MBP hajosi, virtaongelmiako?

[Huppe]

Justiinsa reilun vuoden ikäinen MBP otti ja jumahti kun pistin powerin kiinni. Akussa näyttää olevan virtaa mutta kone ei lähde käyntiin eikä latausvalo syty. Muuntaja kuumuu heti about sulamispisteeseen kun sen tyrkkää koneeseen kiinni. Kone ei lähde käyntiin powerilla ilman akkuakaan, eikä akun kanssa ilman poweria eikä powerilla akun kanssa. Ei mitään eloa missään. Kuva jumahti ruutuun, pistin power-nappulasta virrat pois ja sen jälkeen ei enää herättykään.

Itse veikkailisin koneen virransyöttöyksikköä, mitäs muut on mieltä? Mitä kustantaa? Harmillista kun juuri loppui takuukin, enkä ottanut applecarea.

[Huppe]

Nojoo, naapurin powerilla toimii kyllä, ainakin ilman akkua. Omaa poweria aloin tutkimaan niin se pitää sykkivää ja rätisevää ääntä, kerran sekunnissa rätskähtää ja kuumuu ja alkaa about sulaa kun sen tökkää seinään (vaikkei laita koneeseen kiinni).... Outoa ettei toiminut akulla, ehkäpä akku meni niin finaaliin tai jotain. Yhtä valoa näyttää kuitenkin.

[tkt]

Jos virtalähde tai kone ei ole kastunut tai muuten tuottamuksellisesti rikkoutunut, niin tässä tapauksessa kannattaa soittaa Applelle ja vaatia koneen ja virtalähteen korjaamista Kuluttajasuojalain mukaisen myyjän virhevastuun lukuun. Ilmiselvästi virtalähteessä on oikosulku ja se saattanut vaurioittaa konetta ja akkuakin.
Virtalähdettä ei kannata kytkeä enää seinään tai koneeseen, vaan pitäisi toimittaa lähimpään huoltoon kun Applelta on ensin saatu suostumus.
Mielenkiinnosta voisit katsoa, onko virtalähteen matalajännitejohto vaurioitunut jommasta kummasta päästä. Älä kuitenkaan tee itse sille mitään.

--Ari

[atheos]

Kuten tkt sanoi. Kuluttajansuojan mukaisesti koneen saa huoltoon Applen piikkiin vaikka takuu olisikin mennyt koska tietääkseni ennakkotapausten perusteella läppäreiden pitäisi toimia 2 vuotta ostohetkestä vaikka takuu olisikin lyhyempi. Mainitse vaan puhelimessa kuluttajansuoja ja valmistajan virhevastuu niin luulisi homman etenevän, jos vänkäävät vastaan niin kysele että mahtaisiko homma edetä paremmin sitten kuluttaja-asiamiehen kanssa. Jos vieläkin vänkäävät niin siihen kuluttaja-asiamieheen vaan yhteyttä.

[Huppe]

Kilautin Applelle ja 24h mietinnän jälkeen soittivat ja sanoivat että voin hakea uuden muuntajan läheisestä Apple Storesta, pisti sarjanumeron perusteella tiedot koneelle. No, siellä oli kamala ryysis eikä tietenkään ollut muuntajaa varastossa, myytävää kappaletta eivät suostuneet antamaan. Olisi pitänyt antaa kuriirin tuoda, mutta kun kuvittelin säästäväni aikaa. No onpahan 6e maksetty pysäköinnistä ja ajettu 40km Apple Storeen. Loppuviikosta sitten uusiksi.

Mutta tosiaan, hienoa palveluahan tuolta sai. Aika paljon parempaa kuin Acerin huollosta minne Appiukko vie oman rakkineensa (jossa tyhjennetään aina kovalevy)