Itunes lataukset ja valtuutukset

[Markusk]

Ongelmana on se että mulla on ostettuna pc:ajalta ipodiin pelejä ja nyt huomasin että kun vaihdoin ipodin mac muotoon podi piti nollata. No Nyt en saa enään ladattua itunesista jo ostettuja pelejä uudelleen koneella ku menin munaamaan nuo valtuutus hommat. Eli formatoin jo pc:koneen kovon ja myin eteenpäin ja pari valtuutusta jäi roikkuun siltä ajalta storeen. Onko nuo pelit ikuisesti nyt menetetty/pitäiskö noi ostaa uudelleen.. Vai onko tukeen maili ongelman ratkasu. Nuo apple tuki sivut vain on niin sekavat että viestin oikeaan paikkaan saaminen tuntuu raskaalta.

[AppleFarmer]

http://support.apple.com/kb/HT1420?viewlocale=fi_FI

Noilla ohjeilla pitäisi onnistua valtuutuksen poisto?

[Markusk]

Jees. Ohjeet oli hyvät mutta ongelmia ne eivät ratkaisseet. Eli 2 valtuutusta roikkuu edelleen. Eikä sivuilla näy poista kaikki valtuutukset. Joko olen vuoden aikana sen tehnyt (en muista kyllä tehneeni) tai sitten niitä pitää olla se 5 ja niitä on nyt se 3. No ei tuo maailmaa kaada mutta tosiaan en saa pelejä takaisin. Hae ostetut tulee itunesista ilmoitus että tiedostot voi hakea vain kerran? Onko tämä totta eli oma moka nyt kun formatoin kovon ja tiedostot meni sen silian tien. No ei tämä tässä konkurssissa missään tunnu mutta kiinnostaa tietää ratkaisu..

[EJMV]

Olen saanut asiallista ja nopeaa palvelua iTunesin tuesta. Ota yhteyttä vaikka "raportoi ongelmasta" linkillä. He kertovat saatko pelit heidän kauttaan.

[AppleFarmer]

Jos kirjaudun iTunes tililleni, niin minullakaan ei näy tuota deauthorize all-nappia. Se johtuu juuri siitä, että olen viimeisen 12 kk aikana kerran poistanut kaikkien koneiden valtuutukset (tällä hetkellä 4/5). Ota yhteys Applen tukeen iTunes Store / Quick Links / Support ja pyydä heitä poistamaan valtuutukset.