Mutta ihan samahan se mulle on, ihmettelin vaan ku piti liittymän vaihtua ja korttia ei näkyny missää. Sitten soitin ja kysyin että mitäs järkeä oli ehdottaa mitään päivää kun liittymä ei kuitenkaan vaihdu 
![[:(]](./images/smilies/icon_sad.gif "Surullinen"){kind=icon}
Tuskin sun sitä kannattaa kokonaan perua, pistät vaan samalla tilauksen verkkoon vetämään..Nakkeri kirjoitti:Arghh... M32 tilattu Sellon Sonera Pisteestä 28.8. Nyt kun olen lueskellut tätä foorumia, niin perun tilaukseni suosiolla ja tilaan verkosta M16. Ei vaan jaksa odottaa...
Kyllä se varaus kannattaa ehdottomasti perua jos verkosta aikoo tilata. Aiheuttaa vaan hankaluuksia se verkkotilauksen peruminen jos liikkeeseen tulee ensin se varattu kappale.Avalen kirjoitti:Tuskin sun sitä kannattaa kokonaan perua, pistät vaan samalla tilauksen verkkoon vetämään..
Itse laittaisin varauksen ennemmin vaikka verkkokauppa.comiin kuin nettiin. Se sitten ottaa päähän, jos kohta alkaa taas virtaamaan puhelimia myymälöihin kun olet tilauksesi perunut.Nakkeri kirjoitti:Arghh... M32 tilattu Sellon Sonera Pisteestä 28.8. Nyt kun olen lueskellut tätä foorumia, niin perun tilaukseni suosiolla ja tilaan verkosta M16. Ei vaan jaksa odottaa...
Mulla ainakin vaihtoivat tilauksen mustasta valkoiseen sonerapisteessä. Mutta samana päivänä tulikin musta postista niin ei tarvinu jäädä enää odottelemaan(8vk jo odotettu). En tiedä sitte miten se valkoisen toimitus tuliko/tuleeko se joskus vielä sinne sonerapisteeseentrok kirjoitti: Kysyin sitten, että voisiko vaihtaa tilauksen valkoiseen, jos niitä kerran saa alle viikossa...no ei tietenkään voi.
On se vaan niin naurettaavaa tämä soneran touhu. Minun on vaikea uskoa että syypää tähän jumitukseen on ainostaan apple kun muualla päin eurooppaa kyseisiä puhelimia myydään parin päivän jonolla.trok kirjoitti:Soittelin eilen Soneran asiakaspalveluun työasioita ja päätin siinä samalla kysyä sitten vähän oman iPhone tilauksen peräänkin.. Itsehän olen tilannut M32:n vasta 20.9., joten en edes odota sitä vielä aikoihin, mutta halusin varmistaa että tilaus edes on olemassa
Asiakaspalvelun herra katsoi koneelta, että tilaus löytyy ja vieläpä oikealta päivältä ja kun kuumotin jonosta ja ylipäänsä tilausten toimitusjärjestyksestä, joka ei kokemukseni mukaan toimi lainkaan, sanoi hän että kyllä, järjestyksessä toimitetaan. Sitten sanoi, että M32 on heille oikea murheenkryyni, tukkurin mukaan viimeinen toimitettu oli tilattu 5.8. (eikös näin sanottu jollekin jo varmaan viikko sitten, muistaisin lukeneeni täältä), mutta että esimerkiksi molempien valkoisten vastaava päivämäärä olisi 2.10.! Kysyin sitten, että voisiko vaihtaa tilauksen valkoiseen, jos niitä kerran saa alle viikossa...no ei tietenkään voi.
Tässä siis eilisillan tietoa Soneralta, eipä ainakaan itseä M32:n suhteen rohkaissut yhtään.
No voi takapuoli! Huono homma!pekkakaukalo kirjoitti:Kävin eilen sonerapisteessä kysymässä missä elokuun 5-6. päivä tilattu 32 viipyy..
Sano että 6 on ennen sua.
Tänään soitti soneralta koskien reklamaatiota , että ei sun tilausta näy missään....4-8 viikkoa lisää.......
saa nähdä miten käy.
Liittymä aukesi ja pääsee käyttämään uutta puhelinta.Avalen kirjoitti:Voi ny maanalainen paikka tän kanssa! Mä varasin oman pikkuvalkean 10.9. ja verkosta tilanneet saa noita nyt jo! Ja kun 16GB valkoisen pitäis olla vähiten tilattu malli?eve1 kirjoitti:Soneran verkkokaupasta 4.9. tilattu iphone 3GS,valkoinen 32GB, saapui 1.10.
9.10. pitäisi liittymän avautua. Sitä odotellessa...
Saa ehdottomasti nopeammin. Itse tilasin omani Soneran verkkokaupasta 1.10. ja tänään aamulla hain omani postista, eli toimitettiin viikossa!! Omani oli musta 3gs 16 gb.xxo kirjoitti:M32 taitaa nyt olla niitä vaikeiten saatavai? Mahtaisikohan soneran verkkokaupasta nyt ostamalla saada nopeammin V32sen, kuin elokuussa liikkeeseen varatun M32sen...
itsellä oli "kymmenkunta" kaksiviikkoa sitten. toissa päivänä oli kuusi.Avalen kirjoitti:Vastausta tuli Jumbon sonerapisteeseen laitetusta viestistä, sanoen, että minua ennen on n. 20 ihmistä. Puhelimia ei tule säännöllisesti, eikä voi sanoa, koska saan omani. Ois kiva vaan tietää, että onko 20 iso, vai pieni luku.
No omani on tilattu kyseisestä liikkestä 10.8. (m32). kuukausisitten oli ennen minua 50 nimeä listassa. Noi listat ei taida olla mallikohtaisia.Avalen kirjoitti:Vastausta tuli Jumbon sonerapisteeseen laitetusta viestistä, sanoen, että minua ennen on n. 20 ihmistä. Puhelimia ei tule säännöllisesti, eikä voi sanoa, koska saan omani. Ois kiva vaan tietää, että onko 20 iso, vai pieni luku.
Ton vastauksen perusteella taidan laittaa tilauksen verkkoon?pekkakaukalo kirjoitti:itsellä oli "kymmenkunta" kaksiviikkoa sitten. toissa päivänä oli kuusi.Avalen kirjoitti:Vastausta tuli Jumbon sonerapisteeseen laitetusta viestistä, sanoen, että minua ennen on n. 20 ihmistä. Puhelimia ei tule säännöllisesti, eikä voi sanoa, koska saan omani. Ois kiva vaan tietää, että onko 20 iso, vai pieni luku.
Itse asiassa luulen, että ne on mallikohtaisia.xxo kirjoitti:No omani on tilattu kyseisestä liikkestä 10.8. (m32). kuukausisitten oli ennen minua 50 nimeä listassa. Noi listat ei taida olla mallikohtaisia.Avalen kirjoitti:Vastausta tuli Jumbon sonerapisteeseen laitetusta viestistä, sanoen, että minua ennen on n. 20 ihmistä. Puhelimia ei tule säännöllisesti, eikä voi sanoa, koska saan omani. Ois kiva vaan tietää, että onko 20 iso, vai pieni luku.
Ei, vaan ilmeisesti aika paljon tilauksia, kun enimmäkseen täällä on vaan kitisijöitä, mutta(melkein) kaikki kitisijät on saanu tuttinsa.Gerge kirjoitti:Ilmeisesti aika vähän toimituksia tällä hetkellä kun tämä ketju on näin hiljainen?!?
Täällä sama homma, sain reklamaation jälkeen 60€ hyvitystä laskusta (15€/vko)-KG- kirjoitti:Reklamaatiokäsittely päätetty. Hyvitys 45€ (15€/vk myöhästymisestä) seuraavista laskuista kunnes summa on käytetty.
Tilasin siis 13.8 M32:sen soneran omasta verkkokaupasta. 21.9 jätin reklamaation viivästyneestä palveluntoimituksesta, ja pyysin selitystä myöhästymisestä sekä korjaamaan tilanteen pikimiten.
Sain puhelimeni 1.10 (siis m32, v3.01) ja jäin odottelemaan lopputulemaa reklamaatiostani. Äskeisen puhelun jälkeen Sonera katsoo että palvelun toimitus on myöhästynyt 3vk, ja korvaavat vakiokorvausmenettelyn mukaan siitä 45€.
Vaikka odottaessa harmitti, alkavat ne muistot pikkuhiljaa himmetä, eikä sinänsä itselläni ole mitään pahaa Sonerasta sanottavana. Asiat hoidettiin eteenpäin, vaikka heitä nyt kiusaakin tuo laitteiden saatavuus. Jos tikulla pitää kaivaa, niin he voisivat kehittää informaation kulkua asiakkaille päin, ettei jokaisen tarvi yksitellen tiedustella milloin, miksi, missä puhelimet viipyvät. Jos itselleni olisi tullut posti jossain vaiheessa joka selittää että olen 4564s jonossa ja puhelin toimitetaan lokakuun 1. päivä, en varmaan olisi soitellut kertaakaan asiakapalveluun. Että kyllä he jossain vaiheessa mokasivat iPhonen kanssa toimituksissa ja varauksissa, mutta suht hyvin ovat siitä nyt pikkuhiljaa nousemassa.
Tsemppiä kaikille jonottajille.
