Safari ja Sampo -verkkopankki

[HopeinenQ]

Outoa ongelmaa ilmaantunut Sampon -verkkopankissa Safari selaimella. Oireilee niin, että kirjautumisikkunan jälkeen heittää "Safari ei voinut avata sivua koska verkkoyhteys nollattiin..." Ja tämä tulee suht usein ja on alkanut tässä muutama päivä sitten. Internet Explorerilla homma toimii ja sitä olenkin nyt joutunut vastentahtoisesti käyttämään laskujen maksuun.

Ensiapuna olen käyttänyt Safarin nollaamista ja oikeuksien tarkistusta/korjaamista. Oikeuksissa ei ole löytynyt korjattavaa. Onko muilla ollut vastaavaa Sampon kanssa? Tämä viesti saattoi lipsahtaa väärälle osastolle, joten jos joku parhaakseen katsoo siirtäkööt oikealle osastolle.

Täytynee vielä kysästä Sampon puolelta, että onko mitään kerrottavaa tuosta ominaisuudesta. Epäilen että ei.

Edit: Joo, sen verran koittelin, että se teki samaa kummallakin koneella (iMac ja mini). Siitä sitten viisastuneena TeleWellin EA-500:sta virrat pois, kuppi kahvia, virrat päälle ja homma oli siinä. Ei katko enää. Jännä sinänsä, että aiemmin tekemä ohjelmallinen uudelleenkäynnistys ei auttanut, vaan piti tehdä oikein virtabootti. Mutta nyt pelaa taas.

Edit 2: Ok, ilo oli ennenaikainen. Samaa tekee taas ja en jaksa uskoa, että se modeemin vika olisi, kun Explorerilla toimii. Mitään lisäkilkkeitä en ole selaimeen asennellut ja palomuuri on pois käytöstä. Täytyy varmistella Sampon tuesta, että onko sinne tehty jotain päivityksiä yms. kun ongelma on kummallakin koneella ja nimenomaan Safarin kanssa. Jos joku tietää todellakin jotain vastaavaa, niin apu olisi tarpeen! Ja kun Sampon verkkopankkiin lopulta pääsee useiden yritysten jälkeen, niin Safari ilmoittaa sivuilla olleen virheitä. 'POSIX: Connection reset by peer' ja esim. uloskirjausikkuna tai tilitiedot ei näy.

Edit 3: Homma ehkä nytkähti hieman eteenpäin. Asensin Applen sivuilta J2SE 5.0 -päivityksen ja tämän jälkeen ainakin tuo Viestit-osio alkoi toimimaan. Asennuksen jälkeen kannattaa tyhjentää Safarin välimuisti.

[Booce]

Itselläni ei ole ollut mitään ongelmia tilin käytössä safarilla ellei pankilla sitten ole ollut jotain päivityksiä yms meneillään. Laina-asiota kun hoidin niin jotain ongelmia ilmeni ja ylätys yllätys Sampon mikrotuen alueeseen kuuluu myös apple ja safari.

Edit: Niin ongelmistani pääsin eroon laittamalla safarin turvallisuus asetuksista hyväksyevästeet kohtaan AINA

[No added sugar]

Sama virheilmoitus tulee myös ajoittain. Käytössä 10.41 ja Safari.

[HopeinenQ]

Edit: Niin ongelmistani pääsin eroon laittamalla safarin turvallisuus asetuksista hyväksyevästeet kohtaan AINA

No tuota en olekaan vielä koittanut. Täytyykin testata jahka pääsen sorvin ääreltä kotiin. Kiitoksia vinkistä!

[Salli]

jepujee, tänä aamuna tuli tossa äsken sama ekaa kertaa vastaan... Ja lisäksi ei ollut edes palkka tullut[:@] Mulla autto tohon, että Safari kiinni ja sit uutta yritystä vaan. Varmaan johtuu Sammon pään vioista tää?

[HopeinenQ]

No niin, tämmöisen vastauksen sain Sampo pankilta. Näitä olenkin jo melkein kaikkia kokeillut, mutta yritetään uudelleen.

[--klip--]

Hyvä Mikko

Kiitos yhteydenotostasi

Ongelma voi johtua siitä, että internet yhteydessä on ollut hetkellinen
häiriö joka on jäänyt koneen selaimen muistiin. Suosittelen tyhjentämään
välimuistin ja sivuhistorian. Jos verkkopankki on suosikkilinkkinä, niin se
kannattaa uusia. Tarkasta myös, että evästeet (cookies), JavaScript sekä
Java on sallittu selaimessa.

Evästeet, Java, JavaScript:
Safari -> Asetukset -> Turvallisuus
Web-sisältö:
· Salli Java
· Salli JavaScript
Salli evästeet:
· Aina
tai
· Vain sivustoilta, joille navigoit (esim. ei sivuja mainostajilta)

Välimuisti:
Safari Tyhjennä välimuisti

Historia:
Historia Tyhjennä historia

Verkkopalveluja koskevissa kysymyksissä sinua palvelee Verkkopalvelun
asiakastuki numerossa 0200 2589 (pvm/mpm) ma-pe 9-18.

[--/klip--]

[HopeinenQ]

Argh! Ei auttanut Sampon tukitädin neuvot..



Täytyy jotain keksiä tai toivoa, että tuo olisi ohimenevää.

[Jezze]

OFFTOPICCINA:

http://www.hoya.fi

miten tonne pääsee ku vaatii flashi 5 ja mulla on 7 versio?

[Jamac]

Ite pääsen kyllä Pantterin Safarilla sisään ihan OK. Viimeisimpiä turvapäivityksiä ei ole asennettu ainakaan kuukauteen muistaakseni, kun en ole viittinyt sammutella konetta..

[spiidi78]

Ja kun Sampon verkkopankkiin lopulta pääsee useiden yritysten jälkeen, niin Safari ilmoittaa sivuilla olleen virheitä. 'POSIX: Connection reset by peer' ja esim. uloskirjausikkuna tai tilitiedot ei näy.

Itelläki tuli muutaman kerran noita kun oli kirjautunut sisään. Toimi tosin heti seuraavalla yrittämällä. Muita ongelmia ei ole tullut vastaan 10.4.1 & Safari:lla

[HopeinenQ]

Siis nyt alkaa menemään hermot! Nyt on seuraavanlaista ongelmaa ilmassa ja en tiedä onko vain jotain tilapäistä vai mitä on. Tämä herja tulee, kun yritin mennä verkkopankista laittamaan viestiä. Argh!

[wwweikka]

oli taanoin OKO kanssa vastaavia ongelmia. EP pelitti, muttei Safari, mutta yksikaksi tekemättä mitään, Safari pelitti....mystistä, mutta totta...

[Tuppu]

Sampon verkkopankissa tänään ei "poistu"-painiketta näkynyt lainkaan. Safarilla surffasin. Yhteyden joutui jättämään ns. päälle ja aikakatkaisuun.

Itseasiassa nyt en pääse kuin firefoxilla sampon sivuille. Safarilla antaa juuri tuon saman virheilmoituksen, minkä hopeinenQ on tuossa aiemmin postannut. Pitäisiköhän tästä kohta ilmoittaa sampolle, että korjaavat sivunsa.

[MacPan Jr.]

Tuo HopeisenQ:n ilmoittama herja pitäisi korjautua, kun rumppaa noita Safarin asetuksia - olikohan nyt Java päälle tai Java pois, en muista mikä, mutta ainakin Pantterin Safarilla sain viestien kirjoituksen toimimaan.

Tikruun ja päivitettyyn Safariin siirryttyäni on sitten tullut noita loggautumisongelmia. Valitettavasti myös sisällepääsyn jälkeen tulee usein kaikenlaista onkelmaa: verkkopankin valikot eivät toimi kunnolla jne.

Laitoin Sampolle viestiä siitä, ettei verkkopankki jekkase. Vastaukseksi sain nuo samat neuvot kuin tuossa ylempänä. Nuo asetuksethan lienevät päällä ihan oletuksena, eikä niiden muokkaaminen ainakaan minulla poista ongelmia.

Pyytäisin kuitenkin jokaista, jolla on murheita verkkopankin kanssa, laittamaan pankille viestiä asiasta. Ehkäpä yhteydenottojen runsaus pistäisi heihin vähän vipinää.

Käyttäkää Tulikettua, ellette jostakin syystä saa kirjoitettua palauteviestiä Sillä Oikealla Selaimella.

[:S]

[kallekilponen]

Siis nyt alkaa menemään hermot! Nyt on seuraavanlaista ongelmaa ilmassa ja en tiedä onko vain jotain tilapäistä vai mitä on. Tämä herja tulee, kun yritin mennä verkkopankista laittamaan viestiä. Argh!

Onpa muuten keltainen screenshotti. Mikähän profiili mahtaa olla käytössä? [:O]

[HopeinenQ]

Onpa muuten keltainen screenshotti. Mikähän profiili mahtaa olla käytössä? [:O]

Keltainen? Ei se mulla mikään keltainen ole.. Profiilina on ihan valmis "iMac" mikä tässä pömpelissä oli kun laatikosta otin. En ole puuttunut niihin asetuksiin, kun täällä kuva on moitteeton. Kuva on ilmeisesti tallennettu käyttäen sitä "iMac" -profiilia ja siksi vääristää värejä. Täytyy yrittää fiksata.

[Mikko]

Onpa muuten keltainen screenshotti. Mikähän profiili mahtaa olla käytössä? [:O]

Keltainen? Ei se mulla mikään keltainen ole.. Profiilina on ihan valmis "iMac" mikä tässä pömpelissä oli kun laatikosta otin. En ole puuttunut niihin asetuksiin, kun täällä kuva on moitteeton. Kuva on ilmeisesti tallennettu käyttäen sitä "iMac" -profiilia ja siksi vääristää värejä. Täytyy yrittää fiksata.

Sori off-topicin jatkamisesta, mutta ihan normaalilta näyttää täälläkin. Näyttönä Applen 20" ja profiilina "Apple Cinema Display" -tehdasprofiili.

[kallekilponen]

Johtuu ehkä siitä että Applen koneiden vakioprofiili on hieman sinertävä...jonka takia sillä aikaansaatu kuva kellertää hieman kalibroidussa näytössä.


Ei sen kummempaa...

[Tuppu]

Laitoin palautetta myös. Laittakaahan muutkin! Meitä mac-käyttäjiä on kuitenkin jonkun verran ja käyttäjämäärä kasvamaan päin kokoajan. Pakko niiden on tukea myös safaria. Vaihdetaan pankkia. Mulla on tili myös osuuspankissa, joten voisin jättää sampon sille tielleen vaikka heti jos haluaisin. Mainitsin tuostakin mailissani, tosin en uhannut jättää sampoa kuitenkaan.

[manu]

En tiedä kuvittelenko vain mutta mielestäni Sammon verkkopankki toimii jos kirjauduttaessa painaa asiakasnumeron ja tunnusluvun syöttämisen jälkeen sitä nappia hiirellä enterin/returnin napauttamisen sijasta.

[HopeinenQ]

En tiedä kuvittelenko vain mutta mielestäni Sammon verkkopankki toimii jos kirjauduttaessa painaa asiakasnumeron ja tunnusluvun syöttämisen jälkeen sitä nappia hiirellä enterin/returnin napauttamisen sijasta.

Tuon minäkin huomasin tässä yrittäessäni maksaa laskuja. Outo juttu. Tosin olen törmännyt aiemmin yhteen verkkokauppaan, jonka ohjeissa oli painotettu, että kirjauduttaessa pitää painaa 'Login' -nappia eikä enteriä.

Mutta ongelmia siellä silti tämän menettelytavan jälkeenkin on. Sivun avaamisessa virheitä, pyytää käyttäjätunnusta ja salasanaa yms. mukavaa. Täytyy sähköpostilla laittaa lisää palautetta, kun 'Viestit' -osiosta verkkopankissa niitä ei voi lähettää.

[HopeinenQ]

Tiedä sitä, että mihin tämä ketju hukkui, mutta toivottavasti ei bittiavaruuteen... Palatakseni tähän aloittamaani Safari ja Sampo -verkkopankki ketjuun näyttäisi siltä, että 10.4.2 päivitys poisti minulta ongelmat verkkopankin kanssa. Nyt näyttää toimivan ihan ok.

Katotaan kauanko tämä pelaa.. [H]

[joonahe]

En tiedä kuvittelenko vain mutta mielestäni Sammon verkkopankki toimii jos kirjauduttaessa painaa asiakasnumeron ja tunnusluvun syöttämisen jälkeen sitä nappia hiirellä enterin/returnin napauttamisen sijasta.

Minullakin on aina toiminut, kun on käyttänyt hiirtä enterin sijaan. Kummallinen pikku ongelma.
Voiko olla joku turvallisuuteen liittyvä tarkoituksella tehty esto? Ei kai sentään...

[manu]

En tiedä kuvittelenko vain mutta mielestäni Sammon verkkopankki toimii jos kirjauduttaessa painaa asiakasnumeron ja tunnusluvun syöttämisen jälkeen sitä nappia hiirellä enterin/returnin napauttamisen sijasta.

Minullakin on aina toiminut, kun on käyttänyt hiirtä enterin sijaan. Kummallinen pikku ongelma.
Voiko olla joku turvallisuuteen liittyvä tarkoituksella tehty esto? Ei kai sentään...

Muistaakseni podin Windows-puolella joskus samantapaista probleemaa, ja siitä olen tottunut käyttämään hiirtä Sammon palveluun kirjauduttaessa.

[Tarez]

Olen antanut itselleni kertoa, että ko. ongelma on "ominaisuus". Syytä en saanut selville. Hiirellä käytettäessä taitaa toimia kaikilla selaimilla (en 100% varma).