Jostain syystä tallennustilan maksut hylkääntyvät Storessa, maksumenetelmäni on PayPal. Lisäsin ApplePayn & pankkikorton maksumenetelmäksi, mutta Paypalin poistaminen maksumenetelmänä ei onnistukaan, sillä ilmoittaa että on aktiivinen, ei voida poistaa. Ei ole aktiivinen, kävin poistamassa Applen maksumenetelmänä Paypalista jo viikko sitten. Kortti toimii muuten ok, pankki kuittaa että kaikki on ok, Paypal toimii muuten moitteetta. Tämä lienee bugi. Mikä eteen? No, soitin Apple-tukeen ekaan kertaan 20 vuoteen.
Paitsi ettei sinne enää soiteta. Sieltä varataan webissä takaisinsoittoaika, jossa ei takaisin suinkaan soita tukihlö, vaan kone, joka laittaa jonoon tukihlölle. Näin heikkoa palvelumuotoilua en ole tavannut vähään aikaan.
Kun yhteys syntyy, heikolla linjalla on suomea epäselvästi (sanat yhteen, nopea mumiseva puhe) puhuva hlö. Hlö ei ymmärrä ongelmaa, vaan kertoo sen olevan minun pankkiongelmani, johon ei voi sieltä puuttua. Selitän rauhallisesti uudelleen, ettei täältä päin voi tehdä mitään, maksumenetelmää ei voi vaihtaa ja vanhassakaan ei ole maksuestettä. Puhuu päälle. Kerron, että nyt kannattaisi kuunnella, selitän niin selvästi kuin kykenen. Puhuu uudelleen päälle jne. Suljen lopulta luurin.
iCloudin kuvat taitavat mennä viemäriin. En keksi mitään keinoa tähän, keksiikö joku?
iCloud lisätallennustilan maksu ei onnistu
Täällä voit kysyä mistä tahansa Mac-ongelmasta, jos et löydä vastausta muualta.
4 viestiä
• Sivu 1/1
-
- Viestit: 635
- Liittynyt: 12.4.2019 klo 10.54
iCloud lisätallennustilan maksu ei onnistu
Viesti Kirjoittaja Sauerkrautzi »
Viimeksi muokannut amanita, 7.9.2020 klo 13.45. Yhteensä muokattu 2 kertaa.
Syy: Otsikon hienosäätöä :=)
Syy: Otsikon hienosäätöä :=)
-
- Viestit: 3239
- Liittynyt: 9.8.2011 klo 16.48
- Paikkakunta: Tarnów, Puola
Re: iCloud lisätallennustilan maksu ei onn istu
Viesti Kirjoittaja Jultsu »
Kuvaruutukaappauksia odotellessa. Ei tuosta selityksestä päässyt kärryille että mitä on tehty missä ja mitä poistettu mistäkin.
-
- Viestit: 11844
- Liittynyt: 24.4.2005 klo 23.47
- Paikkakunta: Helsinki
Re: iCloud lisätallennustilan maksu ei onn istu
Viesti Kirjoittaja homenamsi »
Onko käytössä kaksivaiheinen tunnistus AppleID:lle? Yritätkö poistaa PayPalia nimenomaan selaimella osoitteessa appleid.apple.com?
-
- Viestit: 635
- Liittynyt: 12.4.2019 klo 10.54
Re: iCloud lisätallennustilan maksu ei onn istu
Viesti Kirjoittaja Sauerkrautzi »
1) On tietysti, se on vähän must nykyään.
2) Kävin poistamassa PayPalin tuosta osoitteesta ja heti lähti pelittämään, kiitos.
Miinus Applen tuelle. Ja palvelumuotoilulle. Miksi järjestelmä on antavinaan mahdollisuuden säätää maksamista iOS:ssa kun se ei anna säätää sitä. Ohjaisi edes tuohon osoitteeseen. Yritin etsiä kaikki mahdolliset paikat. Mental map alkaa mennä meikäläiselläkin sotkuun: iCloud, App Store, Apple store -mistään ei löytynyt tätä kohtaa.
Ja koko ongelman alku-alkusyy oli se, että luottokorttiraja ylittyi pari viikkoa sitten ja kortin luotto lukittui. Maksoin sen heti pois kun huomasin laskuvarmennuspyynnön ja kortti avautui samana päivänä ja PayPal, joka on kytketty siihen korttiin, alkoi toimia myös. Mutta tämä yhteys App Storeen jäi silti rakentumatta uudelleen PayPalista. Mikään ei auttanut, paitsi nyt tämä maksutavan vaihto kun kävi ilmi mistä se tehdään. Miksi tuonne ei pääse esim. app storen kautta, "hallitse tilauksiasi"?
2) Kävin poistamassa PayPalin tuosta osoitteesta ja heti lähti pelittämään, kiitos.
Miinus Applen tuelle. Ja palvelumuotoilulle. Miksi järjestelmä on antavinaan mahdollisuuden säätää maksamista iOS:ssa kun se ei anna säätää sitä. Ohjaisi edes tuohon osoitteeseen. Yritin etsiä kaikki mahdolliset paikat. Mental map alkaa mennä meikäläiselläkin sotkuun: iCloud, App Store, Apple store -mistään ei löytynyt tätä kohtaa.
Ja koko ongelman alku-alkusyy oli se, että luottokorttiraja ylittyi pari viikkoa sitten ja kortin luotto lukittui. Maksoin sen heti pois kun huomasin laskuvarmennuspyynnön ja kortti avautui samana päivänä ja PayPal, joka on kytketty siihen korttiin, alkoi toimia myös. Mutta tämä yhteys App Storeen jäi silti rakentumatta uudelleen PayPalista. Mikään ei auttanut, paitsi nyt tämä maksutavan vaihto kun kävi ilmi mistä se tehdään. Miksi tuonne ei pääse esim. app storen kautta, "hallitse tilauksiasi"?
4 viestiä
• Sivu 1/1
Palaa sivulle “Ongelmia Macin kanssa?”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit