iMac ei starttaa

[Lanki]

En tajua mikä iMacilleni on tullut, se ei enää käynnisty. Elikkä kyseessä on Intelin 2,0 GHz prossulla oleva iMac jossa muistia on 1,5 gigaa. Käyttiksenä Tiikeri. En muista tarkalleen mikä versionumero, päivitin eilen sen jonkun security updaten. Mutta kerran aikaisemminkin se on tätä tehnyt.

Elikkä ongelmana on puhtaasti nyt se, että kone ei starttaa jos sen sammuttaa. Kun painan starttinappulaa, alkaa levyltä kuulumaan omituista raks raks raks -ääntä ja tuntuu kuin kone yrittäisi tunnistaa kovalevyä, mitä se ei ilmeisesti löydä. Olen kokeillut käynnistää painamalla C:tä pohjassa ja aikaisemmin eli viime viikon tiistaina tämä auttoi. Tänään ei tapahdu mitään. Pistin tiikerin asennuslevyn sisään ja yritin katsoa levytyökalulla mitä siellä lukisi, mutta se ei löydä edes Macintosh HD:tä, näyttää pelkästään WDC ROM MODEL-HAWK eikä sitä voi korjata tai tarkistaa tms.

Eli osaisiko joku neuvoa miten tästä eteenpäin? Itselläni menee nyt hieman sormi suuhun. Pitääkö levy koettaa tyhjentää ja asentaa kaikki uudelleen vai mitä tälle pitäisi tehdä? En haluaisi kuitenkaan heti ensimmäisenä kaikkea tietoa levyltä tyhjentää, sen verran arvokasta tavaraa siellä on.

[pelkonen]

Pikaisesti kuulostaisi siltä että kiintolevy on vetelemässä viimeisiään tai jo vetässyt... Jos sinulla on käytössä toinen Macci tai jollain tutulla niin voisit koittaa käynnistää omasi "Target Disk"-tilaan ja kytkeä se FireWire kaapelilla toiseen Macciin ja sieltä katsoa mitä Levy työkalu sanoo...


-AP-

[Lanki]

Juu, toiselta mäkiltä mä tämän viestinkin kirjoitin.

Tuota, voisitko tyhmälle selittää mitenkä tuon tarkalleen sitten pistää "Target Disk" -tilaan? Ja minkälainen FireWire-kaapeli pitää olla kyseessä, sellanen missä molemmat päät käy molempiin mäkkeihin? Näin itelle tuli mieleen.

Jos kovalevy tosiaan on vetäissyt viimeisensä niin tietoa siltä on sit mahdotonta saada ulos, vai? Harmittaa kyllä jos näin on käyny, tarkottas että kaikki elokuvat ja musiikki mitä oon tehny ja kaikki valokuvat sen sileän tien poissa.

[pelkonen]

To use FireWire target disk mode

1. Make sure that the target computer is turned off. If you are using a PowerBook or iBook as the target computer, you should also plug in its AC power adapter.
2. Use a FireWire cable (6-pin to 6-pin) to connect the target computer to a host computer. The host computer does not need to be turned off.
3. Start up the target computer and immediately press and hold down the T key until the FireWire icon appears. The hard disk of the target computer should become available to the host computer and will likely appear on desktop. (If the target computer is running Mac OS X 10.4 Tiger, you can also open System Preferences, choose Startup Disk, and click Target Disk Mode. Then restart the computer and it will start up in Target Disk Mode.)
4. When you are finished copying files, drag the target computer's hard disk icon to the Trash or select Put Away from the File menu (Mac OS 9) or Eject from the File menu (Mac OS X).
5. Press the target computer's power button to turn it off.
6. Unplug the FireWire cable.

Eli "T"-pohjaan käynnistyksen yhteydessä...

-AP-

[Lanki]

No, kävin ostamassa tuollaisen FireWire-kaapelin ja kytkin koneet yhteen. Käynnistin ja painoin T:tä pohjassa ja iMacin ruudulle ilmestyi FireWire-logo. Valitettavasti vain Macbookissani ei konetta näy. Kai se pitää lähettää jonnekin huoltoon. Mikäs tässä on lähin Mac-huolto kun Kokkolassa asun? Eikö Oulussa ole jokin? Vai pitääkö rahdilla Helsinkiin lähettää?

[EJMV]

Soita Apple tukeen. Sieltä kertovat. Jos alle kaksi vuotta vanha kone mennee varmasti heidän piikkiin korjaus.
iPodin ja Macin tekninen tuki: 0800 96162
Pyydä huollosta kovalevysi (jos se on siis rikki), Että voit palauttaa tiedot. Siinä auttaa esim Ibas tai Giganteissa on ainakin tietoa kaupallisesta datan palautuksesta. Foorumilla on puhuttu myös joistain softista, mutta niiden käyttö on omalla vastuulla.

EDIT:
JOs kovo on rikki, niin eikös siihen käynnistettäessä pitäisi tulla kansio jossa on kysymysmerkki??

[Lanki]

Valitettavasti kone on yli 2v. vanha. Ja tuo soittaminenhan ei oo ilmasta, eikös se näin ole?

Juu, sellainen kansio siihen tuli juurikin kysymysmerkin kanssa. Eli kovo rikki siis? Siltä näyttäisi. Minulla oli ulkoisella kovalevyllä siitä backup tehtynä mutta valitettavasti sekin hajosi juuri ja on tällä hetkellä huollossa jos siitä saataisiin data talteen. Mutta missä siis lähin huoltopiste tai mistä uuden kovon sais halvalla/helpoiten?

[EJMV]

Ilmainen 0800 numero se on. Kysyä voi aina. Mainitse virhevastuu ja se, että kyllä ko. laitteen pitäisi kestää pitempään kuin 2v. Vänkää.
Lähin liike Kokkolassa näytti olevan Anttila.
Toinen Pietarsaaressa oleva Creative PC Systems.

lähde: http://www.apple.com/fi/buy/locator/
http://www.apple.com/fi/support/contact/

EDIT: Anttila nyt ei varmaan mitään huolla, mutta tuo huolto haku tuotti tuollaisen tuloksen, joten kait heidän kauttaan koneen huoltoon saa...

[Lanki]

Noh, tuollahan sivuilla suoraan sanotaan että Macin ja iPodin omistajat saavat 90 päivää ilmaista puhelintukea... Elikkä 2,5v. jälkeen se ei varmaan ole enää voimassa. Soitin jo Oulun Systemaan ja kyselin huollosta. Pitää huomenna rahdilla pistää kone sinne postiin...

[EJMV]

En sanoisi tuota ellen itse olisi sinne soittanut. SOITTO ei maksa mitään. Jos he neuvovat sinua asiassa, joka ei kuulu virhevastuun piiriin, niin pyytävät tekemään 50 € arvoisen palvelusopimuksen. Viimeksi eilen soitin tuohon palvelunumeroon ja sovin huollosta Applen laskuun heidän tekemänsä tuotteen virheen korjaamiseksi. (Akku ja topcase)
Tuo 90pv on mihin tahansa käytöön liittyvään kysymykseen. Esim kuinka tää käynnistyy?
Hyvä kuitenkin, kun saat koneesi huoltoon. Vieläkään ei ole myöhäistä kysyä maksavatko he tuon. Jokatapauksessa jokainen omalla tyylillään.
Verkosta kuitenkin löytyy tietoutta kovon vaihtoon, jos haluat sen tehdä itse.

[Lanki]

Elikkä sanoo vaan et "teidän virhe että kovo hajos" ja kysyy maksaako ne sen?

[EJMV]

About joo..
Se puhelu lähtee siitä, että selvität sen aspan kanssa koneen vian. Sitten se ehdottaa siihen ratkaisua =huoltoa, jolloin tokaiset: "Eikös näiden osien pitäisi kestää pitempään? Mennee varmasti virhevastuun piikkiin" That's it ja parhaassa tapauksessa Apple hoitaa kulut.

[Lanki]

Noniin, sinne käskivät Oulun Systemaan lähettää laitteen tarkastettavaksi. Ja jos todetaan laitevika niin Apple maksaa viulut. Hieno homma

[EJMV]

Toivotan pikaista paranemista.

[Lanki]

Tuli vaan muuten mieleen vielä se, että eihän sillä ole väliä kun olen itse asentanut koneeseen yhden muistitikun lisää? Senhän ei pitäisi vaikuttaa mihinkään? Ettei Apple nyt rupea sanomaan, että olen itse vastuussa kun en ole valtuutetulla Apple-myyjällä tms. sitä sinne lisännyt... Sehän kun olikin niin vaikea homma: ruuvi auki, palikka sisään, ruuvi kiinni.

[EJMV]

Käsittääkseni, kun käyttäjän oppaassakin on tälläiseen vaihtoon opastus, niin se ei voi vaikuttaa takuisiin yms. Kunhan muistit ovat yhteensopivia, eivätkä aiheuta vikaa.

[Lanki]

Noh, otin sen joka tapauksessa pois huollon ajaksi. Pistetään sitten takaisin kun kone palaa, ei se vaikeata sittenkään luulisi olevan Eikun kone rahtiin ja lepäilemään auringonpaisteeseen 8)