MBP näppäimistön huolto-ohjelman toiminta

[Lasse]

Minulla on 2017 MBP, joka kuuluu Applen näppäimistön huolto-ohjelmaan. Applen sivuilla on pitkä listaus yrityksistä, jotka näitä huoltoja tekevät. Joissakin voi jopa varata ajan, mikä kuullostaa hyvältä. Varasin ajan ja menin koneen kanssa liikkeeseen. Tylysti kerrottiin, että toimenpiteen tekemiseen meneekin noin viikon verran ja ilmoittavat sitten. En jättänyt 100km päässä olevaan liikkeeseen.
Nyt olen kysynyt neljästä eri yrityksestä ja kaikissa on sama juttu, laitteen pitää seistä hyllyssä ainakin viikon. Yritin kysyä, josko voisin tuoda vasta viikon päästä ja saisin takaisin samana päivänä. Ei tullut vastausta. Applen tukikaan ei osaa vastata, toteaa vain, että näin varmaan jostain syystä joudutaan toimimaan!?

Huoltoon kuluva aika on varmasti ainakin Applella tiedossa, ja tarvittavat varaosat myös. On käsittämätöntä, ettei huoltoliike pysty aikatauluttamaan työtä edes yhden päivän ajalle.
Esim. autohuollot varataan etukäteen ja jo varatessa tiedetään tarvittava aika. Auto tuodaan sovittuna aikana ja saadaan takaisin sovittuna aikana. Toimii hyvin. Tietokonehuolto toimii vielä 1900-luvun tyyliin.

[Ötsi Vik]

Nyt on kovasti ruuhkaa noissa liikkeissä. Ainakin Varimport ilmoittaa siitä sivuillaan, joten ei tarvitse liikkeessä vasta kuulla tästä. Liekö tämä etätyöaika lisännyt sitä. En ole vastaavaan ruuhkaan vielä törmännyt.

[egoste]

Yleensä ensin joutuvat tutkimaan ja ajamaan diagnostiikkaohjelman, että saavat vian selville / raportoitua Applelle oikein ja samalla tilattua Applelta oikeat osat. Sen jälkeen menee työn alle varmaankin tilausjärjestyksessä ja jos on ruuhkaa, niin sen mukaan. Itsellä kesti samassa hommassa ja kahdessa koneessa noin 4-5 työpäivää per / kone. Varmasti voi tuossa osia ja vuoroa odotellessa ottaa koneen mukaan ja tuoda takaisin työn suoritusta varten, jos ei toista konetta ole.

[kaulahuivi]

Huoltohommia ei tehdä toisella kädellä, vaan kunnolla! Se vie aikaa! Kukaan ei halua hajottaa konettasi pikahuollolla.

[KB7s]

Ei siellä varmaan paljon valohoitoa anneta.

[antoine]

Onko siis niin, että autohuollot tehdään marmorillakin ihan vasemmalla kädellä hutaisten, koska auto viedään varattuna päivänä sisään ja saadaan samana päivänä takaisin?

Voisi menestyä aika heikosti merkkikorjaamo, jos yrittäisi samaa konstia: tuo auto pihaan seisomaan viikko ennen haluttua huoltohetkeä.

[Lasse]

Käsittääkseni vika on tiedossa, koska Apple on huolto-ohjelman perustanut ja asiakkaille ilmoittanut. Luulisi varaosatarvekin olevan tiedossa, jos näppäimistö vaihdetaan. Onhan autoissakin takaisinkutsuja, jotka hoituvat ihan sovitulla aikataululla.

Eniten ihmetyttää, kun joillekin huoltopisteille varataan oikein aika (väli 40 min./2 tuntia), jona laitteen huollon hyllylle voi viedä. Mitä merkitystä sillä on käykö viemässä klo 9.20 vai 10.00, jos ei heti työn alle oteta? Itse kyllä kuvittelin, että tuo 40 minuutin aika olisi varattu huoltamiselle.

Koska minulla ei huoltoa ole lähellä, kuluu jo laitteen viemiseen sekä noutamiseen aikaa sekä kilometrejä ja olen viikon ilman työkonetta.

Huom: aiheesta näkyy olevan juttua jo vanhemmassa ketjussa, jonka vasta nyt huomasin. Mode voinee liittää sinne...
viewtopic.php?f=67&t=262504&start=25