iCloud Drive ja poistetut tiedostot haukkaavat yhä tilaa

[mommmmi]

Ongelma siis seuraava. Minulla 200 Gt iCloud-tilaus ja siivosin Drivelle kertyneitä tiedostoja tavoitteena päästä taas siihen normaaliin pienempään maksuttomaan tilaukseen. Kuitenkin kun poistin erään noin 30 gigaa tilaa vievän kansion sieltä, niin iCloudissa näkyy yhä suunnilleen sen 30 gigan verran liian vähän vapaata tilaa, ja toisaalta jos Finderilla ottaa iCloud Driven tiedot näkyville, se näyttää tilan oikein eikä siinä lukemassa ole tuota 30 gigaa ylimääräistä mukana.

Myöskään iCloudin webbinäkymästä tai puhelin Tiedostot-appista noita tiedostoja ei näy, mutta ne ikään kuin varaavat yhä tuon tilan.

Itse asiassa ko. kansiosta on yhä kopio toisaalla, mietin kopioisiko sen samaan paikkaan saman nimisenä tuonne iCloudiin ja katsoisi miten tilan käyttö siihen reagoi?

[egoste]

Mitäs näyttää www.icloud.com?
Roskis tyhjennetty?

[mommmmi]

icloud.com tosiaan näyttää tilaa olevan todellisuutta enemmän varatun ja roskiksessakaan ne kamat eivät enää lokaalisti ole.

Voisiko jotakin com.bird kansiota tässäkin koittaa tyhjentää tms.?

[kermit]

iCloud.comissa voi tarkistaa näkyykö ne poistetuissa. https://support.apple.com/kb/PH27917?lo ... cale=fi_FI

[mommmmi]

Tuolla icloud.comissa poistetut on myös tyhjä näkymä.

Tänään oli päivittynyt sillä tavalla, että icloud.com ja Järjestelmäasetusten iCloud näyttävät samaa lukemaa, mutta Finder iCloud Drivessa näyttää enemmän vapaata tilaa, mutta ei vieläkään koko sitä määrää mitä pitäisi olla vapaana..

Nyt sellainen villi kortti menossa, että icloud.comissa klikkasin Asetukset ja sieltä Palauta tiedostot, joka yllättäin sitten löytääkin jonkun satsin tiedostoja, mitkä olisi vielä palautettavissa. Jos valitsen ne ja klikkaan Poista, törmään virheilmoitukseen "Asetukset ei vastaa."

Googlettelun jäljiltä vissiin yleisehkö ongelma, että iCloud näyttää käytetyn tilan väärin. Joskus yläkanttiin, jos ala- ..

[mommmmi]

Nyt sellainen villi kortti menossa, että icloud.comissa klikkasin Asetukset ja sieltä Palauta tiedostot, joka yllättäin sitten löytääkin jonkun satsin tiedostoja, mitkä olisi vielä palautettavissa. Jos valitsen ne ja klikkaan Poista, törmään virheilmoitukseen "Asetukset ei vastaa."

Kärsivällinen kun olen, niin odottelin kuukauden päivät tämän kanssa ja tuo lista tuolla lyheni päivä päivältä, kunnes se oli itsestään tyhjentynyt, mutta edelleen tuota tilaa haukkasi jokin olematon.

Tänään 26 minuutin puhelu Applen tukeen ratkaisi ongelman. Ensimmäinen supporttihenkilö oli ymmärtäväinen ja pääsimme asian jäljille, kun sanoin, että "Drivessa oli noin 30 gigan verran tiedostoja jokin aika sitten mitkä siirsin sieltä pois, ja nyt näyttää siltä, että iCloud edelleen varaa tuota tilaa, vaikka tiedostot eivät siellä enää ole" - hän yhdisti johonkin senior-supportille, jolla oli riittävästi natsoja jotenkin virkistää tai flushata mun iCloud quotani.

Nyt näyttää eri laiteilla jotakuinkin oikein, eli lyhyesti:

Jos iCloud näyttää tilankulutuksen väärin, jätä Applen tukeen soittopyyntö. Nämä ainakin Suomen supportissa tiesivät ilmiöstä ja en ollut kuulemma ensimmäinen kelle näin käynyt, joten oli heille tuttu ongelma mihin mielessä ratkaisu.