iPhone 3G; murtumia takakuoressa

[Mitro]

Uutisotsikoita lukiessani löysin aiheen, jossa ihmiset ovat kirjoittaneet kuinka heidän valkoisissa
iPhonen takakuorissa on pieniä halkeamia. (mm. macrumors, applen support forumissa)

Tästä innostuneena katsoin tarkkaan valossa omaa puhelinta (joka on kulkenut koko 2 viikon elinajan
iPodin sukassa) ja löysin siitä noin 10 kpl murtumia.. Niitä on kulmissa sekä pahin on äänenvoimakkuussäädön ja
kannen välissä, josta se on koko matkalta murtunut.

Luulin että vanha alumiininen iPhone on herkkä, mutta tämä on ihan omaa luokkaa. Amerikassa porukat ovat vieneet
3G luureja Applestoreen ja homma korjattu. Mitenköhän täällä?

Onko muilla vastaavaa ongelmaa?

-M

[kronos]

Joo, lueskelin itsekin ongelmasta samoista lähteistä pari päivää sitten. Omassa luurissa ei mitään vikaa ainakaan vielä (koputtaa puuta). Ei muuta kuin vaihtoon. Uskon, että Apple on jo tietoinen tästä ongelmasta ja korjaamisen ei pitäisi olla mikään ongelma.
Kannattaa olla yhteydessä asian tiimoilta Applen tukeen. Eiköhän homma järjesty.

EDIT: Kerro kuinka kävi

[Mitro]

Ajattelinkin soittaa aamusta Apple Careen ja keskustella asiasta. Tiedoksi, kun soittaa, kannattaa Apple Care valikosta valita muu kuin
iPhone, koska sieltä tulee nauhoitus joka sanoo että olkaa yhteydessä Soneraan.. Aika mielenkiintoista.. Tähän saakka
koneiden yms Apple Caret ja takuut hoituneet moitteettomasti. Katsotaan mitä he huomenna sanovat.

-M

[Jaakko-Pappa]

joo sonera hoitaa puhelimen takuu hommat (ei tosin yhtä katevasti kuin apple. ) liikkeeseen tai postiin.

[pilkkakirves]

kertokaapas kokemuksia kun takakannen vaihto suoritettu; missä operaatio suoritettiin, millaisessa ajassa, tutkivatko puhelinta pitkään ennen operaatioon ryhtymistä yms.?

[Mitro]

Tilannetietoa..

Soitin aamulla Apple Careen ja kerroin asian heille. Sanoinkin että tämä ei taida liikuttaa teitä, johon henkilö vastasi että Sonera
tosiaan huoltaa kyseiset laitteet itse. Mutta hän sanoi kirjottavansa tietokantaan että Suomessakin on tavattu näitä yksilöitä.

Vein puhelimen sen jälkeen Elimäenkadun (Hki) Sonerapisteeseen, jossa on huollon vastaanotto. Ystävällinen henkilö otti laitteen
vastaan ja totesi että luuri lähtee ip Tampereelle huoltoon ja todennäköisesti ensiviikon loppupuolella takaisin minulla.
Tämä kyseinen huolto hoitaa itse iPhonet (hoitaa myös muut puhelinmerkit Soneran asioissa).

Henkilö totesi että hiusmurtumiahan siinä on ja että eikun vaihtoon.

Katsotaan miten asia etenee.

-M

[mr.hemmo]

mutta eikö toi nyt oo ihan tyhmää lähettää huoltoon tollaisen ongleman takia mikä on taas uudestaan 2 viikonpäästä edessä? vai onko apple muuttanut valkoisten kuorien materiaaleja?

[Nilaya]

Itselläni on musta malli ja tuossa ulkomaanmatkalla ollessa aloin eräs ilta katselemaan takakantta ja itsellänikin tosiaan useita halkeamia.
Tai siis lähinnä tuo ohut, läpinäkyvä muovikerros takakannen päällä on halkeillut.
En tiedä onko asialla jotain tekemistä sen kanssa että aurinkoa ottaessani puhelin lojui myöskin auringossa ja tulikin sen verta kuumaksi että musiikin pyöritys keskeytyi ylikuumenemisvaroituksen takia.

[Viizei]

Ei nyt tänne aivan kuulu, mutta kysynpä kuitenkin. Alkaako iPhonen valkoinen malli tummua pidemmän päälle? Kuten aikaisemmat valkoiset MacBookit tekivät ahkerasti? Puntarointia mustan ja valkoisen välillä...

[osro]

Alkaako iPhonen valkoinen malli tummua pidemmän päälle?

Voipi olla kuluttajien ainakaan vaikea tohon vastata jos itse luurit ollu muutaman viikon vasta kaupan.

[Viizei]

Alkaako iPhonen valkoinen malli tummua pidemmän päälle?

Voipi olla kuluttajien ainakaan vaikea tohon vastata jos itse luurit ollu muutaman viikon vasta kaupan.

Se kävi mielessä kyllä, ja ajattelin odotella pari viikkoa vielä. Mielipiteitä lähinnä haluaisin, veikkauksia jne.

[Mitro]

No niin,
SCF toimitti puhelimen takaisin ja se on vaihdettu uuteen. Toivottavasti tämä kestää, eikä ala murtua..

Tuohon Mr.Hemmon kommenttiin, minä ainakin haluan ostaessani yli 500€ puhelimen/laitteen että se on kunnossa, eikä viallinen/rikki uutena.
Olen kuitenkin tottunut Applen laatuun jo yli 10 vuoden ajan, joten en nyt tee poikkeusta asiassa. Ja tuttavapiirissäni on kyseisiä valkoisia
puhelimia, jotka ovat vielä kunnossa.

-M

[MacFinn]

Ei nyt tänne aivan kuulu, mutta kysynpä kuitenkin. Alkaako iPhonen valkoinen malli tummua pidemmän päälle? Kuten aikaisemmat valkoiset MacBookit tekivät ahkerasti? Puntarointia mustan ja valkoisen välillä...

Miten noi valkoiset Macbookit ja iMacit? Ainakaan äidin vuoden 2001 iMac ei ole tummunut. Ainakaan havaittavasti. Eikä tyttären eMac. Poikien Macbookit tummuu näppiksestä ja trackpadin läheltä, mutta sehän on eri materiaalia kuin kuoret muualla.

[mr.hemmo]

mitro äläs nyt suutu lähinnä oli kyse tossa mun viestissä se että onko apple tehnyt huonoille kuorille mitään?! vai tuleeko sieltä yhtä paska takaisin ??kyllä mua ainakin ottais päähän palauttaa sitä 500€ puhelinta jonnekkin x paikkaan ja odottaa viikon ilman puhelinta uutta vastaavaa joka pitää sitten taas palauttaa 2 viikon päästä saman vian takia?

[Mitro]

Jottei heti makeaa mahan täydeltä, en maininnut kun hain uuden luurin huollosta, että siinä oli valmiiksi murtuma..

Eli ei ne puhelimet pelkästään käytössä hajoa. Pyysin huollosta lapun, jossa totesivat että puhelimessa valmiiksi
murtuma, jotta tulevaisuudessa helpompi vaihtaa kun Apple korjaa tilanteen. En nähnyt järkeä vaihtaa taas uuteen.

Positiivista että tässä luurissa kosketusnäyttö on yhtä herkkä kuin minun alkuperäisessä iPhonessa.

Heh..

-M

[Corc]

Vein eilen valkoisen iPhonen SCF-Huoltoon Tampereelle ja sanoivat, että tänään on puhelin haettavissa pois. Vikoina oli siis nämä halkeamat takakuoressa, joita on noin 10kpl, joista 4 isompia. Akku on aika puutunut myös josta mainitsin. Tänään hyvillä mielin ajelin puhelinta hakemaan ja mikäs siellä odottikaan. Puhelimelle ei oltu tehty mitään ja vastaus oli, että "normaalia kulumaa" ja koska kuoria ei oltu irroitettu -> ei akun kuntoakaan oltu tarkastettu. En jaksa alkaa purnaamaan enempää, kun lähden keväällä Espanjaan. Täytyy ilmeisesti puottaa tammikuussa puhelin jäihin ja ostaa Nokialainen matkakaveriksi.

[Grovy]

Ei oo porukka ilmoittanu enää pitkään aikaa noista halkeamista... onko uuden satsin puhelimet vähemmän alttiita, vai eikö porukka vaan jaksa enää kertoa enää, jos kaikilla on puhelin halkeillu
Aika ihme homma jos kaikilla vaan edelleen halkeilee puhelimen kuori, niin Apple ei oo ottanu asiaan mitään kantaa vieläkään..?

[Netsk]

Ei oo porukka ilmoittanu enää pitkään aikaa noista halkeamista... onko uuden satsin puhelimet vähemmän alttiita, vai eikö porukka vaan jaksa enää kertoa enää, jos kaikilla on puhelin halkeillu
Aika ihme homma jos kaikilla vaan edelleen halkeilee puhelimen kuori, niin Apple ei oo ottanu asiaan mitään kantaa vieläkään..?

Siis koskaan en ole kyllä näin huonolaatuista luuria omistanut. Ostin iPhonen kolme kuukautta sitten ja nyt on jo takuuna vaihdettu uuteen laitteeseen kahdesti. Kolmas uusi laitteeni siis saapuneen huomenna (Ensimmäisessä oli vatupassi rikki, toisesta irtosi lasi). Murtumia minulla ei ole ollut, mutta minun tuurillani tässä seuraavassa on sitten niitä.