Sivu 1/1

macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 9.10.2019 klo 12.58
Kirjoittaja kettukettu
Päivitin tänään MacBook Pro vm 2017 macOS Catalinaan ja sen jälkeen vaatii hyväksymään iCloudin uudet Käyttöohjeet. Olen lukenut ja hyväksynyt 10 kertaa, mutta kone ei hyväksy?
Esim. iPhoinella otan kuva ja se siirtyy hetkessä ipadiin, mutta ei enää tähän macciin. Mitä pitäisi tehdä, jotta saan iCloud-yhteyden takasin? Olen sammuttanut koneen usein, ei auta sekään…

ICloud tuntuu toimivan muilta osin, mutta kuvat ei enää siirry macciin. Mistähän voisin etsiä vikaa?

Ongelma ei ole täysin ratkennut. Tänään käytin macin myyjäliikkkessä, jossa saivat päivitysasian kuntoon. Enää ei herjaa siitä, mutta kuvat ei edelleenkään siirry iPhonesta eikä iPadista macciin. 7.10. on siirtynyt viimeiset kuvat. Olen ostanut jo aiemmin lisätilaa iCloudiin. Myyjäliike ei oikeasti vastaa päivitysongelmasta, kun se ei liity koneeseen. Mitähän tässä sitten seuraavaksi tekis?

Onko joku saanut vastaavan ongelman täysin ratkaistua?

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 9.10.2019 klo 14.28
Kirjoittaja egoste
Eihän ole Freedome VPN päällä? Kannattaa myös käynnistää verkkolaite uudestaan, jos on vaikka nimipalvelut sekaisin.

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 9.10.2019 klo 16.04
Kirjoittaja Andreas66
Tappelin tuon kanssa jonkin aikaa, syötin salasanoja sekä koneelle että Apple ID -tunnukseen, mutta tänään tuli muutos -- kone kysyi iPhonen pääsykoodia. Sen syötettyäni loppui tuo kysely ja homma toimii.

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 11.10.2019 klo 10.18
Kirjoittaja kettukettu
Hei. Sain apuja Applelta. Kait oli joku bittihäiriö, joka saatiin yhdessä korjattua. Seurataan tilannetta. Upea palvelu,
[:D]

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 13.10.2019 klo 11.23
Kirjoittaja ToKo
Tervehdys. Minulla kävi myös Catalinan päivityksen yhteydessä, että kun yritän (yrittänyt ainakin sen 20 kertaa) hyväksyä iCloudin käyttöehtoja, niin ruudussa vilahtaa pop up - ikkuna, missä lukee "Palvelinvirhe. iCloudia ei voitu aktivoida palvelinvirheen vuoksi. Yritä uudelleen".
Miten olette ongelman ratkaisseet?

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 13.10.2019 klo 12.01
Kirjoittaja kettukettu
Moro
Sain MacCarelta puh.nron 080096372 ja siellä on mielettömän hyvä as.palvelu. Kävimme yhdessä ongelmaa läpi, hän oli minun koneella ja "kädestä pitäen" neuvoi tekemään juttuja. En osaa sanoa mitä tehtiin, kokeiltiin eri juttuja ja lopuksi ongelma ratkesi. Tunti kait siinä meni...:) Ja sanoi, että samasta ongelmasta on tullut muitakin yhteydenottoja. Siis ei olla ainoita!
Mutta kaikki ei vielä ole kunnossa. Emailit ei enää tule (tulee iPhoneen ja iPadiin normaalisti, macciin ei). Ja kun tehtiin macciin testikäyttäjä, en itse osaa palautta itseä pääkäyttäjksi takasin. Eli minunkin pitää olla uudelleen yhteydessä, että saadaan nämäkin asiat kuntoon.

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 13.10.2019 klo 12.16
Kirjoittaja ToKo
Moi. Kiitos vastauksesta. Olen huomenissa yhteydessä mcareen.

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 13.10.2019 klo 14.40
Kirjoittaja MacFinn
Tuo puhelinnumero on Applen puhelintuen numero, ei MCaren.

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 13.10.2019 klo 14.48
Kirjoittaja kettukettu
Niin on, sain nron Macarelta

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 13.10.2019 klo 15.46
Kirjoittaja kaulahuivi
ToKo kirjoitti:Moi. Kiitos vastauksesta. Olen huomenissa yhteydessä mcareen.
Kaveri soitti siis Applen tukeen ja kehui sen palvelua!

Re: macOS Catalina päivitys hävitti iCloudin?

Lähetetty: 17.10.2019 klo 17.21
Kirjoittaja kettukettu
Ei pelitä. Otin nyt yhteyttä myyjäliikkeeseen ja sitä kautta kone lähtee huoltoon. Kestää kuulema 2-3 viikkoa. Itse en halua enää ongelmaa selvittää, ei ole oma vika. Oletteko saaneet itse ongelman selvitettyä?