MacBook Pro 13" (Late 2011) ei käynnisty

[johnny_ruffler]

Macbook Pro sanoi tänään kaput eikä enään käynnisty.
Kone on ostettu 6/2012 eli takuu onkin juuri sopivasti umpeutunut ja niinhän ne viat alkavat...

Koneen speksit:
MD313K/A
2x2gb RAM (päivitetty 2x4gb 7/2013)
500gb kiintolevy
OS X 10.7.5 päivitetty OS X 10.8.5
Core i5 2,4 ghz

Muistin päivitys tehty takuuajan umpeutumisen jälkeen. Toiminut moiteetta.
Käyttiksen päivitin n. 3 viikkoa sitten Lionista (10.7.5) Mountain Lioniin (10.8.5) ja tämän jälkeen alkoi ilmetä ongelmia mm. kone ei tunnistanut enään iphone 4:sta (päivitetty iOS7) eikä synkroninti iTunesin kanssa onnistu.
Myöskään yhteyspisteen luominen/koneeseen yhdistäminen usb:n tai bluetoothin avulla yhdistäminen ei toimi.
Tänään kokeilin, jos toimisi ja kytkin iPhonen normaalisti USB-kaapelilla koneeseen -> ei tunnista.
Ei näkynyt koneella mitään yhdistämiseen viittaavaa joten irroitin piuhan ja laitoin sen toiseen USB-porttiin.
Samalla hetkellä kun piuha osui USB-porttiin näyttö "välähti" pikaisesti ja kone sammui eikä enään käynnisty.
Aluksi ei tullut edes laturiin valoa, mutta nyt vilkkuu oranssin/vihreän sekoitus todella nopeasti ja himmeästi, muttei käynnisty.

Onko mitään, mitä voin itse asialle tehdä vai onko huolto ainoa vaihtoehto?
Takuu meni enkä tyhmänä ostanut sitä laajennusta toiselle vuodelle, mutta oliskohan tuo vika sellainen, joka menisi valmistajan virhevastuun piiriin ja apple huoltaisi koneen "takuuhuoltona"?
Onneksi on suht. tuoreet varmuuskopiot olemassa, mutta ottaa kyllä päähän ja isosti!
Ei pysty käsittään että tämän hintaluokan kone ei toimi tämän kauempaa!

[peku]

Takuuhuolto virhevastuuseen vedoten.

[jurppa]

Olethan koittanut jo SMC ja PRAM resetin ?

[kaulahuivi]

Ei mitään hätää. EU:ssa vaikuttaa kahden vuoden takuu, kun tuote on ostettu EU-maasta.

http://europa.eu/youreurope/citizens/sh ... dex_fi.htm

[jurppa]

Ei mitään hätää. EU:ssa vaikuttaa kahden vuoden takuu, kun tuote on ostettu EU-maasta.

http://europa.eu/youreurope/citizens/sh ... dex_fi.htm

Ei pidä paikkaansa.

EU:ssa on kaksivuotinen virhevastuu kuluttajaelektroniikassa. Nämä kaksi ovat aivan eri asioita eikä niitä pidä sekoittaa keskenään.
"Laki ei määrää antamaan takuuta. Jo kuluttajansuojalaki turvaa kuluttajalle tietyt perusoikeudet virhetilanteissa. Takuun antaminen on vapaaehtoista ja sitä käytetään myyntivalttina yleisesti kodinkoneiden ja elektroniikan kaupassa." - Kuluttajavirasto

Virhevastuu ei kata kuluvia osia kuten esimerkiksi: akku, kiintolevy, optinen asema, näppäimistö, ohjauslevy, kuoren osat ja mekaaniset osat. Normaali takuuhan kattaa nämäkin osat ja applecarella sen takuun saa laajennettua kolmivuotiseksi.

Toki esimerkiksi itsellä on virhevastuun piirissä trackpad kerran uusittu, koska vika johtui ohjauslevyn ja emolevyn välisestä lattakaapelista.

[johnny_ruffler]

Kiitos viesteistä ja neuvoista!
Eilen illalla kuin ihmeen kaupalla kone lähti käyntiin (oli siis kaksi päivää täysin kuollut eikä mikään auttanut) mutta oli todella kohmeessa. Akku näytti laturissa 0% eikä lähtenyt lataamaan ja kävi muutenkin todella hitaalla ja pyörivää rantapalloa sai katsella taajaan. Kellonaika ja päivämäärä olivat myös hävinneet.

Tein SMC-resetin ja nyt toimisi jokseenkin normaalisti. Saa nähdäkuinka pitkään...
Onkohan kone voinut mennä oikariin tosta USB-portista jotenkin ja purkaa akun varauksen kokonaan?
Kokeilin sitä lauantaina jolloin vahinko tapahtui laturissa n. 30min. muttei herännyt ja nyt eilen illalla kun kokeilin,
se lähtikin päälle.
Olisikohan syytä viedä kuitenkin huoltoon vai luottaa siihen, että toimii normaalisti tästä eteenpäin?

[kaulahuivi]

Ei mitään hätää. EU:ssa vaikuttaa kahden vuoden takuu, kun tuote on ostettu EU-maasta.

http://europa.eu/youreurope/citizens/sh ... dex_fi.htm

Ei pidä paikkaansa

En ryhdy juridiseen väittelyyn täällä. Totean vain, että antamani linkki tulee Euroopan komission ylläpitämiltä sivuilta. Siinä puhutaan kahden vuoden takuusta. EU.n kuluttajansuoja on tässä kohtaa tiukempi kuin suomalainen kuluttajansuoja.

[Toniza]

Lainaan lankaa samalla ongelmalla, mbp 13" late 2011 ei käynnisty. Akussa virtaa puolet, kun kytkee laturin, sen valo syttyy vihreänä ja nopeasti muuttuu oranssiksi.

Virtanappulasta ei tapahdu mitään. Smc nollattu moneen kertaan, kun nappulat vapauttaa syttyy etureunan valo kirkkaasti, himmenee, palaa hetken himmeänä ja sammuu kokonaan. Tämä tapahtuu myös smc:n nollausnappuloilla ilman että virtanappulaa painaa missään vaiheessa. Valo ei syty kun nämä tekee ilman virtalähdettä. Nvram myös yritetty nollata, ei tapahdu mitään.

Yritetty käynnistää myös ilman muisteja ja/tai kovoa.

Onko mitään kikkoja kokeiltavissa enää? Jos ei niin onko jollain antaa hinta-arviota korjauksesta?

[peku]

Onko kokeiltu irrottaa akkukaapeli ja käynnistää sitten laturin varassa?

[Toniza]

Lainaan lankaa samalla ongelmalla, mbp 13" late 2011 ei käynnisty. Akussa virtaa puolet, kun kytkee laturin, sen valo syttyy vihreänä ja nopeasti muuttuu oranssiksi.

Virtanappulasta ei tapahdu mitään. Smc nollattu moneen kertaan, kun nappulat vapauttaa syttyy etureunan valo kirkkaasti, himmenee, palaa hetken himmeänä ja sammuu kokonaan. Tämä tapahtuu myös smc:n nollausnappuloilla ilman että virtanappulaa painaa missään vaiheessa. Valo ei syty kun nämä tekee ilman virtalähdettä. Nvram myös yritetty nollata, ei tapahdu mitään.

Yritetty käynnistää myös ilman muisteja ja/tai kovoa.

Onko mitään kikkoja kokeiltavissa enää? Jos ei niin onko jollain antaa hinta-arviota korjauksesta?

Nyt kone käynnistyy ja sammuu silloin tällöin. Näppäimistö ja hiiri toimivat miten sattuu, jotkut näppäimet toimivat normaalisti, joistain tulee väärä kirjain/toiminto ja osa ei toimi ollenkaan. Hiiri seuraa huonosti sormea ja ei ota painalluksia vastaan, ja painelee itsekseen. Ulkoinen hiiri toimii normaalisti. Myös tuuletin huutaa epänormaalin lukaa jatkuvasti.