iPhone 3G S - mistä ja milloin noudat?

[Kosminen]

Naapuriketjussa on saatu viime torstaina 22.7. tilattu valkoinen 32 Gt... tosin kyseiseen tilaukseen oli sattunut juuri tällainen tilauksen katoaminen, mitä Sonera oli sitten hyvitellyt.

[dieselmies]

7.8 tilattu musta 16GB 3G S. Ei vielä tullut eikä myyntipalvelussa mitään aavistusta koska saapuu. Jotain 4 viikon ajasta höpisi

[Psaikke]

7.8 tilattu musta 16GB 3G S. Ei vielä tullut eikä myyntipalvelussa mitään aavistusta koska saapuu. Jotain 4 viikon ajasta höpisi

Näkyy taas olevan kaikki mallit saatavilla soneran sivuilla, eli mustan 32:senkin kohdalta on hävinnyt se "tilapäisesti loppu"-teksti... jotain valonpilkahdustakin sentään...

[Claptrack]

Ei sen tästä huonommaksi enää pitäisi mennä. Luulen, että itsekkin saan puhelimeni pian.

Nimim. Liikkeestä varattu M32

[MarKle]

Näkyy taas olevan kaikki mallit saatavilla soneran sivuilla, eli mustan 32:senkin kohdalta on hävinnyt se "tilapäisesti loppu"-teksti... jotain valonpilkahdustakin sentään...

Kaikki mallit saatavilla mustana Soneran verkkokaupasta. Ei pysty vielä väriä valitsemaan.

[Gerge]

Ei sen tästä huonommaksi enää pitäisi mennä. Luulen, että itsekkin saan puhelimeni pian.

Nimim. Liikkeestä varattu M32

Juu parista-kolmesta viikosta Skanssin Sonerapisteen myyjä puhui, poikkeuksena valkoiset luurit joita kuulema ei tahdo saada millään.

[kari.patila]

Naapuriketjussa on saatu viime torstaina 22.7. tilattu valkoinen 32 Gt... tosin kyseiseen tilaukseen oli sattunut juuri tällainen tilauksen katoaminen, mitä Sonera oli sitten hyvitellyt.

Oho, eli oikeasti ovat tehneet noille kadonneille tilauksille jotain. Saa nähdä milloin löytävät minulle sen 16 Gb mustan.

[Catiska]

Itse en jaksa uskoa, että vielä vähään aikaan Heinäkuussa tilaamani puhelin saapuisi. Kävin liikkeessä juttelemassa asiasta (jonne sen olen tilannut) ja he kertoivat, että koko aikana heille on saapunut vain yksi 3GS...

[Claptrack]

Itse en jaksa uskoa, että vielä vähään aikaan Heinäkuussa tilaamani puhelin saapuisi. Kävin liikkeessä juttelemassa asiasta (jonne sen olen tilannut) ja he kertoivat, että koko aikana heille on saapunut vain yksi 3GS...

Saanko arvata, että kyseessä on jonkin pienemmän kunnan Sonera-liike? koska kampissa on ymmärtääkseni vielä monen sadan ihmisen jonot? Jonka pitäisi tarkoittaa loogisesti ajatellen että kaikki puhelimet lähetetään sinne, kunnes ennakkovaranneet ovat saanet puhelimensa. Itse uskon myös vahvasti siihen, että Soneralla on kaksi eri varastoa, yksi varasto verkkokaupalle ja toinen eri liikkeiden omat varastot, johon puhelimet lähetetään noudettaviksi. Tämä selittäisi sen, miksi Soneran verkkokaupassa luki "tilapäisesti loppu" 32Gb:n kohdalla, koska jos olisi yksi ja ainoa varasto, molemmat mallit pitäisi olla tilapäisesti loppu, kunnes ennakkovaranneet ovat saaneet puhelimensa.

[laattalj]

Yksi tarina lisää Soneran toimitus sekoiluun:

11.7. Tilattu ja maksettu valkoinen 3GS 16G Soneran verkkokaupassa

17.8. Soitettu Soneralla ja kyselty puhelinta. Paljastuu että tilauksessa jotain vikaa. Pienen selvittelyn jälkeen paljastuu, että tilaus on "osittain" peruuntunut Soneran järjestelmissä. Lupaavat selvitellä ja palata asiaan keskiviikkona.

19.8. Uusi soitto Soneralla kun mitään ei kuulunut. Asian selvittely jatkuu, mutta mitään uutta ei selviä. Jälleen kerran luvataan olla yhdessä ja vakuutellaan, että asiaa on viety eteenpäin. Odottelu jatkuu.

21.8. Jälleen soitta Soneralla kun kukaan ei vieläkään soittele sieltä päin. Edelläänkään ei mitään mitään uutta ja nyt aspa ei edes näe kenen kanssa olen aikaisemmin keskustellut ja mistä asiasta (???). Lupaa jälleen kerran kuitenkin viedä asiaa eteenpäin.

26.8 Soitto Soneralla kun on mennyt jo 1,5 viikko ensimmäisestä soitosta ja vieläkään ei ole mitään muka selvinnyt. Taaskaan ei näy mitään tietoa edellisistä keskusteluista, mutta selvittely alkaa. Kerron mitä on edellisillä kerroilla paljastunut ja tällä kertaa aspa löytää nuo kaikki ongelmat ongelmat tilauksessa on. On ihmeissään miten asian selvittely on kestänyt näin pitkää ja on sitä mieltä että kyllä päivässä olisi pitänyt selvitä. Näkee että kukaan jolle asiasta on jo 17.8. laitettu kyselyä Soneran sisällä ei ole vastannut. Ihmettelee myös että minulle ei oltu kerrottu kun tiedoissa näkyy puhelimen toimittajan laittama ilmoitus 19.8. että puhelimen tilaus peruutettu ja pitää tilata uudestaan. Antaa nimensä, ottaa asian hoitaakseen ja lupaa soittaa vielä samana iltana tai viimeistään seuraavana päivänä.

27.8. Kärsimättömänä en jaksa odottaa klo 14 pitempää ja soittelen taas Soneralla. Pyydän aikaisempaa henkilö ja he jättävät hänelle soittopyynnön. Hän sitten soittaa vähän ennen klo 15. Ongelman ratkaisu on sen verran edennyt että ovat löytäneet maksusuoritukseni. Ongelma on kuitenkin edelleen se, että kun tilaus on osittain peruuntunut niin miten saada se puhelin minulle kun tuota tilauksen peruutusta ei voi "peruuttaa". Miettii myös jos hän tekisi nyt uuden tilauksen minulle, mutta silloin joituisin jonon viimeiseksi. On todella pahoillaan asiasta ja antaa 120e hyvityksen puhelilaskuuni. Kukaan ei myöskään ole vastannut hänen kyselyihinsä miten tämän asia hoidetaan. Tilanne siis alka näyttää huolestuttavalta. Juuri silloin hän saa sähköpostin jossa myyntipuolen esimies kertoo, että tällä viikolla (siis 24.-30.8. viikko) tai seuraavalla. tulee puhelimia ja minä olen heti ensimmäisten joukossa jotka sen saavat. Olen suhteellisen tyytyväinen lopputulokseen.
Menee noin 5 minuuuttia ja hän soittaa takaisin. Sanoo, että sai tiedon Tampereen Keskustorin Sonerapisteessä olevasta valkoisesta 3GS 32G iPhonesta jonka saisin ilman lisäkustannuksia, jos vain minulle sopii (tietenkin sopii ). Sovitaan, että voin käydä hakemassa puhelimen samana päivänä. Nyt olen todella tyytyväinen. Soittaa kuitenkin jälleen noin 1 päästä uudelleen ja ilmoittaa nyt todella nolona, että en voikkaan hakea puhelinta, sillä liikkeesä ei olekkaan puhelinta. Heillä ja liikkellä on eri kirjanpidot. Palaamme siis takaisin vanhaan suunnitelmaan ja jään odottamaan puhelinta postista.

1.9. Tänään on sitten jälleen uusi päivä ja vielä ei ole puhelita kuulunut eikä sen pahemmin mitään uutta tietoakaan. Saa nähdä tuleeko puhelin tällä viikolla ja jos ei tule niin sitten taas ensi viikolla soittoa Soneralle.

[open casket]

^ Kiesus p-erkele mitä pelleilyä!

[EL5]

Eli vaikuttaa silta kuin osalla soneran aspoista ei ole edes tietokonetta, istuvat vaan neliometrin sermikopissa puhelimen kanssa ja vastailevat yes, yes, kaikki kunnossa..
(viitaten useampaankin keissiin josta on jalkikateen selvinnyt ettei olekkaan kunnossa, samoin "ei viela toimituksessa, tulee lokakuussa"-vastauksiin vaikka luuri on jo postissa odottamassa noutajaa)

[apollox]

Eli vaikuttaa silta kuin osalla soneran aspoista ei ole edes tietokonetta, istuvat vaan neliometrin sermikopissa puhelimen kanssa ja vastailevat yes, yes, kaikki kunnossa..
(viitaten useampaankin keissiin josta on jalkikateen selvinnyt ettei olekkaan kunnossa, samoin "ei viela toimituksessa, tulee lokakuussa"-vastauksiin vaikka luuri on jo postissa odottamassa noutajaa)

Näinpä. Välillä tuntuu, että on aivan turha sinne edes soitella, kun ei ne tunnu siellä tietävän yhtään mitään. Arpovat eri vastaukset joka kerralla.

[axera]

7.8 tilattu musta 16GB 3G S. Ei vielä tullut eikä myyntipalvelussa mitään aavistusta koska saapuu. Jotain 4 viikon ajasta höpisi

Näkyy taas olevan kaikki mallit saatavilla soneran sivuilla, eli mustan 32:senkin kohdalta on hävinnyt se "tilapäisesti loppu"-teksti... jotain valonpilkahdustakin sentään...

No nythän ne on taas "tilapäisesti loppu"... Et sillain..

[Gerge]

7.8 tilattu musta 16GB 3G S. Ei vielä tullut eikä myyntipalvelussa mitään aavistusta koska saapuu. Jotain 4 viikon ajasta höpisi

Näkyy taas olevan kaikki mallit saatavilla soneran sivuilla, eli mustan 32:senkin kohdalta on hävinnyt se "tilapäisesti loppu"-teksti... jotain valonpilkahdustakin sentään...

No nythän ne on taas "tilapäisesti loppu"... Et sillain..

Tällä kertaa myös 16GB

[Nurffe]

Itsellä on kans semmonen fiilis tosta soneran aspasta, et välil siel on tosiaan joku joka istuu kopissa ilman konetta ja vastailee mitä sattuu.. Kerran jopa aspa ei nähnyt muka numeroani mistä soitan kun sanoin "Tästä samasta liittymästä puhutaan mistä soitan" "En minä näe sinun numeroa". Hieman olin O_o Normaalistihan kysytään "onko se nyt tämä liittymä mistä soitat" Välillä taas kysellään ahkerasti sitä henkilötunnusta jolla saadaan kaikki tiedot näkyviin ja välillä vaikka ehdottaa et katso nyt sillä htunnuksella ne tiedot sieltä niin ei kuulemma onnistu.. Ihan ihme sekoilua

[inkogn]

20.7 verkkokaupasta tilattu 32gt musta. Eipä ollut aspalla antaa seurantakoodia.

[Nitrok]

Itse soittelin taas yrityspuolen aspaan ja kyselin tilaukseni tilannetta (32GB Musta, tilattu 6.8. Soneran verkkokaupasta).
Luurin saapumisajankohdaksi arveltiin lokakuun alkua...ei tainnut ihan 2-4vkon toimitusaika pitää paikkaansa nimittäin toimitusaika tulee olemaan noin 8vkoa.

[mmmvuori]

31.7. Soneran verkkokaupasta tilattu W32.

Viikko sitten luvattiin tälle viikolle "Kun olet kuitenkin tilannut jo heinäkuun puolella, ja sitäpaitsi nyt on tullut iso erä joita sitten lähetellään tässä"

Äsken luvattiin syyskuun loppupuolelle "Kun olet kuitenkin tilannut vasta 31.7."

hitsinpitsi, mulla on kohta muuttokin edessä takasin pääkaupunkiin, ja toimitusosoitetta on kuulemma mahdoton vaihtaa. Eli pitänee junailla saakutti Vaasaan luuri sitten hakemaan, posti ei nääs käänny kun ei ole mitään virallisia muuttoilmoituksiakaan tehty. Perkelé!

[juza76]

Omaan tilanteeseeni hieman päivitystä:

9.7 tilattu Soneran verkkokaupasta 32 gb valkoinen. Olen ollut matkan varrella 3 kertaa yhteydessä myyntipalveluun (0800-133133). Viimeksi soitin kyseiseen numeroon tänään. He eivät ole tähän päivään mennessä kyenneet antamaan minulle Postin seurantakoodia. He eivät ole pystyneet kertomaan, että miksi minun jälkeen puhelimensa verkkokaupasta tilanneet ovat jo laitteensa saaneet. He eivät myöskään ole pystyneet kertomaan, että kuka henkilö tai mikä yksikkö vastaa verkkokaupan kautta tilattujen puhelimen jonotuslistasta ja postituksesta. Kun olen kysynyt arviota puhelimen toimituspäivälle olen saanut hyvin paljon erillaisia vastauksia. Tänään tuli ehkä surkein vastaus, kun minulle tarjottiin syys-lokakuun vaihdetta tai jopa marraskuun alkua.

Tuntuu, että Soneran asiakaspalvelijat eivät oikeastaan kykene vastaamaan mihinkään iPhonea koskeviin kysymyksiin, eivätkä edes selvittämään vastausta niihin. Vastaukseksi kysymyksiin saa epämääräisiä arvauksia ja "voi, kun ikävä kuulla"-tyyppisiä fraaseja...

Tuntuu, että Sonera olisi saanut tietää vasta eilen, että sellainen puhelin kun iPhone on olemassa, vaikka tuote on ollut edellisen mallin muodossa heidän valikoimassaan jo yli vuoden?!

Voisiko joku Soneran verkkokaupasta 32gb valkoisen tilannut ja jo vastaanottanut kertoa, että missä vaiheessa Postin seurantakoodin sai kysyttyä ja miten pian itse puhelin saapui?

[apollox]

Omaan tilanteeseeni hieman päivitystä:

9.7 tilattu Soneran verkkokaupasta 32 gb valkoinen. Olen ollut matkan varrella 3 kertaa yhteydessä myyntipalveluun (0800-133133). Viimeksi soitin kyseiseen numeroon tänään. He eivät ole tähän päivään mennessä kyenneet antamaan minulle Postin seurantakoodia. He eivät ole pystyneet kertomaan, että miksi minun jälkeen puhelimensa verkkokaupasta tilanneet ovat jo laitteensa saaneet. He eivät myöskään ole pystyneet kertomaan, että kuka henkilö tai mikä yksikkö vastaa verkkokaupan kautta tilattujen puhelimen jonotuslistasta ja postituksesta. Kun olen kysynyt arviota puhelimen toimituspäivälle olen saanut hyvin paljon erillaisia vastauksia. Tänään tuli ehkä surkein vastaus, kun minulle tarjottiin syys-lokakuun vaihdetta tai jopa marraskuun alkua.

Tuntuu, että Soneran asiakaspalvelijat eivät oikeastaan kykene vastaamaan mihinkään iPhonea koskeviin kysymyksiin, eivätkä edes selvittämään vastausta niihin. Vastaukseksi kysymyksiin saa epämääräisiä arvauksia ja "voi, kun ikävä kuulla"-tyyppisiä fraaseja...

Tuntuu, että Sonera olisi saanut tietää vasta eilen, että sellainen puhelin kun iPhone on olemassa, vaikka tuote on ollut edellisen mallin muodossa heidän valikoimassaan jo yli vuoden?!

Voisiko joku Soneran verkkokaupasta 32gb valkoisen tilannut ja jo vastaanottanut kertoa, että missä vaiheessa Postin seurantakoodin sai kysyttyä ja miten pian itse puhelin saapui?

Itsellä melkein täysin sama juttu. 10.7 tilattu musta 32 giganen ja kertaakaan myyntipalvelusta ei olla osattu sanoa toimitusajasta yhtään mitään. Alkaa mennä pikkuhiljaa
hermot tähän koko touhuun ja vaihdan kohta kaikki (4) liittymät pois Soneralta ihan vain vaikka kiusan vuoksi...

[Psaikke]

7.8 tilattu musta 16GB 3G S. Ei vielä tullut eikä myyntipalvelussa mitään aavistusta koska saapuu. Jotain 4 viikon ajasta höpisi

Näkyy taas olevan kaikki mallit saatavilla soneran sivuilla, eli mustan 32:senkin kohdalta on hävinnyt se "tilapäisesti loppu"-teksti... jotain valonpilkahdustakin sentään...

No nythän ne on taas "tilapäisesti loppu"... Et sillain..

No niinpä näkyy....

[Psaikke]

7.8 tilattu musta 16GB 3G S. Ei vielä tullut eikä myyntipalvelussa mitään aavistusta koska saapuu. Jotain 4 viikon ajasta höpisi

Näkyy taas olevan kaikki mallit saatavilla soneran sivuilla, eli mustan 32:senkin kohdalta on hävinnyt se "tilapäisesti loppu"-teksti... jotain valonpilkahdustakin sentään...

No nythän ne on taas "tilapäisesti loppu"... Et sillain..

No niinpä näkyy....

Soitin aspaan ja kysyin taas jälleen kerran tilannetta ja ilmaisin huoleni siitä kun netissä on nuo "tilapäisesti loppu" -tekstit. Se kuulemma tarkoittaa sitä, että uusia tilauksia ei oteta nyt vastaan, mutta jo tilanneille postitetaan sitä mukaa kun Applelta laitteita tulee. Sitten se sama virsi mulle, että elo-syyskuun vaihteessa saan luurin ja "niin nythän on jo 1.9" höh

[mougli]

Keravan Sonerakaupasta tänään tilasin 16gb valkoisen luurin... Ilmottivat että lokakuun puolelle menee, saattaako tulla edes sillonkaan?

Antoivat mulle varausnumeron, mutta mikä tää varausnumero oikeen on sitten? Sillä vaa sit kysyn tota puhelinta jos satun soneralle soittelees tai jotai?

[mäyrä]

Tilasin 13.7 32GB mustan version ja se tuli postissa 20.8. Mulle taisi käydä hyvin tilauksen kanssa