MacBook Pro (2018) jumittuu näytön ollessa yli 45° kulmassa

[Jool]

Terve!

Eli aikamoista mystiikkaa, johon en löytänyt vastausta, joten kysellään ennen huoltoa täältä jeesiä.

Kyseessä siis uusimmilla päivityksillä (Catalina) varustettu 2018-vuosimallin 13” MacBook pro. Konetta on pidetty kuin kukkaa kämmenellä, mutta juuri nyt tekisi mieli paiskata seinään tuo kukka.

Jostain syystä kone alkoi tänään temppuilemaan sen jälkeen, kun latasin akun täyteen. Kun avaan kannen ns. normaaliasentoon käynnistäessäni laitteen, niin yläreunaan tulee millin paksuinen ”valokaistale” näytön muutoin pysytellessä mustana. Kun lasken kannen alas n. 45 asteen kulmaan kaikki toimii normaalisti, pientä näytön väreilyä lukuunottamatta.

Pystyn näin siis kirjautumaan ja kaikki näyttää toimivan ihan niinkuin pitääkin, mutta jos avaan kannen normaaliasentoon, niin näyttö jämähtää siihen paikkaan pitäen näytön päällä. Eli esim. nettisivu jää ruutuun näkymään, mutta kursori ei liiku. Touchbar toimii normaalisti, videot pyörivät taustalla ja äänikin kuuluu, mutta kuva on jäässä. Riippuen tilanteesta jäätymistä kuvastaa myös ruudun laidasta laitaan menevät värikkäät liikkumattomat häiriöpalkit.
Kursori ei siis liiku, mutta aiemmin mainitsemani millin levyisen valokaistaleen kohdalla voi havaita valkoisen kursorin pään ikäänkuin liikkuvan jäätyneen kuvan taustalla.

Osaisiko joku jeesata? Kiitos!

- Joni

[Jultsu]

Olikohan näissäkin tyyppivikana liian lyhyt LVDS kaapeli emolta näytölle joka sitten rasittuu saranakohdan taitoksessa. Taattua Apple-laatua.

[Ötsi Vik]

Eikös näissä 2018 vuoden malleissa tuo lyhyt kaapeli korjattu pidemmäksi?

[Eki79]

Vaikka on korjattu pidemmäksi voi siinä silti olla vikaa. Materiaalivika tai asennusvika. Mut viittaa kovasti siihen et näytön kaapeli on vaurioitunut, joten huoltoon vaan.

[Witcher420]

Moro! Mulla tuli catalinan asennuksen jälkeen melkeimpä samoja vikoja! Kuva kyllä näkyy, mutta näytön värit on vääristynyt ja näyttö värisee/vilkkuu. Koneena Macbook pro 2017 touchbar.

Kantta kääntämällä värit palautuu ja värinä/vilkkuminen loppuu, mutta katselukulma on vähän hankala! Soitin apple tukeen ja heidän avustuksella tehtiin kaikki mahdolliset boottaukset ilman vaikutusta. Ilmeisesti pitää kiikuttaa huoltoon?!

[Jool]

Huollossa kävi, ja koko näyttö vaihdettiin uuteen.
Mcaren huolto oli kyllä todella nopea. Laite keskiviikkona huoltoon ja torstaina sain sen jo takaisin. Siinä välissä kuitenkin tilasivat uuden näytön Hollannista saakka...