AppleCaren aktivoinnin näkyminen jossain?

[JoJo]

Viikko sitten aktivoin AppleCare sopimuksen soittamalla Applelle, mutta se ei näy missään.
Mitään vahvistustamailia ei ole näkynyt ja Applen sivuilla kun katsoo kirjoittaa sarjanumeron siihen About your Apple product -kohtaan, niin se toteaa että koneessa on vain perustakuu. View your support agreements -kohtakin näyttää vain koneiden 90 päivän puhelintuen. iBookin takuu loppuu ensi keskiviikkona.

Onko tämä nyt vain tätä Suomen Applea vai onko jokin nyt vinossa?

[Kurtbyy]

Aktivoin oman AppleCareni toukokuussa ja uskoin vakaasti kun minulle puhelimessa kerrottiin kaiken olevan kunnossa. Kiinnostuin asiasta vasta luettuasi viestisi. Valitettavasti tällä hetkellä Applen tukisivujen kyseinen osio on huoltokatkolla, joten en voi tarkistaa omaa tilannettani.

Eivät muuten ole saaneet tuota pahoittelevaa ilmoitusta suomennettua.

[HopeinenQ]

Mä aktivoin AppleCaren myös puhelimitse iMaciin ja sain viikon sisällä kotiin kirjeen, jossa oli koneen tiedot ja milloin AppleCare päättyy. Mitään vahvistusmailia en saanut.

[NeNithelo]

Voin kokemuksesta kertoa, että mun AppleCare on rekisteröity 3 kertaa, ja vasta kolmannella kerralla onnistui.
1. kerta sähköisesti
2. puhelimitse
3. puhelimitse

Tuntui olevan vaikeaa, mutta lopulta homma toimi.
Äijä väitti linjan toisesta päästä, että rekisteröinti on onnistunut alusta asti, mutta tieto ei ole "jostain kumman syystä" kulkeutunut sieltä (Applen päästä) eteenpäin, kun vasta kolmannella kerralla.


Siltikään netinkautta tutkiessani AppleCareani kaikkia caseja ei siinä näy.
Noh, toivottavasti kaikki jatkuu ongelmitta aina tammikuulle 2007 asti.

BTW: En ole ikinä saannut mitään kirjettä AppleCaren kestosta / mahdollisesta päättymisestä. Onneksi, osaan itse laskea 3 vuotta lisää koneen ostopäivään.

[strong]

Aika kummallista olisi jos Apple eväisi AppleCareen kuuluvat takuukorjauksen sillä perusteella ettei rekisteröinti ole onnistunut tai Applen kirjanpito on pettänyt.
Omalta osaltani Apple Caresta on ollut hyötyä Powerbookien takuukorjauksissa ja plussan puolella ollaan vielä jos Prot. planien hankintahinnat lasketaan yhteen.

[HopeinenQ]

BTW: En ole ikinä saannut mitään kirjettä AppleCaren kestosta / mahdollisesta päättymisestä. Onneksi, osaan itse laskea 3 vuotta lisää koneen ostopäivään.

Tokihan minäkin osaan laskea yli kolmeen ja joskus ovat jopa laskeneet sen valmiiksi kuittiin jonka saa todisteeksi vaikkapa pankkikorttiostoista.

Kirje joka kotiin tuli, oli AppleCare Protection Plan -todistus. Todistuksessa on lueteltu sopimuksen kattamat Apple-tuotteet. Ja se minkä näköinen tämä AppleCare Protection Plan -todistus on, selviää täältä. Todistus oli hienolle, käsintehdylle paperillekin printattu (Terreus, Tervakoski Oy), että ei sitä ihan turhana voi kait pitää?

Jos AppleCarea joutuu käyttämään, niin ei kaiketi papereita tarvitse kaivella/kaivata, koska Applelta ne tiedot "pitäisi" löytyä. Mene ja tiedä.