iPhone 3G S:n hinnat julkisuuteen

[musamäkki]

Soitin tänään kahteen eri soneraKAUPPAAN ja kysyin saako kaupasta puhelimen hakiessani liittymään saman tarjouksen kuin soneran nettisivuilla eli kulta-asiakkuuden. Toisessa liikkeessä sanottiin että ei ja toisessa että kyllä. Varmistin vielä että onko tämä liikekohtainen tarjous ja sain vastaukseksi että ei. Kumpaa tässä nyt pitäisi uskoa? Olisko parempi tilata liittymä netistä jo etukäteen ja hakea vaan puhelin 31.7. liikkeestä? Kokemuksia?

Puhuin tänään soneralla ihmisen kanssa joka näistä iphone jutuista vastaa suomessa, ja hän vahvisti että täysin samat edut on liikkeestä kuin verkostakin ostettuna, ja kultataso mukaanlukien, varmistin erikseen sen. leffakorttia ei saa kaupanpäälle mutta muutoin datassa sama etu, kultataso tulee jne...

All right, kiitos! Eli tulos on: Lappeenrannan Sonerakauppa vs. Sellon Sonerakauppa 0-1

[rsaarela]

Soitin tänään kahteen eri soneraKAUPPAAN ja kysyin saako kaupasta puhelimen hakiessani liittymään saman tarjouksen kuin soneran nettisivuilla eli kulta-asiakkuuden. Toisessa liikkeessä sanottiin että ei ja toisessa että kyllä. Varmistin vielä että onko tämä liikekohtainen tarjous ja sain vastaukseksi että ei. Kumpaa tässä nyt pitäisi uskoa? Olisko parempi tilata liittymä netistä jo etukäteen ja hakea vaan puhelin 31.7. liikkeestä? Kokemuksia?

Puhuin tänään soneralla ihmisen kanssa joka näistä iphone jutuista vastaa suomessa, ja hän vahvisti että täysin samat edut on liikkeestä kuin verkostakin ostettuna, ja kultataso mukaanlukien, varmistin erikseen sen. leffakorttia ei saa kaupanpäälle mutta muutoin datassa sama etu, kultataso tulee jne...

All right, kiitos! Eli tulos on: Lappeenrannan Sonerakauppa vs. Sellon Sonerakauppa 0-1

Kylä te sitte jaksatte veivata!
Sonera kaupoissa on yhtenäiset Sonera edut.

PISTE.

[Mäksä]

Vieläkun joku sais kerrottua sen soneran aspaan ja sonera kaupan myyjille....

[macqmin]

"Nykyinen kytkypuhelimesi on iPhone 16GB. Kytkypuhelimesi sopimuskaudesta on jäljellä 13 kk. Voit vaihtaa uuteen iPhone 3G S 16GB -puhelimeen maksamalla vanhan kytkypuhelimen jäljellä olevat kuukausierät 0,00 euroa. Kuukausierät veloitetaan tulevalla matkapuhelinlaskullasi.
Saat vanhaan puhelimeesi purkukoodin, jolla voit poistaa vanhan kytkypuhelimen sim-lukituksen. Purkukoodin löydät Sonera.fin liittymänhallinnasta, kun olet maksanut vanhan puhelimen jäljellä olevat kuukausierät. Vanha puhelinnumerosi säilyy ennallaan ja liittymän käyttöön ei tule katkoksia."

näin siis kun tilasin Soneran verkkokaupasta ja alla oli edellinen 24 kk soppari, luurin olin maksanut silloin heti kokonaan ja samoin tein nyt mutta 12kk sopimuksella

Olisikohan mahdollista että kytkypuhelimen vaihto sopimukseen toimisi tällä samalla tavalla, jos vaihtaa liittymänsä kytkypuhelimeksi omalla sonera-sivullaan jonkun muun kuin iPhone-mallisen puhelimen? (aikaisintaan siis 6 kk kuluttua sopimuksen teosta) Kytkypuhelimeksi tulisi vaikkapa joku edullinen perusmallinen 3G-puhelin, johon sitoisi numeronsa kytkykaupassa, jonka jälkeen saisi tuon sim-lukituksen iPhone-puhelimestaan pois ilman sanktioita?

Soneran asiakaspalvelusta ei osattu suoraan vastata tähän, ystävällinen asiakaspalvelija vain kertoi että ei osaa sanoa koskeeko iPhone-kytkysopimusta myös, mutta sain käsityksen että muissa onnistuu? Sopimusehdoissahan ei siis ole rajattu iPhonen kanssa tehtyjä kytkysopimuksia erilaisiksi kuin muita ainakaan tässä kohtaa? Tähän asiakaspalvelija kertoi olevan tulossa muutoksia? Mutta jäin tästä huolimatta edelleen epätietoiseksi miten asian oikea laita on, eikä sopimusehtoja tältäkään osalta voine muuttaa yksipuolisella Soneran ilmoituksella?
Liittymän irtisanomisessa kyllä neuvottiin auliisti kysymättäkin.
Jäin odottamaan soittoa sellaiselta henkilöltä joka kykenee tähän vastaamaan...
Mielenkiintoista...

EDIT lisäystä toisen ketjun perusteella, tässä on vastaus toisesta ketjusta: ???

Ainakin soneralta ennakkovaraajalle soittanut mies sanoi, että lukitus purkautuu. Perus-asiakaspalvelijat eivät tunnu tietävän näistä iPhone-kuvioista juuri mitään...

Kyllä lähtee 3G iPhone auki kun ostaa uuden kytkyn. Ei tarvitse edes kallista iPhonea ostaa, mikä tahansa uusi Soneran kytkypuhelin riittää.

[strong]

Tilasin valkoisen 16GB 3GS:n Soneran verkkokaupasta nykyisen 8GB 3G:n tilalle. Tilausvahvistuksessa kaikki on OK, mutta tänään päivittyneet Soneran Omat Sivut näyttävät tietoni aivan päin peetä. Liittymänhallinnassa data kuukauden hinnaksi näytetään 14,90/kk ja data teho plussan hinnaksi 19,90/kk, vaikka molemmat pitäisi olla yhteishintaan 9,90/kk. Samoin myös puhelimen kuukausihinnaksi on laitettu 19e/kk, vaikka maksoin puhelimen kerralla. Näkyykö muilla 3G:stä päivittäneillä liittymän tiedot oikein Omilla Sivuilla?

aspan mukaan kampanjahintaiset tuotteet/palvelut hyvitetään. datatehoplussan osalta oikea hinnoittelu näkyy vasta laskun muodostuttua - minun tapauksessani 1kk kuluttua. Kannattanee varmistaa aspasta jos asia huolettaa.

[strong]

missä asemassa ovat nykyiset Sonera iphonekytkyliittymän kultatason päivittäjät jotka ostavat verkkokaupasta 3GSiphonen ja siirtävät nykyisen kytkynsä uuteen iPhoneen? Toimitetaanko heille ensimmäisinä verkkokaupasta iPhonet, vai normaalin tilaUsjärjestyksen mukaisesti. Omien sivujen mukaan uuden Iphone3GS-kytkyliiittymä päättymispäiväkin on jo määritelty joten uusi ipjone olisi toimitettvissa ilman uudenliittmän avausviivettä.
ennakkovarauskaavakkeen huomiottajättäminen olisi toki reklamaation aihe. Omalta osalta vaikuttaa siltä että soneralainen on soittaut työkännykkääni kerran mutta en ollut vastannut puheluun joten siinä yksi ongelma. Soitttavatko toistuvasti)

[inf]

missä asemassa ovat nykyiset Sonera iphonekytkyliittymän kultatason päivittäjät jotka ostavat verkkokaupasta 3GSiphonen ja siirtävät nykyisen kytkynsä uuteen iPhoneen? Toimitetaanko heille ensimmäisinä verkkokaupasta iPhonet, vai normaalin tilaUsjärjestyksen mukaisesti. Omien sivujen mukaan uuden Iphone3GS-kytkyliiittymä päättymispäiväkin on jo määritelty joten uusi ipjone olisi toimitettvissa ilman uudenliittmän avausviivettä.
ennakkovarauskaavakkeen huomiottajättäminen olisi toki reklamaation aihe. Omalta osalta vaikuttaa siltä että soneralainen on soittaut työkännykkääni kerran mutta en ollut vastannut puheluun joten siinä yksi ongelma. Soitttavatko toistuvasti)

Eikös tämä nyt ole montaa kertaa jo todettu. Listalla olevat saavat luurit ensiksi, ja sitten aletaan katsoa verkkokauppaa. Verkkokaupassa on varmaan joku pieni kiintiö puhelimia jotka lähetetään ekoille tilanneille 31.7

[Tege]

Tarvii huomenna kerkiä soittelemaan Hyvinkään pisteeseen, että onko varmasti siellä oma varattuna ja jos on niin sitten Soneralle soittoa, että peruutetaan se nettitilaus ja otetaan sitten pisteestä se känny...

[legace]

Tarvii huomenna kerkiä soittelemaan Hyvinkään pisteeseen, että onko varmasti siellä oma varattuna ja jos on niin sitten Soneralle soittoa, että peruutetaan se nettitilaus ja otetaan sitten pisteestä se känny...

Sähä oot vissiin sen kerralla maksanu? Silloin Sonera pystyy palauttamaan rahat vasta kun iPhone palautuu postista takaisin niille.

[SilverRicu]

Kaveri toi Italiasta 3gsn, mutta nyt ärsyttää: Mikähän lienee syynä kun akku kestää vain noin viisi tuntia vaikka puhelimella ei tee mitään?

Onko tässä vastaavaa ominaisuutta kuin N(M)okian 5800ssa että näkee jos on ohjelmia päällä? Mielesatäni mitään ei pitäisi olla.

[phiidii]

Kaveri toi Italiasta 3gsn, mutta nyt ärsyttää: Mikähän lienee syynä kun akku kestää vain noin viisi tuntia vaikka puhelimella ei tee mitään?

Onko tässä vastaavaa ominaisuutta kuin N(M)okian 5800ssa että näkee jos on ohjelmia päällä? Mielesatäni mitään ei pitäisi olla.

Asetuksista näät jos on bluetooth yms päällä.. Ihmeellisen nopeesti vaikuttas tyhjenevän.

[Tege]

Tarvii huomenna kerkiä soittelemaan Hyvinkään pisteeseen, että onko varmasti siellä oma varattuna ja jos on niin sitten Soneralle soittoa, että peruutetaan se nettitilaus ja otetaan sitten pisteestä se känny...

Sähä oot vissiin sen kerralla maksanu? Silloin Sonera pystyy palauttamaan rahat vasta kun iPhone palautuu postista takaisin niille.

Juu tuo ei ole ongelma jos tuolla selviää. Sitten vain odotellaan, että puhelin joskus hamassa tulevaisuudessa tulee ja sitten vain isketään takaisin.

[air-]

Soneran "ennakovaraus" miehet soitti mulle tänään. Nyt ne tosiaan sanoo että jos on jo iphone + datakuukausi käytössä ja päivitään iphone 3GS:seen, se ei ole mahdollista saada datakuukausi hintaan 9.90e eikä teho data plus hintaan 0.0e. Näin oli viissiin ehdot tullut heille tänään. Tuntuu että joka kerta kun puhun soneran kanssa, siellä on uusi kaveri joka kertoo uusia ehtoja eikä kukaan oikein tiedä mikä pitää paikkansa.

[strong]

Soneran "ennakovaraus" miehet soitti mulle tänään. Nyt ne tosiaan sanoo että jos on jo iphone + datakuukausi käytössä ja päivitään iphone 3GS:seen, se ei ole mahdollista saada datakuukausi hintaan 9.90e eikä teho data plus hintaan 0.0e. Näin oli viissiin ehdot tullut heille tänään. Tuntuu että joka kerta kun puhun soneran kanssa, siellä on uusi kaveri joka kertoo uusia ehtoja eikä kukaan oikein tiedä mikä pitää paikkansa.

eipä taida olla Soneran sivuilla myöskään tietoa siitä kuinka ja millä ehdoin vanha kytkyiphone on päivitettävissä 3GS:seen?

[Miccis]

Itse päivitin viime viikon lopulla oman heinäkuussa -08 otetun small-paketin Minun Sonera (data kuukausi messissä) ja iPhone 3GS-pakettiin. Yllätyin, kun päivitettäessä palvelu kertoi vanhan puhelimen kuukausimaksujen tekevän 0,00 euroa, jos vaihtaisin uuteen...

Mutta Soneran liittymänhallinnassa moni asia näkyy olevan vinksallaan.

Esim. nyt näyttäisi siltä, että joutuisin maksamaan seuraavassa laskussa 3G Small SEKÄ uuden 3GS-pakettini, ne on siis summattu yhteen. Voiko olla niin, että vaikka päivitin liittymäni, enkä siis ottanut uutta numeroa, maksaisin silti näitä kahta rinnakkain. Tuosta "vanhan puhelimen maksuja 0,00 euroja jäljellä" tiedosta jäi kuva, ettei siitä koituisi enää minulle lisäkuluja tuon uuden paketin päälle?

Vai käyköhän niin, että nämä päivittyvät parin viikon sisällä tarjouksineen liittymänhallintaan oikein. Toivottavasti viimeistään seuraavaan laskuun sitten. Muillakin taitavat pitkälti näkyä tuo liittymänhallinnassa esitetyt tiedot vielä väärin.

[TomBear]

Päivitin myös 3G medium-pakettini 3GS-liittymäksi 12kk sopimuksella. Tilausta tehdessä verkkokaupassa tuli viesti "Nykyinen kytkypuhelimesi on iPhone 16GB. Kytkypuhelimesi sopimuskaudesta on jäljellä 11kk. Voit vaihtaa uuteen iPhone 3G S 32GB -puhelimeen maksamalla vanhan kytkypuhelimen jäljellä olevat kuukausierät 0,00 euroa. Kuukausierät veloitetaan tulevalla matkapuhelinlaskullasi."

Katsoin tänään liittymänhallinasta liittymän tiedot: Sopimuskausi: 24 kk, päättyy 17.07.2011. Soitin asiakaspalveluun ja mieshenkilö siellä lupaili hieman epävarmasti että sopimuskausi korjataan kun saavat uuden laitteen sarjanumeron. Kysyin miksi sopimuskausi on vuoteen 2011 saakka vaikka edellinen sopimuskausi 3G -liittymällä olisi ollut vuoteen 2010, en saanut vastausta. Tuo ylläoleva teksti vanhan liittymän 0 euroa kk-maksujen maksamisesta antaa kyllä ymmärtää että vanhan liittymän kytkysopimus loppuu sillä hetkellä kun uusi puhelin minulle toimitetaan.

[Veivari]

Jossakin mainostettiin, että syyskuussa etutaso nousee kullaksi, ku hankki iPhonen.

Omani sain 1.8.2009.

Aamupäivällä oli omillasivuilla teksti, että sivuilla häiriöitä, ku etutasoja päivitetään.

Ny katoin ja perustaso oli meikäläisen tasoksi määritetty.

Eli taas yks sulka Soneran hattuun.

Ei kai vaan taas apinaa koijattu.

[Sherukka]

Jossakin mainostettiin, että syyskuussa etutaso nousee kullaksi, ku hankki iPhonen.

Jaa, että missä? Automaattisesti vai tietyin ehdoin?

[rthghdfger]

Jossakin mainostettiin, että syyskuussa etutaso nousee kullaksi, ku hankki iPhonen.

Jaa, että missä? Automaattisesti vai tietyin ehdoin?

Tämähän oli kesän aikana yksi Soneran valttitarjouksista: KULTAETU-asiakkuus 2 kauden ajan kaikille kytkysopimuksen tehneille. Itsekin olen tippunut viime kuun kulta-asiakkuudesta perusasiakkaaksi, lähetin aspaan selvityspyynnön. Ehkä soittelevat 1-2 viikon kuluttua.

[strong]

Jossakin mainostettiin, että syyskuussa etutaso nousee kullaksi, ku hankki iPhonen.

Jaa, että missä? Automaattisesti vai tietyin ehdoin?

Tämähän oli kesän aikana yksi Soneran valttitarjouksista: KULTAETU-asiakkuus 2 kauden ajan kaikille kytkysopimuksen tehneille. Itsekin olen tippunut viime kuun kulta-asiakkuudesta perusasiakkaaksi, lähetin aspaan selvityspyynnön. Ehkä soittelevat 1-2 viikon kuluttua.

Taitaapa olla vielä 1 kpl Soneran Kulta-asiakkaille jaettavista Veikon Koneen 20 euron lahjakorteista käyttämättä. Pari 20 euron lahjakorttia, muutama muistitikku, 20 kpl ilmaisia tekstiviestejä/kk ja ehkä jotain muutakin bonusta on tullut vastaanotettua kulta-asiakasetuina.

Näköjään uuden kauden kulta-asiakasedut ovat jo tarjolla Soneran omilla sivuilla: lahjakortit kelpaisivat , 50 ilmaista multimediaviestiä saattaisi jäädä käyttämättä...

"Multimediaviestejä 50 kpl

Multimediaviestillä teet tekstiviestistä erityisen, esimerkiksi syntymäpäivänä tai muuten vain päivän iloksi. Kännykästäsi voit helposti lähettää ystävillesi viestejä, joissa on kuvia tai pieniä animaatioita. Kuvia voit liittää mukaan vaikka tietokoneeltasi tai kännykästäsi. Mikäpä sen mukavampaa kuin ottaa kännykällä kuva ja lähettää se kaverille.

Etu-asiakkaana voit valita käyttöösi 50 maksutonta multimediaviestiä. Voit itse valita mille liittymillesi haluat etusi antaa. Etu-multimediaviestit ovat käytettävissäsi seuraavien 6 kuukauden ajan valintahetkeä seuraavasta päivästä lähtien. Tämän ajan jälkeen käyttämättä jäänyttä etua ei hyvitetä eikä etua voida vaihtaa rahaksi. Valittuasi edun, ei sitä voida peruuttaa. Etu voidaan jakaa 1-7 Etu-ohjelmaan kuuluvan liittymän kesken vapaasti. Etu-multimediaviestejä voit käyttää normaalihintaisiin kotimaan multimediaviesteihin."

[Tege]

Päivitin myös 3G medium-pakettini 3GS-liittymäksi 12kk sopimuksella. Tilausta tehdessä verkkokaupassa tuli viesti "Nykyinen kytkypuhelimesi on iPhone 16GB. Kytkypuhelimesi sopimuskaudesta on jäljellä 11kk. Voit vaihtaa uuteen iPhone 3G S 32GB -puhelimeen maksamalla vanhan kytkypuhelimen jäljellä olevat kuukausierät 0,00 euroa. Kuukausierät veloitetaan tulevalla matkapuhelinlaskullasi."

Katsoin tänään liittymänhallinasta liittymän tiedot: Sopimuskausi: 24 kk, päättyy 17.07.2011. Soitin asiakaspalveluun ja mieshenkilö siellä lupaili hieman epävarmasti että sopimuskausi korjataan kun saavat uuden laitteen sarjanumeron. Kysyin miksi sopimuskausi on vuoteen 2011 saakka vaikka edellinen sopimuskausi 3G -liittymällä olisi ollut vuoteen 2010, en saanut vastausta. Tuo ylläoleva teksti vanhan liittymän 0 euroa kk-maksujen maksamisesta antaa kyllä ymmärtää että vanhan liittymän kytkysopimus loppuu sillä hetkellä kun uusi puhelin minulle toimitetaan.

Ostitko viime vuonna sen puhelimen eli 2008? Jolloin vanha loppuu 2010 ja nyt otit uuden 12kk sopparilla, jolloin siitä kyllä piätisi tulla 2010 jotenka Sonera sukkaa elleivät ole muuttaneet tuota jäljellä olevien kytkyerien maksua jotenkin 24kk:lle.