Vuodatus Gigantista

[Anzzi]

En tiedä onko tää nyt oikea paikka tästä kirjotella, mut pakko päästä vähän avautumaan kun syö miestä niin maan perk*****sti . Kävipä niin että porukoiden televisio hajosi tässä joku kuukausi takaperin ja siitä asti he ovat käyttäneet vanhaa 14" töllöä. Nyt kuitenkin isäukkoa rupesi tihrustaminen ärsyttämään ja sain tehtävän etsiä uusi 32" kuvaputkitöllö (taulu-tv ei kuulemma lisäarvoa isäukolle tuo). No minä poika tietysti tartuin heti härkää sarvista ja rupesin vertailemaan eri liikkeiden tarjontaa, hintarajan tiesin olevan noin 400-500 €:paikkeilla.

Kuten vähän arvelinkin, kuvaputkitelevisioiden tarjonta alkaa olla aika heikkoa nykyjään ja täältä Imatralta ei löydy sellaisia juuri kuin citymarketista. Sieltä hieman niitä katselinkin, mutta Thomsonin 32" 100 Hz suoraputkitelevisio maksoi 449 € ja ajattelin vielä etsiä muualta. Seuraavaksi tietysti rupesin tarkastelemaan kotiin saapuneita mainoksia, joista silmään sattui Lappeenranna gigantin tarjous samasta Thomsonin televisiosta hintaan 399 €. Isäukon kanssa juteltuani päätimme, näin jälkikäteen sanottuna valitettavasti, ostaa television gigantista.

Koska tarjoustuotteiden saatavuus on monesti sitä ja tätä, päätin soitella Lappeenrannan giganttiin kysyäkseni tuotteen saatavuutta. Hämmästykseni oli suuri kun huomasin että löytänyt numeroa mistä soittaa suoraan Lappeennan myymälään vaan jouduin soittamaan gigantin asiakaspalveluun missä sitten ikinä onkin. Asiakaspalvelusta sentään sain selville että kyseisiä televisioita vielä oli Lappeenrannassa, mutta mitään tietoa siitä miten monta niitä oli en saanut. Myöskään en pystynyt tuotetta puhelimesta käsin varaamaan.

Koska Imatralta Lappeenrantaan matkaa on n. 40 km, en viitsinyt lähteä ajelemaan turhanpäiten. Kuitenkin useita ystäviä asuu siellä ja sainkin kaverini suostuteltúa käymään puolestani tarkastamassa tilanne ja varaamassa televisio jos löytyy. No kaveri teki työtä käskettyä ja meni käymään giganttiin, jonka jälkeen varsinainen kusetus alkoi. Myyjä sanoi että kyseinen televisio on tilapäisestä loppu ja lisää tulee seuraavalla viikolla, mutta heillä on heillä on yksi VASTAAVA Thomsonin TV B-tuotteena. Tämä kyseinen televiso oli palautettu viallisena, mutta huollossa vika oli saatu korjattua ihan kaukosäätimen kautta. Hintaa tällä tuotteella oli sama 399 €, koska lähtöhinta oli 100€ korkeampi. Tässä vaiheessa kaveri tietysti kysyi monta kertaa onko televisio täysin vastaava ja myyjä sanoi että eroa ei ole kuin mallinumero. Kaveri soitti vielä varmistuksen että varataanko TV ja minä tietysti sanomaan että varataan vaan jos on vastaava.

No seuraavana päivän koulusta päästyäni minä poika ajelin sitten Lappeenrantaan televisiota ostamaan. Matkalla kassalle katselin vielä tarjontaa ja huomasin että 32" Thomsonin televisioita oli kahta samannäköistä mutta eri hintaista mallia. Toinen 32WM420 maksoi 399€ (sama mikä mainoslehdessä) ja toinen 32WM100 maksoi 499€. Ulkoisesti en mitään eroa huomannut, jäin vain ihmettelemään miksi mallinumerolta pienempi WM100 oli suurempaa WM420 kalliimpi, valitettavasti hälytyskellot eivät soineet vielä tarpeeksi kovaa. Maksoin television pois ja kuskasin autossa Imatralle.

Porukat tulivat illalla hakemaan käymässä olleen pikkusiskoni pois ja päätimme ennen television Savonlinnaan raahaamista tarkistaa vielä TV:n toimivuuden. Televisio toimi kuten pitääkin, mutta huomasin heti että kaukosäädin ainakin oli ihan erilainen ja toiminnoiltaa huonompi kuin mitä mallin 32WM420 tulee mukana, 1-in-1 3-in-1:n sijaan. Myöskään mistään mukana tulleissa lapuissa ei lukenut mallinimeä WM100, ohjekirjassa kuvailluista toiminnoista läheskään kaikkia ei voinut tehdä mukana tulleella kaukosäätimellä ja mitään teknisiä tietoja ei löytynyt. Pistimme kuitenkin television pakettiin ja meinasimme viedä autoon. Sitten onnekseni päätin tarkastaa netistä mitä oikeastaan näillä tuotteilla on eroa. Ensinnäkin tästä 32WM100 mallista ei meinannut löytyä kunnollista tietoa kirveelläkään, kun taas malli 32WM420 mainittiin todella monella sivulla jopa suomeksi. Korjasin hieman hakusanojani ja aloin etsimään hakukomennolla Thomson 32WM100 specs, ja kappas viimein tärppäsikin. Löysin ihan Thomsonin omat PDF-dokumentit jossa oli molempien mallien tuotetiedot. Selvisikin että minulle myyty malli oli vain 50 Hz:nen ja lähes kaikki muutkin ominaisuudet olivat 32WM420-mallia huonommat. Toisin sanoen minulle oli siis myyty selvästi heikompi B-tuote samalla hinnlla kuin täysin uusi parempi malli. Ja kaiken lisäksi takuuta on vain vuosi, kun taas esim. Citymarketista myönnetään televisiosta 2 v takuu. Sen voin sanoa ettei tässä vaiheessa enää paljon naurata, huomenna täytyy taas ajaa Lappeenrantaan palauttamaan televisio. En tiedä oliko myyjä vaan oikeasti todella ammattitaidoton vai yritettiinkö tässä vaan kusettaa opiskelijaa ostamaan käsiin jäänyt tuote pois. Jokatapauksessa saivat kyllä aikaan sen että kaikenlainen luottamus kyseiseen liikkeeseen meni. Hauska juttu sinänsä on se että tyttöystävän isä pyyti tässä pari päivää sitten tuomaan itselleen gigantin mainoslehden, ovat kaverinsa kanssa ostamassa molemmat 32" taulutelevisiot ja ajettelivat tulla joku päivä käymään samaisessa Gigantissa ostoksilla. Saapa nähdä muuttuuko mieli kunhan pääsen oman tarinani kertomaan, voi olla että menevät ne eurot parempiin taskuihin...

[ATomiH]

Jaksoin lukee koko tekstin

On kans melko huonoi kokemuksii Gigantist, kävin hiljattain näytön ostamassa, tiesin minkä otan ja ajattelin käydä nopeasti vain hakemassa pois. Yli puoli tuntia sain odotella että löytyi vapaa myyjä.

Myös aikanaan xbox 360:n metsästyksessä oli ongelmia. Kävin Turun gigantissa kyselemässä, olivat loppuneet. Pyysin että tarkistaisi mikä on Kaarinan tilanne, siellä olisi kuulemma vielä yksi ja pyysin että varaisivat sen minulle, mutta heillä ei kuulemma mitään tuotteita pysty varaamaan... Noh, lähdin sitten ajamaan Kaarinaan, matkalla vielä soitin ja varmistin että konetta löytyi, ja kuulemma koneella näkyi. Pääsin paikalle, odoteltiin taas kiitettävän aikaa että löytyisi myyjä, kun vihdoin saatiin joku kiinni, kysyin koneesta. Tyyppi meni koneelta tarkistamaan, ja sanoi että löytyy. Lähti hakemaan varastosta, olin itse tietty onneni kukkuloilla. Hetken päästä tyyppi tulee varastosta ilman konetta ja sanoo että se oli jo varattu... olin melko ihmeissäni, minulle oli sanottu Turun myymälässä sekä asiakaspalvelussa puhelimitse ettei tuotteita pysty varaamaan, myyjä meni hieman vaikeaksi ja koitti selitellä jotain, lopulta hän keksi sanoa että kone on varattu takuu vaihtoa varten... Microsoft ei suinkaan hoida itse noita takuuvaihtoja.

Ääh, no tos oli pari omaa kokemusta. (Voi puuttuu vähän kirjamii, patterit lopus näppäimistöst

[Simon.Phoenix]

Sehän on jo legenda että kun menee giganttiin niin esim sitä telkkua ei löydy mitä mainoslehtisessä väitettiin olevan tarjouksessa, mutta vastaava löytyy hinta vaan on hieman suurempi. Tuo numero juttu on kummallinen eivät suostuneet keskuksesta antamaan giganttiin suoraa numeroa millään eikä myöskään liikkeestä annetttu. Kumman salaista touhua tuo gigantin touhu. Viimeksi tuossa maanantaina kävin kyselemässä erästä tuotetta joka on tällä viikolla tarjouksessa kas kummaa eipä löytynyt varastosta sanoivat että tilattu kuulemma on
no maksoin sen samantien koska muuten sitä ei kuulemma saanut varattua. No eipä ole vieläkään kuulunut ja jos ei huomenna kuulu niin menen purkamaan koko kaupan.
Kumma juttu sinänsä että kyllä ne on etukäteen tienneet mitkä tuotteet on milläkin viikolla tarjouksessa, pitäis tilata silloin ajoissa tuotetta varastoon että sitä myös on silloin kun se
tuote alennuksessa on.

[Anzzi]

Ei siinä ostetussa telkkarissa sinällään mitään vikaa ole ja se se riittäisi vallan mainiosti, mutta sitä en hyväksy että valehdellaan päin naamaa ja myydään vanhempi ja jo jollakin ollut malli samalla hinnalla kuin uusi ja parempi. Jos kerraan sanotaan että televisio on täysin vastaava niin voisi olettaa edes Hz määrän olevan sama...

[keke68]

Kiitos.
telkkaria ostamassa olevana en siis suinkaan marssi moiseen liikkeeseen.

[harri]

Saapa nähdä muuttuuko mieli kunhan pääsen oman tarinani kertomaan, voi olla että menevät ne eurot parempiin taskuihin...

Näinhän tuo menee: "Hyvä kello kauas kuuluu ...paha vielä kauemmas."
Kertomuksesi on aika tyypillinen Gigantti-tarina, joskin ehkä sieltä pahemmasta päästä.
Hehän myyvät paljon kaikenlaisia jämäeriä, jo tuotannosta poistuneita malleja jne.

-Harri

[macqmin]

Muista vaatia sitten televisiota palauttaessasi hyvitys edestakaisesta matkasta jonka televisiota noutaessasi jouduit tekemään, koska virhe tuotteen mallissa ei johtunut sinusta vaan myyjäliikkeestä.
Aikoinaan hankin matkapuhelimen lisävarusteita ja myyjä vakuutti niiden sopivan ko.malliin mutta eivät sopineet. Palautin Giganttiin ja myyjän esimiehen kanssa piti neuvotella että saatiin asia kuntoon, koska virhe ei johtunut asiakkaasta.
Kaikkia matkapuhelimeen kuuluvia laitteita ei saatu vaihdettua oikeiksi, mutta myyjän esimiehen kanssa neuvoteltuani hän myönsi hyvityskuponkeja sen verran että edestakaisin ajelusta ja tavaranpalautuksesta aiheutuneet kulut tulivat katettua.
Eli pitää osata vaatia palvelua niin sitä saa.
Hyvityskupongit kävivät sitten mihin tahansa Gigantin tavaroiden ostamiseen ja ostinkin samalla kertaa toiseen puhelimeen bluetooth-kuulokkeen ja sen hinta laski mukavasti hyvityskupongeilla.
Ei niin huonoa ettei jotain hyvääkin, tarkkana kyllä saa olla.

[Macpoika]

Kiitos.
telkkaria ostamassa olevana en siis suinkaan marssi moiseen liikkeeseen.

"Mutta sehän nyt on tyhmää maksaa liikaa."

[Calvados]

"Aukkoja riistoaidassa!"

[keke68]

Kiitos.
telkkaria ostamassa olevana en siis suinkaan marssi moiseen liikkeeseen.

"Mutta sehän nyt on tyhmää maksaa liikaa."

Ostin tuolta akalle puhelimen joka olikin sitten juuri tuollainen malli jota on myyty ainoastaan jossain Uzbekistanissa. Ne ominaisuudet ei sitten pelanneetkaan mitä varten tuo hankittiin. Olin laiska ja jätin viemättä takaisin, on tuolla kaapissa varaluurina.

Sitäpaitsi yleensäkkin olen suosinut liikkeitä joista saa palvelua, alkavat käymään melko vähiin tosin.

[mestari hiltunen]

Vähiinhän ne käy kun jengi ostaa gigantista tai thomanilta. Tyhmää suorastaan

[ogc]

Kaverini kävi ostaan nokiaansa gigan muistikorttia gigantista. sieltä myyjä sitten heti rupes tarjoilemaan jotain nokian omaa muistikorttia hintaa 99e. No sitten ihmeteltiin että kyllä näitä on halvemmallakin muualla. Ja lopulta kun vähän kyseltiin niin myyjä sitten osasin opastaa hyllylle missä oli toisenmerkkisiä noin 40 euroa halvemmalla. Sitten muisteltiin että hmm, sama malli on toisessa kaupassa 30 euroa, ja gigantti lupaa että saa euron halvemmalla jos todistaa että muualla on halvemmalla, piti sitten käydä netistä myyjän kanssa tarkastamassa että sellainen tuote oli myynnissä halvemmalla. siitä se hinta sitten pudoteltiin 29 euroo. Hauskaa että alunperin myyjä rupesi tuputtamaan täsmälleen samaa muistikorttia mutta merkkinä oli nokia ja hintaa 99 euroa...

[macqmin]

Ei Giganttikaan mikään hyväntekeväisyysliike ole, eli kyllä menestys perustuu paitsi tavaran liikkuvuuteen niin myös siihen että jos saadaan myytyä kalliimpi tuote halvemman sijaan, tehdään tietenkin suurempi kertavoitto
Myyjän ammattitaitoa on taas se että myydään hieman kalliimpi tuote mutta siten että asiakas on siinä käsityksessä että osti hieman kalliimmalla vähän parempaa vaikka se ei todellisuudessa pitäisikään paikkaansa, kuten hyvin valveutuneet asiakkaat usein tietävät...
Kaikista hauskinta kaupankäynnissä kuitenkin on että myyjän tehtävä on myydä ja asiakas äänestää jaloillaan...Tavaran on kuitenkin käytävä kaupaksi ja jos se ei käy kaupaksi kalliilla, on pakko myydä edullisemmalla hinnalla. Tosiasia, joka väistämättä tulee vastaan hintatietoisen asiakkaan kanssa kauppaa käydessä.
Jotain periaatteita täytyy kuitenkin jokaisen muistaa ostaessaan sieltä mistä halvemmalla saa, sillä jos viet aina ostovoimasi muille paikkakunnille, oman asuinpaikkasi myymälät laittavat pikku hiljaa lapun luukulle ja kohta et voikaan saada palveluita kotipaikkakunnaltasi ..
Itse olen toteuttanut tätä kotipaikan suosimista esimerkiksi siten, että vaikka netistä tilaamalla Saksasta olisin saanut pienellä odottelulla tuotteen 1100 eurolla, ostin saman tuotteen paikallisesta Mustasta Pörssistä, jossa hinta painettiin 1680 eurosta 1300 euroon ja samalla tehtiin kaupat lisävarusteista... Sain tuotteen saman tien mukaani yli kuukauden odottelun sijaan (tuote loppunut juuri nettitukuista) ja myyjäliikkeen auliin palvelun lisäksi turvasin tulevaisuutta ostamalla kotipaikkakunnaltani. 8) Kieltämättä tuo tuotteen heti mukaan saaminen on monelle jo itsessään suuri asia, mutta kokonaisuus ratkaisi. Eikä tuotteen hinta olisi pudonnut 380 euroa ilman neuvotteluita (vrt.tinkiminen)..

Kyllä, olen ostanut myös Thomannilta ja muista ulkomaisista ja kotimaisista nettikaupoista, mutta mielestäni se ei ratkaise, vaan tiettyjen periaatteiden soveltaminen...suosi kotimaista!

Edit: Giganttiin palatakseni, sieltä ostaminen on aina yleensä arpapeliä jos haluaa heidän hintatakuunsa hyödyntää, koska usein heillä on vain tietyn merkkisiä ja mallisia tuotteita myynnissä ja hintatakuu koskee vain täsmälleen samanmerkkistä ja mallista tuotetta kuin heillä on myynnissä. Eli ei voi aivan vastaavaan tuotteeseen viittaamalla saada alennusta. Aivan samanlaisen löytäminen netin kautta (heti noudettavana olevana) teettää kyllä töitä. Vaikka on kyllä osa kaupankäynnin "hauskuutta".

[gramdel]

"Mutta sehän nyt on tyhmää maksaa liikaa."

Se nyt on vain tyhmää ostaa gigantista.

/---
ap

[Jone]

Itse ostin tulostimen Gigantista. Edullinen HP oli tähtäimessä mutta tuote oli loppunut ja siksi reilu myyjä möi mulle ilman suoraa kännykästä tulostusmahdollisuutta olevan mallin samaan hintaan kuin tuolla mahdollisuudella. Katsoin myyjää silmiin että "oot sie tosissas"? Ja tosissaan se oli. Möi mulle vajaavaisen koneen samaanhintaan kuin millä piti saada jo kaikki herkut ja mausteet.

En tosin tiennyt ennen kauppaan menoa että laitteessa moinen ominaisuus olisi ja täysin turha toiminto mulle. Ostin koneen kun oli niin "reilu" kauppamies ja hinta silti kesti vertailua naapurien tarjouksiin.

[Jobless]

"Mutta sehän nyt on tyhmää maksaa liikaa."

Se nyt on vain tyhmää ostaa gigantista.

/---
ap

Se nyt on vain niin että tyhmää pissataan linssiin muuallakin

[stuugi]

kerran ostin jonkun päristimen Gigatista. Hyllyn reunassa oli hinta jotain 9,90€ mutta kassalla vaan puolet siitä. Sen verran huonoa olen tuosta firmasta kuullut että en osta mitään kalliimpaa sieltä ikinä.

[Riina]

Aikoinaan n. 4-5vuotta sitten x:n kanssa ostettiin tuolta Lappeenrannan Gigantista Philipsin 32'laajakuva tv, tallentava-dvd ja pölynimuri. Ovat toimineet moitteetta. Silloin ainakin palvelu oli ensi luokkaista ja hyvin asiantuntevaa. Mutta mutta, mistä sitä tietää vaikka silloin olisikin huijattu.
Sekä tässä noin kuukausi sitten ladattavan hiiren, toimii kuin unelma.

Mutta tosta ns. pissityksestä olen kyllä kuullut ja näiden juttujen perusteella meikkis aikoo tästä lähtien kyllä karttaa kyseistä firmaa. Vien rahani jonnekin muualle.

[JanNebert]

Jotain periaatteita täytyy kuitenkin jokaisen muistaa ostaessaan sieltä mistä halvemmalla saa, sillä jos viet aina ostovoimasi muille paikkakunnille, oman asuinpaikkasi myymälät laittavat pikku hiljaa lapun luukulle ja kohta et voikaan saada palveluita kotipaikkakunnaltasi ..

Oman paikkakunnan kivijalkamyymälästä ostamisessa on myös se hyvä puoli, että tarvittaessa takuu huoltoa, riittää (yleensä) kun vie viallisen laitteen myyjäliikkeeseen. Ei tarvitse alkaa miettimään lähetyskonsteja, eikä soitella yms. Jos takuu alkaa jostain syystä kestämään voi mennä paikanpäälle reklamoimaan, omasta mielestäni tehokkaampaa kuin puhelimitse/sähköpostitse.

[Jone]

Tämä toimii hyvin halvoissa työkaluissa, rälläkät, porat jne..Käy vaan aina uuden kaupasta.

[Jamac]

- - x:n kanssa ostettiin tuolta Lappeenrannan Gigantista Philipsin 32'laajakuva tv, tallentava-dvd ja pölynimuri. - -

Offtopikkia, muttta jotenkin jotenkin tästä voisi syntyä mielikuva syy-yhteydestä, tai jopa yhteydettömyydestä... 8)

[Anzzi]

Loppujen lopuksi homma kääntyi osaltani suht hyvin. Tosin vasta sitten sitten kun pääsin keskustelemaan asiasta myymäläpäällikön kanssa tavan myyjien sijaan. Myyjä olisi antanut vain 30€ lahjakortin ja matkakulut jos olisin huonomman mallin pitänyt tai sitten olisin voinut palauttaa tuotteen. Mitään Olin jo lähdössä aika vihaisena palautustiskille ja päättänyt etten ihan heti liikkeeseen uudelleen jalalla astu, mutta onneksi huomasin myymäläpäällikön, jonka kanssa jonkun aikaa juteltuani tämä tarjoutui vaihtamaan tuotteen siihen alunperin haluamani mallin esittelykappaleeseen ja sain vielä 100€ lahjakortin. Loppujen lopuksi kävi siis hyvin, mutta silti kyllä Gigantin toiminnasta jäi hieman huono vaikutelma, myymäläpäällikön reilun toiminnan ansiosta voin kyllä kyseisessä liikkeessä joskus asioida, mutta mielummin käytän jotain toista liikettä jatkossa. Sellaisen neuvon annan toisille, että jos teillä on joskus vastaava ongelma, kannattaa suosiolla heti kääntyä juuri myymäläpäällikön puoleen kun myyjiltä ei näköjään löydyä halua ja/tai valtuuksia kunnollisiin kompensointeihin.

[macqmin]

Hienoa että asia kääntyi parhain päin. Sitähän tuossa vinkkasinkin, kun toteutui omalta kohdaltani hieman samalla tapaa.

[Hostikka]

Itsekin vältän juuri Gigantissa asiointia. Lappeenrannassa kun asustelen. Niin kerran kuulin tälläistä, että eräs henkilö oli ostanut lieden lappeenrannan gigantista. Kun oli kotona käyttänyt, niin ihmetteli. Miksi uunin lasi huurtuu? No henkilö meni kysymään gigantista, että mikä on vikana. Niin myyjä oli tokaissut: "Ei tämä ole paistamiseen tarkoitettu!" Kyllähän nyt liesi paistamiseenkin on tarkoitettu, eikä vain perunoiden keittämiseen. Ja kaikenlisäksi en asioi siellä, kun sieltä ei saa minkäänlaista palvelua. En tiedä onko tämä vain liike kohtainen. En kyllä muissakaan giganteissa asioi...

[freemem]

niin, gigantti on käsittääkseni franchising (evvk oliko oikein kirjoitettu) ketju eli myymälät ja henkilökunta on varmaankin eri tasoista paikkakunnittain.