Photoshop sanoi itsensä irti

[pontifex]

Nyt palaa pinna täydellisesti. Ostin keväällä omilla pikkurahoillani Adoben CS:n, kun oli muka tarjouksessa. Sain ohjelmat laitettu koneeseen ja ne myös toimivat (=avautuivat). En ole niitä juuri käyttänyt. Hankin ikään kuin varmuuden vuoksi. Nyt kun piti tehdä jotain Photoshopilla, niin se ei aukeakaan, vaan sanoo, että "henkilökohtaisista ongelmista" (= siis kai väärästä sarjanumerosta) johtuen ohjelman käyttö nyt ei sovi. Löysin Adoben sivuilta tähän ongelmaan (joka siis on jopa olemassa myös Adoben mielestä ) ratkaisuja, joista olen kokeillut ensin kolmosta ja sitten ykköstä. Kumpikaan ei auttanut (Knowledge Basis Document 326496):
1. Installoi Photoshop uudestaan.
2. Installoi Photoshop toiseen paikkaa. (TOISEEN PAIKKAAN???)
3. Kopioi userdata-dokumentti Image Readystä (NYT SEKÄÄN EI ENÄÄ TOIMI!!!!)
4. Kopioi jokin ihmeen .sif-tiedosto Image Readystä.

Jos suinkin joku on törmännyt samaan, niin apu olisi nyt todella tervetullutta.

[Juhani L]

Klaas, katsopa aiempaa Photari-keskustelua, jossa myös kehutaan Adoben asiakaspalvelua.
Eli kilauta kaverille Adoben suomenkieliseen asennuspalveluun ja <skeptistä sarkasmia> ongelmasi ovat tipotiessään </skeptistä sarkasmia>.

[Lakiopaalu]

Tohon vois pelkkä KLONK:kin (oikeuksien korjaus) auttaa... Mikä käyttis muuten; 10.2 vai 10.3?

Kopioi jokin ihmeen .sif-tiedosto Image Readystä.

Etsi-toiminnolla, hakuun "näytä näkyvät ja näkymättömät kohteet", niin löytyy sellaisiakin, mitä Finder ei suoraan näytä. Jos siis tuo .sif-tiedosto on näkymätön...
Mutta kyllä tuo Adoben puhelintuki aika asiantuntevaa väkeä palkkalistoillaan pitää (ainakin kun viimeksi olen sinne soitellut...)

[pontifex]

Soitin Adoben suomenkieliseen tukeen, joka oli todella erittäin ystävällinen, asiantunteva ja tehokas.
Kävi ilmi, että en noudattanut riittävän tarkkaan Adoben Knowledge Basen ohjeita.
Nyt Photoshop palasi remmiin.
Mea culpa.