iTunes synkronoi mutta ei tee varmuuskopiota iPhonesta

[JLuu]

Moro,

Yritin etsiä tähän täältä ratkaisua mutta en löytänyt niin kirjoitan uuden aiheen.

Minulla on iPhone 3G ja siinä uusi ohjelmaversio 3.0.
Nyt kun liitän puhelimen MBP:n ja iTunes alkaa synkronoimaan niin se ilmoittaa että:
iTunes ei voinut varmuuskopioda iPhonea, koska iPhone irrotettiin.

Muuten kyllä synkronointi onnistuu. Katsoin että viimeisin varmuuskopio on 18.6 otettu eli tämän jälkeen ei ole onnistunut.
Päivitin 3.0 versioon 17.6. eli heti kun se julkaistiin.

Kiitoksia jo etukäteen!

[Tege]

Johto kokeiltu vaihtaa?

[JLuu]

Juu kokeilin ja vaihdoin vielä varmuuden vuoksi myös USB porttiakin...

Eikö muilla ole ollut vastaavaa ongelmaa?

[JLuu]

Olen nyt palauttanut puhelimen alkutilaan ja asentanut myös MBP:n käyttöjärjestelmän uudelleen.
Nämä toimenpiteet eivät ole auttaneet.

Onko teillä mitään vinkkiä aiheeseen?

[mikaha]

Oletko sotkenut puhelinta jollain jailbreikillä tai unlocilla? onkelma tuntuu kummalta. Oletko nollannut sen puhelimen myös ja koittanut aloittaa hommaa alusta?

[Never-mind]

Olethan päivittänyt iTunesin?

[JLuu]

Kyllä oon. Eilen palautin puhelimen ja olen myös tarkistanut iTunesin päivitykset, ovat ajantasalla.
Puhelin on Soneran kytky joten ei ole murrettu mitenkään.
Soitin eilen Applen tukeen ja kertoivat olevan Soneran heiniä. Sen jälkeen soitin Soneran teknisen tukeen. Soneralla kaveri kertoi että oli toinen vastaava tapaus tullut mutta sielläkään ei löytynyt vielä vastausta. Tekivät asiasta tapauksen ja lupasivat ottaa yhteyttä.

[JLuu]

Olin Soneran tekniseen tukeen yhteydessä ja lopulta kävi niin että toimitin puhelimen huoltoon. Takuu päättyy huomenna joten meni aika tiukaksi.
Soneran kaveri oli yhteydessä Appleen ja tulivat siihen tulokseen että laitteessa on tekninen vika. Katsotaan miten käy kun laite tulee huollosta...