AppleCare Protection Plan - tarpeellinen(ko)?

[Lasse112]

Noniin, ostin eilen ebaysta Applecaren iMacille. Rekisteröinti ei kuitenkaan onnistu, koska siinä vaiheessa kun pitäisi nähdä sopimusehdot homma kusee:"We're sorry, an error has occurred while processing the request. Please try again." No uudelleen yrittäminen ei luonnollisestikkaan auttanut, koodin myi luotettava myyjä ebaysta ja koska päästää kohdasta jossa koodi kirjoitetaan eteenpäin uskoisin, että koodikin on "aito". Täytyy varmaan applen tukeen soittaa, josko he siellä saisivat rekisteröityä sen. Toki olis mukava jos täällä joku osais auttaa.


Edit: Juu nähtävästi koko rekisteröinti sivusto kaatui ja nyt taas pelaa

[CamoN]

Aamulla tilasin Nicolas Lehouxilta AppleCaren iMacille (50e 8) ). Ensimmäinen koodi ei toiminut, lähetin reklamaation sähköpostilla ja 5 minuutin päästä tuli valittelusähköposti, eka koodi oli kuulemma vahingossa 13" MBP:lle. Sain iMacille sopivan ja rekisteröinti meni läpi.

[arttula]

Miksi ihmeessä ottaa jokin pidennetty vakuutus koneelle? Silloinhan ei voi mitenkään perustella kotona vaimolle, että tarvitsee uuden koneen, kun vanha hajoaa (edes pikkuisen) 8)

[jpva]

Miksi ihmeessä ottaa jokin pidennetty vakuutus koneelle? Silloinhan ei voi mitenkään perustella kotona vaimolle, että tarvitsee uuden koneen, kun vanha hajoaa (edes pikkuisen) 8)

Varsinkin kun on kyse macista(koputtaa puuta/päätä)

[CamoN]

Miksi ihmeessä ottaa jokin pidennetty vakuutus koneelle? Silloinhan ei voi mitenkään perustella kotona vaimolle, että tarvitsee uuden koneen, kun vanha hajoaa (edes pikkuisen) 8)

Käytetyille mäkeillekin riittää ostajia. Ei se varmaan haittaa lainkaan jos takuu on edelleen voimassa.

[Pupa]

Miksi ihmeessä ottaa jokin pidennetty vakuutus koneelle? Silloinhan ei voi mitenkään perustella kotona vaimolle, että tarvitsee uuden koneen, kun vanha hajoaa (edes pikkuisen) 8)

Käytetyille mäkeillekin riittää ostajia. Ei se varmaan haittaa lainkaan jos takuu on edelleen voimassa.

Noin naurettavan pienellä summallahan tuo APP:n hankkiminen on enemmän kuin järkevää Aika harva kotivakuutuskaan korvaa tuotetta 100% kahden vuoden jälkeen.

[KöpiM]

Itse hankin äskettäin huuto.netin kautta Applecare:n. Hintaa jäi alle puolet normaalista, joten pakko olla tyytyväinen.

Itselle tuo Applecare sopii koska aion pitää koneeni ainakin seuraavat 2-3 vuotta, joten en halua stressata mahdollisesti vikaantuvista komponenteistä yms.

[Pikkuroope]

Mites tämä toimii Kreikasta ostettuun iPhoneen? Jos ostan AppleCare Protection Plan for iPhonen eBay:stä, ni voinko
viedä iPhoneni suomalaiseen Applen huoltoliikkeeseen, vaikka puhelin onkin Kreikasta ostettu?

Jotenkin en usko, että toimisi, sillä AppleCarea ei myydä iPhonelle Suomessa.

Ja iPhonen takuuhan on (muutenkin) maakohtainen.

[IIIMacci]

Pitää tännekkin hehkuttaa eli Applecarea ehdottomasti näinä aikoina kehiin. Laitteita valmistetaan semmosta vauhtia että on aivan normaalia et koneiden laatu on epätasaisempaa.

Ittellä tuli toi siis hoidettua just ennen takuuajan umpeutumista 17" MBPlle Australian Ebaystä 100eurolla. Sen jälkeen on koneesta levähtänyt emolevy ja nyttemmin akku pullistui niin että trackpadin nappula oli käyttökelvoton - ei painunnut sisään kun akkupullotti alta. Huollossa väittivät ensin että akut ei kuulu takuun piikkiin mutta jos kattoo pykäliä tarkkaan niin siinä mainitaan että jos "defect" in materiaali tai sit valmistuksessa vika niin vaihtavat. Soitto Applelle ja takuupoikkeuksella uus akku Applecaren piikkiin!

Vielä on vuosi jälkellä Applecarea.. saa nähä mitä kaikkea muuta vielä tästä koneesta vaihdetaan. Menee kohta Applella miinuksen puolelle tämän koneen osalta. Topcase vaihdettiin kahteen kertaan ennen varsinaisen takuun loppumista. Suosittelen kaikille lämpimästä - 100 e on pieni hinta siitä mielenrauhasta mitä toi antaa... ja 3vuotta rupee olee jo semmonen aika että ennen sitä jo melkeen tekee mieli vaihtaa laitteistoa.

[deissi]

Mites tämä toimii Kreikasta ostettuun iPhoneen? Jos ostan AppleCare Protection Plan for iPhonen eBay:stä, ni voinko
viedä iPhoneni suomalaiseen Applen huoltoliikkeeseen, vaikka puhelin onkin Kreikasta ostettu?

Jotenkin en usko, että toimisi, sillä AppleCarea ei myydä iPhonelle Suomessa.

Ja iPhonen takuuhan on (muutenkin) maakohtainen.

Korjataan tähän: EU-kohtainen.

[Antzy]

Oisko aluekohtainen?

[sorella]

Hei siis kannattaako tuo AC ostaa vasta sitten kun mukana tulevaa takuuaikaa on ihan pikkaisen vain jäljellä? Lisääkö se sitten takuuta vielä tuohon sen 3 vuotta vai 2 vuotta? Oon ostamassa MBP:tä.

[CamoN]

Hei siis kannattaako tuo AC ostaa vasta sitten kun mukana tulevaa takuuaikaa on ihan pikkaisen vain jäljellä? Lisääkö se sitten takuuta vielä tuohon sen 3 vuotta vai 2 vuotta? Oon ostamassa MBP:tä.

Laitteen ostopäivästä 3 vuotta. Aikaa "aktivoida" Apple Care on se ensimmäinen vuosi.

[Aries]

Hei siis kannattaako tuo AC ostaa vasta sitten kun mukana tulevaa takuuaikaa on ihan pikkaisen vain jäljellä? Lisääkö se sitten takuuta vielä tuohon sen 3 vuotta vai 2 vuotta? Oon ostamassa MBP:tä.

Laitteen ostopäivästä 3 vuotta. Aikaa "aktivoida" Apple Care on se ensimmäinen vuosi.

?

Mutta siis. Jos tuo AC tuo lisätakuuta vain 2v takuun päälle, niin eikö se ole sama milloin tuon rekisteröi? Itse olen ymmärtänyt, että AC:n tuoma takuu tuo takuun rekisteröinnistä eteenpäin..

[Cathi777]

Hei siis kannattaako tuo AC ostaa vasta sitten kun mukana tulevaa takuuaikaa on ihan pikkaisen vain jäljellä? Lisääkö se sitten takuuta vielä tuohon sen 3 vuotta vai 2 vuotta? Oon ostamassa MBP:tä.

Laitteen ostopäivästä 3 vuotta. Aikaa "aktivoida" Apple Care on se ensimmäinen vuosi.

?

Mutta siis. Jos tuo AC tuo lisätakuuta vain 2v takuun päälle, niin eikö se ole sama milloin tuon rekisteröi? Itse olen ymmärtänyt, että AC:n tuoma takuu tuo takuun rekisteröinnistä eteenpäin..

Sillä ei tosiaan ole mitään merkitystä, että missä vaiheessa ensimmäisen vuoden aikana sen aktivoi.

[mercury]

Jos tuo AC tuo lisätakuuta vain 2v takuun päälle, niin eikö se ole sama milloin tuon rekisteröi?

Esimerkiksi ilmainen puhelintuki loppuu 90 päivän kuluttua ostosta. Jos AppleCaren rekisteröi vasta ekan vuoden lopussa, väliin ehtii jäämään 9kk puhelintuetonta aikaa.

[maniski]

Mistä numerosta (tai miten) olette saaneet suomenkielistä palvelua AppleCare asioissa?

Itse olen aikaisemmin joutunut soittelemaan pari kertaa ja molemmilla kerroilla on ollut vain englantia osaava henkilö vastaamassa. Nyt olisi sen verran kimurantti asia macbookin takuuseen liittyen selvitettävänä, että en mielellään lähtisi sitä englanniksi tavaamaan.

Jos englanti on ainoa keino asioida heidän kanssaan niin sähköposti olisi sitten seuraavaksi parempi vaihtoehto, mutta onko AppleCarella sähköpostiosoitetta?

[Zipe]

http://www.apple.com/fi/support/contact/

Tuolta vaan soittamaan tuki numeroon ja jos siellä vastaa ulkomaaneliö niin pyydä palvelulua suomeksi. Jos ei ole heti vapaana suomea osaavaa henkilöä niin jätä soittopyyntö. Toinen vaihtoehto on mennä koneen kanssa mac-kauppaan missä on myös applen valtuuttama huolto ja jutella asiasta heidän kanssa.

[Zipe]

Mites tämä toimii Kreikasta ostettuun iPhoneen? Jos ostan AppleCare Protection Plan for iPhonen eBay:stä, ni voinko
viedä iPhoneni suomalaiseen Applen huoltoliikkeeseen, vaikka puhelin onkin Kreikasta ostettu?

Jotenkin en usko, että toimisi, sillä AppleCarea ei myydä iPhonelle Suomessa.

Ja iPhonen takuuhan on (muutenkin) maakohtainen.

Korjataan tähän: EU-kohtainen.

Hieman ohi otsikon, mut tietoa perustakuusta. Voisin olettaa, että tuo toimisi perustana, myös maksulliselle takuu laajennukselle. Sehän tuossa on juuri ideana, että saan turvaa ja takuuta jos esim. kannettava sippaa ulkomailla.

One (1) Year Limited Warranty - Worldwide

"If the product is portable, meaning that it can operate independently without a power cord, you may obtain warranty service worldwide. However, service will be limited to the options available in the country where service is requested. If the product is not portable, warranty service may be restricted to the country where the product is purchased." http://store.apple.com/Catalog/irl/Imag ... ranty.html

iPhonen apple care http://www.apple.com/support/products/iphone.html

"Location of service may vary due to your location. Keep your Plan Confirmation document and the original sales receipt for your Covered Equipment and your Plan. Proof of purchase may be required if there is any question as to your product’s eligibility for Plan coverage. http://www.apple.com/legal/applecare/appforiphone.html

Ymmärrän asian niin, että voit mennä puhelimen kanssa missä päin maailmaa mihin vain apple storeen tai soittaa applelle ja kysyä mitä tehdä kun puhelin on rikki. Se, että korjataanko sitä sun puhelinta on eria juttu. En usko, että iphone korjausta tehdään Tanzaniassa tai edes suomessa vaan puhelimet lähetetään huoltoon johonkin tiettyyn paikkaan. Eli minun mielipiteeni on, että saat huoltoa suomesta tuolle puhelimelle. Tosin et voi viedä sitä soneran liikkeeseen ja vaatia siellä sille huoltoa, koska soneralla ei ole mitään tekemistä applen puhelimien huollon kanssa. Vaan soita Applen tukeen ja kysy sieltä mitä tehdään niin he tekevät pyynnön kuriirille joka noutaa puhelimen applen huoltoon.

PS. Tietokoneissa ja näytöissä apple care takuu on +2 vuotta normaali takuun päälle ja muut iPod, iPad, iPhone, Apple TV on +1 vuosi normaali takuun päälle.

[Grugi]

Olisi tarkoitus ostaa toi APP tuolta britti Ebaysta ja tälläinen myyjä osui kohdalle coastal_computing. Onkohan tästä myyjästä täällä kokemusta? Mitenkä on muuten noiden koodien kanssa, toimiiko jenkkikoodit EU-alueella?

[inf]

Olisi tarkoitus ostaa toi APP tuolta britti Ebaysta ja tälläinen myyjä osui kohdalle coastal_computing. Onkohan tästä myyjästä täällä kokemusta? Mitenkä on muuten noiden koodien kanssa, toimiiko jenkkikoodit EU-alueella?

Riippuu mille olet ostamassa. iPhonen kanssa joudut soittamaan UK/Jenkki tukeen jos haluat koodin saada toimimaan.

[kuulento]

Uusi mäkkikäyttäjä ilmoittautuu. Hankin Protection Planin tuoreelle MacBook Prolle ja yritän rekisteröidä APP:tä Applen sivuilla > haluttujen rekisteröinti/sarjanumeroiden syöttämisen jälkeen saan viestin, että "Additional information is required to complete [...]" ja pyydetään lähettämään todiste ostosta: skannaus tai valokuva kuitista. Ihan nykypäivää. Onko muille tullut vastaavaa ja kun ootte lähettäneet todisteen, sen jälkeen kaikki ok?

[hks]

Uusi mäkkikäyttäjä ilmoittautuu. Hankin Protection Planin tuoreelle MacBook Prolle ja yritän rekisteröidä APP:tä Applen sivuilla > haluttujen rekisteröinti/sarjanumeroiden syöttämisen jälkeen saan viestin, että "Additional information is required to complete [...]" ja pyydetään lähettämään todiste ostosta: skannaus tai valokuva kuitista. Ihan nykypäivää. Onko muille tullut vastaavaa ja kun ootte lähettäneet todisteen, sen jälkeen kaikki ok?

Sama ilmo mullekkin tuli, otin ruutukaappauksen paypal kuitista ja laitoin sen menemään.
Kesti noin 5pv ja sit aktivoitiua applecare.

[tmu]

Itellä alkaa nyt mennä hermo rekisteröimisen kanssa. Duunissa löysin kaapista korkkaamattoman applecarepaketin (lojunut siellä varmaan muutaman vuoden), ja yritin sitä rekisteröidä vastahankittuun macciin. No heti alkoivat vaatimaan kuitteja, lähetin koneen lähetteen sinne, sitten alkoivat vaatia applecaresta kuittia. No eihän semmoista mistään löydy, eikä hajuakaan mistä mokoma boksi on tullut ostettua. Lähetin boksista ja sisällöstä kuvan sinne. Aina vaan tulee sama automaattivastaus, aivan sama mitä sinne avautuu. Lukeekohan noita viestejä siellä edes kukaan. Ylläpidän kuitenkin suht isoa macciympäristöä, ei ole aikaa tämmöiseen pompotukseen. Oli tasan viimeinen kerta kun hankin applecareja.

[atheos]

AppleCarea uudistellaan välillä joten ihan normaalia että siellä ihmetellään jos joku koittaa aktivoida monta vuotta vanhaa AppleCarea uuteen koneeseen. Olennaisimpana esim. käyttöehdoissa saattaa olla merkittäviäkin muutoksia ja vanhan Caren aktivoiminen uusilla ehdoilla on vähän niin ja näin ideatasolla. Samoin ostokuittien vaatiminen on vähän niinkuin ainoa tapa varmistaa se koneen ostopäivä ja samalla AppleCaren päättymispäivä. Veikkaan että noissa yritetään niin paljon huijata itselleen lisäpäiviä että pakko vaatia kuitit.