MacBookin (C2D, ei-Pro) näytön "aaltoefekti"

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 4.1.2007 klo 13.29

MacBookin näytön yleinen laatu nyt on tiedossa, mutta tähän ongelmaan en ole vielä törmännyt suomalaisilla foorumeilla. Applen omalla foorumilla on useampikin ketju aiheesta, mutta yksi on lyönyt itsensä läpi oikein urakalla (yli 10 000 katselukertaa ja 200 vastausta). Tämän ketjun perusteella kyseessä on todella laaja ongelma, mutta suuri osa ihmisistä ei vain huomaa tätä ongelmaa.

EDIT: Ongelmaa koskevat aktiiviset ketjut on poistettu Applen foorumilta, eli ilmeisesti Applella on tulossa ongelmaan ratkaisu lähiaikoina. Alta löytyy kuitenkin asiaa käsitteleviä linkkejä.

http://www.appledefects.com/?p=235
http://www.appledefects.com/?p=236
http://www.youtube.com/watch?v=HH-J_hzSZGU
http://www.youtube.com/watch?v=20-NEgXUk5o

Ongelma on tosiaankin eräänlainen "aaltoefekti" näytössä. Vaakatasoisia juovia juoksee näytössä pystysuunnassa. Efekti on samankaltainen kuin kuvaisi videokameralla telkkaria. Ongelma ilmenee parhaiten alhaisella näytön kirkkaudella ja tummahkolla tasaisella taustalla tai katsomalla näyttöä huonosta kulmasta. Itsellä ongelma tulee esiin vasta koneen oltua jonkin aikaa päällä (n. 1/2 tuntia). En ole huomannut ulkoisessa TFT-näytössä vastaavaa efektiä, joten oletan, että ongelma on vain läppärin näytössä.

Näin tarkistat onko koneesi näytössä kyseinen vika:

1. Anna koneen olla noin 1/2 tuntia päällä, näyttö täydellä kirkkaudella (efekti ilmaantuu vasta koneen ja näytön lämmittyä)
2. Aseta taustakuvaksi esim. "Aqua Blue" (tummahko ja tasainen taustakuva)
3. Tiputa näytön kirkkaus minimiin (efekti alkaa mahdollisesti näkymään jo n. 70-80% kirkkaudella)
4. Katso näyttöä tarkasti eri kulmista (vähennä huoneen valaistusta jos aaltoiluefektiä ei näy)

Ongelma on sinänsä todella tympeä, koska sitä on erittäin vaikea näyttää huoltomiehellä tai ylipäänsä kenellekään muulle. En ole käynyt koneen kanssa huolossa, sillä tuskin siitä olisikaan mitään hyötyä, ennen kuin Apple myöntää ongelman olemassaolon. Kone vain makaisi huollossa muutaman viikon ja tulisi samassa kunnossa takaisin.

Näyttäisi siltä, että vika koskee vain uusia C2D MacBookeja (ei-pro). Oma kone on valmistettu viikolla 45. Positiivista tässä on se, että asia on paljastumassa kaikessa laajuudessaan. Ihmiset alkavat huomaamaan tämän ja koneita on palautettu ja vaihdettua kyseisen ongelman takia. Apple on varmasti tietoinen tästä ongelmasta.

saltsa · Viesti Kirjoittaja **saltsa** » 4.1.2007 klo 18.27

http://www.hopeinenomena.net/viewtopic.php?t=84501

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 4.1.2007 klo 20.01

saltsa kirjoitti:http://www.hopeinenomena.net/viewtopic.php?t=84501

Tiedän kyseisen ketjun ja olen myös itse mennyt sekaamaan siihen. Tosin en oikein tiedä, että käsitteleekö kyseinen ketju näytön taustavalon välkkymistä vai tätä mainitsemaani "aaltoefekti-ongelmaa". Ilmeisesti vähän molempia. Ajattelin nyt selkeyden vuoksi aloittaa uuden ketjun, joka käsittelee ainoastaan mainitsemaani ongelmaa.

Olisi oikeasti mukava tietää kuinka moni MacBook-käyttäjä kärsii tästä kyseisestä vaivasta, mutta ei ole vain huomannut sitä. Vielä enemmän kiinnostaa onko kenelläkään C2D MacBookia, jossa ei ole tätä vikaa.

Jamac · Viesti Kirjoittaja **Jamac** » 4.1.2007 klo 20.28

JA vaivaako tuo sitten myös ulkoisella näytöllä, vai eplkästään läppärin näytöllä?

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 4.1.2007 klo 22.06

Jamac kirjoitti:JA vaivaako tuo sitten myös ulkoisella näytöllä, vai eplkästään läppärin näytöllä?

Ainoastaan läppärin näytössä, tai ainakaan en huomaa sitä ulkoisella TFT-näytöllä. Käsittääkseni kyseessä ei ole ohjelmallinen vika, sillä joku oli muistaakseni Applen foorumilla kokeillut ajaa Windowsia Boot Campin kautta. Ongelma ei poistunut.

En sitten tiedä toisiko OS X 10.4.9-päivitys mukanaan jonkin ihmeparannuksen tähän vaivaan, vaikka epäilenkin vian olevan rautapuolella. Vika voisi aiheutua esim. sisäisestä sähkömagneettisesta kentästä ja heikosta suojauksesta jossain komponentissa, tai sitten vika on yksinkertaisesti huonossa näytössä.

daily · Viesti Kirjoittaja **daily** » 7.1.2007 klo 14.29

Juu kyseessä on tosiaan toinen ongelma, kuin tuo taustavalon välkkyminen, jossa tuossa toisessa ketjussa puhuttiin ja Husky kuvasi ongelmaa hyvin. Kun ongelman kerran huomaa se alkaa häiritsemään jatkuvasti. Itse näen "aallon" heti kun näytön kirkkautta tiputtaa pari astetta täydestä.

Huollosta soittivat kahteen otteeseen, koska eivät nähneet ongelmaa loisteputkien loisteessa. Kävin paikan päällä pienensimme valaistusta ja huollon pojatkin näkivät ongelman, eivät kyllä osanneet kertoa onko vika paneelissa vai näytönohjaimessa. Vertailtiin myös kahta muuta macbookkia ja molemmissa oli havaittavissa samaa "aaltoilua", tosin ei niin voimakasta kuin omassa macbookissani, jossa väreily näkyy suoraan oikeasta katselukulmasta katsottuna selvästi/häiritsevästi jo 50% kirkkaudella.

Sovittiin huollon kanssa, että vaihdan koko koneen. Jos seuraavassa koneessa on samanlaista vikaa taidan perua kaupat kokonaan tai katsella macbook pro:ta. Onko macbook pro:ssa havaittavissa samanlaista vikaa? Hieman harmittaa, koska olisin olettanut siirtymisen mac-maailmaan olevan huomattavasti helpompaa ja viimeksi olisin olettanut, että maceissä on huonot näytöt.

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 7.1.2007 klo 19.28

daily kirjoitti:Huollosta soittivat kahteen otteeseen, koska eivät nähneet ongelmaa loisteputkien loisteessa. Kävin paikan päällä pienensimme valaistusta ja huollon pojatkin näkivät ongelman, eivät kyllä osanneet kertoa onko vika paneelissa vai näytönohjaimessa.

Arvelinkin, että huollon kanssa saa "tapella" ongelman toteen näyttämiseksi. Hyvä että huomasivat ongelman. Ihmetyttää vain suuresti, että huollon pojat eivät mukamas ole törmänneet tähän ongelmaan aikaisemmin.

daily kirjoitti:Vertailtiin myös kahta muuta macbookkia ja molemmissa oli havaittavissa samaa "aaltoilua", tosin ei niin voimakasta kuin omassa macbookissani, jossa väreily näkyy suoraan oikeasta katselukulmasta katsottuna selvästi/häiritsevästi jo 50% kirkkaudella.

Tuossa kun lueskelin noita ketjuja Applen foorumilla, niin nähtävästi tätä ongelmaa on monen tasoista. Saa nähdä paheneeko aaltoilu ajan kuluessa. Kova on usko Applella, että ongelma saadaan korjattua ohjelmisto-, ajuri- tai firmware-päivityksellä, kun myyvät näitä "viallisia" koneita täyttä häkää.

daily kirjoitti:Sovittiin huollon kanssa, että vaihdan koko koneen. Jos seuraavassa koneessa on samanlaista vikaa taidan perua kaupat kokonaan tai katsella macbook pro:ta.

Toivottavasti saat toimivan tai edes vähemmän "aaltoilevan" koneen tilalle. Harmittaa vain, että MacBook on ainoa koneeni, eli monen viikon huoltorumpa ei tule kuuloonkaan. Pitää nyt vain odottaa ja toivoa, että Apple saisi paikallistettua vian. Sinänsä ymmärrän Applen salamyhkäisyyden ns. massavioissa. Kannattaa ehkä tutkia saako ongelman korjattua ohjelmallisesti, ennen kuin vaihtaa muutamaan miljoonaan koneeseen näytön.

To_Ok · Viesti Kirjoittaja **To_Ok** » 9.1.2007 klo 3.44

ei mun pro ainakaan aaltoile.

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 9.1.2007 klo 7.28

To_Ok kirjoitti:ei mun pro ainakaan aaltoile.

Vika näyttäisi olevan vain C2D MacBook (ei-pro) malleissa. Kuten jo lisäsin tämän ketjun 1. viestiin, niin Applen foorumilla joku oli saanut valokuvattua tämän "aaltoefektin". Hyvin pian tämän jälkeen Applen edustaja oli ottanut yhteyttä tähän valokuvaajaan. Ehkä tässä on toivoa, että Apple alkaa suhtautumaan tietyllä vakavuudella tähän ongelmaan.

daily · Viesti Kirjoittaja **daily** » 9.1.2007 klo 11.00

Enpä päässyt eilen applen huoltoon läpi (15min odottelun jälkeen oli pakko lopettaa), täytyy tänään kokeilla uudelleen. Vika on todella ärsyttävä ja käy ainakin itsellä silmiin, vaikka käyttäisi korkeampaa näytön kirkkautta (yli 70%). En tiedä paraneeko ongelma vaihtamalla, mutta kokeillaan nyt. Macbookista en haluaisi luopua tai vaihtaa prohon. Macbookki on kooltaan itselleni sopivampi ja akkukesto parempi kuin prossa. Hintaeroa tulee myös lähes tuhat euroa, kun vertaa nykyistä kokoonpanoa keskimmäiseen pro-malliin.

jukos · Viesti Kirjoittaja **jukos** » 9.1.2007 klo 15.15

Vaihdoin taustakuvan, pimensin huoneen ja vähensin kirkkauden minimiin, tulos: näyttö virheetön. Kämppiksenikään ei löytänyt mitään kummallista, vaikka kuinka yritimme. Kone oli ollut päällä useita tunteja. Minulla siis marraskuussa tilattu MacBook C2D.

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 9.1.2007 klo 16.00

jukos kirjoitti:Vaihdoin taustakuvan, pimensin huoneen ja vähensin kirkkauden minimiin, tulos: näyttö virheetön. Kämppiksenikään ei löytänyt mitään kummallista, vaikka kuinka yritimme. Kone oli ollut päällä useita tunteja. Minulla siis marraskuussa tilattu MacBook C2D.

Hyvä että olet saanut toimivan yksilön. Voi olla, että itselläkin on käynyt vain huono tuuri ja kone on tullut huonolta linjalta. Noh, onneksi en ole ainut. Ihan mielenkiinnosta kysyisin, että missä maassa MacBookisi on valmistettu ja milloin. Tämän saa selville coconutIdentityCardilla. Olisi ihan mukava tietää sekä toimivien että viallisten koneiden valmistusmaita ja -aikoja.

Meikäläisen MacBookin tiedot:

Valmistusmaa: Kiina
Valmistusaika: Viikko 45 (06.11.-12.11.2006)

jukos · Viesti Kirjoittaja **jukos** » 9.1.2007 klo 16.18

Omani tehty Kiinassa between 13.11. - 19.11.2006

snkr · Viesti Kirjoittaja **snkr** » 9.1.2007 klo 20.17

tässäkin näyttö väreilee. ja ton ohjelman mukaan Kiinassa 30.10.-05.11.06 tehty

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 9.1.2007 klo 21.41

snkr kirjoitti:tässäkin näyttö väreilee. ja ton ohjelman mukaan Kiinassa 30.10.-05.11.06 tehty

Onneksi näytön aaltoilu ei tee muuten hyvästä koneesta käyttökelvotonta. Tässä ei auta tällä hetkellä kuin odottaa miten Apple reagoi tähän ongelmaan. Sitä ennen koneen korjaaminen tai vaihtaminen ei mielestäni oikein kannata. Takuutakin on jäljellä melkein vuosi, joten aikaa on odottaa.

Jos jaksaisi, niin soittaisi Apple-tukeen ja ilmoittaisi asiasta. Jäisi ainakin joku merkintä asiasta Applen kirjoihin.

snkr · Viesti Kirjoittaja **snkr** » 9.1.2007 klo 22.01

Husky kirjoitti:
snkr kirjoitti:tässäkin näyttö väreilee. ja ton ohjelman mukaan Kiinassa 30.10.-05.11.06 tehty
Onneksi näytön aaltoilu ei tee muuten hyvästä koneesta käyttökelvotonta. Tässä ei auta tällä hetkellä kuin odottaa miten Apple reagoi tähän ongelmaan. Sitä ennen koneen korjaaminen tai vaihtaminen ei mielestäni oikein kannata. Takuutakin on jäljellä melkein vuosi, joten aikaa on odottaa. Jos jaksaisi, niin soittaisi Apple-tukeen ja ilmoittaisi asiasta. Jäisi ainakin joku merkintä asiasta Applen kirjoihin.

joo. just samaa oon ajatellukki

TheKraken · Viesti Kirjoittaja **TheKraken** » 10.1.2007 klo 6.48

snkr kirjoitti:
Husky kirjoitti:
snkr kirjoitti:tässäkin näyttö väreilee. ja ton ohjelman mukaan Kiinassa 30.10.-05.11.06 tehty
Onneksi näytön aaltoilu ei tee muuten hyvästä koneesta käyttökelvotonta. Tässä ei auta tällä hetkellä kuin odottaa miten Apple reagoi tähän ongelmaan. Sitä ennen koneen korjaaminen tai vaihtaminen ei mielestäni oikein kannata. Takuutakin on jäljellä melkein vuosi, joten aikaa on odottaa. Jos jaksaisi, niin soittaisi Apple-tukeen ja ilmoittaisi asiasta. Jäisi ainakin joku merkintä asiasta Applen kirjoihin.
joo. just samaa oon ajatellukki

Vaikka Apple myöntäisi tuon vian takuun loppumisen jälkeen, niin silti koneeseen uuden näytön saisi. Itse tässä juuri kirjoittelen rev.a G5 iMacilla, jonka saan yhteen vaihto-ohjelmaan tuupattua sisään, mikäli jotain vikaa ilmenee. Sitä vikaa ei ole ollut, mutta jos tää ny simahtais, niin sitten vois sanoa että oli

Mutta juu. Kummallinen vikahan tuollainen on.

samppah · Viesti Kirjoittaja **samppah** » 10.1.2007 klo 14.17

Omani on valmistettu Kiinassa 20.11.-26.11.2006. Kovin paljoa ei vielä käyttötunteja ole, mutta eipä ainakaan tässä vaiheessa väreilyongelmaa esiinny.

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 12.1.2007 klo 14.58

samppah kirjoitti:Omani on valmistettu Kiinassa 20.11.-26.11.2006. Kovin paljoa ei vielä käyttötunteja ole, mutta eipä ainakaan tässä vaiheessa väreilyongelmaa esiinny.

Näyttäisi siltä, että sillä ei ole merkitystä millä viikolla kone on valmistettu. Viallisia ja toimivia koneita löytyy tasaisesti kaikilta viikoilta, kun lueskelin Applen foorumia. Näyttää myös siltä, että Apple on ottamassa tämän näytön aaltoiluongelman tosissaan. Hyvä niin...

snkr · Viesti Kirjoittaja **snkr** » 13.1.2007 klo 4.11

Husky kirjoitti:
samppah kirjoitti:Omani on valmistettu Kiinassa 20.11.-26.11.2006. Kovin paljoa ei vielä käyttötunteja ole, mutta eipä ainakaan tässä vaiheessa väreilyongelmaa esiinny.
Näyttäisi siltä, että sillä ei ole merkitystä millä viikolla kone on valmistettu. Viallisia ja toimivia koneita löytyy tasaisesti kaikilta viikoilta, kun lueskelin Applen foorumia. Näyttää myös siltä, että Apple on ottamassa tämän näytön aaltoiluongelman tosissaan. Hyvä niin...

voisin melkein väittää että joka näytössä on aaltoefekti. kaikki vaan ei sitä huomaa.

daily · Viesti Kirjoittaja **daily** » 13.1.2007 klo 19.55

snkr kirjoitti: voisin melkein väittää että joka näytössä on aaltoefekti. kaikki vaan ei sitä huomaa.

Itse pääsin vertailemaan huollossa kolmea macbookkia rinnakkain ja kaikista löytyi "aaltoilua", mutta yhdessä se oli lähes olematonta ja näkyi vain suuresta kulmasta katsottaessa. Omassa näytössä "aaltoilu" näkyy optimaalisesta kulmasta katsottuna. Kolmannessa macbookissakin aaltoilu oli huomattavasti lievempää kuin omassani.

samppah · Viesti Kirjoittaja **samppah** » 16.1.2007 klo 11.01

snkr kirjoitti: voisin melkein väittää että joka näytössä on aaltoefekti. kaikki vaan ei sitä huomaa.

Kyllä vaan. Tuossa eilen puuhastelin sohvalla koneen kanssa ja jossain vaiheessa tuli sitten tarve käynnistää kone uusiksi. Kone uudestaan käynnistymään ja itse nojasin hieman rennommin taaksepäin sohvalla, eli katsoin näyttöä hitusen "alaviistosta". Latausruuduussa, missä on Omena ja "ratas, aaltoilu näkyi aivan selvästi selvästi. Työpöydälle päästyä aaltoilua ei kuitenkaan enää näkynyt. Kokeilinpa sitten vaihtaa taustakuvan mahdollisimman vaaleaksi ja kas, aaltoilu näkyi taas. Tällä kertaa vielä melko selvästi, eikä näytön kirkkautta tarvinnut edes säätää läheskään pohjalle.

Noh, sinänsä kyl aika pienestä ongelmasta kyse, kun käytän konetta lähinnä melko hämärässä ja pienellä kirkkaudella, mutta en ole normaalissa käytössä huomannut aaltoilua lainkaan.

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 16.1.2007 klo 12.30

samppah kirjoitti: Noh, sinänsä kyl aika pienestä ongelmasta kyse, kun käytän konetta lähinnä melko hämärässä ja pienellä kirkkaudella, mutta en ole normaalissa käytössä huomannut aaltoilua lainkaan.

Riippuu niin paljon ihmisestä kuinka herkkä on tällaisille ongelmille, ja ylipäänsä huomaako koko ongelmaa. Itse olen erittäin tarkka ja huomaan helposti tällaiset asiat. Ongelma ei sinänsä ole kovin iso, mutta 1300 euron kannettavassa tällainen ei ole millään tavalla hyväksyttävää. Jossain mättää, jos puolet halvemmassa halpiskannettavassakin on parempi näyttö.

Tämä kone lähtee sen sileän tien huoltoon kun Applen huoltomiehet osaavat korjata tämän "aaltoefektin". En halua uutta konetta tilalle vaan haluan, että vika korjataan.

Groovey · Viesti Kirjoittaja **Groovey** » 19.1.2007 klo 17.43

samppah kirjoitti:
snkr kirjoitti: voisin melkein väittää että joka näytössä on aaltoefekti. kaikki vaan ei sitä huomaa.
Kyllä vaan. Tuossa eilen puuhastelin sohvalla koneen kanssa ja jossain vaiheessa tuli sitten tarve käynnistää kone uusiksi. Kone uudestaan käynnistymään ja itse nojasin hieman rennommin taaksepäin sohvalla, eli katsoin näyttöä hitusen "alaviistosta". Latausruuduussa, missä on Omena ja "ratas, aaltoilu näkyi aivan selvästi selvästi. Työpöydälle päästyä aaltoilua ei kuitenkaan enää näkynyt. Kokeilinpa sitten vaihtaa taustakuvan mahdollisimman vaaleaksi ja kas, aaltoilu näkyi taas. Tällä kertaa vielä melko selvästi, eikä näytön kirkkautta tarvinnut edes säätää läheskään pohjalle.

Noh, sinänsä kyl aika pienestä ongelmasta kyse, kun käytän konetta lähinnä melko hämärässä ja pienellä kirkkaudella, mutta en ole normaalissa käytössä huomannut aaltoilua lainkaan.

Mulla toi väreily on pahimmillaan just kun konetta käyttää hämärähkössä kotihuoneessa ja mieluusti pienemmällä kirkkaudella. Näytön lämpemeninen tuntuu vielä vaikuttavan asiaan ja samoin verkkovirralla käytettäessa muutaman pykälän ikävämpi.

Ensimmäinen MacBook lähti vaihtoon huonon tuulettimen takia. Siinä oli pieni väreily, mikä ei sinänsä olis haitannut. Nyt tämä toinen on hiljainen ja oikein viilentyvä, mutta tuota aaltoehvektiä oli niin rajusti enemmän, että ei hullukaan pidä tommoista 1500€ kannettavaa. Harmillista ja pettymystä aiheuttavaa!

Husky · Viesti Kirjoittaja **Husky** » 29.1.2007 klo 16.16

Soitin Applen tukeen. Langan päässä ollut kaveri ei ollut tietoinen tästä näyttöongelmasta. Kerroin minkä tyyppinen ongelma on kyseessä ja viittasin Applen sivuilla olevaan ketjuun. Kaveri kävi tsekkaamassa sen ja lupasi käydä kyseisen keskusteluketjun lävitse. Nyt on merkintä Applen papereissa, ja nyt voi hyvin mielin odotella ongelmaan ratkaisua.

Oli ensimmäinen kerta kun soitin Applen tukeen. Vaikka vastaaja puhuikin vähän huonoa suomea, niin palvelu oli erittäin hyvää. Jäi hyvä maku suuhun. Suosittelen niille, jotka kärsivät tästä ongelmasta, soittamaan Applen tukeen. Jää ainakin merkintä Applen kirjoihin tästä ongelmasta.