Optima service väittää että puhelin avattu?!

[adjpg]

Ihan p* firma toi Optima Service. Kiertäkää kaukaa. Smarthuolto on parempi (kokemusta on), sain jopa halvemmalla mitä alunperin oli puhetta.

[Jukka79]

Erikoista touhua tuolla Optima servicessä

Itsellä tuli tänään takaisin iphone 5.
Syy Näyttö vaihdettu tarvikeosaan ja puhelin avattu

Tämä esti takuuvaihdon

Olen puhelimen ostanut 1,5v sitten ja sitä ei todellakaan ole kertaakaan avattu saatikka näyttöä vaihdettu.
Neuvoja miten toimia?

[nokiastream]

No saitko kuvan tästä tarvikenäytöstä, tai mistä se siis on todettu?

[Jukka79]

Sain kuvan siittä kyllä mutta enpä siitä mitään ymmärrä...näyttö näkyy ja numerosarja....puhelin siis avattuna
Dna selvittelee asiaa huomenna.

[jakovski]

Mikä vakuutusyhtiö?

Meni kaverin näyttö iPadista rikki, ilmoitin vakuutusyhtiööni (lähitapiola) ja he käskivät etsiä samanlaisen laitteen hinnan netistä. No totta kai google sivuilta etsimään iPad 2 16gt 3G mallia. Haku päätyi prisman nettikauppaan 599e. Laitoin hinnaksi sen ja rahat tilillä (ikävähennykset ja omavastuu poislukien) 3 arkipäivän päästä. Ilman mitään huoltoarvioita tms.. Korjasin sitten omakustannehintaan iPadin ja toimii kuin uusi olisi.

[exlex]

voiko olla että laittavat korjatun puhelimen pakettiin ja myyvät uutena?
Koska ihan omin jaloin kävelin Dna kauppaan ja hommasin "uuden" puhelimen.
Ja jos tuossa linkitetyssä jutussa on käynyt samalla tavalla.

Eli jos olet lähettänyt puhelimen huoltoon ja he eivät suostu korjaamaan puhelinta, niin he joutuvat palauttamaan puhelimen sinulle. Jos puhelinta ei voida huoltaa, niin vakuutusyhtiö maksaa sinulle kokonaan uuden puhelimen, mutta joudut tietenkin maksamaan omavastuun ja puhelimeen tehdään mahdolliset ikävähennykset riippuen puhelimen iästä. Eli no worries.

[tissot69]

Henna on varmaan jo puhelimensa saanut kuntoon, koska viesti on vuoden vanha

Jukalla taasen oli tuoreempi ongelma.

[exlex]

Oho niinpä onkin. Vastasin viestiin kun se oli noussut tänne ylös kun Jukka oli vastannut viestiin. No homma hoidossa.

[strong]

Ihan p* firma toi Optima Service. Kiertäkää kaukaa. Smarthuolto on parempi (kokemusta on), sain jopa halvemmalla mitä alunperin oli puhetta.

mCaren sivujen mukaan mCare-huoltaa /takuukorjaa edelleenkin kaikki Suomesta ostetut iPhonet:
http://www.mcare.fi/iphone-huolto/
Ei siis mitään syytä käyttää Optima Servicen huoltoa.

[HaGGe]

Juu oli kyllä ensimmäinen ja viimeinen kerta kun Optimalle lähetin huoltoon luurini. Toisessa topicissa olen tarkemmin kuvannut tilannetta, mutta huoltorumbaan meni yli kuukausi ja mitään ei kuitenkaan saatu aikaan, muuta kuin kahteen kertaan maksoin 33€ koska ei ollut kuulemma soveltuva huoltoon virhevastuun puitteissa. Viat olivat selkeästi käyttäjästä riippumattomia, joita esiintynyt muillakin ihmisillä.

Ja vein tosiaan ennen Optimaa luurini VARimportiin, josta sanottiin etteivät ota vastaan koska olen ostanut puhelimen DNA:lta ja DNA hoitaa luurini takuuhuoltoon lähetyksen. Ja DNA:lla on Optiman kanssa sopimus joten sinne se lähti.