Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
-
- Viestit: 2881
- Liittynyt: 16.10.2011 klo 23.08
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja iMies »
-
- Viestit: 19
- Liittynyt: 8.11.2012 klo 17.30
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja Anyone »
Tarkistin heti puhelimen saatuani, ja kumpikaan kosteusindikaattoreista ei ollut punaisena - molemmat ihan valkoisia niinkuin pitääkin.
Mutta se asia mikä kiinnitti huomioni, oli että Optima Servicen kuvan perusteella puhelimeni näytti aivan hirveältä ja likaiselta yms. Mutta kun puhelin oli siinä kädessäni juuri huollosta tulleena, se näytti ihan normaalilta ja sellaiselta miltä sen pitäisikin näyttää.
Tässä kuva tilanteesta: http://i.imgur.com/kquv3rB.jpg
Ylhäällä Optima Servicen selostus. Vasen alakulma on Optima Servicen ottama kuva puhelimen kosteusvauriosta, sekä oikeassa alakulmassa juuri huollon jälkeen itse ottamani kuva samasta paikkaa.
Valitettavasti omat laitteet ei riitä ihan tarkkaan makrokuvaan, mutta kyllä tuostakin jo eron huomaa kun painaa suuremmaksi hieman.
En tiedä - voi toki olla että siellä jotain hapettumaa on, mutta lataus toimii ihan normaalisti vielä. Lataus toimi ennen huoltoa ja niin myös nyt. Kuten kaikki muukin toimii, ainoa asia on edelleen se virtakytkin joka on jumissa.
Soitin Optima Servicelle ja siellä he väittivät kovasti, että juurikin tuo hapettuma puhelimen latausliittimessä on se syy virtanapin juuttumiseen. Kysyin perusteluita, ja sanoi sieltä, että latausliittimessä on jotain muitakin data- yms pinnejä, jotka ovat yhteydessä virtanappiin. Koitin selvitellä siinä asiaa vielä hetken ja lopetin puhelun, sillä sen verran kallista on tuonne soittaminen. (8 minuutin puhelu tuli maksamaan nyttenkin sen yli 12 euroa). Sen takia kuulemma kun on huomattu kosteusvaurio joka on siis kuluttajan vika, eivät he tee kuulemma mitään huoltotoimenpiteitä puhelimeen.
En tiedä, pitänee kai käyttää Puhelinklinikalla vaihdattamassa virtanappi 59€, jotta tuon saa taas kuntoon..
Normaalissa käytössä puhelin on ollut, joten huono tuuri jos kosteusvaurio sinne on päässyt tulemaan.
Mutta jos tuolla onkin jokun kosteusvaurio, eikai sen silti pitäisi poistaa sitä virhevastuuta? Kysyin tätäkin DNA:sta ja Optima Serviceltä ja he sanoivat että se poistaa sen virhevastuun, sillä vika on itse aiheuttamani.
-
- Viestit: 2551
- Liittynyt: 5.4.2006 klo 21.38
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja kamina »
-
- Viestit: 4367
- Liittynyt: 20.5.2006 klo 14.00
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja inf »
-
- Viestit: 19
- Liittynyt: 8.11.2012 klo 17.30
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja Anyone »
Asia selvä! Tämä tässä on ollutkin kun en ole saanut selvää tietoa mikä tässä on ollut.inf kirjoitti:Juu kyllä se on eri asia jos on liitin ns. hapettunut kuin että joku kosteusanturi olisi lauennut. Tuollainen hapettuma nyt periaatteessa voisikin aiheuttaa tuon virtanäpin hajoamisenkin....
Minkäköhän takia sitten Optima Service kosteusvaurion laittanut tuohon syyksi?
Millä tavalla tuo voi aiheuttaa sen virtanapin juuttumisen? Ja jos pelkästään vaihtaa virtakytkimen, ratkeaakohan ongelma sillä? Kuitenkin kaikki muu pelittää ihan normaalisti.. joten ei ihan uutta puhelinta kehtaisi hommata tuon takia. Voisin jopa käyttää hyvin puhelinta ilman minkäänlaista korjausta, että tuo virtanappi olisi pohjassa, mutta hankalaahan se olisi kun ei saa näppäimiä lukkoon tai virtoja pois/päälle.
-
- Viestit: 1222
- Liittynyt: 25.10.2009 klo 2.10
- Paikkakunta: Turku
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja nokiastream »
-
- Viestit: 19
- Liittynyt: 8.11.2012 klo 17.30
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja Anyone »
"Sähkövika" tuo ei ole, sillä nappi kuitenkin toimii kun sitä lujasti painaa ihan pohjaan. Todella hankalaa ja tiukkaa se kuitenkin on.
-
- Viestit: 1222
- Liittynyt: 25.10.2009 klo 2.10
- Paikkakunta: Turku
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja nokiastream »
![Hymy :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
-
- Viestit: 4367
- Liittynyt: 20.5.2006 klo 14.00
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja inf »
Tuntuu vaan olevan näiden huoltojen tapa että jos löytyy kosteutta niin mitään ei korjata.
-
- Viestit: 19
- Liittynyt: 8.11.2012 klo 17.30
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja Anyone »
-
- Viestit: 4367
- Liittynyt: 20.5.2006 klo 14.00
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja inf »
Ei muuta kuin kuluttajaneuvontaan yhteys ja kyselet mitä kautta lähdetään asiaa viemään eteenpäin.Anyone kirjoitti:Näinhän se on.. Juuri tämän asian kanssa tässä tappelinkin huollon ja DNA:n kanssa :/
Kaverillani meni about puolitoista vuotta sitten samalla tavalla virtanappi pohjaan, että täytyi voimalla painaa.
Takuu oli voimassa ja kosteutta tai mitään hapettumista ei löytynyt, koska puhelin oli vielä niin uusi, ja hän sai suoraan uuden puhelimen. (tai siis laitevaihdon, ehjän mallin kuitenkin siis..)
Erikoista toimintaa mutta eikai tuolle mitään mahda yksittäinen kuluttaja..
-
- Viestit: 1115
- Liittynyt: 25.2.2004 klo 18.45
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja juishi »
Ekana laittaisin vain kirjallisen reklamaation myyjätaholle (http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ku ... klamaatio/). Omien kokemusten pohjalta alkaa firmoistakin yleensä löytyä myös sitä asiakaspalvelua kun reklamaatio on mennyt perille, eikä tarvitse jatkaa sitä turhanpäiväistä inttämistä sellaisten tahojen kanssa joilla ei ole niitä valtuuksia tehdä ratkaisua asiakkaan hyväksi.inf kirjoitti:Ei muuta kuin kuluttajaneuvontaan yhteys ja kyselet mitä kautta lähdetään asiaa viemään eteenpäin.Anyone kirjoitti:Näinhän se on.. Juuri tämän asian kanssa tässä tappelinkin huollon ja DNA:n kanssa :/
Kaverillani meni about puolitoista vuotta sitten samalla tavalla virtanappi pohjaan, että täytyi voimalla painaa.
Takuu oli voimassa ja kosteutta tai mitään hapettumista ei löytynyt, koska puhelin oli vielä niin uusi, ja hän sai suoraan uuden puhelimen. (tai siis laitevaihdon, ehjän mallin kuitenkin siis..)
Erikoista toimintaa mutta eikai tuolle mitään mahda yksittäinen kuluttaja..
Muoks. Ja muista laittaa reklamaatioon myös vaatimukset kaikista kuluista mitä olet asian tiimoilta kärsinyt, myös ne helvetilliset puheluveloitukset.
-
- Viestit: 995
- Liittynyt: 24.9.2009 klo 17.39
- Paikkakunta: Snäckby
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja Justin Case »
-
- Viestit: 30
- Liittynyt: 16.2.2013 klo 10.25
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja tobyas »
-
- Viestit: 2551
- Liittynyt: 5.4.2006 klo 21.38
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja kamina »
-
- Viestit: 30
- Liittynyt: 16.2.2013 klo 10.25
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja tobyas »
Molempien.kamina kirjoitti:Onko se riitautettu myyjän vai huollon kanssa? Ajattelis, että myyjää kiinnostaa kuluttaja-asiamiehen uhka paljon enemmän.
-
- Viestit: 1115
- Liittynyt: 25.2.2004 klo 18.45
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja juishi »
http://feeds.afterdawn.com/~r/afterdawn ... _miljooniaTeipin valmistanut 3M on nyt kuitenkin kertonut, että pelkästään korkea ilmankosteus, ei siis suora kosketus veteeen, voi aiheuttaa teipin värin muuttumisen
-
- Viestit: 28
- Liittynyt: 19.8.2012 klo 18.47
- Paikkakunta: Vantaa
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja vesku68 »
![Iso hymy [:D]](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
-
- Viestit: 84
- Liittynyt: 5.1.2011 klo 13.06
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja asanttu »
Hienoa että jollain toimii, itse vein samasta viasta johtuen Kampin Sonera myymälään viime torstaina. Tänään soittivat että kolhujen takia ei mene takuuseen huolto, eli siis mulla on kehyksessä vähän jälkiä...vesku68 kirjoitti:Itse vein ip5:sen huoltoon virtanapin takia joka alkoi jo 2kk käytön jälkeen toimimaan huonosti kunnes lopetti toiminnan kokonaan.Keskiviikkona 24.4. vein luurin Jumbon Sonera kauppaan puolenpäivän maissa.Tänään 26.4. tuli ilmoitus että puhelin noudettavissa ja kun hain niin uuttavastaava/uusi puhelin tuli tilalle.Eli ei ole mulla ainakaan mitään huonoa sanottavaa SCF huollosta.päinvastoin,erittäin asiallista ja nopeaa palvelua
-
- Viestit: 6106
- Liittynyt: 1.11.2010 klo 21.26
- Paikkakunta: Etelä-Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja E-W »
A13 7" Capacitive Touch Screen Android 4.0 Tablet PC w/ TF / Camera / Wi-Fi / G-Sensor - Black.
Compaq Prolinea 4/33.
-
- Viestit: 28
- Liittynyt: 19.8.2012 klo 18.47
- Paikkakunta: Vantaa
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja vesku68 »
-
- Viestit: 30
- Liittynyt: 16.2.2013 klo 10.25
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja tobyas »
![Iso hymy :D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
-
- Viestit: 995
- Liittynyt: 24.9.2009 klo 17.39
- Paikkakunta: Snäckby
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja Justin Case »
Aika hoitaa siis tämänkin asian lopulta kuntoon. Se aika voi vielä vähän venähtää jos niille tulee jotain kiireellistä väliin kuten vaikkapa yksittäisten kahvipakettien palautuksia. On se vaan kiva että verovaroilla pidetään tuollaista sydeemiä ihan vaan siksi että piiperöilläkin olisi jotain tekemistä.tobyas kirjoitti:Tuli kirje tuolta lautakunnasta. Käsittelyaika n. 18 kuukautta.
-
- Viestit: 84
- Liittynyt: 5.1.2011 klo 13.06
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja asanttu »
Myönnän että ei ihan hiusnaarmuja mutta en silti ajatellut niiden niin paljon merkitsevän.. Nooh kokeillaan jos kotivakuutuksen kautta laittais.E-W kirjoitti:Millaisia jälkiä siinä sitten on?
-
- Viestit: 15274
- Liittynyt: 14.1.2011 klo 20.24
- Paikkakunta: Riihimäki
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv
Viesti Kirjoittaja tuomaril »
![Neutraali [:|]](./images/smilies/icon_neutral.gif)
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit