MacBookin saatavuus Apple Storesta?

[Jazou]

Jou! Ensimmäistä postausta tässä väsäilen tänne, piti oikein rekisteröityä kerta kone vaihtuu pc:stä mäcciin.

Kone tilattu 16.10.
Lähteny 25.10.

Tänään tuli teksti Current Delivery Status In Transit to Customer - Shipment on Schedule
Arvioitu saapuminen 3.11. mutta en pysty trackkaamaan sitä konetta UPS:llä tai TNT:llä. TNT:ltä tuli Invoice-kirje postissa, jossa on tilauksen tietoja. Mietinpä vaan, että miten ihmeessä sen sais kaivettua.

[MacFinn]

Siis AppleStoresta tulossa, kirjaudupa sinne sivuille (siitä oikean yläkulman Account-kohdasta) ja sieltä näet Order Statuksen. Koska lähetys on lähtenyt, siellä pitäis olla myös rahtikirjan numero ja kuljettaja.

[Jazou]

Joo Storesta on tilattu ja Carrier tracking numeri näyttää vaan et "to be updated shortly", joka on lukenu siinä jo tilauksen tekemisestä lähtien, oon mä seurannu täs joka päivä tota statusta tuolta monen monen monen monta kertaa. (Ei mulla kauhee kiire oo täs...) Kunhan pitäs saada hirvee nippu raakavalokuvia käsiteltyä ja päästä hypistelemään uutta rakasta omppua. Eikä jaksa kuunnella ton avovaimon vittuilua mun hitaasta ja paskasta pc:stä ku sil o itellää macbookki

[mupsu]

Moi vaan kaikille, piti sitten itsekkin rekisteröityä tänne kun odottelen ensimmäistä maciä postista.
Eli tilailin 14.10. heti julkkarin jälkeen paremman macbookin ja ipod nanon. Koko roska postitettiin 22.10. ja sain vasta eilen seuranta numeron ja havaitsin, että paketti oli vasta Hollannissa vaikka toimitus piti tulla tänään. Tänään toimituspäivä oli sitten vaihtunut maanantaille ja hieman pettynyt siihen kun tässä muutenkin odoteltu jo melko tarpeeksi kauan. En ymmärrä sitä miten Kiinasta (uskon koneen tulleen sielä) hollantiin kestää 8 päivää tulla. Joillakin kuitenkin tullut kone sieltä kotiin asti alle viikossa. Nyt kone on lähtenyt Saksasta klo 3 aamuyöllä paikallista aikaa eikä vieläkään ole tullut seuraavaa paikkaa vastaa, jonka uskon olevan Tanska.
Täytyy vain toivoa, että kone olisi vaikka huomen aamulla Helsingissä ja saisin koneen huomena, maanantaihin on vielä niin PIRUN PITKÄ AIKA.

[MacFinn]

Sen tracking numberin lähellä lukee kuka kuljettaa. UPS:n alkaa 1Z-llä ja TNT muistaakseni pelkkiä numeroita. Kopsaa se ja mene kuljettajan sivuille ja sijoita sinne se tracking numero. Tää Applestoren tracking herää eloon yleensä kun kamat on jo sulla.

[MacFinn]

Kyllä se Kiinasta Eurooppaan tahtoo sen 7-8 päivää kestää. Ja ei se postissa tule ylipäätään, kuriiri sen tuo, TNT, DHL tai UPS.

Toisekseen, kone saattaa tulla nopeammin, jos on perusmalli ilman muita tuotteita, koska sellainen saattaa olla Hollannin varastossa valmiina. Esim. Airport Expressit on tulleet mulla 1,5 päivässä.

Ei ole kertaakaan tullut vastaan lähetystä, joka olis skannattu systeemiin Tanskassa, Ruotsissa kyllä.

Odottavan aika on pitkä, mutta hyvää kannattaa odottaa. Minä odotan kans uutta Macbook Prota, paikalliselta jälleenmyyjältä.

[Pbman]

Kyllä se Kiinasta Eurooppaan tahtoo sen 7-8 päivää kestää. Ja ei se postissa tule ylipäätään, kuriiri sen tuo, TNT, DHL tai UPS.

Toisekseen, kone saattaa tulla nopeammin, jos on perusmalli ilman muita tuotteita, koska sellainen saattaa olla Hollannin varastossa valmiina. Esim. Airport Expressit on tulleet mulla 1,5 päivässä.

Ei ole kertaakaan tullut vastaan lähetystä, joka olis skannattu systeemiin Tanskassa, Ruotsissa kyllä.

Odottavan aika on pitkä, mutta hyvää kannattaa odottaa. Minä odotan kans uutta Macbook Prota, paikalliselta jälleenmyyjältä.

Hollantia - Saksa - Tanska - Helsinki, oli oman koneeni reitti. Tanskan ja Helsingin välillä meni pari päivää, Hollannista Tanskaan 3.

[dasda]

Sen tracking numberin lähellä lukee kuka kuljettaa. UPS:n alkaa 1Z-llä ja TNT muistaakseni pelkkiä numeroita. Kopsaa se ja mene kuljettajan sivuille ja sijoita sinne se tracking numero. Tää Applestoren tracking herää eloon yleensä kun kamat on jo sulla.

Sen jälkeen kun kone on lähtenyt liikkeelle, niin ei ole Shipment Status sivulla tapahtunut mitään muutosta. Miten voisin seurata lähetystä, kun Carrier Tracking Number ruudussa lukee vain "In transit to final destination - carrier details to be updated shortly."? Ja minulla ei lue missään että kuka kuljettaa pakettiani.

[kinginkalteri]

Sen tracking numberin lähellä lukee kuka kuljettaa. UPS:n alkaa 1Z-llä ja TNT muistaakseni pelkkiä numeroita. Kopsaa se ja mene kuljettajan sivuille ja sijoita sinne se tracking numero. Tää Applestoren tracking herää eloon yleensä kun kamat on jo sulla.

Sen jälkeen kun kone on lähtenyt liikkeelle, niin ei ole Shipment Status sivulla tapahtunut mitään muutosta. Miten voisin seurata lähetystä, kun Carrier Tracking Number ruudussa lukee vain "In transit to final destination - carrier details to be updated shortly."? Ja minulla ei lue missään että kuka kuljettaa pakettiani.

Sama ongelma. Kone tilattu aamulla 15.10 (14.10 luulin jo tilanneeni mutta Storen kaatumiset olikin sotkenu sen), lähtenyt matkaan 21 päivä. Sama teksti seisoo siellä "In transit to final destination - carrier details to be updated shortly", nyt jo neljättä päivää. Ei seurantakoodeja, ei infoa tilauksen kulusta jne. Tänään oli päivä milloin viimeistään olisi kone perillä, ei oo näkyny. Ei oo kyllä häävi kokemus tuo store missään muodossa, on se kumma että toistatonnin tilauksia tolleen hoidetaan, parempaa asiakaspalvelua saa vaikka tilais Hong Kongista Ebayn kautta 5e iTripin.

Edit: Ja tilaus tosiaan stanu alumiininen MacBookki ja 8gb Touch, luulis noita hyllystä löytyvän.

[Pbman]

Noh noh!! Osta kuules mikä tahansa tuote samana päivänä kun se on julkaistu niin saat sen seuraavaksi jouluksi. Apple on ERITTÄIN erikoinen firma kun tuo julkaistut tuotteet liikkeisiin seuraavana päivänä. En toista vastaavaa muista kuulleeni! Esimerkiksi Nokialla väli julkaisun ja liikkeisiin tulon välillä on kuukausia.

Tätä taustaa vasten tulee hyväksyä se että kun puoli palloa tilaa koneensa samana iltana niin ei niitä ihan samoin tein liikkeelle saada.

Ja kuten täällä on moneen kertaan sanottu niin ennen kuin UPS:n oma koodi sivuille ilmestyy niin tilaustaan voi seurata Applen sivuilta sekä reference numberilla (joka lukee siinä "tilauksesi on lähetetty" mailissa) myös UPS:ltä.

[dasda]

Ja kuten täällä on moneen kertaan sanottu niin ennen kuin UPS:n oma koodi sivuille ilmestyy niin tilaustaan voi seurata Applen sivuilta sekä reference numberilla (joka lukee siinä "tilauksesi on lähetetty" mailissa) myös UPS:ltä.

Mutta UPS:ssän sivuilta kun koitan tolla reference haulla ettiä, niin vastaus on: ">>> UPS could not locate the shipment details for your request. Verify your information and try again. "

[Gerge]

Noh noh!! Osta kuules mikä tahansa tuote samana päivänä kun se on julkaistu niin saat sen seuraavaksi jouluksi. Apple on ERITTÄIN erikoinen firma kun tuo julkaistut tuotteet liikkeisiin seuraavana päivänä. En toista vastaavaa muista kuulleeni! Esimerkiksi Nokialla väli julkaisun ja liikkeisiin tulon välillä on kuukausia.

Tätä taustaa vasten tulee hyväksyä se että kun puoli palloa tilaa koneensa samana iltana niin ei niitä ihan samoin tein liikkeelle saada.

Ja kuten täällä on moneen kertaan sanottu niin ennen kuin UPS:n oma koodi sivuille ilmestyy niin tilaustaan voi seurata Applen sivuilta sekä reference numberilla (joka lukee siinä "tilauksesi on lähetetty" mailissa) myös UPS:ltä.

Juttu on juuri se, apple lupaa koneet seuraavaksi päiväksi mutta se ei toteudu. Nokia on sen verran fiksu että se lupaa tuotteet vähän myöhemmin ja silloin ne ovat oikeasti saatavilla!

Applen koneet kyllä lähtevät liikenteesseen tehtaalta, vasta tämän jälkeen alkaa ala-arvoinen toimitusrumba jolloin apple ei viitsi tiedottaa toimituksen vaiheista. Sama to be "udated shortly" trackingnumerosta on todettu jo 14pv lähtien kun tilasin konetta.

Kuten olen todennut useaan otteeseen Applen antama reference number EI toimi, ainakaan inun kohdalla ja näyttää siltä että muilla on sama tilanne.

[Pbman]

Noh noh!! Osta kuules mikä tahansa tuote samana päivänä kun se on julkaistu niin saat sen seuraavaksi jouluksi. Apple on ERITTÄIN erikoinen firma kun tuo julkaistut tuotteet liikkeisiin seuraavana päivänä. En toista vastaavaa muista kuulleeni! Esimerkiksi Nokialla väli julkaisun ja liikkeisiin tulon välillä on kuukausia.

Tätä taustaa vasten tulee hyväksyä se että kun puoli palloa tilaa koneensa samana iltana niin ei niitä ihan samoin tein liikkeelle saada.

Ja kuten täällä on moneen kertaan sanottu niin ennen kuin UPS:n oma koodi sivuille ilmestyy niin tilaustaan voi seurata Applen sivuilta sekä reference numberilla (joka lukee siinä "tilauksesi on lähetetty" mailissa) myös UPS:ltä.

Juttu on juuri se, apple lupaa koneet seuraavaksi päiväksi mutta se ei toteudu. Nokia on sen verran fiksu että se lupaa tuotteet vähän myöhemmin ja silloin ne ovat oikeasti saatavilla!

Applen koneet kyllä lähtevät liikenteesseen tehtaalta, vasta tämän jälkeen alkaa ala-arvoinen toimitusrumba jolloin apple ei viitsi tiedottaa toimituksen vaiheista. Sama to be "udated shortly" trackingnumerosta on todettu jo 14pv lähtien kun tilasin konetta.

Kuten olen todennut useaan otteeseen Applen antama reference number EI toimi.

Minä tilaan rekkakuormallisen huonekaluja niinkin läheltä kuin Espanjasta. Toimitus kestää viikon, ota tai jätä.

En ymmärrä miksi se olisi Applen vika jos kuriiri on hidas? Logistiikka vain on sellaista että se yksi loppupään yksityisasiakas ei aivan kauheasti paina silloin kun pistetään kiinasta tulemaan rahtia. Kyllä siellä kasataan isompi kuorma ja pistetään kaikki kerralla. Sama toistuu sitten Euroopan hubeissa.

Ja että Apple ei viitsi informoida.. just just. Paketti tulee kun tulee, ei siinä auta vaikka GPS:n kanssa saisi pisteen kartalle. Vai ketä tuo auttaa?

[kamina]

Kertokaa jos joku saatte uuden koneen Humacista 4GB muistin kanssa. Oma kone oli siellä jo alkuviikosta mutta muisteja kuulemma odotellaan...

[Gerge]

Apple valitsee mistä ja minkä tasoista palvelua se ostaa niin myös toimituksia, ihan sen mukaan miten tärkeäski se kokee toimitukset... Ei se seuranta nopeuta toimitusta (valittavasti) mutta sitä kutsutaan asiakaspalveluksi ja sitä annetaan yleensä jokaiselle asiakkaalle vaikka tämä olisi ihan yksin yhteydessä yritykseen. Jos annetaan seurantanumero niin koen että vähintä mitä sillä voisi tehdä olisi seurata toimitusta.

[dasb00t]

Apple valitsee mistä ja minkä tasoista palvelua se ostaa niin myös toimituksia, ihan sen mukaan miten tärkeäski se kokee toimitukset...

Näin juuri. Toimitusten osalta on ostettu ilmeisesti halvinta mitä on saatu. Onneksi kuitenkin merirahdista on luovuttu. Kyllähän paketin saa aasiasta suomeen perille reilussa vuorokaudessa, jos sellaisen kuriiripalvelun ostaa.

Halppiskaupaksi profiloitunut Pixmania toimittaa elektroniikan Pariisista esim Ouluun 24h-48h. Nekin kulkee 4-6 pitstopin kautta, mutta silti tulevat nopeasti.

[Thelenius]

Noi teidän uudet Macbookitko siellä jumittaa kaikkea Applen liikennettä, kun minun VANHA Macbook ei vaan tahdo saapua (tai edes lähteä) vaikka oli muka 24h toimitusaika. Viime viikolla tilasin.

[Gerge]

Noi teidän uudet Macbookitko siellä jumittaa kaikkea Applen liikennettä, kun minun VANHA Macbook ei vaan tahdo saapua (tai edes lähteä) vaikka oli muka 24h toimitusaika. Viime viikolla tilasin.

[growlithe]

MALMO STURUP,
SE 31.10.2008 5:31 LÄHTÖSKANNAUS

Ah ja voih. Applen Shipment statuksessa lukee vieläkin, että toimitettaisiin tänään. Enpä vain jaksa uskoa. Mitä se kone nyt Ruotsissa tekee? Johan se on kaiken maailman kiinat ja puolat ja alankomaat ja saksat kiertänyt.. Saksassa piipahtanut vissiin kaksikin kertaa.

[omppa]

MALMO STURUP,
SE 31.10.2008 5:31 LÄHTÖSKANNAUS

Ah ja voih. Applen Shipment statuksessa lukee vieläkin, että toimitettaisiin tänään. Enpä vain jaksa uskoa. Mitä se kone nyt Ruotsissa tekee? Johan se on kaiken maailman kiinat ja puolat ja alankomaat ja saksat kiertänyt.. Saksassa piipahtanut vissiin kaksikin kertaa.

Mulle tulee myös tänään yks paketti Helsinkiin, sama skannaus Malmössä ja pari tuntia myöhemmin Helsingistä.

Mulle on nyt tullut muutama paketti UPSin kautta lähiviikkoina, ja kaikki ovat tulleet Kölnin kautta samaa reittiä: Köln > Malmö > Helsinki. Kölnistä Helsinkiin ne tylee yhden yön aikana.

[MacFinn]

Eilen tilasin Satacomilta MBP 17" ja aamulla oli jo Poris, pitää kohta lähteä hakemaan se. Että kyllä sitä saatavuutta löytyy jämyiltäkin.

[jee mac]

Toisilta löytyy ja toisilta ei. Tilasin 2,4 Macbookin (late 2008) 20.10 jämyltä. Reilu viikko sitten lupasivat nettisivuillaan ko. koneelle toimitusajaksi 5 päivää. Kävin tällä viikolla kyselemässä joko mullekin olisi kone tullut.
Ei käy eikä tule, jos en itse itse maksa postitusmaksua Helsingin myymälästä Tampereelle, syy myyjän mukaan on se, että en tilannut konetta netistä vaan olin tilannut sen aikaisemmin ja soittamalla myymälästä. (tilausta tehdessäni kerrottiin että samalla viikolla pitäisi koneen tulla.)
Kysyin sitten milloin koneita olisi saatavilla Tampereella, mikäli oikein ymmärsin, olisi tilauksen arvioitu lähtöaika tehtaalta 5-13.11.2008.
Maanantaina käyn työmatkalla Helsingissä, soitan sinne tänään ja kysyn, voinko käydä tilaukseni hakemassa ja maksamassa siellä.
Näin asiakkaan näkökannalta aika erikoista toimintaa, oletin että tilaukset käsiteltäisiin tilausjärjestyksessä, näin ei asia kai sitten olekaan? En alkanut asiaa sen enempää ihmettelemään, sillä tarvittaessa äänestän lompakollani jos homma ei toimi. Katsotaan nyt kuinka homma etenee, sen jälkeen on palautteen vuoro suoraan yrittäjälle, jos tarvetta on.
Tämä on siis oma näkemykseni tapahtuneesta, voin toki olla väärässäkin joten kirjoituksestani ei kannata vetää johtopäätöksiä suuntaan tai toiseen.

EDIT: Soitin Helsingin myymälään, konetta löytyy sieltä hyllystä joten sovimme että käyn siellä tekemässä kaupat maanataina ja saan koneen+muut tilaamani tuotteet sieltä yhtä lukuunottamatta, sen haen sitten myöhemmin Tampereelta. Jos kaikki menee suunnitelmien mukaan niin ensi viikolla voin kirjoitella fiiliksiä ensimmäisen Mäkistäni ja sen käyttämisestä. 8)

[growlithe]

TAMPERE,
FI 31.10.2008 12:12 MATKALLA
31.10.2008 12:12 TUONTISKANNAUS

Toivo alkaa sittenkin herätä.. Ihme juttu kyllä. Miten se nyt silleen matkaili ympäri Eurooppaa, ja yhtäkkiä syöksähtää Malmöstä Tampereelle?!

[Murtsi]

In transit to destination country - next updates expected in 4-5 business days

Noin lukee. Eiköhän se tulossa ole..

[dasda]

In transit to destination country - next updates expected in 4-5 business days

Noin lukee. Eiköhän se tulossa ole..

Sama teksti vaihtui tänään minullekkin