Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Keskustelua kannettavista
-
- Viestit: 19
- Liittynyt: 21.12.2019 klo 0.28
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Viesti Kirjoittaja Koopatroopa »
Itselläni oli MBP huollossa mcarella muutaman päivän touch barin vian takia, niin tähän vaihdettiin tuon näppäimistön huolto-ohjelman kautta uusi näppis, akku, touch bar, yläosa ja trackpad, eikä maksanut mitään, niin sen puolesta olen kyllä erittäin tyytyväinen.
En ole ihan varma, mutta koneeseen oli kuitenkin tuonne kanteen saattanut ilmestyä huollossa muutama hankauma/piste, niin kuin jokin olisi raapaissut tuota alumiinipintaa. Tuossa pari kuvaa yhdestä niistä, toinen rankalla kädellä zoomattuna. Voi toki olla, että nuo on omassa käytössäkin tullut joskus tässä 3 vuoden aikana mitä tuo kone nyt on ollut, mutta olen kyllä käsitellyt tätä kuin kukkaa kämmenellä, eikä kone ole pahemmin kolahdellut mihinkään yms. Matkassakin se on kulkenut pehmustetussa läppärille tarkoitetussa taskussa repussa. En myöskään muista nähneeni noita pieniä hankaumia aiemmin, tai sitten en ole vain katsonut kovin tarkkaan. Äsken nuo pisti vain silmään kun kone oli läppä kiinni pöydällä hyvin valaistussa huoneessa. Luulin aluksi liaksi, mutta ei lähtenyt hankaamalla pois.
Onko muut havainneet, että olisi huollon jälkeen ollut koneessa vastaavia pieniä hankaumia yms? Tosiaan voi myös hyvinkin olla, että omassa käytössä tulleet joskus.
En ole ihan varma, mutta koneeseen oli kuitenkin tuonne kanteen saattanut ilmestyä huollossa muutama hankauma/piste, niin kuin jokin olisi raapaissut tuota alumiinipintaa. Tuossa pari kuvaa yhdestä niistä, toinen rankalla kädellä zoomattuna. Voi toki olla, että nuo on omassa käytössäkin tullut joskus tässä 3 vuoden aikana mitä tuo kone nyt on ollut, mutta olen kyllä käsitellyt tätä kuin kukkaa kämmenellä, eikä kone ole pahemmin kolahdellut mihinkään yms. Matkassakin se on kulkenut pehmustetussa läppärille tarkoitetussa taskussa repussa. En myöskään muista nähneeni noita pieniä hankaumia aiemmin, tai sitten en ole vain katsonut kovin tarkkaan. Äsken nuo pisti vain silmään kun kone oli läppä kiinni pöydällä hyvin valaistussa huoneessa. Luulin aluksi liaksi, mutta ei lähtenyt hankaamalla pois.
Onko muut havainneet, että olisi huollon jälkeen ollut koneessa vastaavia pieniä hankaumia yms? Tosiaan voi myös hyvinkin olla, että omassa käytössä tulleet joskus.
Viimeksi muokannut Koopatroopa, 20.11.2020 klo 22.02. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Pari viikkoa takaperin Macbook Pro oli macarella huollossa johon vaihdettiin myös näppis ja akku ym. Hyvin homma hoitui postin kautta tuli hyvä tyhjä pehmustettu paketti. Samoin palatessa oli tosi hyvin pakattu. Läppäri on melko uusi ja aivan virheetön ulkoisesti samoin oli huollosta palatessa.
Viimeksi muokannut taavi47, 21.11.2020 klo 20.40. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
On erittäin vaikea lähteä reklamoimaan tota jälkeä huollolta. Pitäisi olla kättä pidempää eli kone kannattaa kuvata joka puolelta ennen huoltoon laittoa niin voi todistaa ettei jotain jälkeä ollut ennen huoltoa.
-
- Viestit: 19
- Liittynyt: 21.12.2019 klo 0.28
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Viesti Kirjoittaja Koopatroopa »
Joo, en edes ajatellut reklamoida tuosta, kun voi hyvinkin olla että tuo on tullut joskus omassa käytössä, vaikka olen tosiaan ollut aina erittäin varovainen konetta käsitellessä enkä ainakaan muista että olisi koskaan kolahdellut mihinkään yms.Eki79 kirjoitti:On erittäin vaikea lähteä reklamoimaan tota jälkeä huollolta. Pitäisi olla kättä pidempää eli kone kannattaa kuvata joka puolelta ennen huoltoon laittoa niin voi todistaa ettei jotain jälkeä ollut ennen huoltoa.
Mietin vain että onko muilla tullut huollossa vastaavia jälkiä yms. En tiedä yhtään miten varovasti (?) siellä yleensä käsitellään koneita.
Viimeksi muokannut Koopatroopa, 23.11.2020 klo 3.48. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Mikä muuten riittää siihen, että saa näppiksen vaihdon tuon ohjelman piikkiin? Mulla on 2018 15". Riittääkö se, että monesti tulee tuplapainalluksia tiettyjen kirjainten kanssa? Entä miten ne sen tutkii, että onko näppis tarpeeksi huonona? Tekisi mieli vaihdattaa, koska ärsyttää tuo tuplapainallus, mutta en todellakaan halua maksaa siitä, että katsovat vian olevan liian pieni mennäkseen vaihtotakuuseen.
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Mulla kolme kertaa muistaakseni eri koneet tuon käynyt läpi ja joka kerta huollossa kaveri jo todennut ongelman. Viimeisimmässä oli niin, että space näppäin tahmasi, otti kyllä, mutta vähän eri tuntumalla piti painaa. Ja meni heitttämällä valmistajan piikkiin. Sitä edellisessä oli yksi kirjain joka tuntui olevan muita alempana.Ötsi Vik kirjoitti: ↑25.1.2021 klo 12.14 Mikä muuten riittää siihen, että saa näppiksen vaihdon tuon ohjelman piikkiin? Mulla on 2018 15". Riittääkö se, että monesti tulee tuplapainalluksia tiettyjen kirjainten kanssa? Entä miten ne sen tutkii, että onko näppis tarpeeksi huonona? Tekisi mieli vaihdattaa, koska ärsyttää tuo tuplapainallus, mutta en todellakaan halua maksaa siitä, että katsovat vian olevan liian pieni mennäkseen vaihtotakuuseen.
iPhone 12 pro
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Oliko kenelläkään kokemuksia siitä koskiko tämä huoltokamppis suomessa vain ensiostajia, vai riittääkö että laitteen vie huoltoon ja huollossa tarkistavat sarjanumerolla milloin laite ostettu? Entä onko tuosta neljän vuoden kattavuudesta kenelläkään ensikäden kokemuksia, onko peli tylysti ohi jos tuo ylittyy muutamalla päivällä / viikolla / kuukaudella? Omalle laitteelle Coconutbattery kertoo valmistusajankohdaksi maaliskuun 2017, mutta itse laitehan on voitu myydä uutena vasta loppuvuodesta (tai jopa seuraavana vuonna)
Ohjelma kattaa vialliset MacBook-, MacBook Air- ja MacBook Pro -mallit neljän vuoden ajan laitteen alkuperäisestä myyntipäivästä lukien.
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Applen asiakaspalvelusta vanhempi huoltohenkilö sanoi mulle ainakin, että muutama päivä yli ei mahdollisesti haittaa, mutta parempi kuitenkin laittaa menemään ajallaan, ettei tule ongelmia.
Viimeksi muokannut jjpeltola, 25.2.2021 klo 11.41. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Syy: Lainausketju poistettu
Syy: Lainausketju poistettu
Macbook Pro 15" Touch Bar
iPhone 7 32Gt Black
Kotimaista softaa App Storesta: https://itunes.apple.com/developer/id1065243111
iPhone 7 32Gt Black
Kotimaista softaa App Storesta: https://itunes.apple.com/developer/id1065243111
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Itse olen vienyt kaksi konetta tähän näppäimistön huolto-ohjelmaan pelkällä sarjanumerolla ilman kuittia eli onnistui ainakin mcaren kanssa. Viimeinen päivämäärä lasketaan Applen tietokannan arvioidusta ostopäivämäärästä, joka oli omalla koneella maaliskuun alussa kun coconut-battery näytti että kone olisi valmistettu jo tammikuun alussa. Mcare kertoo myös tuon arvioidun ostopäivämäärän sähköpostilla sarjanumeroa vastaan.Jultsu kirjoitti: ↑21.2.2021 klo 11.46 Oliko kenelläkään kokemuksia siitä koskiko tämä huoltokamppis suomessa vain ensiostajia, vai riittääkö että laitteen vie huoltoon ja huollossa tarkistavat sarjanumerolla milloin laite ostettu? Entä onko tuosta neljän vuoden kattavuudesta kenelläkään ensikäden kokemuksia, onko peli tylysti ohi jos tuo ylittyy muutamalla päivällä / viikolla / kuukaudella? Omalle laitteelle Coconutbattery kertoo valmistusajankohdaksi maaliskuun 2017, mutta itse laitehan on voitu myydä uutena vasta loppuvuodesta (tai jopa seuraavana vuonna)
MacBook Pro Touch Bar 15
iPhone X + 5s
Apple Watch Stainless Steel
iPad Pro 10.5
iPod Shuffle
iPhone X + 5s
Apple Watch Stainless Steel
iPad Pro 10.5
iPod Shuffle
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Applen ASPAn kautta tilasin huollon. UPS toi pakkausmateriaalit kotiin ja paketti oli valmiiksi maksettu. 5.3. iltapäivällä kone lähti UPS:n kyydillä Tsekkeihin, jossa oli perillä 8.3. Saman tien aloitettiin huolto, joka oli valmis 9.3. ja kone lähti takaisin Suomeen. 11.3. paketti toimitettiin takaisin eli 6 vuorokautta koko reissu kesti. Koko top case vaihdettiin eli uusi akkukin tuli samalla. En kyllä enää jatkossa laita kotimaisiin firmoihin konetta huoltoon, jos tarvetta tulee, aina kestänyt Postin välityksellä noin 2 viikkoa.
Macbook Pro 15" Touch Bar
iPhone 7 32Gt Black
Kotimaista softaa App Storesta: https://itunes.apple.com/developer/id1065243111
iPhone 7 32Gt Black
Kotimaista softaa App Storesta: https://itunes.apple.com/developer/id1065243111
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Nyt tuli itselläkin näppäisongelma ja enter jäi "pohjaan" toimi kyllä. Hetken aikaa kun tuota kovemmin paineli, niin sitten ehkä palasi takaisin normaaliin toimintaan. Kuinkahan todennäkösesti tämä uusiutuu? Kone on macbook pro 2018 4 tb3 porttia. Jos tämän nyt joutuu viemään huoltoon, niin eikai ne emoa/ssd:tä samalla vaihda?
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Taitaa olla top casessa kiinni akku, kaiuttimet, näppis ja touchbar. Sen jälkeen kun itselleni vaihdettiin, ei ole yllättäen ollut ongelmia näppiksen kanssa.
Kaikkee Apple-roinaa on koneista puhelimiin!
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Auts, huomasinpa sitten tämän vasta nyt. Minulla on vuoden 2015 MacBook (eli 12" malli), joka välttää hyvin siinä käytössä, mihin sitä itse tarvitsen, mutta näppäimistö on reistaillut jo pari vuotta - juurikin "jäämällä pohjaan" ja ehkä vapautuvan sitten naputtelemalla. Vastikää kyselin korjauskustannuksia paikallisesta huollosta, ja hintaa olisi tullut pari sataa näppäimistölle + reilusti vielä vaihtotyöstä; alkaa lähestyä laitteen arvoa.
Ongelma lähinnä välilyönti, jota en ole saanut hyvällä tahdollakaan toimimaan kunnolla ja tällä hetkellä koko lauta on IoT-palvelimena sähkökaapissa, vaikka reissukoneena menisi ihan hyvin. Enpä tiedä mitä tuon kanssa nyt sitten tekisi. Pelkän spacebarin + saranan vaihtaminenkaan ei asiaa ratkaissut, olisit vaatinut niiden läpinäkyvien muoviklipsienkin uusimista kaikkine tarroineen, mutta niitä ei ebay-kilkkeissä tule mukana.
Mitähän tuon kanssa tekisi.. haluaako joku ottaa projektiksi ja vaihtaa vaikka johonkin pätevään iPadiin Tai ehkäpä asennankin tuohon vain kosketusnäyttökalvon päälle ja tökin jatkossa pelkkää ruutua sormin...
Ongelma lähinnä välilyönti, jota en ole saanut hyvällä tahdollakaan toimimaan kunnolla ja tällä hetkellä koko lauta on IoT-palvelimena sähkökaapissa, vaikka reissukoneena menisi ihan hyvin. Enpä tiedä mitä tuon kanssa nyt sitten tekisi. Pelkän spacebarin + saranan vaihtaminenkaan ei asiaa ratkaissut, olisit vaatinut niiden läpinäkyvien muoviklipsienkin uusimista kaikkine tarroineen, mutta niitä ei ebay-kilkkeissä tule mukana.
Mitähän tuon kanssa tekisi.. haluaako joku ottaa projektiksi ja vaihtaa vaikka johonkin pätevään iPadiin Tai ehkäpä asennankin tuohon vain kosketusnäyttökalvon päälle ja tökin jatkossa pelkkää ruutua sormin...
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Niin tuo pikaisesti ketjua selailemalla taisi olla. Ei taida olla asialle hirveämmin mitään tehtävissä, pl. vaihtaa koko näppäimistö itse / liikkeessä. Sääli. Toki tuo on hyvä vähävirtainen palvelin, mutta vähän arvokas sellaiseksi
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Sinänsä jännä, että tässä tuo voimassaolo oli sidottu laitteen ostopäivään, kun taasen tuossa flexgate-takaisinkutsussa se kattavuus kuului näin:
Oikeutetut MacBook Pro ‑mallit kuuluvat ohjelman piiriin viiden vuoden ajan alkuperäisestä myyntipäivästä lähtien tai kolmen vuoden ajan tämän ohjelman alkamispäivästä lähtien. Huomioon otetaan pidempi ajanjakso.
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Vein juuri Airin (2018) korjattavaksi jumittavien näppäimien takia. Ei kuulema ole kampanja voimassa jos löytyy jotain nesteisiin viittaava näppäimistöstä, jolloin asiakas maksaa avausmaksun (70e) ja korjauskulut (useita satasia jos koko näppäimistö)
Re: Näppäimistön korjausohjelma (MacBook ja MacBook Pro)
Jep, jos korjausohjelmaan vetoaminen on ilmeisen aiheeton kuten kaatunut cola ja marmeladitahna, voi tuon tutkimisen laskuttaa, mikäli huolto ei ole armelias.
Lupa korjausohjelman ulkopuoliselle huollolle on kysyttävä syyn selvittyä.
Lupa korjausohjelman ulkopuoliselle huollolle on kysyttävä syyn selvittyä.
Palaa sivulle “MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air”
Hyppää
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit