Liitteet putoilevat pois

[MacFinn]

No, minä olen testannut ja saanut saman pdf:n sekä menemään että katoamaan samalle vastaanottajalle.

[AppleFarmer]

Onko F-Securen pojista kuulunut mitään?

[Jamac]

No, minä olen testannut ja saanut saman pdf:n sekä menemään että katoamaan samalle vastaanottajalle.

Jos tässä nyt vielä oli virustorjunnan toiminnasta kyse, niin onko se sitten ihme jos haittaohjelmia PC puolella on liikenteessä.

Ihmettelee vaan hiljainen mäkkikäyttäjä joo.

[AppleFarmer]

No nyt soitti sitten asiakas, joka käyttää Macia. Hän oli lähetellyt viestejä asiakkailleen ja F-Secure nappaa liitteet pois. Hän oli soittanut firmansa ATK-asioista hoitavalle henkilölle ja ATK-gurun mielestä ongelma oli 100% Macin päässä.

Paskat kanssa. Osa ongelmasta on varmaan, kuten täällä on todettu, mutta...

Nyt pitää sitten opettaa hänelle, että zippaamalla menee perille. No osa hänen asiakkaistaan ei saa zipattuja kansioita auki ja soppa on valmis.

[Macco]

pitää sitten opettaa hänelle, että zippaamalla menee perille. No osa hänen asiakkaistaan ei saa zipattuja kansioita auki ja soppa on valmis.

Ei mene välttämättä zippaamallakaan. Lähetin asiakkaalleni PDF:n, joka ei mennyt perille. Sen jälkeen zippasin sen (tiedoston nimi muotoa xxx.zip) ja lähetin. Taas oli ollut vastassa yli-innokas F-Securen virustorjunta.

[AppleFarmer]

Tuhannen taalan kysymys. Zippasitko tiedoston, vai kansion?

Tiedosto.pdf >> Tiedosto.pdf.zip >> F-Secure BOJONG ei läpi

Tiedosto.pdf >> uuteen kansioon >> Uusi kansio.zip

[MacFinn]

Riittää kun muuttaa sen zipatun nimen. Pois nimi.pdf.zip nimeksi nimi.zip

[Macco]

Kuten kirjoitin, zippasin pdf:n, jonka nimi ei ole xxx.pdf.zip, vaan xxx.zip. Ja zippasin siis kontekstuaalisesta menusta, eli nimessä oli tuo pdf, jonka sitten poistin.

[AppleFarmer]

Oletko kokeillut kiertää ongelman luomalla kansion, jonka zippaat? Rupean olemaan aika kypsä tämän ongelman kanssa. Jos ehtisin, niin vetäisin 10.4.6:sen koneeseen heti, mutta kun ei tahdo löytyä nyt edes paria tuntia vapaata.

[Macco]

Oletko kokeillut kiertää ongelman luomalla kansion, jonka zippaat?

En ole kokeillut, mutta pitää testata heti, kun joku seuraavan kerran valittelee hävinneistä liitteistä. Onneksi mulla tämä ongelma ei ole järkyttävän suuri, kun F-Securen virusturvaa ei hirvittävän laajasti ole käytössä niillä koneilla, joihin yleensä meilejä lähettelen.

[AppleFarmer]

Minulla näyttää taas valitettavasti olevan n. 90% asiakkaista F-Securen leirissä.

[Macco]

Juupa juu... loin kansio, jonne nakkasin PDF:n, ja tein kansiosta zipin. Lähetin asiakkaalle ja taas oli F-Secure vastassa

[AppleFarmer]

F-Securen pojat toistavat itseään.

Hei,

Olemme tietoisia ongelmasta, ja olemme onnistuneet joissain ympäristöissä toistamaan ongelman.
Yritämme edelleen tarkentaa ongelmaa, ja toimittamaan mahdollisen korjauksen niin pian kuin mahdollista.

Terveisin,
Jani

[AppleFarmer]

Downgreidasin eilen illalla asiakkaani koneen takaisin 10.4.6:seen ja nyt menee liitteet mukisematta perille.

[Lare]

Taitaa ajatusleikki nyt olla sitten ohi? Se oli yksi hypoteesi, joka sattui olemaan tosi. Ilmeisesti.

[hazardi]

Downgreidasin eilen illalla asiakkaani koneen takaisin 10.4.6:seen ja nyt menee liitteet mukisematta perille.

Onko kukaan ilmoittanut bugista Applelle?

[eskofot]

Onko kukaan ilmoittanut bugista Applelle?

Kiinnostaakohan se Applea jos ainoa oire on se että jossakin pohjolassa jonkin pienen valmistajan virussofta alkaa pitämään liitetiedostoja uhkaavina käyttispäivityksen jälkeen?
Osoittavat varmaankin F-Securea sormellaan.

[eskofot]

Mites näitä tuplapostauksia nyt syntyy?

[Lare]

Onko kukaan ilmoittanut bugista Applelle?

AppleFarmer tulla 2:n sivun viestissä kertoo ottaneensa. Turha spekuloida kenen bugi jos ei tiedetä, mitä ja miten Apple on muuttanut, ja mikä on oikea koodaus.

[jrp]

Liitteiden tippumisen aiheuttaa mitä todennäköisemmin liitteen "viallinen" tiedostonimi.
Jos liitetiedoston nimessä on välilyönti se tippuu ainakin minulla 100% pois mikäli vastaanottajalla on F-secure, välilyönnin kun korvaa alaviivalla niin perille menee. F-securella_palattu_ilmeisesti_aikaan_jossa_välilyönnin_kaltaiset_"erikoismerkit"_ei_toimi.

[Macco]

Liitteiden tippumisen aiheuttaa mitä todennäköisemmin liitteen "viallinen" tiedostonimi.
Jos liitetiedoston nimessä on välilyönti se tippuu ainakin minulla 100% pois mikäli vastaanottajalla on F-secure, välilyönnin kun korvaa alaviivalla niin perille menee. F-securella_palattu_ilmeisesti_aikaan_jossa_välilyönnin_kaltaiset_"erikoismerkit"_ei_toimi.

Tässä voi muuten olla kovastikin perää. Katselin noita perillemenemättömiä liitteitä ja niissähän näkyy välilyönti todellakin olevan. Samalle henkilölle on mennyt perille asti liitteitä, joissa ei ole välilyöntejä.

[Lare]

Koodaako 10.4.7 välilyönnin eri tavalla kuin 10.4.6?
Tuskin se niitä sinne lisää. Ihme juttu.

[TheKraken]

Onhan nuo välilyönnit, ääkköset ja muut vähän edelleen sellaisia merkkejä, että ennenkuin koko maailma UTF-8:n siirtyy, niin ei niitä muutenkaan kovin paljoa kannata viljellä. Itse muutan aina sähköpostien liitetiedostoista pois ääkköset, välilyönnit ja isot kirjaimet.

[AppleFarmer]

Itse muutan aina sähköpostien liitetiedostoista pois ääkköset, välilyönnit ja isot kirjaimet.

Mutta sitten ei voida puhua enää helppokäyttöisestä järjestelmästä. Sain aikoinaan asiakkaani hankkimaan Macin, koska se oli helppokäyttöinen tietokone. Jos hänen nyt pitää alkaa poistelemaan välilyöntejä ja skandeja, niin se on ristiriidassa koko homman kanssa.

10.4.8-päivitys on jo toimitettu kehittäjille. Eihän sitä koskaan tiedä, vaikka tämä ongelma olisi historiaa sen jälkeen. Ongelma tuli salaa hissukseen, ehkä se poistuu samalla tavalla.

[TheKraken]

Itse muutan aina sähköpostien liitetiedostoista pois ääkköset, välilyönnit ja isot kirjaimet.

Mutta sitten ei voida puhua enää helppokäyttöisestä järjestelmästä. Sain aikoinaan asiakkaani hankkimaan Macin, koska se oli helppokäyttöinen tietokone. Jos hänen nyt pitää alkaa poistelemaan välilyöntejä ja skandeja, niin se on ristiriidassa koko homman kanssa.

Näinhän tuo periaattessa menee, mutta kun tässä tapauksessa vika ei ole Macissa vaan siinä vastapuolessa