omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
-
- Viestit: 20
- Liittynyt: 17.4.2005 klo 21.12
omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja katjuska »
olen täällä melko uusi käyttäjä. Ongelmani koskee 8 kk vanhaa Mac Book G4:ää. Muutama viikko sitten katsellessani valokuvia jumittui omppuni täysin. Vähitellen tämä samainen ongelma esiintyi käyttäessäni Wordiä, nettiä ja musiikkia kuunnellessani. Eilen myös näytönsäästäjän ollessa päällä. Olen aina joutunut käynnistämään koneen uudelleen, mutta välillä tulee näytölle monta kertaa peräkkäin viesti: "Käynnistä kone uudelleen." Kun sitten kymmenen kertaa olen koneen yrittänyt käynnistää uudelleen eikä mitään tapahdu, vaan aina sama viesti tulee esiin tai ruutu jää siniseksi, olen sammuttanut koneen ja yrittänyt enemmällä tai vähemmällä tuurilla myöhemmin.
Kävin 2 viikkoa sitten liikkeessä, josta koneeni ostin, takuunihan on vielä voimassa. He sanoivat kuitenkin, että vika on todennäköisesti softassa, joka kaikeksi ihmeekseni ei kuulu takuun piiriin (liikkeen mukaan vain näyttö ja näppäimistö kuuluvat takuuseen). Vian etsintä ja korjaus olisi maksanut 135(!!) euroa tunnilta ja tähän olisi kulunut aikaa kuulemma väh. puoli työpäivää, jolloin olisin melkein saanut jo uuden koneen. ??? Liikkeessä minua neuvottiin asentamaan ONYX-ohjelma Applen sivuilta. Asentamisen jälkeen koneeni pysyi jonkin aikaa kunnossa, kunnes nyt esiintyy taas samoja ongelmia.
Tässä alkaa hermot ja keinot olla aika vähissä. Mitä siis tehdä vian suhteen, missä vika voi mahdollisesti olla? Voiko tosiaan olla niin, että minun todennäköisesti pitäisi itse maksaa korjaus? Itse en ole koneelle mitään asentanut enkä mitään ihmeellistä/poikkeavaa ymmärtänyt tehdä, joten en millään voi uskoa, että olisin vian jotenkin itse aiheuttanut.
Kiitos kaunis avustanne!
-
- Viestit: 18040
- Liittynyt: 20.2.2004 klo 23.12
- Paikkakunta: Tampere
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja Jamac »
Toiseksi, niin aloitetaanpas sillä että laitat sen koneen mukana tulleen DVD-levyn koneeseen ja käynnistät koneen uudelleen siten, että pidät Optio-näppäintä (se on epäloogisesti alt-näppäin näppäimistöllä...) pohjassa käynnistyksen aikana. Nyt kone käynnistyy ko. DVD-levyltä siten että Hardware-test ohjelma käynnistyy. Sitten ko. ohjelmassa ajat sen "isomman" tai pidemmän kaavan mukaisen testauksen. Se kertoo ainakin alustavasti jos koneen laitteistossa on jotain perusvikaa.
-
- Viestit: 3004
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 10.33
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja NeNithelo »
kovalevyn_nimi/ohjelmat/lisäohjelmat/levytyökalu
Sieltä klikkaat vasemmassa laidassa olevaa kovalevyn kuvaa, jossa mulla esim lukee:
55,9 Gt Hitachi IC.....
Sitten kurkkaat mitä alareunassa olevassa S.M.A.R.T.n tila sanoo. Jos siellä lukee jotain muuta kuin Tarkastettu (mustalla tekstillä) kannattaa olla huolissaan. Sillä kovo on hajoamassa ja kaikki tiedostot sen mukana. Jos näin "onnellisesti" on kuitenkin käynyt, niin se ei haittaa, koska kovon vaihto kuuluu takuuseen..
-
- Vuoden Homppulainen 2006
- Viestit: 10220
- Liittynyt: 28.2.2004 klo 18.55
- Paikkakunta: Mustasaari (Vaasa)
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja AppleFarmer »
Kunnossa oleva kone ei panikoi. Omani ei ole panikoinut kertaakaan kahteen vuoteen. Jos noin moni softa saa koneen sekaisin niin veikkaisin melkein muistiongelmaa.
-
- Viestit: 3004
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 10.33
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja NeNithelo »
(vaikka Kingstoneissa taitaa olla eliniän takuu)
-
- Viestit: 524
- Liittynyt: 22.2.2004 klo 20.54
- Paikkakunta: Jyväskylä
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja hjuutilainen »
Ehdottaisin tässä vaiheessa käyttiksen uudelleen asennusta. Se auttaa hyvin usein ja on suhteellisen kivuton ja nopea toimenpide. Muista kuitenkin ottaa varmuuskopiot omista tiedostoistasi ja asenna käyttis tyhjennetylle levylle. Tyhjennä mieluiten ennen asennusta kovalevy valinnalla "nollaa levyn sisältö". Löytyy siis kun käynnistää koneen asennuslevykkeeltä ja valitsee Asentaja-valikosta Levytyökalun.
-
- Vuoden Homppulainen 2009
- Viestit: 20319
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 22.31
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja Repe Ruutikallo »
Muisti voi menettää terveytensä ja henkensäkin ihan tuosta vain. Multa hajosi kerran 90-luvulla cache-dimmi yhtäkkiä. Sama voinee tapahtua muullekin muistille.
Myyjäliike on jauhanut puhdasta paskaa: kaikki Applen rauta kuuluu iBookin takuun piiriin. Kyseistä liikettä kannattanee vastedes välttää, vaihtoehtoja kyllä on.
Kovalevyn alustustarve on Pantterissa äärimmäisen harvinaista, mutta voihan sitäkin piruuttaan kokeilla. Kovalevyrauta sen sijaan voi tökkiä hyvinkin, eikä siihen sitten auta muu kuin levyn vaihto.
– Kuvateksti Aamulehdessä 18.3.2012
-
- Viestit: 7671
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 23.06
- Paikkakunta: Ilmajoki
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja masa »
-
- Viestit: 1151
- Liittynyt: 13.10.2004 klo 9.57
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja tBa »
iPod Touch 16GB
-
- Viestit: 22814
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 11.41
- Paikkakunta: Pori
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja MacFinn »
Kerro vähän lisää?
- miten paljon muistia ja mistä/miten hankittua eli laittoivatko Applella vai siinä liikkeessä
- on Airport korttia ja onko sen kaapeli varsinkin hyvin kiinni, jos se on vähän irti, tuota voi tulla
- onko mitään muita, jälkiasennettuja juttuja
-
- Viestit: 2631
- Liittynyt: 12.4.2004 klo 3.34
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja NOx »
Näin on. Sekaisin oleva kovalevy voi aiheuttaa myös tehokkaita kenraaleja. Kuten myös vialliset USB- FireWire-laitteet tai niiden ajurit. Aivan yksioikoisesti vika ei siis ole Applen raudassa vaikka kenraalin pokatessa onkin tätä syytä epäillä.Repe Ruutikallo kirjoitti:Yleensä tai lähes aina paniikit ovat rautavikoja, kuten jo on sanottu.
Tätähän tapahtuu koko ajan. Muistipiirin asennus (tai minkä tahansa elektronisen komponentin) ilman kunnollista ESD-suojausta lyhentää komponentin ikää. Asia jota ei saa ihmisten päähän takomallakaan.Muisti voi menettää terveytensä ja henkensäkin ihan tuosta vain. Multa hajosi kerran 90-luvulla cache-dimmi yhtäkkiä. Sama voinee tapahtua muullekin muistille.
-
- Viestit: 20
- Liittynyt: 17.4.2005 klo 21.12
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja katjuska »
Olen tehnyt koneelle Hardware-testin ja kaikki sen tulosten mukaan ok, eli kovalevy ei ilmeisesti ole vioittunut. Samoin kävin levytyökalusta katsomassa S.M.A.R.T:in tilan ja sielläkin kaikki hyvin. Muistista en nyt tähän hätään osaa sanoa mitään. Koneelle en ole mitään muuta asentanut, lukuunottamatta digikamerani mukana tullutta ohjelmaa, jonka olen sittemmin poistanut. Ja lisäksi tuon ONYXin. Fire Wire -liitäntää en myöskään ole koskaan käyttänyt. Vaihtoehdokseni ei taida jäädä enää mitään muuta kuin käyttiksen uudelleen asentaminen?!! Muutakaan en ymmärrä enää yrittää.
Itse en todellakaan koe olevani niin ihmeellinen, että tällaista vaivaa ompulleni aiheuttaisin!!! Siksi tässä mietityttää, mikä tässä on oma vastuuni vian suhteen, mikä liikkeen/Applen...
-
- Viestit: 1151
- Liittynyt: 13.10.2004 klo 9.57
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja tBa »
iPod Touch 16GB
-
- Viestit: 2631
- Liittynyt: 12.4.2004 klo 3.34
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja NOx »
Millä perusteella levy on susi kun mikään ei löydä mitään vikaa?tBa kirjoitti:Kyllä se on susi levy, sen pitäis ehdottomasti kestää. Uudelleenasennus saattaa auttaa oireeseen mutta tuohon on joku syykin, eli levyyn ei voi luottaa enää, vaihtoon vaan. Kannattaa mennä sen koneen kanssa sinne myyjäliikkeeseen ja yrittää ystävällisesti neuvotella takuuhuoltoa. Jos ei se onnistu niin... seuraavana on tietysti kuluttaja-asiamies, ja varmaan siitä applellekin kannattaa ilmoitella. Mikäs liike oikein on kyseessä? Kerrohan ihmeessä miten tilanne etenee. Softat ei yleensä kuulu takuun piirin, mutta materiaalit ja työ aivan täysimääräisesti. Aivan varmasti kovon pitäisi kestää yli 8 kk luukutusta. Ja moisesta huollosta ei kannata maksaa kyllä itse yhtään.
Täydellinen kovalevyn pyyhkiminen ja uudelleen asentaminen puhtaalta pöydältä voi ratkaista ongelmat. Tätä onkin jo ehdotettu. Ellei huoltokaan löydä raudasta vikaa niin tämähän siinä on edessä joka tapauksessa eli jos kovalevy vaihdetaan niin tyhjähän se sitten on. Silloin kun huoltoja tehtiin vielä Hollannissa niin näin ne saattoivat myös tehdä ilman erillisiä kyselyitä käyttäjän datasta.
Ehkä olisi parasta ottaa yhtyettä Applen tukeen eikä myyjäliikkeeseen ellei myyjäliikkeellä itsellään ole valtuutettua huoltoa. Applen tuki järjestää koneen takuun puitteissa jonnekin valtuutettuun huoltoon ainakin tarkistettavaksi ja tarvittaessa korjattavaksi. Tai sitten lähimpään huoltoon voi ottaa suoraan yhteyttä. Tässä lähimmän löytämiseksi työkalu.
-
- Viestit: 1151
- Liittynyt: 13.10.2004 klo 9.57
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja tBa »
Kah, olikin kokonaan mennyt silmien ohi toi tehty smart-testi. Pahoittelen hätäisyyttäni. Ei toi silti normaalilta kuulosta, ja kyllä jos kernel panicceja alkaa tulemaan niin myyjäliike saa niitä takuunalaisesta koneesta etsiä muutenkin kuin 135€/tunti liksalla, meitsin 0.02€. Voihan sitä uudelleenasuttamista yrittää. Itse kyllä mielelläni selvittäisin ongelman syyn kuin korjaisin sen seurauksia.
Millä perusteella levy on susi kun mikään ei löydä mitään vikaa?
iPod Touch 16GB
-
- Viestit: 20
- Liittynyt: 17.4.2005 klo 21.12
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja katjuska »
-
- Viestit: 22814
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 11.41
- Paikkakunta: Pori
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja MacFinn »
Voin kyllä muistaa vanhaakin tietoa.
edit: tarkistin ja tosiaankin, nykyään maksuton puhelintukiaika lasketaan ostopäivästä, ei ensimmäisestä tukipuhelusta. Koskas tää muutos on tullut? Ilkeä temppu Steve sedältä...
-
- Viestit: 2631
- Liittynyt: 12.4.2004 klo 3.34
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja NOx »
Koneesi mukana on tullut ohjeet tuki- ja huoltopalveluista puhelinnumeroineen. Samaten takuuehdot löytyvät laatikosta.katjuska kirjoitti:Etsin ja etsin jotain tukipalvelua ja ainoa, jonka löysin oli 47e (!!) maksava tekninen puhelinpalvelu. Onko siis mitään muuta tukea, johon voisi ottaa yhteyttä? Koneen olen ostanut täältä Turusta Varimportista eli Applen valtuuttamasta liikkeestä.
Tuen numero on 0800-96162. Voit soittaa tuonne myös takuuasioista.
-
- Viestit: 2631
- Liittynyt: 12.4.2004 klo 3.34
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja NOx »
Näin on. Takuuehdot kannattaa kuitenkin lukaista. Esimerkiksi p2p-softan, toimimattomattoman ajurin, kolmannen osapuolen muistipiirin, oheislaitteen tms. aiheuttamasta ongelmasta nasahtaa helposti lasku maksettavaksi. Myyjä tai takuu ei millään voi kattaa kaikkea mahdollista mitä omistaja tietokoneellaan voi tehdä. Siksi on viisasta varmistaa omat toimet ja asennukset ensin ja tarkistaa puhtaalla systeemillä esiintyykö vikaa vai ei.tBa kirjoitti:Kah, olikin kokonaan mennyt silmien ohi toi tehty smart-testi. Pahoittelen hätäisyyttäni. Ei toi silti normaalilta kuulosta, ja kyllä jos kernel panicceja alkaa tulemaan niin myyjäliike saa niitä takuunalaisesta koneesta etsiä muutenkin kuin 135€/tunti liksalla, meitsin 0.02€. Voihan sitä uudelleenasuttamista yrittää. Itse kyllä mielelläni selvittäisin ongelman syyn kuin korjaisin sen seurauksia.
-
- Vuoden Homppulainen 2009
- Viestit: 20319
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 22.31
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja Repe Ruutikallo »
– Kuvateksti Aamulehdessä 18.3.2012
-
- Viestit: 2631
- Liittynyt: 12.4.2004 klo 3.34
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja NOx »
Justiinsa näin tämä on.Repe Ruutikallo kirjoitti:Joo, jos on epäselvä vika, käyttäjällä ei ole muuta turvallista konstia kuin asentaa laite tehdaskuntoon pelkin Applen ohjelmin varustettuna ja toimittaa sitten korjattavaksi. Kaikki jälkiasennukset pitää poistaa, myös oma muistipala. Näiden kanssa raplatessa saattaa parhaassa tapauksessa jotakin selvitä viastakin, eli kone alkaa toimia normaalisti. Jos vika kuitenkin ilmenee myös tehdaskondiksessa, Applen kuuluu se tutkia, vaikka hardware test näyttäisikin puhdasta. Mulle on Applen tuesta sanottu, että ei se varmaksi mitään todista vaikka testis menisikin läpi.
-
- Viestit: 20
- Liittynyt: 17.4.2005 klo 21.12
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja katjuska »
-
- Viestit: 20
- Liittynyt: 17.4.2005 klo 21.12
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja katjuska »
Näin siis:
"Teknistä puhelintukea saat soittamalla numeroon 0800 96162. Jos tuotteessa on voimassa 90 päivän ilmainen takuutuki tai sille on hankittu AppleCare Protection Plan -palvelusopimus, tuki on maksuton. Muutoin puhelintuesta veloitetaan 47,19 euroa tapaukselta."
-
- Viestit: 4389
- Liittynyt: 3.1.2005 klo 14.37
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja matteus/2 »
edit : Eiku perhana sehän on toi sama numero, mutta 0800 -alkuiset numbathan on ilmaisia, näin sanoo ainakin Viestintävirasto ja niin myös minulle sanottiin kun nimenomaan kysyin asiaa numeron antajalta, mitenköhän on?
-
- Viestit: 20
- Liittynyt: 17.4.2005 klo 21.12
Re: omppuni kaatuilee, missä ihmeessä vika???
Viesti Kirjoittaja katjuska »
Tässä äsken käyttäessäni powerpointia ruutu PIMENI HARMAAKSI, mitä ei aikaisemmin ole tapahtunut. Käynnistin koneen uudelleen, tuli kernel paniceja, käynnistin uudelleen, tuli kernelpaniceja, käynnistin uudelleen jne., kunnes en jaksanut enää ja SAMMUTIN KOKO KONEEN!![:@] Sen jälkeen yritin käynnistää konetta ja omppurassukkani kaatui jo käynnistettäessä. Käynnistystä yritin useaan kertaan, mutta omppu ei jaksanut, vaan kaatui aina kesken. Nyt se sai sitten rauhan, onkohan lopullisesti kuollut??
Jotenkin vaikea uskoa enää, että olisin asennellut koneelle mitään häiritsevää. Muistia en ole lisännyt, enkä mitään ohjelmia! Koneella on vain tekstitiedostoja, musaa ja valokuvia. Siinä kaikki!!
Asennan viikonloppuna käyttiksen uudelleen ja mietin asiaa sitten uudelleen. Ei kai ole muutakaan vaihtoehtoa näkyvillä... Mutta työt pitäisi saada jotenkin tehtyä.
Vai mitä ihmettä pitäisi???
Olette vallan ihania, kun jaksatte käydä tällaista keskustelua! Kiitos ajatuksista!
Palaa sivulle “Ongelmia Macin kanssa?”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit