Sähköpostit hävinneet!! Minne?!

[Moskvits]

Nyt on iso paniikki!!

Mailin KAIKKI sähköpostiviestit ovat kadonneet taivaan tuuliin.

Lähetin tänään aamuyöllä edellisen viestini, jonka jälkeen en ole ollut koneen ääressä ennen ilta viittä. Kun tulin iltapäivällä kotiin ja koneelle, katsoin sähköpostit, jolloin Mail näyttää, että saapuneet-kansiossa on yksi viesti (eräältä lehtorilta, ei siis Viagra tms.) ja yksi pari päivää vanha luonnosviesti. Täten siis vajaa TUHAT muuta viestiä on hävinnyt bittiavaruuteen, joista osa erittäin tärkeitäkin?! Samaa sisältöä näyttää myös Mobil Me netin puolella.

Onko kokemuksia? Mitä pitäisi tehdä?! ISO PANIIKKI!!

MBP 2.2 Ghz Core 2 Duo
2Gt 667 Mhz DDR2 SDRAM

OS X v10.6.
Mail versio 4.5

[MacFinn]

TimeMachine on turvana.

[Moskvits]

TimeMachine on turvana.

Mistä löydän tallennetut viestit Time Machinesta ja ongelma on kuitenkin viimeisen varmuuskopioinnin ollessa kolmisen viikkoa sitten, jonka jälkeen olen viestitellyt paljon.
Voiko häviämisestä ottaa yhteyttä Applelle. Tallentuuko viestit jonnekin heidän serveriinsä?

[MacFinn]

Jos sulla on MobileMe sähköposti, kirjaudu selaimella sinne postiin ja katso onko ne siellä.

[Moskvits]

Jos sulla on MobileMe sähköposti, kirjaudu selaimella sinne postiin ja katso onko ne siellä.

Eivät ole sielläkään!!

[Finnley]

Toivottavasti ei ole Applen karua aprillipilaa...

Joka tapauksessa et ole ainoa; http://discussions.info.apple.com/threa ... D=13320752
Viestiketjusta päätellen liittyisi johonkin aamuiseen järjestelmäpäivitykseen/-huoltoon.

Ja Apple varmasti pitää useampia varmuuskopioita koko sähköpostipalvelimestaan, eli eiköhän ne viestit vielä löydy...

[Moskvits]

Toivottavasti ei ole Applen karua aprillipilaa...

Joka tapauksessa et ole ainoa; http://discussions.info.apple.com/threa ... D=13320752
Viestiketjusta päätellen liittyisi johonkin aamuiseen järjestelmäpäivitykseen/-huoltoon.

Ja Apple varmasti pitää useampia varmuuskopioita koko sähköpostipalvelimestaan, eli eiköhän ne viestit vielä löydy...

Ei kai auta kuin jäädä odottelemaan...

[MacFinn]

Ainakin mun MM-tili on ihan normaalissa tilassaan, ollut koko päivän.

[kallekilponen]

Ainakin mun MM-tili on ihan normaalissa tilassaan, ollut koko päivän.

Samoin.


Ja mitä varmuuskopiointiin tulee, se olisi hyvä tehdä ainakin viikoittain, mieluiten päivittäin.

Eikös tänään muuten ole Aprillipäivän lisäksi kansainvälinen varmuuskopiointipäivä?

[Moskvits]

Mikäli sähköpostit ovat tosiaan hävinneet Applen huoltotöiden yhteydessä/takia, olisi kaiketi asiallista, että siitä tiedotettaisiin selkeästi heidän nettisivuillaan, eikä asiakkaiden tarvitsisi pommittaa asiakastukea täyteen kysymällä samasta asiasta.

[Jamac]

TimeMachine on turvana.

Mistä löydän tallennetut viestit Time Machinesta ja ongelma on kuitenkin viimeisen varmuuskopioinnin ollessa kolmisen viikkoa sitten, jonka jälkeen olen viestitellyt paljon.

Mail päälllä ja klikkaat Time Machinea.

[Moskvits]

Kommentoin vielä jälkikäteen aprillipäivän huonoa pilaa.

En saanut Applelta tarkkaa tietoa, miksi sähköpostit katosivat joiltain käyttäjiltä, ehkä sekin jostain selviää. Otin MobileMe:n asiakastukeen yhteyttä Express Lane:n kautta hävinneistä posteista. Tukihenkilö ei osannut asiassa auttaa, mutta sanoi, että yrittävät selvittää hävinneitä viestejä ja ottavat yhteyttä 24-48 h sisällä.

Reilun vuorokauden päästä sain viestin, jossa he ilmoittivat, että yrittävät nyt palauttaa viestejäni, ja parin tunnin päästä tulikin toinen viesti, jossa toteavat, että: "meillä on ilo kertoa, että onnistuimme palauttamaan osan viesteistäsi". Sain posteja 29.3. asti, mutta kolmen päivän postit jäivät palautumatta. Tässä tärkeimpänä 1.4. saapuneet, joiden määrästä ja sisällöstä minulla ei näin ollen ole tietoa, eikä ehkä koskaan selviäkään.

Harmittaa...

[atheos]

Vastaava voi tapahtua ihan minkä tahansa sähköpostijärjestelmän, käyttöjärjestelmän ja sähköpostiohjelman kanssa. Siksi on ensiarvoisen tärkeää huolehtia ne varmuuskopiot ja Time Machinen tunnin välein tapahtuva varmuuskopiointi on äärimmäisen näppärä. Kannattaa siis pitää se TM-levy aina kiinni kun vain suinkin mahdollista tai jos kotona on läppäri jota liikuttelee koko ajan niin Time Capsule ei ole yhtään huonompi idea.

[MacFinn]

Mulla kävi vähän samantyyppinen tilanne joskus 2004. Sain Applelta korvaukseksi iDiskin levytilan tuplauksen. Silloin levytila oli 1 GB ja minä sain samaan hintaan 2 GB. Se ylimääräinen giga mulla on vieläkin. Pyydä siis korvausta menetyksestäsi.

[masa]

Mailin asetuksista kanattaa valita että tallentaa viestit ja liitteet offline käyttöä varten.