta kiitos huippunopeiden nettiyhteyksien _kaikki_ koneelta löytyneet kalenterit (useita kappaleita) vuodesta 2004 - nykyhetkeen saakka oli leivottu yhteen pakettiin ja työnnetty nykyiseen työkalenteriin, joka on muuten myös kaikkien kollegoiden saatavilla... great.
13. Manuaalisesti kalenterin siivoaminen vanhoista merkinnöistä (tämä oli kohtuu helppoa kun käytti hakuja + deleteä)
14. Ajattelin, että tämä oli pahinta mitä tässä ehti tapahtua. Olin väärässä.
15. Seuraavaksi tajusin, että osoitekirja oli kokonaan tyhjennetty (kohta 12) ja puhelimessa oli vain numeroita. Tätä selvitellessä myöhästyin eräästä tapaamisesta (jonka siis muistin ulkoa, sillä kalenterithan oli menetty jo kohdassa 5.)
16. Kotona jälleen backup käyttöön ja kaikki kontaktit takaisin
17. Mac Outlook banniin ja en ole ihan hetkeen ottamassa takaisin. Käyttelen sitä nykyään vain virtuaaliympäristön kautta sen vähän, mitä pitää neukkareita varailla resursseiksi.

Oma päätelmä: M$:llä on joku b-joukkue tekemässä Mac softaa, koska parhaat voimat on tekemässä windows puolta... Mac puolella olisi sentään tullut varoitus näin suuren synkronoinnin yhteydessä ja jonkin sorttinen varoitus. Voihan myös olla, että M$:n tiimiltä on jäänyt tällainen use-case miettimättä ja eikä siitä sen vuoksi tullut varoituksia käyttäjälle saakka. Ainoa hyvä asia oli ajoitus, sillä kesälomien takia kalenterit olivat melkein tyhjiä ja todellinen vahinko jäi pienehköksi.

Opiksi:
- Muista ottaa backup (TimeMachine!)
- Muista ottaa back-upin backup, joka on sijoitettu maantieteellisesti eri paikkaan, kuin normi backup. Jos olet paranoia, et koskaan säilytä tai pidä kaikkia bakcuppeja sekä originaaleja samassa tilassa yhtäaikaa.
- Säännöllinen varmuuskopiointi: puhelimet, tietokoneet jne. iOS5:nen tuo tähän onneksi helpotusta. Samoin TimeMachine ja vaikkapa CarbonCopyCloner.
- Älä laiminlyö mitään edellä mainituista kohdista, koska ne auttavat myös: varkauksien, vesivahinkojen ja tulipalojen kohdatessa
- Opettele laittamaan laitteet offline tilaan tai katkaisemaan nettiyhteys nopeasti, mikäli tilanne sitä vaatii.

[RituLissu]

Huoh.

Kertomasi
a) oli kamala muistutus jostakin, joka tuntuu itselle tutulta, mutta ei tokikaan tuossa mittakaavassa. Mulla oli joskus 90-luvun alussa karvalakkimallin Palm ja opin karvaasti, mitä synkronointi tarkoittaa ja mitä tarkoittaa, jos se menee väärään suuntaan.
b) tuo takauman mm. Nokian "älykännykkään", jonka koekäyttäjälaboratorioksi jouduin tietämättäni vuonna 2008 luullessani ostaneeni upouuden ja viimeisen päälle pelittävän vehkeen, mutta saadessani kirotun raakileen riesakseni - isolla summalla.
Kännykkäkalenterin väittämän mukaan nousuviikolla oli tulossa tapaaminen, jota en muistanut sopineeni. Pikku hiljaa alkoi raksuttaa: kännykkä synkronoi kalenteria oma-aloitteisesti ja liimasi edellisvuoden merkintöjä uusien sekaan. Siivoaminen Symbianilla ei ollut yksinkertaista, kun oli varsinainen leipätyökin siinä sivussa tehtävänä. Kalenterin se hävitti parikin kertaa, enkä oppinut koskaan sitä, kuinka kalenteri palautetaan. Näin muodoin tärkeitä tietoja katosi taivaan tuuliin.
Sittemmin ilmeni, ettei ollut ihmekään, ettei kalenterin tallennus onnistunut. Koneessa olisi pitänyt olla joku (jonkun muun kuin Nokian tekemä) valmis kalenteriohjelma (esim. Outlook), johon se varmuuskopioi itsensä. Tuolloin alkuun ei ollut ovi.com:iakaan. Koska en ole Outlookia koskaan käyttänyt kalenterinani, ei minulla sitä tuolloin ollut käyttökuntoisena ainakaan, liekö ollut edes ladattuna silloiseen kotikoneeseeni. Kiroilin monet kerrat. iPhonen kanssa ei toist...jaah, antaapa olla vielä.

Pari kysymystä:
1. iCal ei toimi koneessani (MacBookPro), yritin monta kertaa, mutta se selitteli jotakin excusea, voin tarkistaa mitä. Onko sen suhteen älyttävä käydä jotakin erityistä säätämässä, että se synkronoituu MobileMe:n ja iPhonen kanssa? iCal kai pitäisi olla Mackin beisikkikampetta, eikö? En käsitä, miksi se ei toimi. Tsekkailen.
2. TimeMachine? Mistä sen saa (ilmainen vai maksullinen)? Mitä siitä hyötyy?

Var-muus-ko-pi-o. Kunpa sen aina muistais.

Kiitos tiedoista!

[RituLissu]

iCal- probleema selvisi poistamalla edellinen tli ja luomalla se uudelleen. Jokin häikkä varmaan aiemmassa.
TimeMachine näyttää olevan Mackin oma applikaatio. Haluaa etsiskellä wirelessejä tallennuspaikkoja. Kiinteä kovalevyni toimii vain USB-liitännällä, eikä muita ilmakuivattuja tallennuslippaitakaan ole. Siis TimeMachinen voi unohtaa?

[Legge]

Kyllä se Time Machine toimii USB-kovon kanssa. Levy pitää tosin formatoida Time Machinen haluamaan muotoon, joten et voi vain tökätä vanhaa esim. FAT-muotoon formatoitua levyä kiinni ja alkaa kopioimaan.

[jam1]

Yksinkertaisin ja helpoin mahdollinen ratkaisu varmuuskopiointiin: http://www.apple.com/fi/timecapsule/

Halvemmalla selviää, jos ostaa itse ulkoisen esimerkiksi USB/FW -levyn. Näiden kanssa pitää aina kiinnitellä johtoja, mutta melko vähällä selviää silloinkin. Edullisimmat 1-2TB ulkoiset USB-levyt maksat 100euron luokkaa, eli hyötyihinsä nähden ne eivät voi olla rahastakaan kiinni.

Oma suositukseni on ostaa kaksi identtistä ~100euron levyä. Toinen on koko ajan varmuuskopioimassa ja toiseen otetaan varmuuskopioiden kopiot Kuulostaa ylilyönnille, mutta se ei ole sitä. Yksi salamanisku ja pahimmillaan menetit originaalit + varmuuskopiot. Sen jälkeen ibas kiittää, kun palauttavat levyn tietoja huimilla hinnoilla. Tämän vuoksi kakkos backup ei ole jatkuvasti koneessa kiinni, eikä virtajohto ole seinässä. Loppujen lopuksi 200eurolla saa kotikäyttöön erittäin luotettavat varmuuskopiot. Niin ja 300eurolla siitä saa käytännössä täydellisen: kolmas levy on aina toisessa fyysisessä osoitteessa (pankkiholvissa, äidin tyynyn alla tai isän asekaapissa )

[Infant]

Yleisesti huomio vielä backupeista. Monet oikeasti tärkeät datat ovat pieniä ja niitä ei ole kovin paljoa (pl. omat kuvat ja videot). Esim. kalenterin ja osoitekirjojen backupit voi ottaa iOhjelmista (varmasti muistakin) näppärästi ja heittää vaikka sähköpostiin turvaan. Jos on paranoidi, niin paketoi ensin kamat vaikka salasanasuojattuun Disk Imageen tai Zippiin, niin ei tarvitse ihan heti huolehtia vaikka jäisivät lojumaan sinne ja tänne tai Gmail-accounttisi haxoroidaan

[jam1]

Jos on paranoidi, niin paketoi ensin kamat vaikka salasanasuojattuun Disk Imageen tai Zippiin, niin ei tarvitse ihan heti huolehtia vaikka jäisivät lojumaan sinne ja tänne tai Gmail-accounttisi haxoroidaan

Hyvä huomio. Omat backup levyt on kokonaan kryptattu AES 256:lla. Ei sen takia, että siellä olisi mitään valtion salaisuuksia, mutta se on niin vaivatonta ja eipähän sitten harmittaisi, jos joku sattuisi varastamaan ne.

[Infant]

Jos on paranoidi, niin paketoi ensin kamat vaikka salasanasuojattuun Disk Imageen tai Zippiin, niin ei tarvitse ihan heti huolehtia vaikka jäisivät lojumaan sinne ja tänne tai Gmail-accounttisi haxoroidaan

Hyvä huomio. Omat backup levyt on kokonaan kryptattu AES 256:lla. Ei sen takia, että siellä olisi mitään valtion salaisuuksia, mutta se on niin vaivatonta ja eipähän sitten harmittaisi, jos joku sattuisi varastamaan ne.

Hmm. Jollain ohjelmalla, vai oletko tehnyt levyn koko tilasta Imagen, jonne kirjoittelet datat? Käsittääkseni TM ei osaa backuppausta moiselle levylle, vai olenko väärässä?

[jam1]

Hmm. Jollain ohjelmalla, vai oletko tehnyt levyn koko tilasta Imagen, jonne kirjoittelet datat? Käsittääkseni TM ei osaa backuppausta moiselle levylle, vai olenko väärässä?

Levyille on tehty erillinen image, joka on kryptattu. Tänne tiputan koko TM-levyn sisällön + CCC:n varmuuskopiot säännöllisesti. Varmuuslevyissä on rotaatio, eli niitä on useampi generaatio ja vaikka yksittäinen back-up hajoaisi, niin pykälää vanhempi versio olisi edelleen saatavilla.