Neoofficessa tietueiden tulostaminen

[idefix]

Mikähän mättää kun tein joukkokirjeen, missä ylälaidassa vastaanottajan yhteystietopaikka,
mihin siis pitäisi hakea automaattisesti yhteystietokentät tietokannasta. Mutta tulostuu vain
<yritysnimi>
<osoite>
<postinumero><postitoimipaikka>

Kun painan tulosta, ohjelma kyllä sanoo: asiakirjasi sisältää osoitetietokannan kenttiä. Haluatko tulostaa joukkokirjeen?
ja kun painan kyllä, pääsen valitsemaan tietokannan, mutta tiedot eivät vain mene lomakkeeseen.
Mitä voin tarkistella, mikä mättää?