iMac pakottaa uudelleen käynnistykseen

[Traveller]

Sain päivällä uuden 20" iMacin ja hankin siihen myös langattoman näppiksen. Asennuksen jälkeen kone toimi hetken aikaa normaalisti ja sitten ruudulle laskeutui harmaa verho jonka keskellä luki "you must restart your computer tai jotain sinnepäin. Käynnistettyäni koneen uudelleen bluetooth yhteys oli kadonnut. Lisäksi järjestelmätiedot väittävät että BT moduulia ei koneessa ole vaikka kuvake löytyi ja näppis vielä äsken toimi. Tuo herja ilmestyi ruudulle jatkuvasti. Yritin jopa asentaa käyttiksen uudelleen (tyhjennä ja asenna), mutta noin puolessa välissä kone oli taas sammutettava. Nyt tilanne on se että en saa käyttistä asennettua tuon herjan takia. Yritin asennusta noin 4 kertaa ja yhdellä kerralla ruudulle tuli dosin tapaista tekstiä sikin sokin ja tuuletin huusi kuin pölynimuri.

Soitetaanko tällaisissa tapauksissa applen tukeen vai viedäänkö laite sinne mistä sen ostin. Kone on viimeisintä mallia.

Ps. Kirjoitan tätä PC:llä kun en muutakaan voi.

[diid]

kuulosta kivalta... ja tutulta, ei muuta, kun kone takas samalle luukulle, mistä se on tullu jos käy hyvin, niin saat nopsasti uuden tilalle ( mulle käyny iMacG5 kohdalla 2x noin )... ja bonuksena yhteensä noin 2kk erilaisissa huolloissa

[kallekilponen]

Tuo "verho" on kernel panic, ja se viittaa yleensä laitteistovikaan...

...eli huoltoon vain.

[Traveller]

No eihän siinä sitten muu kai auta, että hyvää joulua vaan..

[diid]

ihan... jos jaksat kiinnostua leikkimään, voisit kokeilla boottausta dvd-ltä, jos se onnistuu, niin vika on kai kovossa.. mut toi oliskin ihan turhaa tietoa. Ja vaadi heti uus kone, älä jää huoltojen armoille... nin, kun jotkut on joskus tehny

[HopeinenQ]

Eikös tämä ole tapaus 'DOA', eli vaihdetaan uuteen? Ei pakasta vedettyä konetta tarvitse heti huoltoon kiikuttaa. Ainakin esim. HP:n läppäreissä tuo DOA on voimassa 15 päivää siitä, kun on ostettu. Viet sen takaisin kauppaan ja sanot haluavasi uuden tilalle.

DOA = Death On Arrive

Edit: Tietysti pitää ottaa mahdollisesti jälkeenpäin asennettu muisti pois koneesta ja koittaa pelkästään originaalilla. Muisti on pääsääntöisesti syypää Kernel Paniciin.

[Traveller]

Joo, vien huomenna koneen takaisin ja vaadin uuden, saa nähdä kuinka käy. Varimportin sivuilla kerrottiin että Applen tuesta saa tuon DOA koodin, joten on ehkä varminta soittaa ensin sinne.

[kallekilponen]

DOA = Death On Arrive[/b].

Arrival siis.

[HopeinenQ]

DOA = Death On Arrive.

Arrival siis.

Jep!

[Traveller]

Applen tuki lähetti koneen vaihtopyynnön mac huoltoon, joten hyvinhän tässä näyttää käyvän. Toivottavasti uusi laite on ehjä. javascript:addtext('[:P]')

DOA = Dead On Arrival

[Traveller]

Hymiön lisäyskään ei näköjään onnistu..

[kallekilponen]

Hymiön lisäyskään ei näköjään onnistu..

Hymiöt lisätään klikkaamalla, ei raahaamalla.


Ps. Omia viestejä voi muuten myös muokata.

[Traveller]

Sain sitten tuliterän koneen tilalle heti joulun jälkeisellä viikolla. Kiitokset Machuollolle todella nopeasta toiminnasta. Eipä taida windows maailmaan olla paluuta.