Jos jotain tässä on oppinut niin ainakin sen että mihinkään mitä aspassa sanotaan ei kannata/eikä pysty luottamaan. Vastaukset riippuu aina ihmisestä joka on toisessa päässä, omakin puhelin on jonkun mukaan lähtenyt jo viikko sitten postiin, yhden mielestä varastossa on luureja mutta siellä ei järjestelmät toimi, yhden mielestä luureja tulee viikottain, yhden mielestä vasta tuolloin viikolla 33 ja yksi sitten lukee vastaukset suoraan sieltä facebookista jonne joku velho on osannut jotain toimitusaikoja taikoa. Otappa siinä sitten asiakkaana jotain selvää, tyypit heittää ihan lotolla vastauksia, jos kerta ei ole tietoa niin kai sitä voi kysyä vaikka vierustoverilta onko hänellä eikä heitellä semmosia vastauksia mikä vaan sattuu sillä kertaa asiakasta tyydyttämään, tai sanoa että ei yksinkertaisesti tiedä.
Vähän OT, mutta kuitenkin. Olen täysin samaa mieltä, mutta tämä ei koske vain Soneraa. Kaikkialla Suomessa puhelinpalvelussa yritetään vastata jotain minkä LUULLAAN MIELLYTTÄVÄN asiakasta. Sen sijaan että sanottaisiin vain KOVIA TOSIASIOITA. Kumpi sitten pidemmän päälle kannattaa enemmän, kertoa epätarkasti tai jopa puhua läpiä päähänsä vaiko sanoa niinkuin asia on.
"Minä en tiedä" tai "Tässä vaiheessa me emme anna lisää tietoja asiasta" on otettava takaisin puhelimenjatkeiden koulutusohjelmiin!
PUHELIN: iPHONE 4.0 32 Gb
TILATTU: 30.7.2010 n. klo 15:35
MISTÄ: Verkkokaupasta
VAHVISTUSVIESTI: Tuli hetimiten
POSTITUSVIESTI JA SEURANTAKOODI: Tuli juuri 10.8.2010 klo 16:50
MUUTA: Varsin oudolta tuntuu, kun on lukenut tätä ketjua viimepäivinä. Mutta ehkä tämä tuo toivoa monille.
Taikuri Savinen kirjoitti:PUHELIN: iPHONE 4.0 32 Gb
TILATTU: 30.7.2010 n. klo 15:35
MISTÄ: Verkkokaupasta
VAHVISTUSVIESTI: Tuli hetimiten
POSTITUSVIESTI JA SEURANTAKOODI: Tuli juuri 10.8.2010 klo 16:50
MUUTA: Varsin oudolta tuntuu, kun on lukenut tätä ketjua viimepäivinä. Mutta ehkä tämä tuo toivoa monille.
Yeah...toivonkipinäni palaa tällä hetkellä säästöliekillä. Ehkä sieltä voisi tällä viikolla vaikka tuo koodi tipahtaa..... :O
TILANNE: 10.08
MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: musta 32GB
TILAUS TEHTY: pe 30.7
TILAUS TEHTY MISSÄ: Soneran verkkokaupassa
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: Heti tilauksen jälkeen
POSTITUSVIESTI JA SEURANTAKOODI: Tullut tänään 10.08
ODOTETTU: 11 pv.
MUU KOMMENTTI: Sonera hoiti homman paljon nopeammin kuin edellisenä vuonna — Kiitokset Soneralle ainakin tässä vaiheessa vielä. Toivotaan nyt, että tuo Micro-SIM kortti on myös mukana.
Viimeksi muokannut kronos, 11.8.2010 klo 9.35. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Laite, iPhone 4 32 GB, tilattu 30.7. noin klo 10.50 Joensuun Sonera Kaupassa.
Myyjä ei kysynyt sähköpostiosoitetta, enkä sitä kaiken kiireen keskellä muistanut tuputtaa joten postin ilmoituslapun varassa ollaan. Vielä ei ole mitään postin suunnasta näkynyt.
Kauppaan tullessa yritin kovasti kysellä eikö laitteita ollut jäänyt yhtään hyllyyn nk. alkuerästä, mutta myyjä vastasi salamyhkäisesti etteivät saa niitä enää klo 9 jälkeen myydä vaan postitoimituksen kautta tilaamiseksi menee. En jaksanut pitemmän ajomatkan jälkeen jäädä vänkäämään, että onko niitä luureja oikeasti vielä ja mitä niille sitten tapahtuu jos ei enää saa myydä suoraan. Vai eikö myyjä osannut ilmaista itseään ja sanoa alkuerän luurien menneen jo. Ajattelin siinä vaiheessa tilata myöhemmin netistä, mutta toisen myyjän huikattua sivusta nettisivujen tilausjärjestelmän ruuhkautuneen aloin harkita uudelleen. Palattuani autolle päiväohjelmastani saapui sen verran lisätietoa etten jaksanut jäädä säätämään nettitilauksen kanssa vaan menin takaisin kauppaan ja tein tilauksen tämän jälkimmäisen myyjän kanssa joka oli sillä hetkellä vapaana. Tilaushetkestä jäi neutraali fiilis, minua tilauksen yhteydessä palvellut myyjä oli ystävällinen ja kohtelias. Järjestelmäongelmia ja ryysistä ei myyjien syyksi voi laittaa.
Noniin eli omakin saapui eilen. Tosin numeron siirto astuu voimaan vasta viikon päästä. Että nyt sitten näprätään vain wlanin kautta nettiä ja laitellaan puhelinta mieleiseksi .
Kertauksen vuoksi siis, kyseessä 16gb. Tilattu 30.7 klo. 13.30 aspan kautta.
Toivottavasti saisivat myös kaikille 16 gigasen 30.7 tilanneille luurit käteen tällä viikolla! Itse kuulun tähän joukkoon ja postitusvahvistusta vieläkin odottelen...
iMac 21,5" i5 2,5 Ghz, Mid 2011 | AppleTV 3rd gen | iPhone 6 Plus 16 gb Space Gray
musta 32Gb
tilattu Sonera Kaupasta ma 09.08.2010 noin klo 1430
tilausvahvistus sähköpostitse ma 09.08.2010 klo 1444
asiakaspalvelun kommentti oli "32sia tulee aikaisintaan 16.8. alkavalla viikolla" eli sama tieto kuin Soneran webissä
...
postin seurantanumero ke 01.09.2010 klo 1007
--bronx
Viimeksi muokannut bronx, 1.9.2010 klo 22.52. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Taikuri Savinen kirjoitti:PUHELIN: iPHONE 4.0 32 Gb
TILATTU: 30.7.2010 n. klo 15:35
MISTÄ: Verkkokaupasta
VAHVISTUSVIESTI: Tuli hetimiten
POSTITUSVIESTI JA SEURANTAKOODI: Tuli juuri 10.8.2010 klo 16:50
MUUTA: Varsin oudolta tuntuu, kun on lukenut tätä ketjua viimepäivinä. Mutta ehkä tämä tuo toivoa monille.
Joo toivon kovasti. Hitsi kun mun tilauskin oli jo ennen sinun tilausta tehty. tilaukseni tein per. 30.7klo 9 aamulla, se näkyi klo13:08 heidän järjestelmässä. Mä en koskaan saanut tilausvahvistustakaan. Postin koodia ei vain näy eikä kuulu. 32gigasen siis tilasin.
Ajattelin tällä viikolla tuon 16gb mallin tilailla ja samalla täysin uuden liittymän soneralta. Mites se käytännössä menee että jos vaikka joutuu kuukauden odottelemaan luuria niin tuleeko kortti kuitenkin aikaisemmin ja pitää alkaa maksamaan kuukausimaksua liittymäpaketista?
Slayer665 kirjoitti:Ajattelin tällä viikolla tuon 16gb mallin tilailla ja samalla täysin uuden liittymän soneralta. Mites se käytännössä menee että jos vaikka joutuu kuukauden odottelemaan luuria niin tuleeko kortti kuitenkin aikaisemmin ja pitää alkaa maksamaan kuukausimaksua liittymäpaketista?
Kortti tulee puhelimen mukana, uusissa tilauksissa ei käsittääkseni ala maksut juoksemaan vasta kun puhelin on kourassa.
MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: musta 16GB
TILAUS TEHTY: 11.8 klo 0.33
TILAUS TEHTY MISSÄ: Sonera verkkokauppa
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: heti tilauksen jälkeen
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: ei
MUU KOMMENTTI: Odotellaan... Eipä mikään kiire kyllä ole:)
Kyllä nää toimitukset vaan oudosti menee, osa perjantaina tilanneista (32Gb) saa tällä viikolla iphonensa, vaikka soneran mukaan ei pitäisi olla varastossa....
Itsellä varmaankin menee ensiviikon alkupuolelle....
odottaminen on kovempaa, kuin jouluna
Minäkin olen yllättynyt, että puhelimen postitustieto ja seurantakoodi omalle iPhone 4 32GB versiolle tuli eilen vaikka sen perjantaina tilasinkin. Toisaalta postin seuranta ei kyllä kerro tuolla seurantakoodilla yhtään mitään. Kuinka kauan on muilla kestänyt, että tuo tieto näkyy postin järjestelmissä seurantakoodin saannin jälkeen?
kronos kirjoitti:Minäkin olen yllättynyt, että puhelimen postitustieto ja seurantakoodi omalle iPhone 4 32GB versiolle tuli eilen vaikka sen perjantaina tilasinkin. Toisaalta postin seuranta ei kyllä kerro tuolla seurantakoodilla yhtään mitään. Kuinka kauan on muilla kestänyt, että tuo tieto näkyy postin järjestelmissä seurantakoodin saannin jälkeen?
kronos kirjoitti:Minäkin olen yllättynyt, että puhelimen postitustieto ja seurantakoodi omalle iPhone 4 32GB versiolle tuli eilen vaikka sen perjantaina tilasinkin. Toisaalta postin seuranta ei kyllä kerro tuolla seurantakoodilla yhtään mitään. Kuinka kauan on muilla kestänyt, että tuo tieto näkyy postin järjestelmissä seurantakoodin saannin jälkeen?
Itselläni näkyi samantien kun seurantakoodin sain
Juu, niin se yleensä tekee mutta joskus saattaa mennä reilu vuorokausi että paketti näkyy, itsellä kävi näin kun desiren saunalahdelta tilasin.
Kannattaahan se kumminkin soittaa aspaan ja varmistaa että koodi on oikein.
Tänään aamusta pistetty tilaukseen 32gb iPhone 4 Soneran verkkokaupan kautta. Saa nähdä miten pitkään menee kun paketti on noudettavissa, toivottavasti ennen joulua saan
Soneralta osasivat kertoa että voi mennä jopa yli kuukausi kun saavat lähetettyä. Onneksi ei hengen hätä ole laitteen kanssa
Viimeksi muokannut PVPS88, 11.8.2010 klo 11.28. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
PUHELIN: iPHONE 4.0, 16 Gb, musta TILATTU: 6.8.2010 n. klo.17.00 MISTÄ: Verkkokaupasta VAHVISTUSVIESTI: tuli heti tilauksen jälkeen POSTITUSVIESTI JA SEURANTAKOODI: Eipä ole näkynyt. MUUTA: Ärsyttää, kun sonera ei ole yhtään päivitellyt tuota toimitusaikataulua/-tietoja.
punastuu kirjoitti: Ärsyttää, kun sonera ei ole yhtään päivitellyt tuota toimitusaikataulua/-tietoja.
Juu, niin ärsyttää. Ärsyttää yleensäkin, että ilmeisestikin tämän hetken halutuin puhelin on saatavilla vain surkeimmalta ja kalleimmalta operaattorilta joka ei saa toimituksia rullaamaan. Ärsyttää myös se, että hetken mielijohteesta harkittuja muita vaihtoehtoja, kuten HTC Desire tai Legend, ei saa minkään operaattorin verkkokaupasta vaan niitäkin pitää odotella viikkoja. Mikä ihmeen käpykylä tämä Suomi on kun mitään ei saa mistään, kaikki on aina loppu? Prkl.
iMac 27" 5K 4.0GHz i7 / 32GB / 1TB flash
MacBook Pro 13" Retina i5 / 8GB / 250GB SSD
iMac 24" 3.06GHz C2D / 6GB / 750GB (Early 2008)
Mac Mini 2.4GHz C2D / 8GB / 256GB SSD (Mid 2010)
iPhone 11 Pro Max 64GB
![[:D]](./images/smilies/icon_biggrin.gif "Iso hymy"){kind=icon}
.
![[:P]](./images/smilies/icon_razz.gif "Kieli"){kind=icon}
Itse kuulun tähän joukkoon ja postitusvahvistusta vieläkin odottelen...
![[a]](./images/smilies/angel_smile.gif "Enkeli"){kind=small}
Mikä ihmeen käpykylä tämä Suomi on kun mitään ei saa mistään, kaikki on aina loppu? Prkl.