Mighty Mouse rikki, takuuvaihto-ongelma

[sng]

Mighty Mousesta hajosi scrollaus rulla viimein kokonaan ja soitin appleen ja kysyin vaihtoa uuteen hiireen ja he sanoivat, että pitäisi olla luottokortti , että kyseisen operaation voisi suorittaa?
Onko mahdollista? Kellään kokemuksia tästä.

Ps. Olen yrittänyt "korjata" rulla niillä toimenpiteillä mitä täälläkin on

[waiski]

Mighty Mousesta hajosi scrollaus rulla viimein kokonaan ja soitin appleen ja kysyin vaihtoa uuteen hiireen ja he sanoivat, että pitäisi olla luottokortti , että kyseisen operaation voisi suorittaa?
Onko mahdollista? Kellään kokemuksia tästä.

Ps. Olen yrittänyt "korjata" rulla niillä toimenpiteillä mitä täälläkin on

Moi


Toi on kait yleinen käytäntö, mitään sun luottokortilta ei veloiteta jos vain lähetät rikkinäisen hiiren takaisin. Niin mulla meni iPhonen kuulokkeiden takuuvaihto (näkyi noin pari viikkoa 20e katevaraus, joka sitten poistui)
Eli on tavallaan takuuna toi luottokortti, että "muistat" lähettää rikkinäisen takaisin, mitään kulujahan tästä ei sinulta mene.
En tiedä onnistuuko ilman luottokorttia ollenkaan?


waiski

[harri]

Eli on tavallaan takuuna toi luottokortti, että "muistat" lähettää rikkinäisen takaisin, mitään kulujahan tästä ei sinulta mene.
En tiedä onnistuuko ilman luottokorttia ollenkaan?

Olen kyllä melkoisen varma että pitää onnistua jollain tavalla ilman luottokorttiakin. Asiaa kannattaa kysyä kuluttajaviranomaisilta.

-Harri

[waiski]

Eli on tavallaan takuuna toi luottokortti, että "muistat" lähettää rikkinäisen takaisin, mitään kulujahan tästä ei sinulta mene.
En tiedä onnistuuko ilman luottokorttia ollenkaan?

Olen kyllä melkoisen varma että pitää onnistua jollain tavalla ilman luottokorttiakin. Asiaa kannattaa kysyä kuluttajaviranomaisilta.

-Harri

Niinpä! Aivan varmasi pitäisi! Niinkuin muualta Eu-alueelta ostetun iPhonen takuuhuolto myös... Kuitenkin juurinkin iPhonen takuut täällä hoitaa sonera/Scf ja muut pakkaukseen kuuluvat esim. kuulokkeet hoitaa suoraan Apple... Kätevää eikö?


waiski

[Kamu]

Eli on tavallaan takuuna toi luottokortti, että "muistat" lähettää rikkinäisen takaisin, mitään kulujahan tästä ei sinulta mene.
En tiedä onnistuuko ilman luottokorttia ollenkaan?

Olen kyllä melkoisen varma että pitää onnistua jollain tavalla ilman luottokorttiakin. Asiaa kannattaa kysyä kuluttajaviranomaisilta.

-Harri

Onnistuu, kun sopii Applen kanssa vaihdon suoritettavan jossain Applen virallisessa huoltopisteessä.

[sng]

Kävin kysyyn asiaa sieltä mistä ostin ton koneen. Ei niillä ollu tietoo, ne sano ettei ne voi oikeen mitään tehä?

Outoo(laitonta?)

[samnyrhi]

Ymmärtääkseni myyjällä on vastuu takuun alaisista tuotteista. Jos tuote menee rikki takuun aikana niin voit viedä rikkinäisen tuotteen liikkeeseen ja ne hommaavat sinulle uuden tai korjauttavat entisen.

[rthghdfger]

Kävin kysyyn asiaa sieltä mistä ostin ton koneen. Ei niillä ollu tietoo, ne sano ettei ne voi oikeen mitään tehä?

Outoo(laitonta?)

Nyt olisi varmaan muiden mahdollisten ostajien kannalta hyvä tietää, mikä liike suhtautuu näin välinpitämättömästi valmistajan myöntämään takuuseen.
Kuitenkin oikea liike?

[sng]

Liike on ihan oikea. Tekniset valokulma Rovaniemi. Liikkeessä kyllä on ystävällinen palvelu ei mitään valittamista, mutta eniten ihmetyttää tämä Applen touhum että pitää näin vaikeasti tehdä...

[rthghdfger]

Liike on ihan oikea. Tekniset valokulma Rovaniemi. Liikkeessä kyllä on ystävällinen palvelu ei mitään valittamista, mutta eniten ihmetyttää tämä Applen touhum että pitää näin vaikeasti tehdä...

Jos vertaa takuuasioissa Applen ja jonkin muun elektroniikkaa valmistavan merkin palvelua, niin en tiedä muiden palvelevan kuluttajaa myös suoraan. Käsitykseni mukaan yleisin tapa hoitaa takuuasioita on myyjäliikkeen kautta. Tässä nyt on kohdallasi se luottokorttiongelma, mutta luottokortin omaaville tuo suoraan Applen kautta takuuasioiden hoitaminen on plussaa, ei miinusta.
Vai kuinka ajattelet tältä kantilta asiaa?

[Isosceles]

Viet sen hiiren sinne mistä ostit, se on niiden ongelma hoitaa sulle uusi/korjattu tilalle. Ei sinun. Sitä varten se myyjäliike on siinä välissä, vaikka useasti toimii myös suoraan maahantuojalle/valmistajallekkin yhteydenotto. Mutta tässä tapauksessa tehty hieman hölmösti tuo takuuvaihto.

[sng]

No joo kiitos kaikille kommentoinnista. taidan tehdä niin, että lainaan äidin luottokorttia. Miten tämä nyt sitten hoidetaan, kun tuo 3 kuukauden puhelintuki on päättynyt. Ei huvittais maksaa jotai useaa euroa minuutilta?

[MacFinn]

Pitää näissä kuitenkin aina muistaa, että takuuasioissa ensisijainen vastapuoli on se myyjäliike, se vastaa myymistään tuotteista, valmistajan takuu on sitten sen päälle. Eli myyjäliikkeeseen hiiri takaisin ja he hoitavat asian siitä eteenpäin.

Ja vaikka tämä valmistajan tarjoama puhelintuki on päättynyt, voit silti soittaa ilman useaa euroa minuutilta.

[ArtRider]

Mighty mouse ei scrollaa alaspäin. iMac noin 2 kk vanha. Soitin just äsken Apple tekniseen tukeen ja sieltä lähettävät uuden mm:n kuriiripostilla. Palautan samalla paketilla sitten vanhan.
Näppärää

[harri]

Mighty mouse ei scrollaa alaspäin. iMac noin 2 kk vanha. Soitin just äsken Apple tekniseen tukeen ja sieltä lähettävät uuden mm:n kuriiripostilla.

Ei siellä MM:n nipukassa ole kun vaan jotain skeidaa, mutta jos kerran saat uuden tilalle, niin mikäs siinä. Varaudu vaan siihen että sekin saattaa jossain vaiheessa lakata samalla lailla skrollaamasta.

-Harri

[Kamu]

Mighty mouse ei scrollaa alaspäin. iMac noin 2 kk vanha. Soitin just äsken Apple tekniseen tukeen ja sieltä lähettävät uuden mm:n kuriiripostilla.

Ei siellä MM:n nipukassa ole kun vaan jotain skeidaa, mutta jos kerran saat uuden tilalle, niin mikäs siinä. Varaudu vaan siihen että sekin saattaa jossain vaiheessa lakata samalla lailla skrollaamasta...

...eli varaudu pesemällä kätesi, niin eipä tule enää noita skrollausjumeja.

[ArtRider]

Mighty mouse ei scrollaa alaspäin. iMac noin 2 kk vanha. Soitin just äsken Apple tekniseen tukeen ja sieltä lähettävät uuden mm:n kuriiripostilla.

Ei siellä MM:n nipukassa ole kun vaan jotain skeidaa, mutta jos kerran saat uuden tilalle, niin mikäs siinä. Varaudu vaan siihen että sekin saattaa jossain vaiheessa lakata samalla lailla skrollaamasta...

...eli varaudu pesemällä kätesi, niin eipä tule enää noita skrollausjumeja.

Jep !
Göögletin ongelmasta ennen tekniseen tukeen soittamista ja edellä mainittu, "skeidan", keräytyminen käsistä hiiren sisäpuolelle pallon antureihin tms. oli tiedossa.
Mutta koska takuu on joka kattaa nämä probleemit niin käytetään sitä niin kauan kuin takuuta riittää
(montakohan hiirtä tulee "skeidaantumaan" seuraavien 3 vuoden kuluessa)

[we8]

Onko jollakin ollut sama ongelma mighty mousella kuin minulla. Hiirin rulla ei rullaa välillä ylöspäin lainkaan. Rulla toki pyörii,mutta sivu ei liiku mihinkään...

[harri]

On aika monellakin. Itsekin olen joutunut omani purkamaan ja putsaamaan.

-Harri

[CamoN]

Onko jollakin ollut sama ongelma mighty mousella kuin minulla. Hiirin rulla ei rullaa välillä ylöspäin lainkaan. Rulla toki pyörii,mutta sivu ei liiku mihinkään...

Ensimmäinen keino on hiiren rullaaminen vaikka A4-paperia vasten. Jos se ei auta, paineilmaa sinne rullan ja rungon saumaan tai pallon kostuttamista alkoholilla. Jos se ei auta, hiiri osiksi ja perusteellinen puhdistus.

[yugular]

Onko jossain ohjeita hiiren purkamiseen? Omani on nyt finito ja kaipaa huoltoa. Takuu mennyt jo umpeen.

[Pis]

Onko jossain ohjeita hiiren purkamiseen? Omani on nyt finito ja kaipaa huoltoa. Takuu mennyt jo umpeen.

Kyllä niitä löytyy jostain, esim. netistä. Tuossa yksi
http://www.mightymouserepair.com/

[Machist]

Ei taida kannattaa kesällä 2008 ostettua hiirtä yrittää vaihtaa?
Vai miten luulette?

[Raakborg]

Itsellä hajos noin vuosi sitten MM sillain ettei enää scrollannut ylöspäin ollenkaan. Sillon en sitten jaksanu puhdistaa tai tehdä itse hiirelle mitään... Hyvänä ratkaisuna itse pidin langattoman setin ostamista, säästyy muutamalta johdolta ja työpöytä näyttää siistimmältä... Ostin Logitechin S 530 Mac näppis-hiiri-yhdistelmän.. Hiiri korvaa täysin MM:n ja saa pari lisänappia käteviin toimintoihin (esim. nettisivujen selailuun, ja iTunesin hallintaan)... ainoa asia, joka harmittaa on etten etsimällä ole löytänyt kenenkään muun valmistajan tekemää bluetooth näppishiiripakettia... Applen sarjaa en osta, koska ne on kätevästi jättänyt numeropädin pois, jota siis tarviin. Toisaalta nythän tuli se uusi ja hieno Taikahiiri... siinä ei ainakaan scrolli jää jumiin lian takia.

[Machist]

Ei taida kannattaa kesällä 2008 ostettua hiirtä yrittää vaihtaa?
Vai miten luulette?

Soitin ja ei.. lähettävät puhdistusliinan että kokeile puhdistaa sillä
Taidan ostaa jonkun halvan valkoisen hiiren.