InDesign CS kaatuilee

[Citruuna]

Mikähän lienee syynä, kun InDesign CS5 on ollut alusta asti kova kaatuilemaan? Ensin vain satunnaisesti ja silloin tällöin, mutta tänään jo ainakin 3 kertaa. InDesignin vanhemmista versioista kyllä löytyi keskustelua, mutta lienee turha lukea niitä? Kj on 10.6.8, eikä harmainta aavistusta mikä katti tämä on... Ja vielä lisäys, että aivan täysin lailliset ohjelmat kyseessä!

[barcoder]

kannattaa ihan ekaks kokeilla nollata asetukset, eli omppu+alt+ctrl+shift pohjaan samalla kun käynnistät. Menetät useimmat Preferences-työkalulla tekemäsi asetukset tuossa, mutta se on varmaankin pieni hinta jos ohjelma alkaa toimimaan paremmin. Ja jos olet viritellyt työtilan/paneelit johonkin kustomoituun järjestykseen niin kannattaa tallentaa työtila ennen nollaamista. Muuten joudut rakentelemaan työtilankin uudelleen.

[atheos]

Myös muistit kannattaa testata, tai koko kone Apple Hardware Testillä.

[Citruuna]

kannattaa ihan ekaks kokeilla nollata asetukset, eli omppu+alt+ctrl+shift pohjaan samalla kun käynnistät.

Tämä nyt tehty. Saa nähdä auttoiko, koska kaatuilu tosiaan on useimmiten ollut satunnaista.

[Citruuna]

Myös muistit kannattaa testata, tai koko kone Apple Hardware Testillä.

Hmmm - täysin uusi termi mulle, mutta kuukkeli auttoi kertomalla mistä on kysymys ja miten tuo on tehtävä. Katotaan, josko vielä tuokin olisi syytä tehdä. Kaikki, siis ihan kaikki, on muuttunut siitä, kun ennen tätä maccia olin mac-käyttäjä ja kj oli 7.xxx... Silloin sentään vielä tunsin osanneeni ja tietäneeni jotain ja oli pakkokin, koska tukihlöiden normivastaus kysymyksiin oli poikkeuksetta "macista en tiedä yhtään mitään!"

[Citruuna]

kannattaa ihan ekaks kokeilla nollata asetukset, eli omppu+alt+ctrl+shift pohjaan samalla kun käynnistät.

Ja nyt juuri varmistui, että ei mitään hyötyä asetusten nollauksesta, enkä oikein jaksa uskoa, että muistin sorkkiminenkaan auttaisi, koska tämä ongelma on ollut alusta alkaen. Muut CS5-ohjelmat toimivat hyvin, mitä nyt PhotoShop joskus harvoin oikkuilee, mutta se on hyvin vähäistä. Adoben insinöörit tutkikoot ongelmaa, mutta neuvoja sieltä ei tule, joten kärvistelen edelleen.

[Citruuna]

Ilmeisesti siis otettava yhteys Adobeen ja kysyttävä sieltä...

[Raikka]

Saattaisi olla kannattavaa päivittää CS-paketti tuohon 5.5 -versioon, josko Indynkin päivittyminen 5.5.een lopettaisi kaatuilun.
Tietysti, tsekkaa myös miten paljon muistia koneessa on ja kuinka paljon muistia siihen on mahdollista laittaa.
Tarkista myös kovalevyn täyttö, eittei siis ole varsinkaan kovasti täynnä, vaikuttaa oleellisesti ohjelmien ja järjestelmän toimintaan tämä.

[barcoder]

peistaapa crash report tänne seuraavan kerran kun indesign kaatuu... siitä voi selvitä hyvinkin mistä kyse...
käytätkö muuten Suitcase Fusionia? sen on todettu aiheuttavan kaatuilua, samoin voisit poistaa SING-komponentin: http://helpx.adobe.com/indesign/kb/hang ... -file.html

[Citruuna]

Eilen latasin + asensin jonkun InDesignin pikkupäivityksen, 5.5 kieltäytyi asentumasta. Eilen ei kaatuillut, mutta eihän sitä muutenkaan ole joka kerta tapahtunut. Tänään myös soitin tukeen, jossa tukihlö otti tietoja ylös, ja siihen menikin (työ)aikaa... Ratkaisu tulee s-postitse, (mikäli sellainen löytyy).
Mikä on Suitcase Fusion? Pitää fontit järjestyksessä? En tietääkseni käytä. Onkohan tuon SIGN-komponentin poistosta hyötyä englanninkielisessä versiossa? En ihan kauhiasti jaksa lukea ja yrittää ymmärtää englanninkielisiä ohjeita, jopa Adoben suomenkielisen tuen löytyminen oli työlästä.

[barcoder]

tietääkseni Sing-komponentti kannattaa poistaa kaikista kieliversioista jos InDesign-kaatuilee, sitä käytetään lähinnä tiettyjen kiinankielisten yms. merkistöjen/dokumenttien kanssa, mutta siis myös esim. englanninkielisessä InDesignissa.

Ja kannattaa tsekkailla sitä crashreporttia, tai laittaa se vaikka tänne... sieltä usein löytyy vinkkejä mikä kaatumisen aiheuttaa...

[Citruuna]

No niin, siirsin ao kansion pois. Kertoilen, jos tästä oli apua, vaikka mun tapauksessa ongelma ei tullut ohjelmaa käynnistäessä vaan kesken käyttämisen. Vähän hankalia tällaiset epämääräiset, silloin tällöin ilmaantuvat ongelmat. Mitään raporttia ei mun muistaakseni ole kertaakaan tullut, vai piiloutuuko ne jonnekin... Vain virheilmoitusikkuna, jossa todetaan että InDesignin toiminta katkesi odottamattomasti.

[barcoder]

Tossa näkyy miten se raportti saatiin CS4ssa, muistaakseni menee aika samantyyppisesti CS5ssakin

[Citruuna]

Ihan samanlainen näyttää olevan. Ai siis tuosta sen olisi saanut näkyviin... No nyt tiedän.

[Raikka]

CS5.5 on maksullinen päivitys CS5:stä.
Asennettaessa CS5.5:n ohjelmat asentuvat omiin kansioihinsa, eli eivät siis päivitä olemassa olevia ohjelmakansioita,
jonka vuoksi kannattaa ensin poistaa CS5:n asennus koneelta, mutta jättää se DVD-paketti pöydälle, jotta voi asentaessa antaa pyydetyn ”päivitettävän” CS5:n sarjanumeron.

[Citruuna]

SING-komponentin poiston jälkeen kaksi päivää - tai oikeammin iltaa - mennyt hyvin, inDesign ei kaatunut kertaakaan. En uskalla vielä olla täysin varma, että ongelma olisi kokonaan ohi, illalla jatkan ohjelman käyttöä peukkuja pidellen.