Nordea&mac

[applebook]

Tämän päivän Hesarissa Nordean johtaja Ari Häll kertoo verkkopankin ongelmista: "Aika usein selainongelmat ovat liittyneet mac-ympäristöön. -- Ongelmia on asiakkailla, joilla on tavallisesta(win) poikkeavia käyttöjärjestelmiä ja selaimia."

Saisivat nyt laittaa kuntoon asiat, kun nyt julkisesti sen myöntävätkin.

[HopeinenQ]

Kiinnitin samaan tänään huomiota, kun hesaria aamukahvilla lueskelin. Toivottavasti asiat muuttuisivat ja Mac -ympäristökin muuttuisi "tavalliseksi" pankkien näkökulmasta..

[TommiK]

Itse en ole huomannut normaalia enemmän ongelmia Solon käytössä Safarilla. Töistä käyttelen Soloa Firefoxilla ja pelaa se silläkin. Todella hidas ja tahmanen se vaan on väliin. IE:llä en ole käyttänyt, mutta epäilyttää että se ois yhtään sen nopeampi.

[Maza]

Ei minullakaan ole ollut mitään ongelmia Safarin kanssa. Turun Sanomissa kerrottiin tänään, että Nordean verkkopankkisivujen ulkonäkö olisi uudistut eilen. En minä ainakaan huomannut eroa entiseen, kuukausi tai pari sitten sivustoa toki uudistettiin. TS muuten kertoi, että ongelmia on ollut, mutta ne on korjattu. Käyttöjärjestelmään tai selaimeen ei viitattu.

[MacFinn]

Minä kun luulin, että siellä on yksi Mac-bugi, mutta kuulemma ei. On vaan muutettu vanhasta eli suoraveloituksessa olevaa maksua ei enää voi kopioida maksuksi. Minä kun olin yhdessä vaiheessa varoissani ja olisin maksanut vahingossa joustoluotolle mennyttä ostosta saman tien pois. Mutta nyt pitää kopioda/tulostaa yksi suoraveloitus ja siitä käsin syöttää uusi maksu.

nimim. Macilla pankkiasioinut vuodesta 1991, ilman mitään ongelmia

[WzL]

Eipä parane mollata yksin Nordeaa. Osuuspankin verkkopalvelun uudistuttua ei ole kellään tutulla toiminut Macilla tahi Windowsilla kunnolla. Selaimesta riippumatta.

Usein kun maksan itse laskuja saan OP:n palvelun oman ilmoituksen näytölle jossa lukee joko a) Laskun maksu keskeytetty tai b) Toiminto ei ole toistaiseksi käytössä. Rahat kyllä tililtä lähtee. Mutta kuitteja tms. on turha odotella. Ylämenu tulee kolmeen kertaan. Tai toisinaan palvelin lopettaa sivun lähettämisen kesken. Eli selain on vaan valmis-tilassa mutta sivu on puolivalmis. Sivun HTML koodia katsottaessa käy ilmi että kama tosiaan loppuu kesken.

Hienoa.. Hienoa...

[Maza]

Eipä parane mollata yksin Nordeaa. Osuuspankin verkkopalvelun uudistuttua ei ole kellään tutulla toiminut Macilla tahi Windowsilla kunnolla. Selaimesta riippumatta.

Usein kun maksan itse laskuja saan OP:n palvelun oman ilmoituksen näytölle jossa lukee joko a) Laskun maksu keskeytetty tai b) Toiminto ei ole toistaiseksi käytössä. Rahat kyllä tililtä lähtee. Mutta kuitteja tms. on turha odotella. Ylämenu tulee kolmeen kertaan. Tai toisinaan palvelin lopettaa sivun lähettämisen kesken. Eli selain on vaan valmis-tilassa mutta sivu on puolivalmis. Sivun HTML koodia katsottaessa käy ilmi että kama tosiaan loppuu kesken.

Hienoa.. Hienoa...

Huh. Paraneeko moiseen luottaa?

[Rewes]

Ai mitä ongelmia? En ole ainakaan huomannut. Safarihan on täysin standardeja tukeva selain, ongelmia tulee vasta, jos IE:tä ruvetaan pitämään standardina.

[junior]

Miksi verkko pankki piti muuttaa? Tähän asti sen on toiminut ongelmitta Safarilla ja Firefoxsilla. Itse asiassa Nordean verkkopankki on ollut niin hyvä, että sen on ratkaissut pankkivalintani.

Tuntuu siltä, että joku ulkopuolinen www-maakari on saanut myytyä uusia loistavia ideoitaan Nordealle ja siksi on mennyt pieleen.

[Rewes]

Mikä tässä uudessa ei sitten toimi? Mä en ole huomannut mitään. Se vanha oli kyllä ihan hyvä, tämä uusi on jotenkin vähän sekava.

[iFelix]

Minäkään en ole huomannut mitään vikaa käyttäessäni verkkopankkia makillä. Sen sijaan osoittaisin syyttävän sormeni kohti nordeaa. Viimeisen kuukauden aikana olin keran päässyt verkkopankkiin, muuten verkkopankin sivut ovat olleet alhaalla, eikä tekstiversiokaan ole toiminut (duunin win-kone, selain opera ja firefox).

Joten, sensijaan, että vaihtaisin konetta sellaiseen, jota nordea tukisi, ajattelin vaihtaa pankkia... Osuuspankin nettipankki tuntuu ainakin toimivan mäkillä ja winukalla ihan kivuttomasti.

[MacDaddy]

Tämän päivän Hesarissa Nordean johtaja Ari Häll kertoo verkkopankin ongelmista: "Aika usein selainongelmat ovat liittyneet mac-ympäristöön. -- Ongelmia on asiakkailla, joilla on tavallisesta(win) poikkeavia käyttöjärjestelmiä ja selaimia."

Sampo-pankin johtaja Ari Häll kertoo...

[strong]

myöhään illalla Nordean verkkopankista toimi vain tekstiversio (Macilla käytettynä). Tänään ei edes se toiminut ( N9300:lla).
Aikamoista asiakkaiden pomputusta jos vaikka pitäisi maksaa erääntyvä lasku.

SOlosta joutuu kuitenkin maksamaan kuukausimaksut ja jos se ei toimi niin pankin kautta vielä kohtuuttoman kalliin n. 6 euron palvelumaksun tilisiirrosta. Tämän lisäksi jonotusta Nordean konttorissa minuutteja tai tunteja.

Aiemmin solo oli varsin luotettava Nordean palvelu.

[spiidi78]

Hyvin toi Nordea mulla on toiminu. Joku aika sitten niillä oli päivitykset menossa, jolloin toimi vain tekstiversio (se luki siinä aloitussivullakin). Eivät ole ainakaan omalla kohdallani muuttaneet toimivuutta mihinkään suuntaan

Sampon kanssa oli jotain outouksia. Kun kirjoitti tunnusluvun maksutapahtumassa, niin enterillä sivu valitsikin Peruuta, toiminto peruuntui, mutta maksutapahtuma silti suoriutui.. ennen sekin toimi hyvin.

[Kottarainen]

Safarin alkuaikoina oli pari sellaista vastoinkäymistä että vieläkin käytän muita selaimia maksuihin. Safari tuntuu olevan muista selaimista poiketen niin kummallisesti nakerrettu että se vetää puoleensa vaikeuksia muuallakin kuin nordeassa. No onneksi niitä on erittäin vähän.

[pontifex]

Miksi verkko pankki piti muuttaa?

Nyt saa mukaan tyrkylle kaikenlaisia palveluja ja rahan meneviä aukkoja, joita aikaisemmin ei ollut niin näkyvissä.

Ja muuten: ei minullakaan ollut koskaan Mac/Safari-spesifisia ongelmia tässä palvelussa.

[Turmeric]

tselläni on nyt viikon verran ollut satunnaista hämminkiä Macin Firefoxilla ja Nordean Sololla: Kun loggaudun sisän ja syötän tunnukseni sekä senkertaisen koodinumeron, niin verkkopankki pullauttaa jonkin "Verkkopankki on muuttunut" -sivun esille. Tästä ei pääse oikeaan Solo-pankkiin muuten kuin loggautumalla uudestaan ja antamalla taas uusi koodinumero. Eli yksi koodi t'ärväytyy turhaan.

Epäilen, että tämä johtuu siitä että olen estänyt Firefoxissa popup-ikkunat. Ehkäpä tuon pankin antaman tyhjänpäisen uudistusilmoituksen on tarkoitus tulla erilliseen ikkunaan.

Nordea Solon uusi ilme on minustakin huononnus edelliseen.

[Maza]

Olenko mä aivan puusilmä, vai miksen mä huomaa mitään eroa entiseen? Tämä nykyinen ilmehän tuli joskus syksyllä jo.

Ei silti, ei tässä "uudessa" ilmeessä mitään vikaa ole. Laskunmaksu etenkin on selkeämpää, kun aiemmin. Silloin syksyllä...

[Zero]

Eipä parane mollata yksin Nordeaa. Osuuspankin verkkopalvelun uudistuttua ei ole kellään tutulla toiminut Macilla tahi Windowsilla kunnolla. Selaimesta riippumatta.

Usein kun maksan itse laskuja saan OP:n palvelun oman ilmoituksen näytölle jossa lukee joko a) Laskun maksu keskeytetty tai b) Toiminto ei ole toistaiseksi käytössä. Rahat kyllä tililtä lähtee. Mutta kuitteja tms. on turha odotella. Ylämenu tulee kolmeen kertaan. Tai toisinaan palvelin lopettaa sivun lähettämisen kesken. Eli selain on vaan valmis-tilassa mutta sivu on puolivalmis. Sivun HTML koodia katsottaessa käy ilmi että kama tosiaan loppuu kesken.

Hienoa.. Hienoa...

Itse käytän Safarilla OP:n palvelua, ja sekä uusi että vanha versio on toiminut ilman yhtäkään ongelmaa. Ja käytän palveluita vielä aika paljon, kun hoitelen omien tilieni lisäksi myös yhdistyksen raha-asiat.

[junior]

[quote="Turmeric"]tselläni on nyt viikon verran ollut satunnaista hämminkiä Macin Firefoxilla ja Nordean Sololla: Kun loggaudun sisän ja syötän tunnukseni sekä senkertaisen koodinumeron, niin verkkopankki pullauttaa jonkin "Verkkopankki on muuttunut" -sivun esille. Tästä ei pääse oikeaan Solo-pankkiin muuten kuin loggautumalla uudestaan ja antamalla taas uusi koodinumero. Eli yksi koodi t'ärväytyy turhaan.

Tässäpä toimimattomuuden syy. Verkkopankin osoite on muuttunut. Nyt se on: https://solo1.nordea.fi/nsp/engine

Nordea ei ole tiedottanut asiasta.