Outlookin lähettäjän tieto ei muutu

[Minde24]

Tervehdys

Olen nyt jonkun aikaa paininut tämmöisen ongelman kanssa ja en ole löytänyt mitään järkevää vastausta.
Elikkäs käytössäni on Outlook versio 16.30 (19101301) ja koneena macbook pro (macOS Mojave) en ole vielä Catalinaa asentanut.

Ongelmani Outlookin kanssa on, että se ei vaihda lähettäjän nimeä viesteihin vaikka olen mielestäni kaikkiin mahdollisiin kenttiin uuden nimen laittanut. Ongelmaa ei ole jos lähetän esimerkiksi Iphonestani tai ihan gmailin kautta viestin. Elikkä ongelma kohdistuu siis Outlookkiin. Jotakin kohtaa siis en löydä ja en käsitä mikä se kohta enään voisi olla?

Työkalut --> Tilit ja sieltä jos menen kyseiseen tiliin, niin oikea nimi näkyy tässä tapauksessa vaikka Mervi Mannila. Sitten mikäli olen lähettämässä viestiä niin lähettäjänä näkyy oikea nimi vieläkin, mutta kun vastaanottaja saa viestin niin nimessäni on edelleen vanha sukunimeni esim Mevi Lahtela.

Mistä en siis ole muuttanut tietoa?

[kimppikoo]

Oletko muuttanut nimen outlook.com palvelusta? Sieltä tuo Outlook -client voisi napata väärän nimen.

[homenamsi]

On myös täysin mahdollista, että vastaanottajan päässä osoitekirja nappaa osoitteeseen kytketyn nimen ja näyttää sen. Nähtävästi sähköpostiosoitteesi ei ole muuttunut.

Tarkista varalta omat sähköposti- ja muut osoitekirjat, voihan olla, että osoitekirjoissa on samaan sähköpostiosoitteeseen liitetty useampia lempinimiä. Esimerkiksi Mozilla Thunderbirdissä on kaksikin erilaista sen omaa osoitteistoa, mahdollisuus käyttää macOS-osoitekirjaa tai jotain ulkoista palvelinta.

Tutkiskele Outlookin asetuksista, mitä osoitekirjoja olet valinnut käyttöön. Testaa tilanne poistamalla kaikki käytöstä ja sitten palautus yksi kerrallaan. Näin paljastuu ongelman aiheuttajaosoitteito. Tietysti tarvitaan ystävällismieleinen koehenkilö.

Ellei kaikkien osoitteistojen poisto käytöstä auta, silloin ilmiö aiheutuu vastaanottajan osoitteistoista - tai sitten jostain sellaisesta Outlookin ominaisuudesta, jota en voi aavistaa.

Onko postipalvelimenakin 'Outlook', ts. Microsoft Exchange?