iMac ei käynnisty!

[emil2905]

Olen ostanut upouuden iMacin ja se ei suostu käynnistymään ensimmäistä kertaa. Näyttöön tulee ainoastaan vilkkuva kysymysmerkki. Olen käynyt läpi käyttöohjeita ja kokeillut mm. käynnistäessä optio painikkeen painamista, mutta saan ainoastaan hiiren näkyviin harmaalla pohjalla, ei muuta. Mitä voin tehdä?

Minulla oli modeemi päällä ja piuha koneessa ensimmäisen käynnistyksen aikana, voiko siitä olla haittaa?

[peku]

Kuullostaa siltä että kiintolevy on rikki. Soita Applen tukeen, kone menee takuukorjaukseen.

[kallekilponen]

Tai saattavat vaihtaa kokonaan uuteen, jos on tosiaan ihan uusi kone joka ensikäynnistyksellä noin tekee.

[emil2905]

Tosiaankin ihka-ensimmäisestä käynnistyksestä on kyse. Täytyypä olla tiistaina yhteydessä tukeen. Että voi olla huono mäihä! Kiitokset vastauksista.