Ongelmia ompun kanssa

[JKJ]

Applea mainostetaan laadukkaana, käyttövarmana tietokoneena, mainospuheita, johon moni erehtyy, myös mekin. Totuus ainakin meillä on toinen:
(Toki ei Windowskaan ongelmaton ole, mutta ei Applekaan.)

Ongelmat:

-Näyttö sammuilee itsekseen (menee kokonaan pimeäksi), tulee takaisin hetken kuluttua
-Koko kone samuu itsekseen satunnaisesti
-Kone ei sammu ohjelmallisesti , (häipyy kaikki kuvaruudusta jää vain taustakuva), pitää sammuttaa väkisin "käynnistysnappulasta"
-Hävittää langattoman verkon satunnaisesti, pitää hakea uudelleen salasanoineen
-Hävittää printteriasetukset satunnaisesti, joutuu asentamaan uudestaan uudelleen ja uudelleen, joskus pitää ne jopa päiviä.
-Ei herää "unitilasta", pitää käynnistää "startista"
-Päivittelee samaan tapaan kuin Windowskin itseään

En edes kaikkia pikkuvikoja muista, käytössä kiusallisia vikoja. Huoltoon ja tukeen ollaan oltu yhteydessä.
Viimeisin tuen antama neuvo aloittamaan alusta koko homma auttoi joihinkin ongelmiin (kone ei mm enään sammu itseksen, mikä on hyvä käytön kannalta).

Applen puhelintuki saa 10 pistettä, asiallista toimintaa.

[amanita]

Tervetuloa foorumille, vaikka nyt kohdallasi hieman murheellisissa merkeissä!
Laitahan tietoja koneestasi, siten on hieman helpompi lähestyä ongelmiasi. Kerro myös, mikä käyttisversio on kyseessä. Ketjun otsikkoa voisit ehkä hieman tarkentaa, vaikka kyllähän tuo noin kohtuullisesti sopii lukuisiin ongelmiisi, meillä on kuitenkin saman niminen kokonainen palsta täällä, ja saat ehkä helpommin apuakin tarkennetulla otsikolla. Tsemppiä!

[TheKraken]

Jos oireet on tuollaiset, niin kone huoltoon vain. Se on rikki.

Turha siinä käyttisversioita enää ihmetellä

[Sherukka]

Hmm, jos kyysessä on läppäri niin osan voisi laittaa mahdollisen osaamattomuuden piikkiin, eli virransäästöasetuksia tutkailisin. Sitten voisi kysyä että millä tavalla sitä on yritetty herätellä? Esim. MacBookhan ei herää kaukosäätimestä jos ei kone ole kytkettynä virtapiuhaan ja jos käytössä on Bluetooth näppis & hiiri niin eikö näillekin pitänyt erikseen säätää että herättävät koneen? Siihen ettei suostu nukkumaan voisi kokeilla ensin ilman liitettyjä lisälaitteita, ettei käyttis venaa niitä jostain syystä.
Toki, tuollainen määrää ongelmia viittaa herkästi rikkinäiseen koneeseen.
EDIT: Jos tarkoitat pirntteriasetuksilla ettei koko printeri katoa vaan tiettyä ohjelmaa käyttäessä viime kertaiset asetukset häviävät niin tämä ongelma minulla Tiikerillä ja Epsonilla aina on ollut. Tietääkö joku onko tämä asetusten säilyminen ohjelmakohtainen ominaisuus?
EDIT2: Päivittää itsensä kuin Windows on vain plussaa koska sinä päätät kuitenkin milloin päivitetään?

[Lare]

Ehjässä koneessa voisi auttaa firmaware-päivitys itsellä heräilyongelmaan auttoi (MacBook Pro). Mutta sullon niin moniongelmainen vekotin että veisin huoltoon.

[Arkisto]

-Näyttö sammuilee itsekseen (menee kokonaan pimeäksi), tulee takaisin hetken kuluttua
-Koko kone samuu itsekseen satunnaisesti
-Kone ei sammu ohjelmallisesti , (häipyy kaikki kuvaruudusta jää vain taustakuva), pitää sammuttaa väkisin "käynnistysnappulasta"
-Hävittää langattoman verkon satunnaisesti, pitää hakea uudelleen salasanoineen
-Hävittää printteriasetukset satunnaisesti, joutuu asentamaan uudestaan uudelleen ja uudelleen, joskus pitää ne jopa päiviä.
-Ei herää "unitilasta", pitää käynnistää "startista"
-Päivittelee samaan tapaan kuin Windowskin itseään

En edes kaikkia pikkuvikoja muista, käytössä kiusallisia vikoja. Huoltoon ja tukeen ollaan oltu yhteydessä.
Viimeisin tuen antama neuvo aloittamaan alusta koko homma auttoi joihinkin ongelmiin (kone ei mm enään sammu itseksen, mikä on hyvä käytön kannalta).

Rikki se on - niin ainakin omista koneista päättelisin jos oireet olis tuommoset..

[JKJ]

Otsikko siksi, kun on moniongelmaisesta Macbookista kysymys.

Vien suosiolla huoltoon, en itsekään usko softapuoleen.

Verkkokauppa.com (ostettu sieltä) asiallisesti kehotti kääntymään huollon puoleen. Tuessa taas väläyttelivät, että jos on softavika, takuu ei korvaa (luulisi softalla ja koneella yhdessä olevan joku toimivuustakuukin, koska kone on myyty softan kanssa!). Koneeseen asennettu printteri, MS-Office ja Bluetooth hiiri. Lähes kaikki viat uudesta lähtien.

Otetaan riski ja huoltoon.

Kiitos vastanneille

[p-veli]

..Tuessa taas väläyttelivät, että jos on softavika, takuu ei korvaa..

Ehkä tuessa tarkoittivat softaongelmalla jonkun muun valmistajan softan ja OS X:n yhteensopivuutta koskevia ongelmia, joita ei apple varmasti korvaakaan...