iPhone takuu vain 0-35 lämpöasteessa

[iGuru]

Ehkä puhelin on ollut käytöstä kuuma, ja sitten nainen on mennyt autoon, antanut ilman lämmetä ennen kuin on laittanut iPhonen telineeseen. Mutta auton osat, kännykkäteline mukaanlukien pysyvät todella kauan kylminä, ehkä tämä yhdistelmä on tehnyt pahan lämpölaajenemisen takalasissa. Kuuma kännykkä, jääkylmä teline painaa lasin reunoilta.

Oli miten oli, Applen imagon kannalta olisi ehkä kannattanut harkita toisenlaista ratkaisua asiassa.

By the way:
Eilen oma iPhone4 ulkona 8 tuntia ja risat taskussa lumitöissä. Eipä mitään vikaa ilmennyt ainakaan vielä.

[Sumi®]

Ei mitn okkelmia..lähes joka päivä olen ulkona hommissa ja puhelin joko reisitaskussa tai takin povarissa. Näyttö hidastuu mut ei sen kummasempaa.
Eihän se varmaan tarttee muuta kuin=naarmu lasissa, nopea lämmön vaihtuminen, painetta lasiin niin voi hyvinkin poksahdella.
Noin -30 - +50 asteen välillä on puhelin matkassa kulkenut

[Legge]

Joo-o...

1. Googlesta löytyy vaikka kuinka paljon syystä tai toisesta räjähtäneitä luureja merkistä riippumatta.

2. Montakos näitä pakkasessa poksahtaneita iLuureja nyt taas olikaan yhden norjaistapauksen lisäksi vahvistettu? Tämäkin luuri on saattanut ottaa osumaa aikaisemmin, jonka jälkeen pieni lämpölaajeneminen on lasin poksauttanut. Mitä tarkoittaa pakkasen tekemä tepponen? Halennut vai pimennyt kondensoituneesta kosteudesta? Mitä puhelimella on tehty pakkasessa; puhuttu vai jätetty vaikka autoon tms. seisomaan?

3. Molemmin puolin lasinen iLuuri on taatusti helppo rikkoutumaan, jonka takia se komeilee vakuutustilastoissa. Jokainen voi itse päättää, sopiiko moinen vempele omaan käyttöön.

4. Jos Apple korvaisi jokaisen "itsestään" paskaksi menneen lasin, näitä alkaisi varmasti satelemaan takuuhuoltoon kuin sieniä sateella

Itsellä on ollut elämän aikana reilut pari kymmentä puhelinta. Merkkeinä edustettu Nokia, Siemens, Samsung, Sony Ericsson ja Apple. Varsin mukavia vempelitä ovat kaikki olleet aikanaan. Yhdestä Samsungin simpukasta on mennyt näyttö vaihtoon, Sony Ericsson pimeni päivitykseen ja iPhone 3G:ssä pikku halkeama kuoressa. Enpä alkaisi tämän tai ainakaan mediahöyryämisen perusteella boikotoimaan mitään merkkiä. Ehkä sitten, jos virallinen taho toteaa puhelimen kalloja silpovaksi pommiksi Toki sen ymmärtää, jos yksittäinen henkilö luopuu jostain valmistajasta maanantaikappaleen vuoksi. Siksi on kiva, kun valikoimaa nykypäivänä riittää.

[Delli]

Tässä pohdiskelua Applen rikkoontumisista ja takuusta.
http://www.taloussanomat.fi/raha/2011/0 ... 011871/139

[Repe Ruutikallo]

Tässä pohdiskelua Applen rikkoontumisista ja takuusta.
http://www.taloussanomat.fi/raha/2011/0 ... 011871/139

Ja linkki tuohon juttuun löytyy jo edelliseltä sivulta.

[jehu]

Iphonen indikaattoreiden herkkyydestä löytyy paljonkin raportteja. Samoin kuin huollon nuivasta suhtautumisesta asiaan, mikä on €600 laitteen kohdalla lienee se eniten pöyristystä aiheuttanut puoli tässä ketjun aiheenkin tapauksessa.

Tuohon huollon suhtautumiseen... ...Huoltohan ei varmaan suhtaudu näihin asioihin mitenkään muuten, kuin mitä Apple edellyttää, eli ei pidä siis heitä syyttämän tästä. No samaa asiaa kyllä varmaan tarkoititkin, mutta...

[jehu]

Itseä kiinnostaa Applen asettaman käyttörajan laillisuus, ei siis se montako on todellisuudessa hajonnut tai moniako tulee hajoamaan. JOS ehto on laillinen, ei käytännössä yhtäkään pakkasessa käytettyä puhelinta tarvitsisi vaihtaa/huoltaa takuuseen, vaan asiakas maksaisi aina viasta riippumatta tämän toimenpiteen. Voiko siis laitteen valmista (oli Apple tai mikä tahansa yritys) asettaa sellaisia ehtoja takuulle, joita laitteen käyttäjä ei voi käytännössä noudattaa?

Tästä on mielestäni kyse koko tässä asiassa. Sehän on selvää, että vain marginaalinen osa laitteista tulee hajoamaan pakkasen takia, eikä takuuhuoltoa siksi evätä juuri keneltäkään tämän takia. Jos iPhonet olisivat niin susia, että vaikkapa 10% hajoaisi pakkasessa, niin eihän niitä kukaan enää ostaisi.

Mikäli tuo on laillinen ehto (= kaikki yritykset voivat vetäytyä käytännössä täysin tuotevastuusta), niin mitään kuluttajansuojaahan ei tällöin käytännössä ole olemassakaan. Tämä on mielestäni kiintoisaa, ei se jos jollakin henkilöllä X on tai ei ole puhelin hajonnut.

[rosenqvist]

Itseä kiinnostaa Applen asettaman käyttörajan laillisuus, ei siis se montako on todellisuudessa hajonnut tai moniako tulee hajoamaan. JOS ehto on laillinen, ei käytännössä yhtäkään pakkasessa käytettyä puhelinta tarvitsisi vaihtaa/huoltaa takuuseen, vaan asiakas maksaisi aina viasta riippumatta tämän toimenpiteen. Voiko siis laitteen valmista (oli Apple tai mikä tahansa yritys) asettaa sellaisia ehtoja takuulle, joita laitteen käyttäjä ei voi käytännössä noudattaa?

Tästä on mielestäni kyse koko tässä asiassa. Sehän on selvää, että vain marginaalinen osa laitteista tulee hajoamaan pakkasen takia, eikä takuuhuoltoa siksi evätä juuri keneltäkään tämän takia. Jos iPhonet olisivat niin susia, että vaikkapa 10% hajoaisi pakkasessa, niin eihän niitä kukaan enää ostaisi.

Mikäli tuo on laillinen ehto (= kaikki yritykset voivat vetäytyä käytännössä täysin tuotevastuusta), niin mitään kuluttajansuojaahan ei tällöin käytännössä ole olemassakaan. Tämä on mielestäni kiintoisaa, ei se jos jollakin henkilöllä X on tai ei ole puhelin hajonnut.

Takuu on valmistajan antama vapaaehtoinen lisäetu, joten kyllä ne takuun ehdotkin todennäköisesti saavat olla lähes mitä tahansa. Kuluttajansuojalaki kuitenkin antaa kuluttajille tiettyjä perusoikeuksia, kuten virhevastuun, riippumatta siitä, mitä valmistaja on takuuehtoihin luetellut.

[jehu]

Niin joo, nyt käytinkin väärää termiä itse. Takuuhan on tosiaan valmistajan/myyjän antama ylimääräinen suoja kuluttajalle, mutta valmistajaa koskee aina virhevastuu vaikka mitään takuuta ei annettaisikaan. Piti nimenomaan puhua tästä virhevastuusta. Voiko yritys laatia laitteelle sellaiset käyttöehdot, että niitä ei voi täyttää normaalissa käytössä, ja tästä johtuen vetäytyä pois virhevastuusta? Tällöinhän kuluttajansuojaa ei tuotteelle olisi olemassa.

Kuullostaa vaan niin ihmeelliselle tämä määritys, että voit käyttää puhelinta vain 0-35c lämpötiloissa. Tätä ehtoa ei voi noudattaa jos puhelinta käyttää, niin kuin sitä on yleisesti tarkoitettu käytettävän.

E: Ja jos ei ole laillista, eikö tuotteen pitäisi olla myyntikiellossa?

E2: Uskoisin, että tässä kuitenkin pyritään laittamaan takuulle valmistajan kannalta järkevät ehdot - ei yritetä vetäytyä virhevastuusta. Suuriosa kuluttajista ei vaan tiedä virhevastuusta mitään, niin asia jää helposti siihen kun takuu ei korvannutkaan laitetta.

[Mailia]

E2: Uskoisin, että tässä kuitenkin pyritään laittamaan takuulle valmistajan kannalta järkevät ehdot - ei yritetä vetäytyä virhevastuusta. Suuriosa kuluttajista ei vaan tiedä virhevastuusta mitään, niin asia jää helposti siihen kun takuu ei korvannutkaan laitetta.

No tätähän se juuri on. Ei Apple taida pystyä vetäytymään virhevastuusta, vaikka mitä printtaisi ohjekirjaan, kun se on kumminkin säädetty lakiin suojelemaan kuluttajia. Tässä vain rajataan itse Applen omaa takuuta, joka on siis tuohon virhevastuun päälle kasattu erillinen palvelu, joka ei siis mitenkään kumoa itse virhevastuuta.

[mikaw_]

Kiva tietää seuraavaa luuria hankkiessa. Nyt on tuota 3G:ta tullu pidettyä rintataskussa kelkkaillessa ja jossain -20 asteen pakkasessa ku olet tunnin ajellu sellasti 40-80km/h, niin puhelin on niin tuhannen jäässä, että hädin tuskin pelaa. Monesti jopa sammunut vaikka akku olisi juuri täyteen ladattu. Lähtee kyllä sitten päälle samantien. Nelosen kanssa olisi ilmeisesti jätettävä puhelin kotiin tai hommattava toinen luuri, vaikeaksi menee ja tuolla takapajukoissa puhelin on aika elintärkeä kapistus talvipakkasilla!

No hei iPhone on suunniteltu Californian auringossa. Mitä voi odottaa? Kannattaisiko suunnata katse, johonkin toiseen malliin? En muutenkaan suosittele kalliin puhelimen käyttämistä "extreme" olosuhteissa.

[Sherukka]

Kiva tietää seuraavaa luuria hankkiessa. Nyt on tuota 3G:ta tullu pidettyä rintataskussa kelkkaillessa ja jossain -20 asteen pakkasessa ku olet tunnin ajellu sellasti 40-80km/h, niin puhelin on niin tuhannen jäässä, että hädin tuskin pelaa. Monesti jopa sammunut vaikka akku olisi juuri täyteen ladattu. Lähtee kyllä sitten päälle samantien. Nelosen kanssa olisi ilmeisesti jätettävä puhelin kotiin tai hommattava toinen luuri, vaikeaksi menee ja tuolla takapajukoissa puhelin on aika elintärkeä kapistus talvipakkasilla!

No hei iPhone on suunniteltu Californian auringossa. Mitä voi odottaa? Kannattaisiko suunnata katse, johonkin toiseen malliin? En muutenkaan suosittele kalliin puhelimen käyttämistä "extreme" olosuhteissa.

Jep, ja Nokiaa ei kannata katsoa koska jos meinaa joskus mennä lämpösiin maihin niin eihän se siellä voi toimia koska on tehty kylmässä Suomessa?
Samaa mieltä että kannattaa hieman miettiä minkä hintasen tietokoneen (lue kännykät) näihin "extreme" olosuhteisiin haluaa altistaa.

[rebus]

E2: Uskoisin, että tässä kuitenkin pyritään laittamaan takuulle valmistajan kannalta järkevät ehdot - ei yritetä vetäytyä virhevastuusta. Suuriosa kuluttajista ei vaan tiedä virhevastuusta mitään, niin asia jää helposti siihen kun takuu ei korvannutkaan laitetta.

No tätähän se juuri on. Ei Apple taida pystyä vetäytymään virhevastuusta, vaikka mitä printtaisi ohjekirjaan, kun se on kumminkin säädetty lakiin suojelemaan kuluttajia. Tässä vain rajataan itse Applen omaa takuuta, joka on siis tuohon virhevastuun päälle kasattu erillinen palvelu, joka ei siis mitenkään kumoa itse virhevastuuta.

Takuu nimenomaan rajoittaa virhevastuuta sekä ajan että sisällön puolesta. Nimi "takuu" vain harhauttaa. On mahdollista riitauttaa laitetta hankittaessa syntynyt sopimus takuineen, mutta menestyminen on sitten toinen juttu.

[nackerton]

Vaitomaan mielestä kyse ei silti välttämättä ole iPhonen, vaan yleisemmin älypuhelinten ongelmasta. Ne ovat toistaiseksi herkempiä laitteita kuin tavalliset puhelimet.

Tästä seuraa varmaan lisää pientä tekstiä kotivakuusten ehtoihin

edit. Sori, tämä olikin pari päivää vanha artikkeli.

[Repe Ruutikallo]

Pitikö tuo sama juttu välttämättä linkittää jo kolmannen kerran tähän keskusteluun?

[kari.patila]

Pitikö tuo sama juttu välttämättä linkittää jo kolmannen kerran tähän keskusteluun?

Ei kai voida olettaa että jutusta luetaan muuta kuin otsikko ja viimeisin viesti?

Vieläkään en ole törmännyt muihin kuin tällaisiin kommentteihin:

Hänellä ei ole Elisalta tiedossa tapauksia, joissa kuluttajan iPhonesta olisi rauennut takuu pelkän pakkasen takia.

Sitten kun takuu raukeaa nimenomaan ja ainoastaan pelkän pakkasessa käytön takia, voidaan palata asiaan. Eli esim. kuulokeliitäntä lakkaa toimimasta valmistusvian takia, mutta sitä ei korvata koska puhelin oli käytössä talven aikana.

[kermit]

Miten lienee takuuasiat kameroiden osalta käytännössä? Niitähän käytetään samanlaisissa olosuhteissa kuin kännyäkin. Kamera on mielestä arempi koska siinä on enemmän hienomekaanisia liikkuvia osia.

Noh, esim. Canon sanoo käyttöohjeessa, ettei kameraa saa käyttää veden alla. Vesipisarat voi pyyhkiä kuivalla liinalla. Jos kameran pinnalle tiivistyy kosteutta, laitetta ei saa käyttää ennen kuin se on kuivanut. Lämpötilan osalta varoitetaan jättämästä suoraan auringon paisteeseen. Toki siellä mainitaan myös käyttölämpötila 0-40 astetta ja ilmankosteus alle 85 %.

Takuuehtojen rajoituksissa taas mainitaan käyttöohjeen vastainen käyttö. Eli silloin periaatteessa pakkasella käytetty kamera menettää takuun. Canon kuitenkin eri yhteyksissä innostaa ottamaan myös talvikuvia. Talvella taas lämpötila on aika usein nollan alapuolella. Eli valmistaja kuitenkin yllyttää takuuehtojen vastaiseen käyttöön.

[wantsomeapple]

http://www.taloussanomat.fi/informaatio ... 0112504/12 =)