Maksutustiedot hukassa - myös minäkin

[opiskelijatotu]

Hei!
Olen ollut aktiivisesti käyttänyt Applen tuotteita 4 vuoden ajan, jonka aikana olen pakolla joutunut oppimaan uutta positiivista sekä negatiivista asiaa.

Tällä kertaa asiani perustuu laskutustietoihin, joka on monella käyttäjällä ollut ongelma. Kortissani ei ole vikaa, haluaisin vain päivittää ohjelmat eikä None-tila auta mitenkään. Katsoin myös pankkitililtäni että Applen ostetuista tuotteista puuttuvat maksut, joka menee oudompaan puoleen: tähän mennessä Apple on laittanut katevarauksella pankkitililleni summan, jonka maksan automaattisesti. Tällä kertaa Apple huutaa 34 eurosta, jota ei näy katevarauksessa eikä pankkitiedoissani.

Luulen, että en pysty päivittämään laskutustietojani tämän vuoksi, jota Apple väittää olevan maksamatta. Normaalisti maksan laskut ja ostokset, sekä pidän huolta että maksu tulee perille - näin ei tosin ole käynnyt. Mitä pitää tehdä? Soitanko Applelle ja kysyn vai tappelenko tilini kanssa?