MacBook Pron virrat sammuilevat

[pesasa]

Kyseessä on syksyllä 2009 ostettu 17":n MacBook Pro (MacBookPro5,2) ja ongelma on ollut nyt jo jonkin aikaa, viime syksystä lähtien, mutta on pahenemaan päin.

Tässä konemallissa on kaksi näytönohjainta, virtapihimpi Nvidia GeForce 9400M ja tehokkaampi Nvidia GeForce 9600M GT. OSX näyttäisi toimivan tuolla kevyemmällä näytönohjaimella, mutta jos vaihdan käyttöön 9600M GT:n, sammuvat virrat. Koneessa on asennettuna myös Ubuntun viimeisin versio, jota käytän enimmäkseen, joka näkee vain tuon 9600M GT:n ja jolla on samaa ongelmaa.

Tyypillisesti, koneen käyttö akun varassa ilman virtajohtoa on toivotonta. Virtajohto kytkettynäkin, vaatii koneen käynnistäminen yleensä muutaman yrityksen, koska pari ensimmäistä kertaa se sammuu jo rEfit-valikon jälkeen. (Tämä on pahentunut kevään aikana.) Kun koneen saa käyntiin (Ubuntuun), se toimii pääsääntöisesti ihan hyvin, kunnes yht'äkkiä virrat sammuvat. Virtajohto ja ethernet-johto kytkettyinä kone toimii vakaasti, mutta langattoman verkon kanssa virtojen pettäminen on vain ajan kysymys, ilmeisesti tukiaseman voimakkuudesta riippuen.

Oireita on nyt lueteltuna enemmän tuolta Ubuntun puolelta, kun siellä on tuo virtasyöpömpi näytönohjain koko ajan käytössä. OSX:n puolella tosiaan 9600M GT:n käyttö ei näyttänyt onnistuvan enää lainkaan.

Virtalähteestä ei ole kyse, sillä käytössä on ollut kolme eri virtalähdettä.

Muita yksityiskohtia:
- Kun virrat ovat menneet, seuraavalla virtanapin painalluksella kone vain sihahtaa (aivan kuin virrat sammuisivat kokonaan vasta tässä kohtaa) ja sitä seuraavalla painalluksella kone lähtee uudelleen käyntiin.
- Kun otan koneen esille ja kytken virtajohtoon, ei laturijohdon ledi yleensä syty heti alkuun. Kun sitä hetken aikaa "ronkkii", eli irrottelee ja kytkee uudelleen näin päin ja noin päin, syttyy latausvalokin. Mielestäni akku ei ole aina latautunut, kun led ei ole syttynyt.
- Koneesta sammuvat virrat melko satunnaisesti, mutta usein esimerkiksi jonkin www-sivun latauksen alkaessa, kun langaton verkkokortin virrantarve kasvaa hetkellisesti. Vaikuttaa siltä kuin kone ei saisi riittävästi virtaa.
- Vasemman reunan akun latauksen tarkistusnappi ja ledit toimivat muuten, mutta nappi tuntuu painuvan syvemmälle kuin uutena eikä pomppaa samalla tavalla takaisin.
- Kone käy välillä varsin kuumana, mutta tämä johtuu varmaan osittain ihan tuosta koko ajan käytössä olevasta tehokkaammasta näytönohjaimesta.

/pesasa

[-wk-]

Tämän mukaan 9600M -näytönohjaimissa olisi sitä samaa legendaarista vikaa mitä 8600M -ohjaimissa oli:

http://www.mactalk.com.au/19/55915-proo ... aulty.html

Tällaisissa tuplanäyttis läppäreissä (oma ASUS myös sellainen) lienee aina tuo tehokkaampi näyttis erillisellä piirillä kun taas tuo köykäisempi on piirisarjan yhteydessä, jos vika on iskenyt vain tuohon 9600M -piiriin niin sehän selittänee. Tässä omassa oli toisinpäin (viallisena ostin) eli piirisarjan juotokset olivat ongelmana ja tuo erillinen Radeon HD 3470 oli ihan kunnossa.

Virhevastuuseen tuo sun konees menee varmaankin?

[L_A_G]

Tietääkseni ainoastaan GeForce 8600GT näyttiksellä varustetut koneet kuuluvat Applen laajennetun takuun piiriin kun Nividian mukaan ainoastaan kannettavien 8XXX-sarja kärsii tästä ongelmasta.

Siitä tavasta jolla vika esiintyy päättelen ainakin itse että kyseinen vika tuskin on sama kuin 8XXX-sarjan näytönohjaimia lähes kärpäsien lailla tappaneesta viasta, jonka itsekkin jouduin kokemaan kun oman mid 2007 koneen näyttis meni ja simahti, sillä kun piirin sisäiset juotokset menevät pilalle ilmakuplien takia kuten 8XXX-sarjan kanssa kävi, niin koneen uudelleenkäynnistäminen ei korjaa ongelmaa.

Mitä luultavammin tässä on kyseessä joko sekaisin oleva firmware, jonka saa korjattua PRAM:in ja/tai SMC:n nollaamisella, hajoamaisillaan oleva emolevy, jonka vaihtaminen on oikeasti kallista puuhaa, tai sitten kuten wk arvasi, huonot liitokset ei emolevylle juotettuun näytönohjaimeen.

[-wk-]

Tietääkseni ainoastaan GeForce 8600GT näyttiksellä varustetut koneet kuuluvat Applen laajennetun takuun piiriin kun Nividian mukaan ainoastaan kannettavien 8XXX-sarja kärsii tästä ongelmasta.

Toisaalta Nvidia vakuutteli tuossakin tapauksessa aluksi ettei Applelle toimitetuissa piireissä ole vikaa:

Heinäkuussa 2008 NVIDIA ilmoitti julkisesti viallisten grafiikkasuorittimien tavallista suuremmasta määrästä, joka johtui pakkausvirheestä. Samalla NVIDIA vakuutti Applelle, että ongelmat eivät koske Mac-tietokoneita, joissa on näitä grafiikkasuorittimia. Applen suorittamien omien tutkimusten myötä on kuitenkin havaittu, että ongelma esiintyy joissakin MacBook Pro -tietokoneissa, joissa on NVIDIA GeForce 8600M GT -grafiikkasuoritin.

Mutta nuo SMC ja PRAM -resetit on tosiaan hyvä tehdä koska ne ovat sellaisia peruskikkoja jotka voi fiksata ongelman eikä tarvitse ruuvailla mitään. Kovasti tuo tosiaan minun mielestä kuitenkin kuulostaisi siltä että 9600M:ssä olisi jotain häikkää mutta mistäpä sitä tietää. Muutamia tuollaisia juotosongelmaisia tapauksia on tullut vastaan ja niissä on ollut juuri tuota että aluksi ei ehkä lähde käyntiin, sitten lähteekin ja toimii vaihtelevan ajan. Sopivassa lämpötilassa juotokset kai laajenee sen verran että pelittää joskin epävakaasti.

[deissi]

Jos kone on vielä alle 2-vuotias ja yksityisenä ostettu, vaadi myyjältä korjausta kuluttajansuojalain mukaisen virhevastuun piikkiin. Takuun jälkeen tämä virhevastuu on yhä voimassa.

[pesasa]

Sekä PRAM että SMC on nollattu suurin odotuksin, mutta laihoin tuloksin. Itsekin olen aika vakuuttunut, että juurikin 9600M:ssä on jotain häikkää. Tai sitten virtojen hallinnassa ylipäätään jotain, mikä ilmenee erityisesti tuon 9600M:n kanssa.

Kone on juu alle 2 vuotta vanha. Täytyy koettaa tiedustella, menisikö tuotevastuuseen.

Onkos jollain tietoa, paljonko koneen huolto tämän tyylisissä tapauksissa yleensä maksaa, jos joutuu itse kustantamaan? Noin pyöreästi jotain suuruusluokkaa.

/pesasa

[L_A_G]

Kannettavien huolto omasta taskusta on aina tyyristä puuhaa merkistä riippumatta, emolevyn vaihto maksaa yleensä ainakin 700e + työt (johon ei yleensä mene alle tuntia) ja harvoin loppusumma on alle 500e.

Tiputin itse mid 2010 koneen lattialle ja Varimport antoi 1500e korjauskustannukseksi vaikka koneen sivuun tuli vain kosmeettinen koneen toimintaa haittaamaton lommo (joka tosin "jakautuu" koneen rungon, pohjalevyn ja näyttöpanelin kesken). Vakuutusfirma tosin sanoi luettuaan huotoarvioin että osta uus ja anna meille kuitti niin hyvitetään mokoman ostosta tulleet kulut miinus omavastuu.

[deissi]

Sekä PRAM että SMC on nollattu suurin odotuksin, mutta laihoin tuloksin. Itsekin olen aika vakuuttunut, että juurikin 9600M:ssä on jotain häikkää. Tai sitten virtojen hallinnassa ylipäätään jotain, mikä ilmenee erityisesti tuon 9600M:n kanssa.

Kone on juu alle 2 vuotta vanha. Täytyy koettaa tiedustella, menisikö tuotevastuuseen.

Onkos jollain tietoa, paljonko koneen huolto tämän tyylisissä tapauksissa yleensä maksaa, jos joutuu itse kustantamaan? Noin pyöreästi jotain suuruusluokkaa.

/pesasa

Jos nikottelevat Applelle soitettaessa (mikä ei olisi mitään uutta), vetoa direktiivin 1999/44/EY (kuluttajakauppadirektiivi) 5 artiklaan, jossa tuo 2 vuoden vähimmäismääräaika on nimenomaisesti ilmaistu. Tämän jälkeen ymmärtävät kyllä yskän. Ja kannattaa vedota virhevastuuseen, tuotevastuu viittaa tuoteturvallisuuteen .

Ja tosiaan koko logiikkakortti tuossa menee vaihtoon, niin operaatio on itse kustannettuna aika suolainen.