MacBook Air Mail ja Exchange ongelma

[ivryl]

Sain uuden MacBookin keskiviikkona ja uutena käyttäjänä törmäsin ongelmaan. Yritin määrittää Mailiin työsähköpostia, Microsoft Exchange-tiliä, siinä kuitenkaan onnistumatta. Sain tietoken syöttämisen kälkeen virheilmoituksen Excange server ei ole linjoilla tms. Aiemmin iPadin Mailiin saman tilin määrittäminen meni ilman mitään ongelmia. Osaisitteko neuvoa miten lähden ratkaisemaan tätä ongelmaa.
Entä miten saan koneeseen näppärästi tiedostot Office365-pilvestä?

[kimppikoo]

Eli onko Exchange palvelin firman verkossa vai onko kyse Office365 palvelusta? Mikä versio Exchangesta on käytössä jos on oma palvelin ja mikä OSX versio sinulla on?

[ivryl]

Exchange-palvelin on firman verkossa. Meillä on käytössä webmail ja itse käytän töissä postia sekä kalenteria outlookin kautta. Ipadiin, iphoneen ja windows-puhelimeen olen saanut sähköpostin ja kalenterin asennettua. Exchangen versiota en tiedä ja minulla on koneessa käyttisversio 10.10.3.

[kimppikoo]

iPhone, iPad ja muut mobiililaitteet käyttävät synkronointiin Exchangen active sync -teknologiaa. Varsinaiset postiohjelmat taas synkronoivat joko suoraan RPC:tä käyttävällä Mail-rajapinnalla (MS Outlook) tai RPC over HTTPS (Outlook Anywhere) yhteydellä ja vielä päälle joissakin tapauksissa OSX postiohjelmat käyttävät EWS (Exchange Web Services) rajapintaa. Että montakin asiaa voi olla pielessä joko Exchange-palvelimen päässä tai sitten käyttämissäsi asetuksissa. Jos saat yhteyttä firmasi Exchange-ylläpitäjiin niin he voisivat testata kaikki rajapinnat Microsoftin palvelun kautta osoitteessa https://testconnectivity.microsoft.com

[ivryl]

Kiitos. Pitääpä olla yhteydessä IT-tyyppeihin.