Mail-tilien salasanat puuttuvat kokonaan – iOS 18.0.1

[Arkisto]

Mielenkiintoinen ongelma, johon Applen tuki ei saanut kelvollista ratkaisua aikaiseksi:

Päivitin puhelimeni (iPhone 15 Pro) taannoin uuteen käyttisversioon, vaikka parikin kaveria varoitteli. Mitään luvattuja parannoksia en suoranaisesti havainnut, mutta en toisaalta oikein asiaan perehtynytkään.

Sitten tuli kehotus vaihtaa sähköpostien(gmail) salasanoja, ja työkoneella ne vaihdoinkin, ja läppäri ne uudet sitten heti kyseli, ja kaikki toimii nytkin kuten pitää.

Puhelin ei kuitenkaan salasanoja kysellyt, sen sijaan alareunassa vilkahtelee linkki "tilivirheitä", mihin jos sattuu osumaan, tulee ilmoitus: "POSTIA EI VOIDA HAKEA, sähköpostipalvelin imap.gmail.com ei vastaa. Tarkista että olet syöttänyt oikeat tilitiedot Mail-asetuksissa. Server code "Authentication failed", server message "invalid credentials (Failure)"."

Melkoisen varma olen, että aiheuttaja on muuttuneissa salasanoissa, missä ei sinällään ole mitään ihmeellistä, mutta:

1. Puhelin ei kysele uusia salasanoja
-> Aiemmin näin on tapahtunut, joskus vaikka salasanoja ei oltu edes vaihdettu.

2. Niitä salasanoja ei voi nähtävästi mistään myöskään manuaalisesti vaihtaa
-> Asetusten rakenne IOS18 on kokonaan toisenlainen kuin aiemmin, ja salasanaa tai paikkaa johon sen voisi syöttää ei asetuksista löytynyt vaikka Applen tuki näyttöni kaappasi ja yhdessä kahlattiin asetukset läpi.

Tuki ehdotti lopulta kokeilemaan tilien poistamista ja uudelleenasentamista, ja samaan hengenvetoon ilmoitti ettei tiedä miksi salasanoja ei voi vaihtaa. Ei kovin luotettavalta ohjeelta kuulosta.

Onko kukaan muu törmännyt tähän tai löytänyt keinoa vaihtaa salasanoja? Kätevää olisi jos se kysyisi niitä tarvittaessa kuten ennenkin. Ei taida voida olla mahdollista palauttaa IOS17?

[homenamsi]

Kyllä minulla ainakin entiseen tapaan Mail—asetuksista pääsee salasanan määrittelyyn.

Asetukset -> Apit -> Mail -> Sähköpostitilit -> [valitse käsiteltävä sähköpostitunnus] -> Tilissetukset

Mail-asetukset ovat vain siirtyneet tuonne Apit-asetusryhmään iOS 18 myötä.

[Arkisto]

Asetukset -> Apit -> Mail -> Sähköpostitilit -> [valitse käsiteltävä sähköpostitunnus] -> Tilissetukset

Tuolta juuri niitä ei löydetty, voitko tarkentaa miltä kohtaa salasanan pääset vaihtamaan?

[Arkisto]

Minulla siis kunkin sähköpostitunnuksen avaamalla tulee vain Kuvaus, katkaisinvalikko jossa valitaan missä kaikessa tiliä käytetään, Tiliasetukset, sekä "poista tili"-nappula.

Tliasetukset avaamalla tulee Nimi, Osoite, lähtevän postin palvelin, ja Lisävalinnat.

Lähtevän postin palvelin-valikko sisältää vain palvelinluettelon, ei asetuksia.

Lisävalinnat sisältää vain Postilaatikon toiminnan asetukset sekö saapuvan postin asetuksia.

Salasanaa en täältä kyllä minäkään löydä. Voiko olla jokin versiosidonnainen juttu? Yhteensopivuus gmail-tilien kanssa?

[KenSu]

Gmail-tilien omituisuus joka johtunee siitä miten google haluaa näitä tilejä hallittavan.

Google-tilin salasana ei googlen postipalvelimelle kelpaa koska google-tiliä käytetään niin moneen muuhunkin asiaan. Jos google-tilin salasana kelpaisi voisi ilkeämielinen koodari toteuttaa huijaus-mail-sovelluksen joka postin lukemisen lisäksi tekee ties mitä muuta siellä google-tilillä.

[homenamsi]

Näyttää olevan palvelin-/tunnussidonnainen juttu.

kolumbus.fi -sähköpostipalvelimen tunnus- ja salasanakentät ym. ovat muokattavissa 'Tiliastukset' polun kautta.

Googlen tai Applen sähköpostien asetuksissa ei vastaavaa näy. Kyse lienee siitä, ettei Applen tai Googlen sähköpostitunnuksissa käytetä salasanaa, sähköposti toimii alistettuna GoogleID:lle ja AppleID:lle ja sähköposti vaatii toimiakseen kirjautumisen laitteessa ko. tunnuksille, 'tileille'.

Alun perinen ongelmasi liittynee käyttöliittymän harhaanjohtaviin viesteihin, käyttöliittymä saattaa kehottaa 'vaihtamaan salasanaa' vaikka kyse on vain puuttuvasta kirjautumisesta. Ainakin Macissä olen havainnut tätä.

En nyt äkkiseltään keksinyt muuta konstia kuin poistaa ja lisätä Google tili uutena.