Hopeinen Omena

Nyt loppui osaaminen ja meni sormi suuhun.
Potilaana rouvan tuliterä Macbook Air. Hänen työtili toimii mail-ohjelmassa normaalisti, henkilökohtainen tili lataa viestit vain johonkin 2016 vuoden loppuun ja siihen tyssäsi. Poistin tilin ja laitoin uudelleen, sama vika. Työ- ja henkilökohtainen tili ovat samalla palvelimella ja palveluntarjoajalla. Iphonessa toimii normaalisti. Googlaamalla en löytänyt asiaan ratkaisua.
EDIT. Tilille lähetetty testimeili ei tule näkyviin. Tililtä lähetetty meili menee kuitenkin normaalisti perille.

Kiitokset kaikista vinkeistä.

Oletko katsonut mitä postin yhteysapuri kertoo? Joskus homma vaan yksinkertaisesti kestää jos posteja on paljon postit tulevat ikään kuin ryppäissä.

Yhteysapuri näyttää vihreää molemmille tileille.
Mail latasi työtililtä yli 10000 viestiä, henkilökohtaiseltakin 1200, mutta siihen tyssäsi...

Käynnistä vain posti uudelleen ja odota. Maili voi olla indeksoimassa posteja ja ei lue lisää.

Ei ole mitään edistystä tapahtunut meileissä eilisen jälkeen. Mail-ohjelma suljettu ja avattu useamman kerran ja kone käynnistetty uudelleen.

Jos mail hyytyy edelleen samaan paikkaan veikkaan, että ongelma ei ole mailissa vaan ehkä jopa palveluntarjoalla. Tarkista kuitenkin virusohjelmat, palomuurit jne. onko niissä tapahtunut muutoksia. Oletko kokeillut viestien vastaanottoa muulla koneella? Voitko lukea posteja webiliittymällä, toimiiko se?

Onhan ne postitunnukset IMAP-tunnuksia ja Mail-ohjelmalle selaisiksi määritelty? Webbiliittymällä kannattaa tarkistaa, onko palvelinkansioissa viestit tallessa.

Mitä se 'tyssääminen' tarkoittaa? Hyytyykö Mail, jääkö ilmoittamaan 'haetaan viestejä' vai mitä tapahtuu.

Ongelma ratkesi! Kaikki temput koitettiin, eikä mikään auttanut. Tyttöystävä päätti vielä kerran (viides kerta) poistaa sähköpostitilin ja laittaa uudelleen mailiin ja simsalabim, yhtäkkiä posti toimii normaalisti.