iPhone 4 käyttökokemukset

[vemssi]

Muiden kokemuksia akkukestosta ois mukava kuulla. Lähinnä mietityttää että onko toi 9h 20min ja 42% ihan normin mukaista. Ja mystistä on edelleen usagen ja standbyn identtisyys.

Jos latasit akun täyteen:
Otit piuhan irti, käytit puhelinta koko 9h 20 min putkeen (Standby-laskuri alkaa siitä kun latauspiuhairtoaa).
Usage taas laskee käytön yhteen.

Tämä selittää sen miksi sinulla on samat ajat, 9h 20 min putkeen kuulostaa tosin aika kornilta

No kun tämä siinä onkin mystistä, en käyttänyt puhelinta 9h 20min putkeen vaan välillä se oli muutamia tuntejakin taskussa käyttämättä. Silti näyttää vuotavan n. muutaman prosentin akkua tunnissa ja käytössä tosiaan sen prosentin per 3-5 minuuttia käyttöä.

Akkuahan nyt aina kuluu, kun puhelin on päällä, mutta muuten kuulostaa oudolta, sillä kyllä usagen ja standbyn pitäisi olla eri lukuja antamiesi tietojen perusteella. Seuraile tilannetta.

[Kakkee]

Mukavaa lukea näitä käyttäjäkokemuksia kun omaa puhelinta on odotellut vajaat 2 kuukautta ja ei vieläkään tietoa milloin tulee...
Noh hyvä, että silloin joskus kun tulee niin tietää ainakin että kannatti (ei helvetissä) odottaa 2 kuukautta sitä...

Juu, täältäkin pelkkää positiivista sanottavaa tuosta puheluiden laadusta. Mitä kavereilta oon saanut palautetta, niin paljon selkeämpi kuin 3GS:ssä.

Off-topic: Pää olis jo hajonnu, jos olis pitäny 2kk venaa luuria

OT: Pää on hajonnut jo
Noh odottelu jatkuu, saa nähdä kerkeekö 4S tai 5 tulla ennenkö saan tuon 4:n kätösiini...

[joonas]

Itsehän en hyväksy sitä, että valmiiksi rikkonainen puhelin kierrätetään huollon kautta. Uutta vaan tulemaan ja nopeasti - heikkoa jos vaihtopuhelimia ei ole varattu varastoon.

Ja tämähän johtuu vain Applesta, turha syyttää Soneraa. Jos ostaisit rikkinäisen Nokian niin saisit suoraan kaupasta uuden käteen. Sama tietääkseni myös Samsungilla. Muista puhelinvalmistajasta en osaa tarkemmin sanoa, mutta Apple ei tätä palvelua puhelimilleen tarjoa.

Nyt pakko kyllä korjata että minne tahansa Applen apple storeen ulkomailla voi kävellä sisään viallisen luurin kanssa ja genius barilta saa uuden käteen suoraan.

No niinhän siinä kävi. Soneralta tuli tekstiviesti, että puhelin on toimitettava huoltoon. Viallisena myydyllä tuotteella on oltava vaihto tai palautusoikeus. Haluan UUDEN, enkä huollettua laitetta, joten jos ei vaihto onnistu, palautan tuotteen ja Soneran asiakkuus loppuu siihen. Otetaan puhelin muualta.

[pastor]

Itsehän en hyväksy sitä, että valmiiksi rikkonainen puhelin kierrätetään huollon kautta. Uutta vaan tulemaan ja nopeasti - heikkoa jos vaihtopuhelimia ei ole varattu varastoon.

Ja tämähän johtuu vain Applesta, turha syyttää Soneraa. Jos ostaisit rikkinäisen Nokian niin saisit suoraan kaupasta uuden käteen. Sama tietääkseni myös Samsungilla. Muista puhelinvalmistajasta en osaa tarkemmin sanoa, mutta Apple ei tätä palvelua puhelimilleen tarjoa.

Nyt pakko kyllä korjata että minne tahansa Applen apple storeen ulkomailla voi kävellä sisään viallisen luurin kanssa ja genius barilta saa uuden käteen suoraan.

No niinhän siinä kävi. Soneralta tuli tekstiviesti, että puhelin on toimitettava huoltoon. Viallisena myydyllä tuotteella on oltava vaihto tai palautusoikeus. Haluan UUDEN, enkä huollettua laitetta, joten jos ei vaihto onnistu, palautan tuotteen ja Soneran asiakkuus loppuu siihen. Otetaan puhelin muualta.

Luultavasti saatkin uuden, joskin aikamoisella viiveellä. Mulla kesti kolme viikkoa uuden 3GS:n (kenttäogelma) saamiseen. Puhelin toimitettiin johonkin Apple-huoltoon Tampereelle ja sieltä tuli tieto, että puhelin vaihdetaan uuteen. Koko operaatio oli mielettömän hidas ja jätti ikävän fiiliksen. Veikkaisin, että siellä huollossa on nyt aikamoinen ruuhka ja kolme viikkoa ei tässä tapauksessa riitä.

En tiedä miksei Apple ole tehnyt Soneran kanssa tätä diiliä viallisten puhelimien vaihdosta, mutta kyllähän se **tuttaa armottomasti ostaa uusi puhelin, joka on viallinen ja saatkin korvaavan tuotteen joskus viikkojen päästä.

EDIT: kirjoitusvirhe

[Legge]

No niinhän siinä kävi. Soneralta tuli tekstiviesti, että puhelin on toimitettava huoltoon. Viallisena myydyllä tuotteella on oltava vaihto tai palautusoikeus. Haluan UUDEN, enkä huollettua laitetta, joten jos ei vaihto onnistu, palautan tuotteen ja Soneran asiakkuus loppuu siihen. Otetaan puhelin muualta.

Myyjällä on oikeus korvata viallinen vastaavalla tuotteella. Jos tehdashuolletussa laitteessa ei ole mitään vikaa, niin vastaavahan se on...valitettavasti. Palautusoikeus tulee vasta, jos myyjä ei muuhun kykene.

[joonas]

No niinhän siinä kävi. Soneralta tuli tekstiviesti, että puhelin on toimitettava huoltoon. Viallisena myydyllä tuotteella on oltava vaihto tai palautusoikeus. Haluan UUDEN, enkä huollettua laitetta, joten jos ei vaihto onnistu, palautan tuotteen ja Soneran asiakkuus loppuu siihen. Otetaan puhelin muualta.

Myyjällä on oikeus korvata viallinen vastaavalla tuotteella. Jos tehdashuolletussa laitteessa ei ole mitään vikaa, niin vastaavahan se on...valitettavasti. Palautusoikeus tulee vasta, jos myyjä ei muuhun kykene.

Eihän se ole vastaava. Tuote on silloin takuuhuollettu, eikä uusi. Vastaava tuote olisi suunnilleen samanikäinen ja samalla käytöllä ollut yksilö. Ko. toimenpiteen ymmärtäisi jos puhelin hajoaa ja sitä on käytetty.

[Spoonie]

No niinhän siinä kävi. Soneralta tuli tekstiviesti, että puhelin on toimitettava huoltoon. Viallisena myydyllä tuotteella on oltava vaihto tai palautusoikeus. Haluan UUDEN, enkä huollettua laitetta, joten jos ei vaihto onnistu, palautan tuotteen ja Soneran asiakkuus loppuu siihen. Otetaan puhelin muualta.

Myyjällä on oikeus korvata viallinen vastaavalla tuotteella. Jos tehdashuolletussa laitteessa ei ole mitään vikaa, niin vastaavahan se on...valitettavasti. Palautusoikeus tulee vasta, jos myyjä ei muuhun kykene.

Eihän se ole vastaava. Tuote on silloin takuuhuollettu, eikä uusi. Vastaava tuote olisi suunnilleen samanikäinen ja samalla käytöllä ollut yksilö. Ko. toimenpiteen ymmärtäisi jos puhelin hajoaa ja sitä on käytetty.

Eihän tuo ole ei. Mulla ihan sama ongelma. Siis puhelimen kuuluvuus aivan surkea. Halusin tilalle uuden, mutta eihän heillä ole siellä mitään varapuhelimia. En jaksanu ruveta vänkää vastaa joten vein omani tänään huoltoon. Onneksi on tuo 3GS vielä tallella.

[joonas]

No niinhän siinä kävi. Soneralta tuli tekstiviesti, että puhelin on toimitettava huoltoon. Viallisena myydyllä tuotteella on oltava vaihto tai palautusoikeus. Haluan UUDEN, enkä huollettua laitetta, joten jos ei vaihto onnistu, palautan tuotteen ja Soneran asiakkuus loppuu siihen. Otetaan puhelin muualta.

Myyjällä on oikeus korvata viallinen vastaavalla tuotteella. Jos tehdashuolletussa laitteessa ei ole mitään vikaa, niin vastaavahan se on...valitettavasti. Palautusoikeus tulee vasta, jos myyjä ei muuhun kykene.

Eihän se ole vastaava. Tuote on silloin takuuhuollettu, eikä uusi. Vastaava tuote olisi suunnilleen samanikäinen ja samalla käytöllä ollut yksilö. Ko. toimenpiteen ymmärtäisi jos puhelin hajoaa ja sitä on käytetty.

Eihän tuo ole ei. Mulla ihan sama ongelma. Siis puhelimen kuuluvuus aivan surkea. Halusin tilalle uuden, mutta eihän heillä ole siellä mitään varapuhelimia. En jaksanu ruveta vänkää vastaa joten vein omani tänään huoltoon. Onneksi on tuo 3GS vielä tallella.

Juttelin jälleen uuden asiakaspalvelijan kanssa. Ehdotin, että palautan puhelimen ja tehdään samantien uusi tilaus. Neuvottelee esimiehensä kanssa ja palaa asiaan. Uskomatonta jos tämä ei onnistu, sillä mikään ei estä palauttamasta ja tilaamasta seuraavana päivänä uutta puhelinta.

Noin yleisesti asiakaspalvelu on ollut ystävällistä ja sovittelevaa, mutta mitäänhän siellä ei saada aikaan. Se ei tietenkään ole suoranaisesti asiakaspalveluorjien vika.

[alffons]

No niin, puhelin tuli eilen ja hyvin toimi kunnes....tänään kamera alkoi kaatuilemaan. Kamera toimii pari minuuttia käynnistämisen jälkeen ja sitten menee pimeeksi (pienempi kamera toimii, mutta isompi ei). Ongelma jatkuu vaikka sulkee kaikki apsit ja reboottaa koko puhelimen. Jos puhelimesta on virta pois 30min, niin sen jälkeen toimii taas muutaman minuutin. Jäi kuvat ottamatta perheen retkestä TiTinalle taloon prkl.

[Spoonie]

Juttelin jälleen uuden asiakaspalvelijan kanssa. Ehdotin, että palautan puhelimen ja tehdään samantien uusi tilaus. Neuvottelee esimiehensä kanssa ja palaa asiaan. Uskomatonta jos tämä ei onnistu, sillä mikään ei estä palauttamasta ja tilaamasta seuraavana päivänä uutta puhelinta.

Noin yleisesti asiakaspalvelu on ollut ystävällistä ja sovittelevaa, mutta mitäänhän siellä ei saada aikaan. Se ei tietenkään ole suoranaisesti asiakaspalveluorjien vika.

Menee aika jännäksi. Muistelin, että siinä saatekirjeessä jonka Sonera lähettää nelosen kanssa mainitaan juurikin tuosta palauttamisesta. Mikäli olet laittanut edes sim-kortin puhelimeen, niin se katsotaan käytetyksi, ei uudeksi ja näin ollen palautusta ei voi tehdä...

[Panda.]

No niinhän siinä kävi. Soneralta tuli tekstiviesti, että puhelin on toimitettava huoltoon. Viallisena myydyllä tuotteella on oltava vaihto tai palautusoikeus. Haluan UUDEN, enkä huollettua laitetta, joten jos ei vaihto onnistu, palautan tuotteen ja Soneran asiakkuus loppuu siihen. Otetaan puhelin muualta.

Myyjällä on oikeus korvata viallinen vastaavalla tuotteella. Jos tehdashuolletussa laitteessa ei ole mitään vikaa, niin vastaavahan se on...valitettavasti. Palautusoikeus tulee vasta, jos myyjä ei muuhun kykene.

Näinhän asia on vanhemman laitteen kanssa, mutta eikös kuluttajansuojan mukaan asia ole niin, että jos laite on paketista ottaessa viallinen, ei tällöin tarvitse hyväksyä huoltoa vaan on oikeus uuteen laitteeseen heti.

(Okei, Soneralla niitä ei varmasti ole, mutta tuohon ylläolevaan korjauksena kuitenkin)


e: empä ainakaan heti löytänyt tolle tukea, mutta jotain tollaista muistelen?

[joonas]

Juttelin jälleen uuden asiakaspalvelijan kanssa. Ehdotin, että palautan puhelimen ja tehdään samantien uusi tilaus. Neuvottelee esimiehensä kanssa ja palaa asiaan. Uskomatonta jos tämä ei onnistu, sillä mikään ei estä palauttamasta ja tilaamasta seuraavana päivänä uutta puhelinta.

Noin yleisesti asiakaspalvelu on ollut ystävällistä ja sovittelevaa, mutta mitäänhän siellä ei saada aikaan. Se ei tietenkään ole suoranaisesti asiakaspalveluorjien vika.

Menee aika jännäksi. Muistelin, että siinä saatekirjeessä jonka Sonera lähettää nelosen kanssa mainitaan juurikin tuosta palauttamisesta. Mikäli olet laittanut edes sim-kortin puhelimeen, niin se katsotaan käytetyksi, ei uudeksi ja näin ollen palautusta ei voi tehdä...

Viallisella tuotteella on aina vaihto JA palautusoikeus. Aamun asiakaspalvelija jo ehtikin sanoa, että voin toimittaa huoltoon tai palauttaa juuri kyseisellä palautustavalla. Kassotaas miten käy. Täytyy kyllä myöntää että huolettaa vähän ko. laitteen laatu - sen verran alkaa tulemaan tähänkin ketjuun valitusta vioista.

[Pupa]

Tässä on jotain mainintaa:
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ku ... n-hyvitys/

Missään ei sanota, että myyjä olisi velvollinen vaihtamaan tuotteen UUTEEN, vaan heidän on vaihdettava se vastaavaan virheettömään tuotteeseen
tai huollettava nykyinen tuote ilman kuluja.

[Pupa]

Juttelin jälleen uuden asiakaspalvelijan kanssa. Ehdotin, että palautan puhelimen ja tehdään samantien uusi tilaus. Neuvottelee esimiehensä kanssa ja palaa asiaan. Uskomatonta jos tämä ei onnistu, sillä mikään ei estä palauttamasta ja tilaamasta seuraavana päivänä uutta puhelinta.

Noin yleisesti asiakaspalvelu on ollut ystävällistä ja sovittelevaa, mutta mitäänhän siellä ei saada aikaan. Se ei tietenkään ole suoranaisesti asiakaspalveluorjien vika.

Menee aika jännäksi. Muistelin, että siinä saatekirjeessä jonka Sonera lähettää nelosen kanssa mainitaan juurikin tuosta palauttamisesta. Mikäli olet laittanut edes sim-kortin puhelimeen, niin se katsotaan käytetyksi, ei uudeksi ja näin ollen palautusta ei voi tehdä...

Viallisella tuotteella on aina vaihto JA palautusoikeus. Aamun asiakaspalvelija jo ehtikin sanoa, että voin toimittaa huoltoon tai palauttaa juuri kyseisellä palautustavalla. Kassotaas miten käy. Täytyy kyllä myöntää että huolettaa vähän ko. laitteen laatu - sen verran alkaa tulemaan tähänkin ketjuun valitusta vioista.

Jotenkin vaan hassua, että lähes jokainen, jossa on havaittu jonkinlainen virhe/vika, niin on ollut noita Soneran toimittamia puhelimia.

[joonas]

Tässä on jotain mainintaa:
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/ku ... n-hyvitys/

Missään ei sanota, että myyjä olisi velvollinen vaihtamaan tuotteen UUTEEN, vaan heidän on vaihdettava se vastaavaan virheettömään tuotteeseen
tai huollettava nykyinen tuote ilman kuluja.

No mutta... bränikkää tuotetta vastaava virheetön tuotehan on uusi. Ei vähän käytetty.

[VilleF]

Täytyy kyllä myöntää että huolettaa vähän ko. laitteen laatu - sen verran alkaa tulemaan tähänkin ketjuun valitusta vioista.

Kannattaa Joonas muistaa että suurin osa omistajista hyräilee 100% toimiva puhelin kourassa autuaan tietämättöminä näistä keskusteluista. Yleensä ongelmista tupataan avautumaan huomattavasti herkemmin kuin toimivasta tuotteesta.

Edit.
Ja se että lähes jokainen puhelin jossa on vikaa on Soneran myymä johtunee siitä että lähes jokainen Suomessa oleva iPhone ON Soneran myymä.

[pastor]

Jotenkin vaan hassua, että lähes jokainen, jossa on havaittu jonkinlainen virhe/vika, niin on ollut noita Soneran toimittamia puhelimia.

Johtunee siitä, että suurin osa puhelimista on ostettu Soneran kautta. Vai epäiletkö, että Apple on kiusallaan antanut Soneran asiakkaille viallisia puhelimia enemmän kuin muille jälleenmyyjille?

[Pupa]

Jotenkin vaan hassua, että lähes jokainen, jossa on havaittu jonkinlainen virhe/vika, niin on ollut noita Soneran toimittamia puhelimia.

Johtunee siitä, että suurin osa puhelimista on ostettu Soneran kautta. Vai epäiletkö, että Apple on kiusallaan antanut Soneran asiakkaille viallisia puhelimia enemmän kuin muille jälleenmyyjille?

No en tietenkään luule, mutta onhan puhelinta hankittu kymmeniä, ellei satoja rajojen ulkopuoleltakin. Samapa tuo. Hemmetin valitettavaa, että noin monella on ollut ongelmia puhelimensa kanssa.

[olpo]

Jotenkin vaan hassua, että lähes jokainen, jossa on havaittu jonkinlainen virhe/vika, niin on ollut noita Soneran toimittamia puhelimia.

Johtunee siitä, että suurin osa puhelimista on ostettu Soneran kautta. Vai epäiletkö, että Apple on kiusallaan antanut Soneran asiakkaille viallisia puhelimia enemmän kuin muille jälleenmyyjille?

Eiku Sonera taitaa kiusallaan rikkoa niitä että sais asiakkaitaan suuttumaan.. No ei kai sentäs.

Pakko tohon palautus/vaihto hommaan mainita, että jos ostat luurin liikkeestä niin siinä ei ole palautusoikeutta vaan ainoastaan vaihto oikeus toimivaan ja siinäkin on myyjällä oikeus todentaa että laite on ollut heti viallinen. Ja samalla todeta ettei asiakas itse ole rikkonut vahingossa tai tahallaan laitetta ja yrittää vaihtaa sitä.

edit: typo

[keepa]

Breikki juridiseen keskusteluun ja päivitystä tärinämiehen hullunjänskästä elämästä:

Standbyn ja usagen peilautuminen poistui hard resetin myötä, joka neuvottiin macrumorsissa. Samalla laitoin kiinni kaikki ohjelmat multitask -palkista, vaihdoin meilin päivittämisen tuntiin ja akku näyttää voivan aika paljon paremmin. Nyt vaan kiinnostais, että mitkä ohjelmat oikein käynnistämisensä jälkeen vampyyroivat sitä virtaa. Epäilykset menee vähän foursquaren ja meiliohjelman suuntaan, mutta vaikea sanoa. Palataan illalla asiaan.

[dolbydin]

Tein speedtestin ja se antoi tulokseksi download 164 kbps ja upload 103 kbps. Voisko joku viisas kertoo että onko tulokset aivan surkeat vai kohtalaiset? Netti kyllä tuntuu toimivan ripeästi, nyt netti on vain 512 entisen 3,6 megasen sijaan, mutta tuntuu silti toimivan nopeemmin kuin aikaisemmassa 3G S puhelimessa. Haffua

[joonas]

Täytyy kyllä myöntää että huolettaa vähän ko. laitteen laatu - sen verran alkaa tulemaan tähänkin ketjuun valitusta vioista.

Kannattaa Joonas muistaa että suurin osa omistajista hyräilee 100% toimiva puhelin kourassa autuaan tietämättöminä näistä keskusteluista. Yleensä ongelmista tupataan avautumaan huomattavasti herkemmin kuin toimivasta tuotteesta.

Edit.
Ja se että lähes jokainen puhelin jossa on vikaa on Soneran myymä johtunee siitä että lähes jokainen Suomessa oleva iPhone ON Soneran myymä.

Totta kai suurin osa on tyytyväinen, mutta on tyytymättömyyttä selvästi enemmän kuin esimerkiksi 3GS -mallin kanssa. Tämän perusteella voidaan ihan suoraan sanoa, että kyseisessä mallissa näyttää olevan enemmän ongelmia.

[Pupa]

Tein speedtestin ja se antoi tulokseksi download 164 kbps ja upload 103 kbps. Voisko joku viisas kertoo että onko tulokset aivan surkeat vai kohtalaiset? Netti kyllä tuntuu toimivan ripeästi, nyt netti on vain 512 entisen 3,6 megasen sijaan, mutta tuntuu silti toimivan nopeemmin kuin aikaisemmassa 3G S puhelimessa. Haffua

Voisit ainakin aluksi vaihtaa SpeedTestin asetuksista päälle tuon kB/s asetuksen, niin saadaan noita käytännöllisempi latausnopeuksia. Antamasi arvot ovat kilotavuissa n. 20,5kB/s DL ja 12,88kB/s UL. Tuon 512 netin maksimi pyörii 64kB/s korvilla, joten ei tuo saamasi tulos nyt aivan maksimia ole.

[Legge]

Viallisella tuotteella on aina vaihto JA palautusoikeus. Aamun asiakaspalvelija jo ehtikin sanoa, että voin toimittaa huoltoon tai palauttaa juuri kyseisellä palautustavalla. Kassotaas miten käy. Täytyy kyllä myöntää että huolettaa vähän ko. laitteen laatu - sen verran alkaa tulemaan tähänkin ketjuun valitusta vioista.

Höpsis, palautus (=kaupan purku) on aina vasta viimeinen vaihtoehto. Tuossa Pupa linkittikin mustaa valkoisella. Myyjällä on ensin oikeus korjata virhe. Lain silmissä se tehdaskorjattu "uusi" puhelin on vastaava. Mitäpä väliä sillä edes on, jos kuoret, näyttö ja toiminta ovat virheettömiä? Toki mukavaa, jos Sonera tulee vastaan antamalla suoraan oikeasti uuden luurin tai hyväksyy palautuksen...sehän meinaa, että palvelu on parantunut.

[Pupa]

Viallisella tuotteella on aina vaihto JA palautusoikeus. Aamun asiakaspalvelija jo ehtikin sanoa, että voin toimittaa huoltoon tai palauttaa juuri kyseisellä palautustavalla. Kassotaas miten käy. Täytyy kyllä myöntää että huolettaa vähän ko. laitteen laatu - sen verran alkaa tulemaan tähänkin ketjuun valitusta vioista.

Höpsis, palautus (=kaupan purku) on aina vasta viimeinen vaihtoehto. Tuossa Pupa linkittikin mustaa valkoisella. Myyjällä on ensin oikeus korjata virhe. Lain silmissä se tehdaskorjattu "uusi" puhelin on vastaava. Mitäpä väliä sillä edes on, jos kuoret, näyttö ja toiminta ovat virheettömiä? Toki mukavaa, jos Sonera tulee vastaan antamalla suoraan oikeasti uuden luurin tai hyväksyy palautuksen...sehän meinaa, että palvelu on parantunut.

Jep, palautus on aivan viimeinen keino ja sitä harvemmin harrastetaan. Jossainhan oli juttua, että osittain vialliset iPhonet palautuvat tehtaalle ja niistä kerätään toimivat komponentit myös uusien valmistamiseen.