Hopeinen Omena

Huomasin, että mun puhelimesta on hävinnyt kaikki valokuvat - eivät löydy myöskään Icloudista. Puhelimessa äskettäin poistetut ja kätketyt kansio on tyhjä. Mitä ihmettä on tapahtunut ja voinko enää pelastaa tilannetta?

Kävitkö jo tietokoneen selaimella katsomassa iCloudin tilanteen?

www.icloud.com

Onko tili vaihtunut tai tunnukset väärällä käyttäjällä?

Tietokoneelle en ole vielä päässyt, mutta puhelimen selaimella kävin ja Icloud oli tyhjä.

Tunnuksia ei pitäisi olla muilla kuin minulla. Toki epäily siitäkin heräsi, mutta sähköpostiini ei ole tullut ilmoitusta siitä, että icloudiin olisi kirjauduttu jossain toisaalla.

Pystyykö millään sovelluksella palauttamaan kuvia puhelimeen, jos niitä ei mistään muutoin löydy?

Ei ne itsestään häviä, mutta tuo on synkronointi palvelu ja jos jostain muusta AppleID laitteesta poistaa tai muuttaa, niin sama tapahtuu kaikkialla. Tuo ei ole varmistuspalvelu. Kannattaa katsoa kaikki laitteet läpi, joita käytetty tuolla iCloud / AppleID tilillä. Suosittelen myös laittamaan niistä nettiyhteyden kiinni, kunnes selviää onko laitteissa kuvat jne tallella. Jos, niin piuhalla kiinni koneeseen ja varmistus ja/tai kirjaudu ulos iCloudista ja sitten varmistus.

Voisiko siis olla mahdollista, että joku olisi tietämättäni kirjautunut AppleID tililleni toisella laitteelle? Puhelimestani oli kadonnut kaikki kuvat ja sinne oli ilmestynyt ottamiani neljä vuotta vanhoja kuvia.

Epäilen siis erästä henkilöä, jolla on vuonna 2018 ollut pääsy AppleID tililleni - tuolloin kirjasin itseni ulos kaikilta laitteilta, vaihdoin salasanan yms.

Jos salasana on vaihdettu ja kaksivaiheinen tunnistus on käytössä niin ei pitäisi olla mahdollista.

Ymmärtääkseni kirjautumisesta uudella laitteella tulee joka tapauksessa myös ilmoitus iCloud-tunnuksen hallinnointisähköpostiin.

Jälkiä siis jää normaalitilanteessa.

Onko jollain sinun vanha laite käytössä, jota ei ole tyhjennetty oikein?

Nyt menee vähän mutulla ja muistelulla, mutta eikös iCloudissa(kin) poistetut kohteet ole palautettavissa jonkin aikaa?

Eli kuten egoste edellä kehotti, kirjaudu icloudiin selaimella ja katso kaikki kohdat sieltä läpi.

Ja tosiaan icloud ei ole varmuuskopiointipalvelu vaan synkronointipalvelu. Microsoftin Onedrive toimii aika samalla tavalla, mutta ainakin siellä tallentuu myös tiedostojen versiohistoria johonkin pisteeseen asti (eli esim. vahingossa tyhjätyn dokumentin pystyy palauttamaan) ja poistetut kohteet säilytetään 30 päivää, minä aikana ne ovat palautettavissa ainakin juuri selaimella palveluun kirjautuen.

Jos ja toivottavasti kun saat kuvat talteen niin selaimella kirjautuneena kirjaa kaikki icloudia käyttävät laitteet ulos, vaihda salasana ja varmista, että kaksivaiheinen kirjautuminen on päällä. Sitten kirjaudut haluamiltasi laitteilla uudella salasanalla uudelleen sisään.