Hopeinen Omena

Hei. Osaisiko joku auttaa kun Photoshop asentaessa tulee ilmoitus että virustorjuntaohjelma estää latauksen ja pitäisi saada pois päältä (koodi 116). Nyt tulee tyhmä kysymys: mistä pääsen laittamaan virustorjunnan pois päältä, en muista että minulla olisi erikseen laitettu virustorjuntaa, mistä voisin etsiä sitä?
Kone ei suostu myöskään tekemään ohjelmistopäivityksiä vaan herjaa internet yhteyttä, netti toimii kuitenkin hyvin ja kone menee nettiin normaalisti. Mikähän tässä voisi olla vikana?
Iso kiitos kaikille avusta!!!!

Onko sulla joku VPN-palvelu käytössä? Se saattaa häiritä. Ja vaikea sitä on sanoa, miten virustorjunnan saa pois jos sitä ei edes ole? Koeta tutkia ohjelma-kansioita, josko siellä se kuitenkin olisi.