Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Keskustelua ohjelmista ja Mac App Storesta.
9 viestiä
• Sivu 1/1
-
- Viestit: 230
- Liittynyt: 26.11.2004 klo 11.57
Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Viesti Kirjoittaja riston »
Vaihdoin MB Pro:hon (late 2011) uuden ssd-levyn. Kopioin vanhan levyn ja kaikki tuntui sujuvan ok. Mutta sitten kun avasin Wordin (ostettu joskus 2012), se alkoi vaatia kirjautumista tai dvd-pakkauksessa olevan tuotetunnuksen kirjoittamista. Ongelma on vain siinä, että dvd-kotelo on kadonnut. Onko jotain mahdollisuutta saada Word auki ja toimimaan ilman ylimääräisiä kustannuksia?
MBP 2.40 GHz 13" Intel Core i5 /8 GB/1000 GB
Mac Mini 2 GHz Intel Core 2 Duo /3 GB/120 GB
iPhone 6, iPad 3
Mac Mini 2 GHz Intel Core 2 Duo /3 GB/120 GB
iPhone 6, iPad 3
-
- Viestit: 11834
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Onko vanha levy vielä tallessa? Jos on niin laita se ulkoiseen koteloon ja käynnistä kone (ja Word) siltä.
Tutki näkyykö mitään asennuskoodeja tai vastaavia ja laita ne muistiin.
Tämä on sinänsä normaali tilanne levyn vaihdon yhteydessä ja vaikka tuotetunnus olisikin tallessa, systeemi todennäköisesti valittaisi että tunnuksella on jo yksi asennus käytössä. Tämä ratkeaa yleensä sillä, että soittaa Microsoftin tuotetukeen ja kuvailee tilanteen. Tuen temppujen jälkeen tuotetunnus taas toimii. Palvelu on yleensä ollut hyvää kun 'oikea' henkilö vain lopulta löytyy.
Tukitilanteessa pitää olla se uusi asennus käynnistettynä.
Nyt ongelma on siinä. että pitäisi pystyä jotenkin se tuotetuki vakuuttamaan siitä, että sinulla se asennus - ja tuoteavain -oli/on. Asennuksen yhteydessä yleensä ilmestyy jokin koodi, joka kehoitetaan panemaan muistiin mahdollisia tuen yhteyksiä varten. En ole kyllä ole itsekään laittanut talteen.
Muistaakseni arkipäivisin tuotetuen puhelin vastaa suomeksi ja viikoloppuisin englanniksi. Macin käsittelylle on sitten vielä omat henklöt, joten yhteyksissä tukeen ei kannata aloittaa puhua pelkästä Wordistä.
En osaa sanoa toimiiko jokin kloonaustapa toista paremmin tässä suhteessa tai olisiko palautus TimeMachine-varmistuksesta toimivampi. Vanhaa levyä ei kuitenkaan kannata tyhjentää ennen kuin asia ratkeaa tavalla tai toisella.
Tutki näkyykö mitään asennuskoodeja tai vastaavia ja laita ne muistiin.
Tämä on sinänsä normaali tilanne levyn vaihdon yhteydessä ja vaikka tuotetunnus olisikin tallessa, systeemi todennäköisesti valittaisi että tunnuksella on jo yksi asennus käytössä. Tämä ratkeaa yleensä sillä, että soittaa Microsoftin tuotetukeen ja kuvailee tilanteen. Tuen temppujen jälkeen tuotetunnus taas toimii. Palvelu on yleensä ollut hyvää kun 'oikea' henkilö vain lopulta löytyy.
Tukitilanteessa pitää olla se uusi asennus käynnistettynä.
Nyt ongelma on siinä. että pitäisi pystyä jotenkin se tuotetuki vakuuttamaan siitä, että sinulla se asennus - ja tuoteavain -oli/on. Asennuksen yhteydessä yleensä ilmestyy jokin koodi, joka kehoitetaan panemaan muistiin mahdollisia tuen yhteyksiä varten. En ole kyllä ole itsekään laittanut talteen.
Muistaakseni arkipäivisin tuotetuen puhelin vastaa suomeksi ja viikoloppuisin englanniksi. Macin käsittelylle on sitten vielä omat henklöt, joten yhteyksissä tukeen ei kannata aloittaa puhua pelkästä Wordistä.
En osaa sanoa toimiiko jokin kloonaustapa toista paremmin tässä suhteessa tai olisiko palautus TimeMachine-varmistuksesta toimivampi. Vanhaa levyä ei kuitenkaan kannata tyhjentää ennen kuin asia ratkeaa tavalla tai toisella.
Viimeksi muokannut homenamsi, 14.4.2018 klo 11.29. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
-
- Viestit: 230
- Liittynyt: 26.11.2004 klo 11.57
Re: Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Viesti Kirjoittaja riston »
Avasin koneen vanhalta (nyt ulkoiselta) kovalevyltä, mutta sama ongelma tuli nyt vastaan sieltäkin, joten en voinut tutkia, löytyisikö avain sieltä. Seuraavaksi soitto tukeen. Kiitos avusta.
MBP 2.40 GHz 13" Intel Core i5 /8 GB/1000 GB
Mac Mini 2 GHz Intel Core 2 Duo /3 GB/120 GB
iPhone 6, iPad 3
Mac Mini 2 GHz Intel Core 2 Duo /3 GB/120 GB
iPhone 6, iPad 3
-
- Viestit: 11834
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Niin, alkuperäistä tuoteavainta sieltä ei pitäisi löytyäkään mutta jokin piiiitkä rimpsu, joka on jonkinlainen tehdyn asennuksen tunniste.riston kirjoitti:Avasin koneen vanhalta (nyt ulkoiselta) kovalevyltä, mutta sama ongelma tuli nyt vastaan sieltäkin, joten en voinut tutkia, löytyisikö avain sieltä. Seuraavaksi soitto tukeen. Kiitos avusta.
Erikoista, jos ei toimi jos mitään ei ole muuttunut paitsi levy siirretty ulkoiseksi.
-
- Viestit: 230
- Liittynyt: 26.11.2004 klo 11.57
Re: Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Viesti Kirjoittaja riston »
Näin kävi. En päässyt juurikaan eteenpäin, kun klikkasin noita vaihtoehtoja (kuva). Ainoastaan maksukehotuksia tms.
Sinulla ei ole tarvittavia oikeuksia nähdäksesi tämän viestin liitetiedostoja.
MBP 2.40 GHz 13" Intel Core i5 /8 GB/1000 GB
Mac Mini 2 GHz Intel Core 2 Duo /3 GB/120 GB
iPhone 6, iPad 3
Mac Mini 2 GHz Intel Core 2 Duo /3 GB/120 GB
iPhone 6, iPad 3
-
- Viestit: 11834
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Kokeile syöttää ekaan vaihtoehtoon keksittyjä tuoteavaimia ja päästä sitä kautta eteenpäin näyttöön, jossa on ohjeita tukiyhteydenottoon. Siinä muistaakseni on sitten jotain muitakin numeroita.
Tai pääsetkö katsomaan Word-valikosta 'Tietoja: Word', tällainen näkymä:
Minulla kuitenkin toimii uusimmassa High Sierrassa kuten ennenkin.
Tai pääsetkö katsomaan Word-valikosta 'Tietoja: Word', tällainen näkymä:
Screenshot 2018-04-14 14.31.34.png
Tuossa näkyvää tuotetunnusta tarkoitin aiemmin. Tuen kannalta toki voi olla yllätyksiäkin luvassa - Microsoft lopetti viime lokakuussa tuon Office 2011 tuen. Mitä se tarkoittaa puhelintuen osalta, en tiedä. Joka tapauksessa ohjelmistopäivitykset on loppu.Minulla kuitenkin toimii uusimmassa High Sierrassa kuten ennenkin.
Sinulla ei ole tarvittavia oikeuksia nähdäksesi tämän viestin liitetiedostoja.
-
- Viestit: 230
- Liittynyt: 26.11.2004 klo 11.57
Re: Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Viesti Kirjoittaja riston »
Ei tunnu auttavan mikään. Soittelen huomenna tukeen. Latasin pitkästä aikaa Pagesin, ja se tuntuikin oleva ok. Joskus kauan sitten lopetin sen käytön, kun siinä ei ollut vielä toimivaa suomen tavutusta edes Soikon kautta. Nyt näkyy olevan. Kiitos kuitenkin avusta.
Viimeksi muokannut riston, 15.4.2018 klo 13.39. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
MBP 2.40 GHz 13" Intel Core i5 /8 GB/1000 GB
Mac Mini 2 GHz Intel Core 2 Duo /3 GB/120 GB
iPhone 6, iPad 3
Mac Mini 2 GHz Intel Core 2 Duo /3 GB/120 GB
iPhone 6, iPad 3
-
- Viestit: 1117
- Liittynyt: 5.9.2005 klo 22.18
- Paikkakunta: Konala, Helsinki
Re: Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Viesti Kirjoittaja eki »
Taannoin onnistuin siirtämään officen levyltä toiselle kopioimalla muutaman tiedoston vanhalta levyltä uuteen (ohjeita löytyi netistä), mutta viime kerralla temppu ei toiminut. Soitin sitten tukeen ja jonotin/odottelin varmaan tunnin kuullakseni, että kaikki tuki oli loppunut edellisenä päivänä.
-
- Viestit: 2
- Liittynyt: 20.5.2013 klo 12.49
Re: Word lakkasi toimimasta ssd-levyyn päivittämisen jälkeen
Viesti Kirjoittaja ikui13 »
Saitko tähän koskaan vastausta tuesta? Itsellä nyt sama tilanne, vaikka tosin en ole mitään päivityksiä tehnytkään. Yhtäkkiä vaan alkoi kyselemään tuota office 2011 koodia ja eihän mulla enää sitä boxia löydy mistään (asennettu joskus vuonna erkki).riston kirjoitti:Ei tunnu auttavan mikään. Soittelen huomenna tukeen. Latasin pitkästä aikaa Pagesin, ja se tuntuikin oleva ok. Joskus kauan sitten lopetin sen käytön, kun siinä ei ollut vielä toimivaa suomen tavutusta edes Soikon kautta. Nyt näkyy olevan. Kiitos kuitenkin avusta.
9 viestiä
• Sivu 1/1
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit