Ongelma selvitettyiMac 27" käyttäjäkyselyongelma

[werkku]

Kysymys kuuluu,
Ostin kuukausi sitten 27 imac joka olis alustettu ja kirjauduin omilla tunnuksilla koneeseen ja käy ja toimii ihan hyvin.
kunnes törmäsin esteeteen, kun yritän vaihtaa käyttäjä ryhmän nimeä ni tivaa salasanaa ja käyttistä ja mikää omista salasanosta ja käyttiksistä ei skulaa siihen. ja kaikken kukkuraiseksi kadotin kaverin nimen ja numeron jolta sen ostin. Mikä neuvoksi ?
Ohjelmana High Sierra .

[Jultsu]

Lataa High Sierra asennusmedia, luo asennusmedia usb-tikulle, tee varmuuskopiot koneelta tärkeistä tiedoista ulkoiselle levylle, asenna High sierra koneelle uudestaan ja palauta varmuuskopiot.